Современная журналистика в аспекте деонтологии

Современная журналистика в аспекте деонтологии
Сборник

В сборник включены статьи участников секции «Деонтология журналистики в эпоху цифровых медиа» (Международная научно-практическая конференция «Журналистика в 2019 году: творчество, профессия, индустрия»), объединенные темой «Этические и правовые коллизии в современной журналистике». Рассматривается широкий круг вопросов, связанных с необходимостью улучшать качество работы массмедиа за счет роста правовой и этической грамотности журналистов. Статьи могут быть полезны как для исследователей информационных процессов в обществе, так и для профессиональных журналистов. Особый интерес они представляют для использования в учебном процессе на факультетах журналистики в рамках курсов «Деонтология журналистики» и «Профессиональная этика журналиста».

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Сборник

Современная журналистика в аспекте деонтологии

Выпуск 3

© Лазутина Г. В., Денисова И. Н., ред., 2020

© Факультет журналистики МГУ, 2020

Предисловие

Сборник научных статей «Современная журналистика в аспекте деонтологии» выходит в издательстве факультета журналистики МГУ имени М. В. Ломоносова в третий раз. Мы начали его выпускать по рекомендации секции этико-правовых проблем, работавшей в рамках ежегодной Международной научно-практической конференции «Журналистика: творчество, профессия, индустрия» в 2017 году. Тогда и определились его основные проблемно-тематические направления: рассмотрение теоретических вопросов деонтологии; анализ правовых и этических факторов, влияющих на реализацию должного в журналистике; анализ ценного опыта, родившегося в практике саморегулирования профессии.

Третий выпуск сборника включил в себя все эти направления. В то же время круг вопросов, обсуждаемых в статьях, расширился: в поле зрения исследователей вошли новые ситуации жизни журналистского сообщества и новые моменты профессионально-этических и правовых отношений. Появились и новые лица среди авторов сборника. Их суждения привлекают внимание не только новыми поворотами традиционно поднимаемых тем, но и новыми наблюдениями, порой даже новой интонацией привычного научного разговора. Особенно радует, что сегодня активно обсуждается не только отечественный, но и международный опыт организации системы саморегулирования в журналистике.

Хотелось бы надеяться, что все это – признаки развития научной мысли в медийной среде, смысл которого в том, чтобы сделать ярче, интереснее и полезнее для человека повседневную практику журналистской работы.

Денисова И. Н

Конфликт гуманизма и кликбейта в журналистике

Денисова И. Н., кандидат филологических наук, доцент кафедры периодической печати факультета журналистики МГУ имени М. В. Ломоносова. e-mail: irina_denisowa@mail.ru

Аннотация. Жизнеописание медийных персонажей всегда является залогом интереса аудитории. Редакции же стараются удовлетворять потребности и размещать новости, связанные с упоминанием известных людей. Светская хроника, криминал, свадьбы, роды гарантируют «клики». Болезни и смерть популярных артистов, политиков, спортсменов также привлекают внимание. Однако где грань дозволенного? Думают ли редакторы о памяти умирающих или умерших людей? Важны ли чувства родственников? Важен ли гуманизм для журналиста в наши дни?

Ключевые слова: этика журналиста, деонтология, кликбейт, заголовки, желтая пресса, гуманизм.

THE CONFLICT BETWEEN HUMANISM AND CLICKBAIT IN JOURNALISM

Irina N. Denisova, PhD in Philology,

Associate Professor at the Chair of Periodical Press, Faculty of Journalism, Lomonosov Moscow State University (Moscow, Russia), irina_denisowa@mail.ru

Abstract. The lives of media characters are always the key to the audience's interest. Editorial offices try to meet the needs and post news related to the mention of famous people. Gossip, crime, weddings, births, clicks. The illnesses and deaths of popular artists, politicians, and athletes also attract attention. But where is the limit? Do editors think about the memory of dying or dead people? What is important is whether the feelings of relatives? Is humanism important for a journalist these days?

Key words: journalist ethics, deontology, clickbait, headlines, yellow press, humanism.

Кодекс профессиональной этики российского журналиста призывает уважать «честь и достоинство людей, которые становятся объектами его профессионального внимания», а также отвечать «собственным именем и репутацией за достоверность всякого сообщения»[1 - Кодекс профессиональной этики российского журналиста. 2018 г. Режим доступа: https://presscouncil.ru/teoriya-i-praktika/dokumenty/633-kodeks-professionalnoj-etiki-rossijskogo-zhurnalista (дата обращения: 12.04.2020).]. Однако практика последних лет показывает, что эти нормы все реже востребованы в профессии. Чтобы опередить конкурентов и добыть/опубликовать нужную информацию, журналисты часто преступают этические нормы. И события, о которых нужно писать, взвешивая каждое слово, десакрализируются в угоду трафику.

