Харизма спикера: как влиять на людей при помощи речи

Еще один секрет увлекающей речи – опора на ценности аудитории. Причем эти ценности спикер должен разделять с публикой (уж на словах или на деле – вопрос совести) Это важно даже для тоста! Я, например, точно знаю, что если вдруг в каком-то сообществе поднимут тост со слоганом типа «Без лоха жизнь плоха, давайте выпьем за лоха!» я не буду пить, а наоборот, покину эту компанию как можно быстрее. У меня другие ценности. Надеюсь, у вас тоже. А вот выпить за любовь – это по-нашему!

Потом для тренировки нужны будут упражнения посложнее, чем произнесение тостов. Какие? Перечисляю в порядке усложнения: шутки, сказанные к месту, пересказы чужих текстов и рассказывание собственных историй. Про шутки, надеюсь, понятно и без объяснений, про рассказывание собственных историй поговорим подробнее в одной из следующих глав, а вот для чего пересказывать чужие тексты? Думаете, в этом нет пользы? Есть, и еще какая!

Это упражнение решает сразу несколько задач:

– учит начинающего спикера придерживаться логической последовательности;

– не уходить в сторону от основной мысли рассказа;

– не входить в излишние подробности, не приводить ненужных примеров, не отвлекаться;

– самое главное – составлять план пересказа и четко ему следовать!

Естественно, для упражнений нужно выбирать короткие, интересные рассказы, можно юмористические. Например, М. Зощенко или А. Чехова.

Не буду навязывать конкретных авторов, вы можете руководствоваться своим собственным вкусом и интересами слушателей. Главное – научиться связно передавать чужие мысли и при этом удерживать интерес аудитории.

Итак, сделаем предварительные выводы.

Харизма – это не только дар свыше, но и умения и навыки, которым можно научиться.

Начинать обучение лучше с простых упражнений, выполнять их регулярно и усложнять постепенно.

Харизматичное выступление должно быть подготовлено заранее.

Тема его должна отвечать интересам, настроениям и чаяниям слушателей.

В выступлении должна быть изюминка: история с неожиданным поворотом сюжета, шутка, анекдот, метафора, слоган или афоризм. (Но не все сразу – это перебор!)

В речи надо использовать приемы, вовлекающие публику в диалог, например, вопросы.

Ваша речь должна содержать призыв к действию, желательно простому и легко выполнимому.

Харизматичная речь всегда вызывает у слушателей эмоции, этими эмоциями надо уметь управлять.

У спикера всегда есть цель, о которой он должен помнить во время выступления и вести к ней слушателей.

Харизматичный оратор всегда опирается на ценности аудитории.

А теперь предлагаю попрактиковаться.

Упражнение 1. Прочтите пример – новогодний тост на корпоративе:

Жил-был один человек, наш клиент. И так он за год устал, что уехал в отпуск на далекий остров, где нет интернета, телевидения и никаких видов связи. Сидит он на берегу моря, шум волны слушает. Коктейли заморские пьет, еду экзотическую кушает, гаджеты отключил, отдыхает. День отдыхает, два отдыхает, три… Ан нет, на третий день заскучал он и подумал… А снова нет, он и подумать не успел, как вдруг видит – прибило к берегу бутылку старинную, и лист бумаги из нее торчит.

Хватает наш человек бумагу, а там написано: «Фирма «Пицца.ру» помнит о вас! Потрите бутылку, и джинн в мгновение ока доставит ваш заказ в любую точку планеты вместе с банкой пива в подарок!»

Так выпьем же за то, чтобы наш отдел доставки в новом году работал так же эффективно и ненавязчиво!

Ответьте на вопросы: как вы думаете, с какой неявной целью мог быть рассказан этот тост? Чего хотел добиться оратор? Какие признаки харизматичной речи вы здесь видите?

Упражнение 2. Прочитайте текст анекдота из интернета, добавьте к нему несколько фраз, позволяющих сделать из анекдота тост на праздник Восьмое марта.

«Взрослый сын приходит к отцу и жалуется, что его девушка бросила.

– Как это случилось? – интересуется отец.

– Сначала она спросила меня, учусь ли я в МГУ, и я сказал, что нет. Потом спросила, есть ли у меня «Мерседес», и я опять сказал, что нет. Затем она говорит: «А дом у тебя двухэтажный?» Я ответил, что нет. И она от меня ушла!

Отец:

– Знаешь, сынок, ты можешь бросить Оксфорд и перейти в МГУ, продать «Майбах» и купить «Мерседес», но вот снести в доме третий этаж ради этой дуры я ни за что не позволю!»

Трансформируйте эту историю в тост, потренируйтесь.

