КОМПАС УСПЕХА И ЭХО СЕБЯ САМОГО

Я не прошу верить в то, что здесь написано. Лишь деятельность даст вам ответ, чем является для вас эта книга. На эту проверку потребуется несколько недель. В любом случае не останавливайтесь на этой книге слишком долго, читайте как можно больше.

Не обещаю, что с прочтением последней страницы вы найдёте себя, но и не обещаю, что вернётесь обратно. А теперь просто скажите себе: «Да! Однозначно да»!

В ПОИСКАХ СВОЕГО КОНТИНЕНТА

Лучшее – враг хорошего.

М. Джиованни

Не любить женщин – преступление,

любить их – наказание.

Виктор Гюго

Люди начинают писать по трём причинам:

• есть что сказать миру,

• нужны деньги,

• нечем себя занять долгими зимними вечерами.

Квентин Крисп

Всю свою жизнь я путешествую. Я не могу находиться на одном месте, просиживать часами в офисе – точно не моё. Я люблю девушек, конкурс «Евровидение», передачу «Что? Где? Когда?», боевые искусства, иностранные языки. Ещё мне нравится кататься на метро, читать книги, общаться с людьми. Прогулка по родному Королёву, поездка в Москву, не говоря уже о других городах и странах, возвращение в те места, которые запали в душу, – всё это я называю своими путешествиями.

Я не могу жить без этого движения. Иногда я сравниваю себя с вольной птицей, готовой облететь весь мир. Увидеть планету во всём её разнообразии, пообщаться с людьми разных культур – что может быть интереснее такого путешествия? Мой ответ: путешествие по необъятным просторам своего внутреннего мира.

У большинства из нас есть мечты, цели и даже целеустремлённость. При этом мы склоняемся к мысли, что самые интересные впечатления и награды всегда достаются лишь упорным многолетним трудом и обширной программой действий, а счастье и допуск в мир тех, кто добился успеха, нужно заслужить или даже выстрадать. Таким человеком был и я. У меня тоже были свои мечты. В 2014 году одна из них не сбылась…

После окончания школы в 2004 году я поступал в четыре вуза (на два юридических факультета и два факультета иностранных языков) и получил проходной балл только на юридических факультетах. Выбор пал на Московский государственный индустриальный университет, где я и отучился пять лет. Любимыми предметами были криминология, уголовное право, история политических и правовых учений. Остальные дисциплины меня мало привлекали. Чем дольше я учился, тем яснее понимал, что не готов всю жизнь работать специалистом по гражданскому праву. Уже тогда я пришёл к выводу, что право – лишь одно из моих увлечений.

В 20 лет у меня была мечта работать в крупном банке, общаться с клиентами и зарабатывать большие деньги. Я представлял себя сидящим в отделении: стекло от пола до потолка защищает от уличного шума и ветра, я в тёмном костюме сижу за компьютером и работаю с очередным клиентом. Этот образ самого себя был пределом мечтаний. Я считал, что деловой костюм почти всегда служит показателем успешности

.

На последнем курсе после двадцати-тридцати собеседований меня приняли на работу юрисконсультом в фирме, выпускавшей детскую книжную продукцию. Отработал там всего полгода, и на этом моя юридическая карьера закончилась навсегда. Около 80% людей работают не по профессии. Я вошёл в их число, поскольку принял решение сменить область деятельности.

Мой путь в продажах начался 16 апреля 2011 года в компании «Связной». Тогда, в апреле 2011-го, я смутно представлял, какой опыт получу на новом месте и сколько там проработаю. В «Связном» я проработал 2 года и 3 месяца, получив немалый опыт продаж: продавал телефоны, лотерейные, железнодорожные и авиабилеты, страховки ОСАГО и КАСКО и многое другое. В целом, работа мне нравилась. Я не особо думал о завтрашнем дне, а стремление стать руководителем магазина было слабым.

Примерно через год после начала работы я стал замечать, что окружающий мир будто остановился в развитии. Я работал не только в своём, но и в других магазинах. И всё же эта перемена мест слабо мне помогала. В моей жизни начались «крысиные бега», напоминавшие блуждание по большому лабиринту. Ни о каких накоплениях я тогда не думал. Уйти из «Связного» получилось лишь с четвертой или пятой попытки (один раз меня отговорили уже после того, как я написал заявление об увольнении) в середине июля 2013 года.

