Жизнь здесь и сейчас. Хорошая новость: будущего нет 2.0

«Suspense» (напряжение) в зале растёт.

– Те, кто закончит школу похуже, станут прекрасными старшими менеджерами, – продолжает вещать профессор.

В зале ощущается нарастающая концентрация сосредоточенного внимания.

– Тот, про кого будут думать, что его вот-вот отчислят, но он или она все же каким-то образом дотянет до выпуска, – из них получатся прекрасные корпоративные директора.

Уууффф!

В зале зримо ощущается концентрация недоумения.

– А тот, кто бросит учёбу и уйдёт из школы, будет владеть бизнесом, в котором все вышеперечисленные станут работать.

Смех в зале. Смех сквозь слезы. И еще: немного затёртая шутка про Wall Street:

– Wall Street – это такая необычная улица, куда люди на Роллс-ройсах приезжают спрашивать, что делать с их деньгами у людей, приехавших на работу на метро.

Ха-ха-ха!

В завершении можно сказать, что бесполезного опыта не бывает. Все, что происходит с человеком, и все, что он делает, – приносит ему пользу. Однако, «лечебные пилюли» не всегда приятны на вкус. «Целесообразный» и «полезный» редко оказываются в одном синонимическом ряду со «вкусным».

Есть еще одна закавыка. Иногда человек пытается «вырвать неудачу из железной хватки успеха». Сразу и сходу человек может не рассмотреть всё то хорошее, что стучится в его дверь, голову и сердце.

Ицхак Адизес, гуру корпоративного консультирования, советовал спрашивать не «почему?», а – «для чего?»

Ответив себе на этот вопрос, человек переплавит свинец «неудачного опыта» в философский камень «удачи».

ПРОЦЕСС

Кафка

Не вижу ничего плохого в том, чтобы знакомиться с содержанием книг на одном из сайтов, предлагающих «краткое содержание за 15 минут». Продираться сквозь паутину из слов некоторых классических произведений нестерпимо скучно.

Романы Франца Кафки, например, читать тяжело. А на сайте «за 15 минут» знакомишься с «кратким содержанием» и понимаешь, насколько абсурдным выглядит механика причин и следствий в романе «Процесс». Всю книжку читать уже не надо. Плохие примеры «как не надо» понятны и без этого.

Впрочем, мостик от негативного «как не надо» к позитивному «как надо» может оказаться и не таким коротким. Путь «ко всему хорошему против всего плохого» удлиняется за счет так называемого «негативного смещения». Оно состоит в том, что человек уделяет больше внимания одной негативной мысли, нежели девяти позитивным. Бывает и хуже. Кое-кто предпринимает серьёзные усилия и завидную креативность для конвертации нейтральных событий в негативные переживания.

Кроме «негативного смещения», строительные работы по возведению будущего подвергаются давлению ещё и со стороны «синдрома планирования». Это когда бюджет работ и сроки их выполнения можно смело умножать на… «фактор везения и здравого смысла».

Выше по тексту приводилась цитата бывшего мэра Москвы Юрия Лужкова, который сказал, что «произведение здравого смысла на количества бетона, используемого в строительстве, — величина постоянная».

Приступая к строительству, рекомендуется запастись терпением и здравым смыслом. И ещё учитывать контекст.

Каков же контекст «процесса» в наших российских условиях? Как все происходит?

У нас все происходит так же, как и везде. Хотя, Россия, без всякого сомнения, – страна со своими особенностями. И особенностями довольно характерными.

В России живут по «духу» закона, нежели по его «букве». Люди «тонким нервом» чувствуют, что «справедливо» и что нет, – не зависимо от того, что написано по поводу этого на бумаге. Даже если в верхней части «бумаги» стоИт слово «Закон».

И блюстители закона тоже это чувствуют и знают, и зачастую совершают свои действия «в духе», а не «по букве». И поэтому в России легко прощают «строгих, но справедливых», и вот уже более ста лет повторяют вслед за Салтыковым – Щедриным, что «строгость российских законов смягчается необязательностью их исполнения».

Однако, дух, как известно, вездесущ. В том числе и «дух» законов развития. Люди в России ни в коем случае – не исключение из общих правил и принципов того, что представляет из себя «механика прогресса».

Порядок из хаоса

Считается, что текучка персонала – это плохо. Так и есть: для развития, то есть для постоянных изменений, нужна некоторая стабильность в рядах тех, кто, согласно известному афоризму, снова и снова заходит в разные реки. То есть, компания как бы одна, но форма ее меняется. И то, как она действует, тоже претерпевает изменения.

Получается парадокс: для изменений нужна стабильность. Или чуть более точно: для развития и изменений нужна стабильность в рядах участников.