Одно из таких тематических направлений – смерть известных людей. Похоже, что эта тема будет «кормушкой» для клик-бейтинга, пока не перестанет приносить медиа существенный доход.

В сленге журналистов есть слово «консервы». Это материалы, которые можно опубликовать сейчас, а можно через три месяца: их актуальность не утратится. Относится такое обозначение и к интервью со знаменитостями, которые либо тяжело больны, либо очень стары. Когда происходит несчастье и человек умирает, оказывается, что одновременно аудитории предлагают «последнее интервью» сразу несколько СМИ. Не требуется подчеркивать, что этические нарушения при этом случаются вопиющие. Так, например, было в 2014 г., когда корреспондент LifeNews написала сообщение врачу А. Кащееву с просьбой за вознаграждение сообщить ей в первую очередь о смерти режиссера Эльдара Рязанова. Доктор опубликовал это сообщение в социальной сети, и это спровоцировало дискуссию: корректно или нет добывать сакральную информацию таким способом? В дискуссии участвовали не только рядовые читатели, но и известные журналисты. Менеджмент телеканала счел возможным сделать такое заявление: «Платили источникам, платим источникам и будем платить. Новости – наша работа. И из новостей делаем известия. Хайтеры и копипастеры, отдыхайте», – написал Арам Габрелянов, генеральный директор холдинга «Национальная медиа группа», которому принадлежал телеканал, в ответ на взывания к совести журналистки[2 - Деньги за «смерть Рязанова». В LifeNews скандальное предложение хирургу назвали нормальной практикой. Режим доступа: https://nv.ua/world/countries/dengi-za-novost-o-smerti-ryazanova-v-lifenews-skandalnoe-predlozhenie-hirurgu-nazvali-normalnoy-praktikoy-22280.html (дата обращения: 03.04.2020).]. Со стороны холдинга в обсуждении участвовал и главный редактор LifeNews Анатолий Сулейманов, позволив себе достаточно грубые и оскорбительные комментарии в адрес оппонентов.

В марте 2018 г. умер артист Олег Табаков. Первые сообщения о его кончине, сначала со ссылкой на неофициальные источники, затем и официально, появились через 4 минуты после смерти актера. Телеграм-канал Mash сообщил, что смерть констатирована в 16:15, а в 16:19 сообщение появилось на сайте РЕН ТВ. Телеграм-канал «Слобода слова» признался письменно: «Вроде бы обычное дело, журналистика, кто быстрее, а все же мерзко как-то на душе».

Передача эксклюзивной информации – заработок для журналиста и медиа. Есть точка зрения, что приоритет в таких темах принадлежит родственникам или работодателям известных личностей. Когда в ноябре 2017 г. умер Дмитрий Хворостовский, первым о смерти певца сообщил в Twitter его коллега Дмитрий Маликов, и это понятно. Но один из пабликов «ВКонтакте» анонсировал эту новость следующими словами: «Перед смертью Хворостовский не пел, а лежал и хрипел». Не удивительно, что через некоторое время эта фраза была удалена.

В мае 2018 г. над Средиземным морем разбился российский самолет Су-30CМ. Летчики погибли. Телеграм-канал Mash первым опубликовал их фамилии, не дожидаясь официального заявления. Военкор ВГТРК Евгений Поддубный написал в мессенджере: «Вопрос у меня простой: @breakingmash публикует имя и фамилию погибшего летчика. А там вот уверены, что уже сообщили семье? Что близкие знают? Я официальных сообщений МО не видел. Публикация таких данных – прерогатива ведомства. Это этика».