Затем в моей жизни появился «Русфинанс Банк» – первое место, куда мне довелось вернуться. 1 августа 2013 года был мой первый день на новом месте. Работа заключалась в оформлении кредитов покупателям, пожелавшим приобрести мебель или кухню у партнёров банка. Она предоставляла больше свободного времени, чем в «Связном». Алексей, один из моих коллег, вскоре уволился. Через некоторое время в разговоре с ним я узнал, что он устроился представителем в «Тинькофф Банк». В ту минуту у меня в голове возник образ курьера с зарплатой в 20 000 рублей…

Ранней весной 2014 года я сидел на своём рабочем месте в небольшом торговом центре «Улей». Поскольку поток клиентов был небольшим, свободного времени у меня было много, а зарплата, соответственно, оставляла желать лучшего. Если добавить к этой картине несколько кредитов на сумму более 200 тысяч рублей (которые я набрал во время работы в «Связном»), то станет понятно, почему меня посетила мысль, которая изменила мою жизнь. Я решил написать книгу о финансовой грамотности. В тот же день я начал писать (разумеется, для себя). Сначала составил план и оглавление, а затем в течение нескольких дней напечатал свои мысли на несколько страниц. Однако дальше дело не пошло: сказать мне особо было нечего. Тем не менее, мысль написать книгу родилась. 16 апреля 2014 года я первый раз покинул «Русфинанс», чтобы вернуться туда спустя полтора года.

В июне 2014 года я начал работать в Сбербанке менеджером зала. В обязанности входило подключение услуг клиентам (мобильный банк, автоплатежи и т. д.), а также помощь в обращении с терминалами. Я ходил на работу как на праздник, поскольку работал по принципам «ответственность превыше всего» и «клиент всегда прав», воспринимал свой рабочий день как игру. Моя мечта словно начала претворяться в жизнь. «Сбербанк» стал первым банком, в котором захотелось остаться навсегда. Повышение до менеджера по продажам не заставило ждать: 31 августа после двухнедельного обучения я впервые сел по ту сторону клиентского окна и начал обслуживать посетителей. Сбылось именно то, о чём я мечтал не один год. И почти сразу же моя мечта разбилась о действительность, к которой я оказался не готов. Радость сменилась разочарованием и непониманием, что делать дальше. Вскоре после моего повышения к нам приехал руководитель королёвского отделения Сбербанка. В то утро за чашкой свежего чая он мне посоветовал прочитать книгу Стивена Кови «7 навыков высокоэффективных людей». А ещё я запомнил, что ему удалось устроиться в «Сбербанк» лишь с 17-й попытки.

Я ушёл из Сбербанка в конце ноября и почти сразу вспомнил про «Тинькофф». Однако решил стать не представителем, а оператором центра по обслуживанию вызовов. После недели обучения в декабре 2014-го я снова ушёл, поскольку решил, что работать оператором – не моя стезя.

Оставалось всего два года до того дня, когда я, наконец, переступил тот заветный порог, вошёл в ту стеклянную дверь, за которой меня ожидало моё призвание (точнее, первый этап моего призвания). Но тогда, в конце 2015-го года, внутри царили опустошённость с неопределённостью. Я не знал толком, куда пойти работать, поскольку не понимал, что именно мне было нужно, кроме денег. Казалось, ещё несколько месяцев назад моя мечта – работа в банке – осуществилась. Но я словно обжёгся о свою мечту.

Поиск работы затянулся до апреля 2015 года. Настал черёд попробовать свои силы в фирме, занимавшейся металлопрокатом. В июле я ушёл и оттуда, поскольку зарплату задерживали, и почти сразу же устроился в другую фирму, также связанную с металлопрокатом. Ушёл оттуда уже через два месяца работы по той же причине.

И снова – «Русфинанс». Я написал сообщение своей бывшей коллеге, которая к тому времени стала руководителем группы. И 20 октября 2015 года мне довелось вернуться туда, где я не был полтора года. Работал, в основном, в тех же торговых центрах, где и в первый раз. Кое-кто из менеджеров партнёров банка меня ещё помнил. Однако вторая попытка оказалась хуже первой: снова довелось «просиживать штаны», а менеджеры магазина «Много мебели», где было моё рабочее место, получали зарплату, о которой я мог тогда только мечтать. Поэтому последний день февраля 2016 года был последним моим днём в «Русфинанс Банке».

