Малый бизнес. Проблемы и решения

– выплаты в пенсионный фонд и фонд социального страхования за себя и работников,

– налоги,

– оплата кредита, взятого под открытие бизнеса

Это были выплаты, которые надо платить даже еще не приступив непосредственно к бизнесу.

А приступив, нужно будет закупать оборудование и оргтехнику, товары под реализацию или материалы для производства товаров, мебель для офиса, моющие средства для уборщицы, и все-все, что работник видит вокруг себя на рабочем месте – все надо закупать, соответственно – за это платить.

Есть платы, которые можно сделать единоразово, а есть ежемесячные или ежеквартальные платы.

И самое неожиданное для любого бывшего работника, ставшего бизнесменом, эти выплаты нужно производить независимо от успешности или неуспешности бизнеса. Нельзя сказать, что в этом месяце пока не было достаточного дохода, или вообще не было дохода, поэтому можно не платить. Это никого не волнует. Это и есть те риски бизнеса, о которых вроде все говорят, но не уточняют детали.

Когда говорят, что бизнес – дело рискованное, имеется в виду как раз это.

Работник, которому задержали зарплату, не может вполне понять данный риск. Даже если он платит кредит и невыплата вовремя зарплаты ведет к конфликту с банком, это все равно не то. Работник знает, что работодатель ему должен денег, поэтому он ходит и требует этих денег, а банку обещает выплатить, как только получит задержанную зарплату.

Вам, как бизнесмену никто априори денег не должен.Никто не должен гарантировать вашу прибыль. Если бизнес не принес доход, его неоткуда взять, а тем более потребовать. А платить все равно надо.

3. Терминология.

В бизнесе некоторые одинаковые понятия называют разными словами, что вносит определенный сумбур в головы начинающих.

Доход, приход, валовый доход, профит, оборот, выручка – это одно и то же. Это все деньги, которые пришли в кассу или на счет компании в результате деятельности бизнеса, то есть от продажи товаров или оказания услуг, за определенный период времени.

Расход, затраты, издержки, траты – тоже означают одно и то же. Это деньги, которые бизнес заплатил на сторону, за определенный период времени. Не стоит называть это потерями. Вы эти деньги не теряете, а платите для обеспечения жизнедеятельности своего бизнеса. Если это действительно так.

Прибыль – самый специфический, без синонимов термин. Это вообще математический термин. Прибыль – это разница между доходом и расходом за один и тот же промежуток времени, в том случае, если у вас получается положительное число. Если число отрицательное, та же разность называется убытком.

4. Деньги в бизнесе – это не цель, а средство.

Вы слышали, наверное, выражение «деньги делают деньги». Обычно это относят к инвестированию. На самом деле это относится к любому виду бизнеса.

Есть такое понятие, как «себестоимость». Это та сумма денег, которая нужна для оплаты товаров, которые приобретут у вас клиенты. Это может быть собственное производство или перепродажа, но тем не менее на эти товары, до того как они попадут к клиентам, вы потратите деньги. И вот эти внесенные заранее деньги принесут вам доход, большую часть которого вы опять отправите назад, на добывание товаров для будущих клиентов.

Еще часть денег из полученного дохода вы потратите на выплаты, о которых написано выше – аренда, зарплата, налоги и т.п. Это выплаты обязательны для самого существования бизнеса.

Оставшаяся часть может называться прибылью.

Люди, не занимавшиеся никогда бизнесом, обсуждая какого-нибудь «богача» считают приблизительный доход его фирмы, думая, что это и есть размер его «богатства». Между тем считать доход, ничего не зная о расходах компании – занятие бесперспективное. Компания может получить доход в размере сто миллионов рублей, но за этот же период потратить сто один миллион и в итоге обанкротиться.

Поэтому, первое, с чего нужно начинать планирование своего бизнеса – это определение точной суммы прибыли, которую Вы хотите получать от своего бизнеса. Как бы странно это ни звучало.

Почему это так важно, мы рассмотрим в главе 7. Но прежде нужно рассмотреть еще пару ловушек и подводных камней, которые нужно обойти еще до того, как Вы начнете писать свой бизнес-план. Этим мы займемся в следующей главе.

