Управление человеческими ресурсами характеризуется тем, что оно является:
• стратегическим, с акцентом на интеграцию;
• ориентированным на приверженность сотрудников;
• основанным на убеждении, что к людям необходимо относиться как к капиталу (человеческий капитал);
• скорее унитаристским, чем плюралистическим, то есть созданным на убеждении, что менеджеры и рядовые сотрудники имеют общие интересы и, соответственно, заинтересованы работать сообща, а не на том убеждении, что интересы рядовых сотрудников не обязательно должны совпадать с интересами руководства;
• нацеленным на индивидуумов, а не на коллектив в подходе к отношениям с сотрудниками;
• осуществляемым менеджерами: управление человеческими ресурсами – это ответственность линейных менеджеров;
• направленным на ценности бизнеса: данный аспект местами модифицирован таким образом, что большая значимость придается моральным и общественным ценностям.
Многоплановость HRM
Несмотря на то что перечисленные выше характеристики в целом описывают управление человеческими ресурсами, существует множество его моделей, и практики в различных организациях разнятся, зачастую соответствуя концептуальной версии лишь в некотором отношении.
Этический аспект HRM
Управление человеческими ресурсами имеет этический аспект, выражающийся в социальной ответственности, то есть оно принимает в расчет интересы (благосостояние) сотрудников и действует этически с учетом потребностей людей, работающих в организации.
Некоторые ограничения HRM
На первый взгляд концепция управления человеческими ресурсами могла предложить очень многое, как минимум в сфере менеджмента. Тем не менее были отмечены некоторые ее ограничения. Несмотря на наличие критических замечаний, факт остается фактом, и HRM продолжает применяться в качестве способа управления персоналом в организации даже тогда, когда используется разными путями или же просто выступает как описание для традиционных практик управления персоналом.
Как на практике осуществляется управление HRM
Управление человеческими ресурсами осуществляется с помощью архитектуры HR, существующей в рамках организации, включающей систему HR и модель реализации, выбранную HR-департаментом.
Контекст управления HRM
Система HR формируется в контексте как внутренней, так и внешней среды организации. В соответствии с теорией обстоятельств они оказывают значительное воздействие на архитектуру HR.
2. Концепция стратегии
КЛЮЧЕВЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ
Бизнес-модель
Динамические характеристики
Ключевые компетенции
Конкурентное преимущество
Модернизация бизнес-модели
Ресурсно-ориентированный подход
Ресурсные возможности
Сеть ценностей
Система ценностей
Стратегическая совместимость
Стратегические возможности
Стратегическое намерение
Стратегическое управление
Стратегическое управление человеческими ресурсами (SHRM)
Цепочка создания ценности
ЗАДАЧИ ОБУЧЕНИЯ
Знакомство с данной главой поможет определить все перечисленные выше ключевые понятия. Помимо этого вы научитесь понимать:
• как развивалось понятие «стратегия»;
• значение стратегии;
• природу стратегии – значимость таких понятий, как:
• конкурентное преимущество;
• цепочку создания ценности;
• ключевые компетенции и особые способности;
• ресурсно-ориентированный подход;
• стратегическое управление;
• модернизацию бизнес-модели;
• выработку стратегии;
• реализацию стратегии;
• реальность стратегии.
Введение