Малый бизнес. Проблемы и решения

О бизнесе от банкрота
Олег Николаевич Москалев

Все мы любим поговорку о том, что лучше учиться на чужих ошибках. Но при этом, когда люди хотят открыть свой бизнес, они стараются читать книги о чужих успехах.Как информация о чужих успехах может помочь достичь собственного?Представьте, что вы – Индиана Джонс. Вы хотите добыть золотого идола, спрятанного в древнем храме. Что для вас важнее – информация о том, что за находку этого идола вы получите Орден Британской империи или карта, на которой будут указаны все ловушки на пути к идолу?О чем может рассказать человек, который потерял бизнес?Не о том, о чем написано в популярных книгах о бизнесе. Потеряв бизнес, человек нашел знание – что из этого работает по настоящему, что плохо работает, а что вообще не работает. Что из того, о чем написано в популярных книгах, принесет вред начинающему. И самое главное – он теперь знает то, чего не написали еще в этих самых популярных книгах. О ловушках и западнях на пути к успеху.А тот, кто прочитает эту книгу, получит шанс научиться на чужом опыте.

Олег Москалев

О бизнесе от банкрота

Глава 1. Почему книг об успешных бизнесах много, а успешных бизнесов мало

– Я предпочитаю работать без ладана и астральных колокольчиков.

(И. Ильф, Е. Петров. Золотой теленок)

По статистике 95% вновь открытых бизнесов терпят крах в первый же год. Оставшиеся тоже не все блещут успехами. Подавляющее количество тех, кто выжил в первый год, в следующие пять лет тоже закрываются.

При этом рынок завален книгами о том, как достигать успеха в бизнесе. Авторы позиционируются как достигшие успеха, создавшие бизнес с нуля, ставшие из обычных рядовых граждан миллионерами.

Эти книги делятся на два типа. Условно их можно поделить на те, что рассказывают о моральной подготовке к открытию бизнеса и книги с примерами из жизни. В некоторых книгах эти два мотива пересекаются.

Но, если разобраться повнимательнее, ни одна из этих книг не учит тому, как открывать собственный бизнес, а тем более в нем удерживаться на протяжении сколь-нибудь долгого времени.

Обычно это рассказы о том, как быть упорным и настойчивым, о том, как некий мужик не докопал до бриллиантов и бросил дело, о том, как мальчик отмыл три грязных огурца, продал их и стал миллионером и тому подобное.

Будем честны, некоторые книги действительно приводят примеры из деятельности реального бизнеса. Только есть тут один подвох.

В этих книгах приводятся множество примеров успешных решений в бизнесе, в которых фигурируют практически только крупнейшие компании мира, с многомиллиардными капиталами. Такие примеры ничего не стоят для начинающего предпринимателя потому, что у таких компаний цена ошибки никогда не бывает критичной. Даже если какое-то их ошибочное решение принесет убыток в миллиард долларов, это покроется текущей прибылью в течение нескольких месяцев.

И в этих книгах не написано, каким по счету было это успешное решение после череды неуспешных, конкретно для этой компании. И если крупная компания может выдержать несколько провалов подряд, чтобы потом отыграться на успешном проекте, то для начинающего свое дело даже один провал будет фатальным.

«Делай как эти большие белые парни и у тебя будет все, как у них». Предложение следовать примеру крупных компаний очень похоже на карго-культ.

Почему люди покупают такие книги, читают, применяют эти познания в собственном бизнесе, но прогорают? Или в этих книгах написано не совсем то, что нужно начинающему бизнесмену? Или совсем не то?

Что является ключевым в понятии «карго-культ»? Что нам кажется наиболее смешным в поведении наивных жителей Меланезии? Они думают, что если повторять некие действия, внутренний смысл которых им непонятен в силу технической отсталости, и которые им кажутся «магическим ритуалом», то они получат тот же результат, что и «великие белые люди» – к ним прилетит самолет с «карго».

Но не о том ли написано большинство современных книг по бизнесу? В основном в них описываются некие «ритуалы», типа психологической настройки «на богатство» и сочинения миссии своего будущего бизнеса. Есть целые книги, посвященные только одному вопросу – выработке уверенности в себе. И эти книги тоже позиционируются как ведущие к богатству.

Иногда складывается впечатление, что книги по бизнесу пишут люди, которые про бизнес знают только то, что содержится в таких же точно книгах, но написанных немного ранее, людьми, которые заглядывали иногда в какой-то бизнес-центр и видели «настоящих» бизнесменов.

