Харизма спикера: как влиять на людей при помощи речи

Харизма спикера: как влиять на людей при помощи речи
Марина Беляцкая

Вы говорите, но вас не слышат? Убеждаете, но ваши аргументы не воспринимают всерьез? Вероятно, вам не хватает харизмы – умения влиять на людей через речь. Тогда эта книга для вас! Автор – логопед и специалист по психолингвистике, преподаватель вуза с огромным опытом, разбирает по косточкам понятие «речевая харизма», дает необходимый минимум теории и систему практических упражнений, благодаря которой вы прокачаете свою речь до нужного уровня. Будьте уверены – тогда вас услышат!

Марина Беляцкая

Харизма спикера: как влиять на людей при помощи речи

Вступление

Вам встречались в жизни случаи, когда хороший специалист не мог интересно рассказать о себе, объяснить что-то доходчиво и ясно? Употреблял много терминов и непонятных слов, говорил невнятно или запутанно? Хуже того, много экал, мекал, бекал, пересыпал свою речь словами-паразитами типа «ну», «вот», «это», «так», «да», и в таком количестве, что это затемняло смысл его речи? Да еще и перескакивал с одного на другое, вдавался в ненужные подробности, давал такие объяснения, которые только больше запутывали? Когда слушаешь и понимаешь, что человек неглупый и информацию он нужную дает, да только она не воспринимается никак!

Бывает наоборот, когда человек, не обладающий хорошими знаниями, говорит так убедительно и нагло, что люди слушают его, верят ему и выполняют то, что он сказал. Потом, правда, может оказаться, они напрасно послушались, но он так зажигательно рассказывал, что нельзя было не увлечься.

Может быть, и вам приходилось бывать в ситуации, когда вы говорили хорошие, дельные вещи, но послушали не вас, а кого-то другого, просто потому, что у него, как говорят в народе, язык хорошо подвешен? Почему так бывает?

Я видела сотни людей, которых не воспринимали всерьез. У них была хорошая, грамотная речь, но они не умели говорить весомо, ярко, зажигать, вдохновлять и вести других за собой. Им не хватало харизмы – умения влиять на людей через речь.

Так что же это за зверь такой – харизма? Врожденное это свойство или приобретенное?

В переводе с греческого харизма – дар свыше, дар богов. Харизма дана не всем, как и талант. Тогда что делать тем, кому не дано, но очень надо?

Во-первых, вы уверены, что вам не дано? Может быть, у вашего таланта просто не было повода проявиться? Мне вспоминается герой пирожков – известного четверостишия, который

«не любил пробежки,

паркур, экстрим, адреналин,

но два соседских добермана

раскрыли в нем потенциал».

И пришлось-таки ему убегать от собак! Может, и ваши способности тоже ждут подходящего случая?

Во-вторых, если вдруг и вправду нет таланта, это точно не приговор. Развивать в себе харизматические качества и навыки можно и нужно. И результат обязательно будет!

Почему я уверена в этом? Я – специалист по речи. В широком смысле. У меня три высших образования, и все они так или иначе связаны с речью: я филолог, дефектолог-логопед и психолог. У меня большой профессиональный опыт в нескольких сферах деятельности. Свыше двадцати лет я преподавала в вузе разные речевые дисциплины, в том числе и логопедию, но моим любимым предметом всегда была психолингвистика – наука о психологии речи.

Кроме того, я изучала сценическую речь, актерское мастерство, прошла четыре сценарных мастерских, несколько танцевальных школ, беру уроки вокала, играю на сцене народного театра, пишу художественные книги, пьесы и сценарии для кино. Для всех этих занятий харизма нужна как воздух, так что я знаю, о чем говорю.

Одновременно с преподаванием я много лет работала логопедом с детьми и взрослыми – исправляла дефекты произношения, улучшала дикцию и артикуляцию, ставила речевое дыхание и голос. За свою многолетнюю практику я часто видела, как дети и взрослые с дефектами речи путем упорного труда добивались результатов там, где люди одаренные сходили с дистанции, несмотря на весь свой талант. Поэтому могу гарантировать, что при условии регулярных систематических занятий у вас будет результат. Даже если вы начинаете с нуля или, хуже того, с минус единицы.

Возможно, вы не научитесь зажигать своей речью многотысячные стадионы, хотя как знать? Возможно, что и зажжете. Очень может быть, что у вас есть природный дар, но вы про него не знали.

Но могу гарантировать: если вы займетесь улучшением своей речи, в том числе и используя упражнения из этой книги, то вы совершенно точно разовьете навыки публичных выступлений, которые пригодятся вам в жизни. Ведь сделать доклад на планерке, провести презентацию своего проекта или отчитаться перед начальством о проделанной работе – тоже публичное выступление. Эти навыки не будет лишним прокачать.

Кроме того, вы приобретете умение влиять на самых разных людей, говорить так, чтобы вас слушали и слышали друзья и знакомые, родственники, соседи, дети, родители, учителя детей в школе, продавцы в магазине, коллеги, клиенты (реальные и потенциальные) и начальник на работе. Благодаря харизме ваше повседневное общение перейдет на новый, более эффективный уровень.

Хотите поработать над этим? Тогда начнем!

Глава 1. Что такое харизма и из чего она складывается?

Харизма спикера – это способность влиять на людей через речь. Хотя и считается, что харизма присуща особенным личностям, способным вести за собой толпы, однако это отнюдь не мистическое свойство, а набор навыков и качеств, позволяющих завоевывать расположение других людей и оказывать на них влияние. А раз это навык, то его можно выработать и прокачать. И нужный набор качеств тоже можно приобрести. Как? Упражнениями, конечно!