С 1 апреля до середины октября мой путь был связан с компанией «Много мебели». В конце октября в свой последний рабочий день я вышел из торгового центра и по Московскому центральному кольцу поехал домой. Сидя в поезде, я знал, что «Тинькофф Банк» будет следующим местом моей работы. Но что меня ждёт? В те минуты у меня была мысль позвонить Алексею и узнать подробности работы представителя. Я этого не сделал, решив, что должен всё увидеть сам и без предубеждений.

9 ноября 2016 года, среда. Москва ещё не готовилась к Новому году. В тот день мир узнал имя сорок пятого президента Соединённых Штатов Америки. А я стал представителем «Тинькофф Банка». С тех пор ноябрь перестал быть самым нелюбимым для меня осенним месяцем.

Понадобилось пять с половиной лет работы в продажах, чтобы найти свою стезю. Теперь понимаю, что мне ещё повезло не искать её десятилетиями. Важно то, что нашёл свою область— разъездную работу, включающую в себя общение с людьми

. Это нахождение можно сравнить с духовным континентом, в котором хочется развиваться.

1 декабря 2017 года, через год после своего устройства, мне пришлось покинуть мой любимый отдел по собственной вине

. Руководитель отдела мне сказала, что вынуждена со мной проститься: у неё не было гарантий, что я больше никому из клиентов банка не буду писать сообщения. В ответ я сказал, что «Тинькофф Банк» стал для меня больше, чем просто работой. А ещё я сказал, что вернусь. И я ушёл, чтобы однажды вернуться и довести количество проведённых мной встреч с 3672-х хотя бы до 10000…

6-го декабря я начал писать эту книгу и раз в три месяца отправляю анкету в свой любимый отдел. На это я отвёл себе семьдесят попыток. Я уже привык не сдаваться. Мой уход из банка вселил в меня одержимость. Когда я услышал слова: «Максим, нам придётся с тобой распрощаться», – то знал, что вернусь. Моё мышление дало мне ответ мгновенно: оно само стало ответом.

Я выбрал «Тинькофф». Теперь «Тинькофф» должен выбрать меня.

В конце 2017 года я поставил себе цель вернуться к истоку, с которого начался новый этап моей жизни. Конечно, я мог этого не делать, ведь свой континент уже найден. Я не привязан мёртвой хваткой к какому-то определённому работодателю. Но почему тогда «Тинькофф»? Не так важно, в каком именно банке я стал работать. Основная причина – в людях. Я нашёл замечательных людей, создающих особую обстановку. В фильме Джеймса Кэмерона «Аватар» упоминаются «чистые души», которых выбрала Эйва. Я тянусь к ним.

Почти каждый человек рано или поздно решает остановиться в поисках формы, чтобы приступить к развитию содержания (это относится не только к работе). В ноябре 2016 года моя душа достигла своих берегов, где хотела бы развиваться долгие годы. Я увидел свои земли, по которым мне предстоит пройти. Конечно, в этом огромном мире есть множество других источников, с помощью которых я мог бы проявить себя. Только их много, а я один.

Почему я решил рассказать вам о своём видении успеха и написать эту книгу? Потому что захотел этого. У меня есть опыт, о котором нужно рассказать миру, поделиться сокровенным ощущением прекрасного. Пусть мой опыт не такой долгий и профессиональный, как у большинства авторов книг, подобных этой, но он показателен и разнообразен.

Создание книги подобно затягиванию в мир необычных ощущений и повышенного тонуса. Порой мысли не просто лезут в голову, а словно толкаются друг с другом. Хочется стучать по клавиатуре, творить, изливать душу. Если ты чувствуешь, что поймал свою волну, что мешает тебе сразу же поделиться свежими впечатлениями?

Если «Компас успеха» покажется вам либо повторением очевидных истин, либо наивной попыткой найти ключ к успеху для всех и каждого, то мне остаётся от души порадоваться за вас. Но если хотя бы что-то вы почерпнёте из этой книги для себя, значит, наша встреча на этих страницах была не напрасна

, как не напрасен был мой путь к берегам своего духовного континента.

Глава нулевая.

ЗА ГОРИЗОНТОМ УСПЕХА

Если я стану таким как он,

то кто же будет таким как я?

Еврейская поговорка

Миллиарды людей могут готовить гамбургеры, которые гораздо вкуснее, чем у «Макдоналдс», но только компания «Макдоналдс» создала систему, которая готовит миллиарды гамбургеров.

Роберт Кийосаки