Возьмите любую из этих книг. Любую, какую считаете «образцом» источника информации об открытии собственного бизнеса. И скажите – какой шаг нужно сделать сразу после прочтения? Какой будет следующим? И вообще – перечислите все шаги от открытия бизнеса, до получения первой прибыли. Только эти шаги должны быть описаны в этой книге. Там такое есть?

Знаете ли вы об «ошибке выжившего»?

В каждой книге о бизнесе важной главой является написание своей миссии. И описывается, как сочинение этой миссии помогает открытию бизнеса, удержанию на плаву и развитию в глобальную корпорацию.

А как вы думаете, все те бизнесы, которые открываются по этим книгам и терпящие крах в первый год – они придумывали себе миссию? Или их миссия была недостаточно хороша?

Как насчет того, чтобы читать книги не тех, кто позиционирует себя успешным бизнесменом, а тех, кто «погиб» на этом фронте?

Книга, которую Вы сейчас читаете, написана этим человеком.

Книга построена не по принципу перечисления того, что не надо было делать. Эти истории Вам расскажут таксисты. Здесь рассказано о том, что и в какой последовательности делать, чтобы Ваш бизнес сначала удержался на плаву, а потом постепенно начал набирать обороты и уверенно шел вперед.

Многие из тех, кто уже открыл бизнес и «барахтается» в кризисе первого года, могут найти в книге опору и ориентиры на будущее.

Первые главы посвящены психологической подготовке. Это не то, что «будь уверенным и все получится». Это скорее рассказ о том, какие изменения вам предстоит пройти, об изменении внутренней парадигмы ощущения мира, времени, денег, отношения к себе и тем, кто будет работать на вас.

Несколько глав посвящены некоторым экономическим вопросам, которые надо понимать до того, как вы глубоко погрузитесь в мир бизнеса.

И далее будут подробные инструкции о внутреннем устройстве бизнеса, так как это нужно понимать самому бизнесмену. Ваш бухгалтер будет эти же термины понимать по своему, но вы ему не мешайте. Его задача считать и составлять отчеты в налоговую, а ваша – планировать.

И еще. В книге в основном используется термин «товар», при этом многие вещи относятся и к понятию «услуги». Поэтому, если ваш бизнес – оказание услуг, эта книга тоже для вас.

Глава 2. С чего начать? А вы знаете, что такое деньги?

– Так что же делать? – забеспокоился Балаганов. – Как снискать хлеб насущный?

– Надо мыслить, – сурово ответил Остап. – Меня, например, кормят идеи.

(И. Ильф, Е. Петров. Золотой теленок)

Казалось бы, все мы знаем, что такое деньги. Они у каждого из нас в кармане. Мы постоянно стараемся их заработать и тут же стремимся их потратить. Потому что нам нужны не деньги, а то, что можно на них купить.

Большинство работающих по найму так их и рассматривает, да и в любом учебнике экономики пишут, что деньги – это средства обмена. Вы обмениваете свое время и труд на деньги, а потом за полученные деньги обмениваете то, что вам необходимо в жизни.

Это ловушка парадигмы восприятия денег работающего по найму человека. Чтобы заниматься бизнесом, нужно понять некоторые моменты, восприятие которых отличаются у человека, занимающегося бизнесом.

1. Взгляд на деньги

Работник в любой организации занимается обменом своего труда или, как минимум, времени на деньги (зарплату). В отношении денег у работника есть только одна точка зрения – он их получает в день зарплаты. При трудоустройстве работнику сообщают, сколько и в какие дни месяца он получит зарплату и эта информация будет нерушима. При возникновении трудностей у работодателя с выплатой зарплаты, работник будет буянить и требовать свои деньги, которые ему обещаны.

Работник может планировать свои траты заранее, потому что он знает, сколько он получит. Но тратит деньги он, как правило, уже после того, как получит зарплату.

В бизнесе взаимоотношения с деньгами совсем другие. Вместо понятия «зарплата» у бизнесмена есть понятии «баланс».

Баланс – это знание о том, что в бизнесе деньги имеют не форму реки, а форму приливов и отливов, причем не систематических, не равномерных и не одинаковых по силе.

2. Очередность «приливов» и «отливов».

Работающий по найму сначала получает зарплату, потом ее тратит.

Бизнесмен чаще всего сначала платит, потом что-то получает. Причем платит он обязательно, а вот получает – не всегда. Платит еще до того, как получит прибыль от бизнеса.

Обязательные выплаты (минимальный комплект):

– аренда помещения,

– зарплата работникам,