Периодически медиа публикуют сообщения о смерти известных персон, не проверяя, живы они или давно умерли. Нередки и фальстарты, которые допускают журналисты, излишне доверившись источникам. В октябре 2017 г. «КП» со ссылкой на свои источники опубликовала такое сообщение: «Стало известно, что известный оперный певец Дмитрий Хворостовский умер. Он скончался в возрасте 54 лет. Напомним, что Хворостовский давно и тяжело сражался с онкологическим заболеванием. Артист не дожил до своего дня рождения всего неделю, ему должно было исполниться 55 лет. Отметим, что впервые о болезни Хворостовского объявили в июне 2015 года. Тогда он отменил несколько концертов»[3 - «Комсомольская правда» назвала «проколом» статью о смерти Хворостовского // RBC. ru. 2017. Режим доступа: https://www.rbc.ru/society/11/10/2017/59ddbabc9a79474aaf92cc82 (дата обращения: 13.04.2020).]. Следом посыпались соболезнования в соцсетях, в том числе и со стороны известных деятелей. Однако в течение ближайшего времени «новость» опровергла Флоранс Хворостовская, супруга певца. На своей странице в Facebook она написала: «Мой супруг в порядке и спокойно спит рядом со мной! Черт бы побрал людей писать такие вещи!». Марк Хилдрю, директор Дмитрия в Лондоне, прокомментировал ТАСС: «Это абсолютная неправда. Он жив и находится дома»[4 - 4 Директор Хворостовского опроверг информацию о смерти певца // Tass.ru.2017. Режим доступа: https://tass.ru/kultura/4635036 (дата обращения: 12.04.2020).]. Также на официальной странице Хворостовского в Facebook появилось заявление: «Вопреки нескольким ошибочным сообщениям в российских СМИ Дмитрий жив и отдыхает дома. Он с нетерпением ждет визита своих родителей в Лондон в эти выходные, чтобы отпраздновать свой день рождения с ними». «КП» извинилась перед артистом, его семьей и читателями. Пришлось объяснять, что поверили ненадежному источнику из Лондона; пообещали наказать корреспондента. Автор сообщения Елена Бодуэн остро переживала свою вину: «Мне, конечно, очень стыдно про это говорить, но это я виновата в распространении новости про Дмитрия Хворостовского и его якобы уходе из жизни. Только моя вина. Злой человек опубликовал в сети, мне подтвердили инсайдеры, а я, как журналист, написала, первый раз в жизни, не проверив. Нельзя полагаться в таких вещах на непроверенную информацию, все камни заслужила»[5 - Журналистка «Комсомольской правды» извинилась перед Хворостовским // Trud.ru. 2017. Режим доступа: https://www.trud.ru/article/11-10-2017/1355212_zhurnalistka_komsomolskoj_pravdy_izvinilas_pered_xvorostovskim.html (дата обращения: 13.04.2020).].

13 июня 2018 г. «МК» сообщил о кончине режиссера и политика Станислава Говорухина. Однако его пресс-секретарь Мария Шоппо официально опровергла данные СМИ: «Это злая шутка. Со Станиславом Сергеевичем все в порядке. Он в реанимации»[6 - Близкие опровергли слухи о смерти Станислава Говорухина // Vesti.ru.2018. Режим доступа: https://www.vesti.ru/doc.html?id=3027612 (дата обращения: 13.04.2020).]. Говорухин умер на следующий день.

В ноябре 2017 г. паблик MDK написал о смерти актера Владимира Этуша. Лучшей реакцией был комментарий самого Владимира Абрамовича: «Сейчас дочитаю книгу и обязательно проверю информацию».

А в ноябре 2018 г. «КП» поздравила актера Алексея Баталова с 89-летием и пожелала «крепкого здоровья». При этом Алексей Владимирович умер в 2017 г.

Покойные «звезды» тоже приносят трафик медиа на протяжении долгого времени. В 2015 г. умерла певица Жанна Фриске. Ее болезнь и уход широко освещались российскими СМИ, в том числе в связи с финансовыми скандалами. Но в 2016 г. на страницах «КП», «МК», starhit.ru, gazeta.ru и прочих изданий постоянно появлялись сообщения сначала о болезни, а затем о смерти ее собаки.

В октябре 2018 г. скончался артист Роман Карцев. Gazeta.ru вела онлайн-трансляцию церемонии прощания с артистом[7 - «Он будет веселить Бога»: Пугачева простилась с Карцевым // Газета.ru. 2018. Режим доступа: https://www.gazeta.ru/culture/2018/10/04/a_12008035.shtml (дата обращения: 15.04.2020).].