Упражнение 3. Составьте и постоянно пополняйте список шуток на разные случаи жизни. Регулярно употребляйте их в своей речи. Не повторяйте одни и те же шутки несколько раз в одной и той же компании, находите новые. Следите за тем, чтобы шутки были подходящими и уместными.

Упражнение 4. Перескажите 2–3 раза один и тот же короткий рассказ или сказку, вложив в каждый пересказ новый смысл. Подумайте о том, с какой целью можно использовать ваш пересказ, к какому выводу вы хотите привести слушателей данной интерпретацией рассказа?

Глава 2.

Невербальные проявления харизмы

Невербальные, то есть несловесные проявления харизмы – это информация, которую спикер транслирует о себе не через речь, а через жесты, мимику, позу, осанку, взгляд, походку, даже через прическу и одежду. Еще до того, как человек начал говорить, мы уже понимаем про него многое: уверен ли он в себе или волнуется, радуется, стесняется, боится. Что влияет на наше представление об ораторе? Давайте разберем все по порядку!

Прежде всего походка, поза и осанка. Если спикер вышел уверенно, упругими шагами, встал перед публикой с прямой спиной и свободно развернутыми плечами, неторопливо обвел слушателей доброжелательным взглядом, сохраняя легкую улыбку на лице, – это одно. Если же человек выходит на сцену семенящей походкой, словно протискивается бочком, стоит ссутулившись и смотрит на аудиторию с волнением и страхом, да еще и руками при этом нервно теребит что-то, – это совсем другое, согласны?

Разберемся подробнее. Что важно в позе оратора?

Прежде всего – осанка! Спина прямая, плечи расслаблены, а ноги, наоборот, напряжены. Два самых простых бытовых способа формирования хорошей осанки:

Регулярно, два-три раза в день подходить к стене, прислоняться к ней, выравнивая спину, и поднимать подбородок чуть вверх. Постоять у стены 5–7 минут, потом отойти от нее, сохраняя такое же ровное положение, и постоять так уже без опоры на стену. Дать своему мозгу и своему телу команду запомнить это положение, походить в нем.

Направление взгляда. Когда вы смотрите чуть выше линии горизонта, то спина автоматически выравнивается, а подбородок слегка поднимается вверх. Это нам и нужно. Тренируйте такой взгляд во время ходьбы и следите за тем, как меняется от него осанка.

Необходимо также учитывать то, о чем говорит нам положение головы. Посмотрите на рисунок 1.

Рисунок 1.

Какое представление о себе вы хотите создать? Человека спокойного и понимающего? Вам подойдет положение головы № 4. Авторитетного и властного – положение № 3. Поза властелина (№ 2) подходит для большого босса. Положение № 1 – голова агрессора – очень специфичное, его надо использовать с умом. Если вы хотите вызвать у публики агрессию, то это то, что надо. Только если вам это действительно надо! Например, для того, чтобы разозлить людей и направить их зло против какого-то врага. А если явного врага нет, то лучше избегать такого положения головы. Иначе вы можете спровоцировать агрессию, только направлена она уже будет на вас.

К невербальным проявлениям харизмы относится также мимика – выразительные движения мышц лица. Мимика связана с вашим эмоциональным состоянием, опосредована им, поэтому каких-то специальных упражнений на мимику делать не обязательно, кроме одного, которое называется «Маска оратора». Это доброжелательное выражение лица, которое спикер «надевает» на себя перед выступлением. Здесь обязательна улыбка. И улыбку надо тренировать!

Оставьте на минутку эту книгу и подойдите к зеркалу, взгляните на себя отстраненно. Что выражает ваше лицо, какие чувства? Есть ли на нем улыбка? Если нет, то что нужно сделать, чтобы она появилась? Вспомнить что-то приятное? Или подумать о чем-то хорошем, что ждет вас сегодня или завтра? Представить себе близкого человека, который вас любит? Или домашнего питомца, который вас радует? Кошку, собаку, хомячка? Вспомнить фото котиков или смешной мемасик из интернета? Сделайте это и снова посмотрите в зеркало. Вы улыбнулись! Отлично!

Теперь оценим качество вашей улыбки. Она изменила все ваше лицо или только положение губ? Улыбка должна появиться в глазах тоже! Добейтесь именно такой улыбки и запомните это состояние, чтобы потом можно было бы вызвать его у себя, когда это будет необходимо. А для того, чтобы нужное состояние вызывалось легко и непринужденно, тренируйте его регулярно в течение дня. Это упражнение дает дополнительный бонус – у вас гораздо чаще будет хорошее настроение!

Если дела с улыбкой совсем плохи, то можно напрямую поработать с мимикой. Упражнение называется «Усики» – просто положите пальцы обеих рук чуть выше уголков губ, потяните их вверх, как при улыбке, подержите 8 секунд и отпустите. Сделайте 4 подхода. Это поможет улыбке вернуться к вам.