Технологии лидерства. О Богах, Героях и Руководителях

11.8. Лидер – это тот, кто меняет свое внимание к группе на ее подчинение

За что же лидеру дают возможность быть лидером? Вот так поставим вопрос! Что вам нужно сделать, чтобы группа была готова признать ваше лидерское право? Вроде как так много уже обсудили. Кажется, что на этот вопрос мы уже дали ответ, даже не задав его. Ан, нет! Есть еще тонкости!

Чтобы что-то получить, нужно что-то дать! Это суть социального обмена. Это базовый закон взаимодействия людей. Это одна из основ завоевания лидерской позиции. Для того, чтобы ты мне что-то рассказал, мне нужно что-то рассказать тебе. Для того, чтобы ты пригласил меня на день своего рождения, лучше мне тебя пригласить на свой день рождения. Я понимаю, что ты можешь не прийти ко мне в гости. Тем самым ты мне покажешь, чтобы я не рассчитывал на твое приглашение. Если человеку дают, а он не берет, он сознательно или неосознанно не хочет вступать в отношения обмена. Есть обмен торговый, а есть психологический.

Что же дает лидер, и что дают ему последователи взамен?

Лидер дает группе: внимание к каждому человеку и к коллективу в целом, особое отношение заботы; он показывает всем настоящую ситуацию, проясняя ее; в соответствии с этим лидер показывает направление движения и организует действие людей.

Группа взамен дает лидеру: признание, уважение, готовность следовать его указаниям, разрешение на оказание влияния.

Нам каждая теория интересна с двух точек зрения. Первая – это изысканность теории. Разве вы ею не любуетесь? Нет? Тогда есть вторая составляющая нашего интереса – возможность практического применения. Вы вряд ли будете спорить о необходимости знать теорию, если увидите, что из нее вы сможете выводить конкретные технологии воздействия.

Вы собираете людей, на которых необходимо воздействовать и произносите следующую недолгую речь.

Я могу вам сказать, в чем сейчас сложность ситуации, а также какие возможности она в себе содержит. Я понимаю настоящие цели и готов поделиться с вами. Мы можем сейчас обсудить, как мы будем достигать этих целей. Мы посмотрим на это движение как с точки зрения вклада каждого, так и с точки зрения общей командной работы. Ну что, готовы?!

От вас я ожидаю грамотной работы, уважения друг к другу, исполнения приказов, даже тогда, когда вы сами не видите, к чему это приведет.

Итоги:

? На лидерство можно посмотреть еще с восьми точек зрения, каждая из которых дает нам дополнительные и серьезные ресурсы управления.

? Лидер – это центр групповых процессов и отношений. Для эффективного управления необходимо учитывать тонкие психологические механизмы функционирования малой группой.

? В группе присутствуют диады, триады и более сложные констелляции; воздействуя на одного члена мы, безусловно, затрагиваем и другие звенья социальных конструкций.

? Каждая малая группа в процессе своей жизни проходит ряд этапов:

• Формирование,

• Бурление,

• Нормирование,

• Продуктивность,

• Расформирование.

Учитывая данные этапы, лидер делает свою группу более управляемой и, тем самым, эффективной.

? Можно смотреть на лидера как на человека с сильным характером. Характер можно совершенствовать.

? Лидер – это тот, кто умеет оказывать влияние, как на групповом уровне, так и на индивидуальном.

? Лидер умеет и хочет подчинять себе других.

? Лидер – это роль и создатель ролей других людей. Роли, в которых находятся люди, определяют восприятие и поведение других людей.

? Существует лидерство деловое (инструментальное), направленное на решение определенных задач, есть лидерство эмоциональное (экспрессивное), которое создает определенную атмосферу в группе.

? Лидер и власть – два неразрывных понятия. Лидер стремится стяжать власть. Существует семь источников власти:

• Законная власть;

• Власть задачи;

• Власть, основанная на вознаграждении;

• Власть, основанная на принуждении;

• Референтная или харизматическая власть;

• Власть, основанная на опыте, или экспертная власть;

• Власть отношения.

? Лидер часто находится в среде сложно определяемых проблем. Он умеет их выявлять и решать.

? Лидером можно становится за счет обмена своего внимания к группе и уверенности в целях на подчинение участников группы.

? Лидерство – одна из самых интересных тем для руководителя, который стремится к развитию.

Рис. 22. Восемь взглядов на лидерство

Возможные ответы на парадокс.

Аристотель отвечал па это парадокс, говоря, что есть три критерия, определяющие каждую вещь: суть, форма и материал. Он полагал, что суть важнее всего. Так как суть корабля не меняется, то он остается сам собой. В таком случае и второй корабль будет также кораблем Тесея.

С другой стороны, проблема может состоять и в том, что если вводить слишком много критериев тождественности, то корабль Тесея сейчас не будет кораблем Тесея завтра. «Дважды в одну и ту же реку не войти».

Если вспоминать Железного Дровосека из «Волшебника из страны Оз», то он постоянно отрубал себе какие-то части тела, а кузнец заменял их железными. Пока он полностью не превратился в Железного Дровосека. Остался ли он прежним или стал другим?

Когда мы остаемся прежними и когда мы становимся другими? Что важнее: форма, суть или материал, из которого мы сделаны? Одно ясно! Какой бы вы подход к лидерству ни пропагандировали, если вы делаете это от всей души, вы всегда остаетесь Лидером!

Парадокс Абилина.

Парадокс описан Джерри Харви, который приводил анекдот про город Абилин (штат Техас).

В жаркий день семья (муж, жена, и родители жены, то есть тесть и теща мужа) играет в домино, и вот теща предлагает съездить в город Абилин, чтобы там пообедать. Муж говорит: «Пожалуй, неплохо». Тесть решает подстроиться под других и говорит: «Отлично, а твоя жена не против»? Жена отвечает: «Да, я как раз там давно не была».

Дорога была изнурительной, пища в ресторане оказалась невкусной. Через четыре часа они вернулись раздраженные. Тесть, чтобы разрядить атмосферу, сказал: «Ну, что ж, неплохая была поездка». Жена ответила: «Я бы, конечно, лучше осталась дома, но вы все втроем были так заражены энтузиазмом, что я решила к вам присоединиться».

Муж, вторя ей, сказал: «Я тоже не хотел ехать, просто поддержал тещу».

Теща ответила ему, что предложила это, потому что ей показалось, что всем скучно. Все они хотели остаться дома, но все поехали.

Парадокс заключается в том, что группа может принять общее решение, которое противоречит желаниям и мнению всех членов группы, если бы они высказали его по отдельности. Но так как каждый думает, что его интересы противоречат групповым, и не хочет спорить или сопротивляться, то он соглашается с «мнением группы».