Парадоксы, как правило, указывают на «разность потенциалов». Между полюсами течет поток энергии, которая представляется человеку рекой вдохновения, окунувшись в которую мотивированный сотрудник создает что-то по-настоящему интересное. Например, – то, что на батальном языке корпораций называется «конкурентным преимуществом».

В «серьёзных», солидных и известных компаниях работать не только интересно, но ещё и престижно. Текучка там практически отсутствует. Бывает, конечно, что кто-то уходит, но освободившееся место тут же занимает кто-то другой. Однако, это случается редко. Настолько, что невольно задаешься вопросом: «Это начало погружения в зону комфорта?»

Вопрос совсем не праздный.

Илья Пригожин[74 - Илья Пригожин родился в Москве в 1917-м революционном году. В четырехлетнем возрасте родители увезли его из Советской России. Он всю жизнь прожил в Бельгии, стал профессором университета Брюсселя и впоследствии — лауреатом Нобелевской премии.] – автор книги «Порядок из хаоса». Книга посвящена направлению в науке, известному под названием Синергетика. Читается довольно тяжело. Даже в русском переводе. (Оригинал под название «Новый альянс. Метаморфозы науки» был написан на французском).

Далее следует краткое изложение идей Пригожина в применении к повседневной жизни вообще и к бизнесу в частности.

– Бизнес – это пример сложной самоорганизующейся системы. Принципы, на основе которых развиваются подобные системы, справедливы как для мира физических, так и социальных явлений. Иначе говоря, они «работают» в живой и неживой природе.

– Любая система получает импульс к развитию, когда оказывается между «зоной комфорта» и «зоной паники». Первая задача Начальника/Руководителя: убедится в том, что организация покинула «зону комфорта», однако, не углубилась в «зону паники».

– Вторая задача Начальника (после того, как организация покинула зону комфорта), – задать направление развития. Семантика слова «директор» подразумевает, что оно произошло от «direction – направление». Иногда говорят не «определить, а «придать смысл».

Если Директор не исполнит своего предназначения (не выведет организацию из зоны комфорта и не задаст направление), то ветры перемен отправят компанию, застывшую в бездействии, на «свалку истории».

Если зона комфорта покинута, а смысл так и не обретён, организация окажется в хищных руках Второго начала термодинамики, которое сообщает людям о неизбежном нарастании энтропии в любой замкнутой системе.

Фигурка танцующего Шивы – популярный сувенир из Индии. Среди многочисленных богов индуизма, Шива на особом положении. Он одновременно выступает в двух ипостасях. Он бог-созидатель и бог-разрушитель. Руками Шива создает миры, а ногами – уничтожают то, что не обрело смысла и не имеет направления развития. Ноги Шивы – это аллегория[75 - Википедия: Аллегоория (от др.-греч. – иносказание) – художественное представление идей (понятий) посредством конкретного художественного образа.] Второго начала термодинамики.

Разрушение – частью созидания. И соответственно, наоборот: созидание – часть разрушения. Англосаксы говорят: «Every loss is an acquisition, and every acquisition is a loss. В каждой потере есть приобретение, и каждое приобретение причинят урон».

Как-то раз был Мумбае (бывший Бомбей). Купил себе сувенирную фигурку танцующего Шивы. Увы, статуэтка затерялась в многочисленных переездах. А так – обязательно поставил бы ее куда-нибудь на видное место: чтобы помнить о необходимости «обретать смысл» и «задавать направление». Приходится помнить так, без напоминаний. Когда забываешь, жизнь напоминает.

Каждая сложная система стремится к самораспаду! Если Директор/Начальник не выполнит свою миссию, то так и произойдёт! Хаос происходит сам по себе. Для того, чтобы появился порядок и упорядоченность, необходимы инвестиции энергии. Внутренний источник этой энергии есть у каждого человека.

Словесная математика прогресса

Идеи книги «Порядок из хаоса» предполагают, что любое действие, даже ошибочное, – это выход из зоны комфорта. Это не всегда fun и веселье. Тем более, если импульс к действию инициирован со стороны, а не зародился в «богатом внутреннем мире» человека или организации.

Французы говорят: «Sans storm pas de transform – без шторма не бывает перемен».

Рэй Далио, автор книги «Принципы», предлагает своим читателям формулу движения вперед:

БОЛЬ + РАЗМЫШЛЕНИЕ = ПРОГРЕСС

Личность Рэя Далио вызывает удивление, уважение и восхищение. В возрасте 26 лет он основал инвестиционный фонд Bridgewater в своей двухкомнатной квартире в Нью-Йорке. Сорок лет спустя фонд стал одним из самых мощных финансовых институтов мира с активами порядка 140 млрд. долларов. Дела говорят громче слов. Думаю, он знает, о чём говорит.