Глава 3. Время. Ваше время как работника и Ваше время как бизнесмена

Время, – сказал он, – которое мы имеем, – это деньги, которых мы не имеем.

(И. Ильф, Е. Петров. Золотой теленок)

Время – деньги. Это не расхожая фраза, а упрямая правда. Посчитайте те платежи, которые делает бизнесмен даже еще не начиная бизнес. Эту сумму вы можете поделить на количество минут в месяце и узнаете, сколько реально стоит время. Если вы ничего не делаете, то каждую минуту вы уходите в минус. Чтобы как минимум оказаться «в нуле», нужно зарабатывать каждую минуту по столько же. Ну, а чтобы получить прибыль…

Часто люди, которые открывают свой первый бизнес, руководствуются девизом: «хватить работать на дядю, лучше я поработаю на себя!» Самая главная ошибка – считать, что бизнес – это такая же работа, только в интересах самого себя.

Работник отдает своей работе восемь часов в день, сорок часов в неделю. Остальное время – его личное. Он может им распоряжаться по своему усмотрению. Ходить на рыбалку, отдыхать с детьми, заниматься любимым хобби или просто лежать на диване.

Если работодатель попытается заставить вас работать в ваше свободное время, он должен будет, как минимум, за это заплатить. В двойном размере. Иначе вы можете подать на него в суд и поверьте – суд будет на стороне работника.

У бизнесмена нет свободного времени, в обычном понимании. Его бизнес – это и его работа и хобби, и семья, и вообще вся жизнь.

По сути, бизнес – это ваш новорожденный ребенок. Вы не можете забыть про него на время, оставить где-то и пойти гулять, сделать вид, что его нет. Он может не выжить, если вы не будете помнить и заботиться о нем круглосуточно.

По мере взросления бизнеса у вас появится больше свободного времени, но если потребуется, вы все равно примчитесь помочь, в любое время суток и в любую погоду.

При этом бизнесмену приходится контролировать несколько направлений деятельности своего бизнеса. Именно контролировать, а не делать лично (об этом – в следующей главе). Тем не менее, этот контроль также отнимает много времени.

Контроль. Суть контроля не в том, что бизнесмен суется в каждое дело каждые пять минут, требует отчетности в трех экземплярах о каждой потраченной копейке и диктует, какие конкретно действия нужно выполнять каждую минуту.

Смысл контроля – понимать, что все движется к намеченной цели или, как минимум, к правильному выполнению поставленной задачи. Для этого от руководителя требуется обеспечить:

Чтобы исполнитель четко знал свою задачу. Эту задачу ему нужно поставить заранее, снабдив всей необходимой информацией.

Чтобы исполнитель умел делать то, что ему поручено. Это умение нужно проверить заранее. В идеале – научить.

Чтобы исполнитель был снабжен необходимым инвентарем и другими материальными средствами, необходимыми для выполнения задачи.

Чтобы исполнителю было выделено достаточно времени для выполнения задачи.

Чтобы сотрудники, а тем более руководители смежных подразделений, чья помощь необходима для выполнения задачи, эту помощь оказывали исполнителю.

Если вы сделаете эту часть задачи, исполнитель свою часть сделает и без вас.

Главное для вас – это понимать, что такая работа от бизнесмена требуется по всем его задачам и направлениям, а не только по одному какому-то заданию.

Бизнесмен – это, в первую очередь, организатор. Он организует работу других. И, организуя работу других, он занят всегда.

В первые месяцы после открытия своего бизнеса вы будете жалеть, что в сутках всего двадцать четыре часа. Потому что многие дела нужно будет делать вчера. Именно так это будет звучать для вас.

Глава 4. Доверье другим сделать это за вас

Бензин ваш – идеи наши!

(И. Ильф, Е. Петров. Золотой теленок)

Чтобы создать хороший устойчивый бизнес, нужно научиться такому умению, как делегирование. Многими под делегированием понимается умение перекладывать на других то, что нужно делать им самим. И это в корне неверно.

Делегирование – это умение поручить другим работу и при этом не лезть туда самому, чтобы или проконтролировать ход работы или, тем более, пытаться сделать часть этой работы.