Хотите попробовать? Одно из простейших упражнений, с которых можно начать, – говорить тосты! Почаще и поинтереснее.

Представьте себе ситуацию: накрытый стол, за которым сидят люди, занятые едой, выпивкой и болтовней, увлеченные сплетнями и обсуждением новостей, и вдруг они оставляют свои дела, смотрят на вас горящими глазами, ловят каждое ваше слово и жадно слушают. Потом вы призываете «Так выпьем же за!..» – и все с огромным энтузиазмом следуют вашему призыву. А потом говорят: «Ну ты и сказал! Круто! Классно! Просто обалдеть!» Это и есть маленькое, но харизматичное выступление.

Давайте на данном примере рассмотрим некоторые качества, присущие харизматичной речи.

У хорошего тоста есть свои секреты:

Он должен быть подготовлен заранее.

Он должен отвечать интересам, настроениям и чаяниям слушателей. Если вдруг на вечеринке, где собрались девушки, работающие в бьюти-индустрии, вы начнете подробно рассказывать о сантехнической работе по смене унитаза, то вряд ли сможете надолго приковать к себе их внимание. А вот если заговорить о том, что для них важно, что их волнует, – это уже половина успеха.

Тост должен содержать в себе изюминку: тост-история, тост-метафора, тост-афоризм, тост-анекдот, тост-слоган.

Где брать изюминки? В интернете, конечно!

Например, вам нужно сказать тост на праздновании Дня святого Валентина. Берем в интернете первый попавшийся анекдот, кстати, обычно он не очень умный и не очень смешной, но что делать, если там большинство анекдотов такие? Ваш тост все равно запомнится! Так что не тратьте время на поиски идеального анекдота, берите любой.

«Итак, 14 февраля получает девушка сообщение:

Любовь моя! Поздравляю тебя с днем влюбленных, с Днем святого Валентина! Мне не хватает слов, чтобы выразить тебе свою любовь! Поэтому целую тебя и крепко-крепко обнимаю!

А внизу приписка: не отвечайте на сообщение, это автоматическая рассылка».

Как мы можем этот анекдот апгрейдить, чтобы использовать для тоста? Задача непростая, но попробуем! Например, вы рассказали анекдот и продолжили:

«Угадайте, что девушка подумала? Что кто-то из ее парней козел? Что у ее парня есть гарем? Нет, не угадали! Она решила: «Я такая классная, что в меня даже боты влюбляются! Что уж говорить о простых парнях!»

Вот они какие, девушки с высокой самооценкой!

В тот же день такое же автоматическое сообщение получил парень. И что он подумал? Правильно, угадали: «Че за фигня!»

Так давайте же выпьем за святого Валентина, за того единственного святого, который может соединить вместе двух людей с такими разными мыслями, да еще и сделать так, чтобы они влюбились друг в друга!

Выделяем еще одно правило харизматичного выступления: вовлекайте в него публику, задавайте вопросы, ведите диалог. Отвечают на вопросы – хорошо! Не отвечают – тоже неплохо, вы всегда можете ответить на свой вопрос сами! И лучше, если ответ будет содержать какую-то мысль, неожиданную для слушателей. Например, эту: «О, в меня даже боты влюбляются!»

Отметим еще один секрет харизматичной речи – она должна содержать призыв к действию. Желательно, чтобы это было простое действие, которое легко выполнить, как в тосте: «Так выпьем же!» – и все пьют.

Тост приучает начинающего оратора заканчивать речь призывом к действию, которое слушатели должны совершить. Ведь одно из свойств харизмы – оказывать на людей влияние, а как проверить, оказали вы влияние или нет? Тот факт, что люди следуют вашим призывам, подтверждает эффективность речи. С тостами это получается легче всего, ведь слушатели для того и собрались, чтобы выпить, причем сделать это культурно, в хорошей компании и с хорошим настроением. Вот этим нам и надо воспользоваться, чтобы поупражняться!

Харизматичная речь всегда вызывает у слушателей эмоции. Разные, в зависимости от темы выступления и – чего еще? Правильно, ваших целей! Что вы хотите вызвать у слушателей: радость, веселье, удивление, грусть, печаль, гнев, злость? Или, может быть, страх, отчаяние, ужас? Вызывайте, если ваша цель того требует, но помните: вы должны этими эмоциями управлять. Особенно если это гнев, злость или страх. Душещипательная история обязательно должна заканчиваться чем-то позитивным и воодушевляющим, иначе слушатели вам не простят своих слез, пролитых напрасно.

Поэтому, если в тосте на День святого Валентина вы рассказываете грустную историю о влюбленных, похожую на историю Ромео и Джульетты, то в конце непременно должна быть вдохновляющая фраза типа «Так выпьем же за любовь, которая сильнее смерти!» Эмоции – это наше энергетическое топливо, они побуждают людей к действию, оратору нужно уметь этим пользоваться и направлять эмоциональную энергию слушателей в нужное русло. Для этого и предлагается совершить какое-то понятное действие, иначе вызванные вами эмоции могут на вас же и обрушиться.

Еще одно свойство харизматичной речи – цель! Прежде всего ваша цель, цель оратора. Чего вы хотите добиться? Чтобы люди подписались на ваш канал в «Телеграме» или купили у вас какой-то продукт? Или… Ладно, не буду рассуждать о целях, это ваше дело, мое дело предупредить – не вызывайте эмоции просто так, всегда думайте, а помогут ли они вам добиться вашей цели?