В марте 2019 г. стало известно, что певица Юлия Началова попала в больницу с тяжелым диагнозом. В «Днях. ру» вышла заметка с заголовком «Смертельный коктейль: подробности умирающей Юлии Началовой». После сообщения о смерти певицы телеграм-канал «Спорт и сплетни» написал следующий пост: «Бывшая жена футболиста Евгения Алдонина, изменившая ему с хоккеистом Александром Фроловым, покинула сей мир только что». Этот текст возмутил авторов других каналов, общественность. После нескольких гневных откликов пост был удален. «Газета.ru» отреагировала таким образом: выпустила новость о госпитализации порноактирсы Елены Берковой, связав это со смертью Началовой. Заголовок: «Беркова следующая? Порнозвезду госпитализировали в Москве». В качестве иллюстрации – фотоколлаж улыбающихся Началовой и Берковой. «Утро. ру» одну из заметок с похорон певицы озаглавило так: «Долину парализовало на похоронах Началовой». А «Дни. ру» увидели, что «почерневшая от горя Долина онемела у гроба Началовой». Это же СМИ вело онлайн-трансляцию с похорон. Вот подборка заголовков новостей с мероприятия: «Началова в гробу выглядит сказочной принцессой», «Люди звереют рядом с покойницей Началовой», «Захоронение Началовой превратили в грязное шоу». Спустя две недели «Дни. ру» снова отличились, выпустив новость с заголовком «Вести с того света: попавшая в рай Началова страстно зовет друга» и подзаголовком «Певица подала знак на Страстной неделе. И это явно не просто совпадение».

Журналист Игорь Мальцев написал колонку на сайте Life.ru «Трафик на смерти. Как журналисты хайпуют на смерти Началовой». Он констатирует: «Смерть певицы стала золотой жилой для коллег из самых разных СМИ. И поэтому какая-нибудь интернет-газета, про существование которой я лично уже давно забыл, максимально зарабатывала на новопреставившейся. Сто семьдесят восемь статей о Началовой – максимальный сбор лайков и прочего хайпа. Шесть миллионов трафика для одного издания в день, когда умерла Юлия Началова. Это нереальные цифры для большинства медиа»[8 - Мальцев И. (2019) Трафик на смерти. Как журналисты хайпуют на трагедии Началовой // Life.ru. Режим доступа: https://life.ru/t/общество/1202377/trafik_na_smierti_kak_zhurnalisty_khaipuiut_na_traghiedii_nachalovoi (дата обращения: 15.04.2020).].

«Газета.ru» только в день смерти Юлии Началовой опубликовала 178 сообщений, а также запустила традиционную для себя онлайн-трансляцию похорон знаменитостей[9 - Обмороки и давка: как прошли похороны Началовой // Газета.ru. 2019. Режим доступа: https://www.gazeta.ru/culture/2019/03/21/a_12255493.shtml (дата обращения: 15.04.2020).].

Главный редактор «Газеты.ru» Ольга Алексеева в беседе с «Говорит Москва» сказала следующее: «Это, на самом деле, общемировая практика. Для меня было удивительно столь пристальное внимание со стороны интернет-общественности. Например, CNN сразу же завел онлайн, когда умерла Арета Франклин. Это для них нормальная практика – вести онлайн с похорон селебрити. Это все на Западе считают абсолютной нормой, в интернете в том числе. Практика онлайн-трансляций на „Газете.ru“ будет продолжена, в том числе и для освещения похорон известных людей»[10 - Главред «Газеты.ru» объяснила появление нескольких сотен новостей о смерти Началовой // Govoritmoskva.ru. 2019. Режим доступа: https://govoritmoskva.ru/news/192356/ (дата обращения: 15.04.2020).]. Алексеева назвала такой формат «профессиональным успехом».

Свое отношение к этике журналистов, охотящихся за умирающими «звездами», выразил в октябре 2017 г. тяжелобольной артист Михаил Задорнов. В связи с многочисленными недостоверными и спекулятивными сообщениями относительного его самочувствия он обратился к СМИ через свою страницу в соцсети «ВКонтакте»: «Мне обидно, что домыслы журналистов порождают всяческие слухи, которые еще более далеки от истины. Для нормального лечения мне нужно спокойствие, и мне бы хотелось, чтобы меня УСЛЫШАЛИ. Но есть те, кто ради собственного пиара подробно расскажет о том, как приезжает ко мне в гости, помогает в лечении, привозит мне редкие лекарства, приготовленные в секретных лабораториях по рецептам, найденным на месте крушения НЛО, прилетавших к нам, чтобы почитать желтую прессу». После кончины Задорнова издание govoritmoskva.ru выпустило текст со следующим заголовком: «Семья Михаила Задорнова запретила обсуждать в СМИ его жизнь и смерть». Оказалось, что новость была написана на основе заявления родственников: «Просим проявить уважение к его желанию, не создавать суету вокруг его смерти. Мы никому не давали своего согласия на публичные обсуждения его жизни и смерти в различных ток-шоу, в печатных СМИ и на радио»[11 - Семья Михаила Задорнова запретила обсуждать его жизнь и смерть // Govoritmoskva.ru. 2017. Режим доступа: https://govoritmoskva.ru/news/141122/ (дата обращения: 16.04.2020).].

В данное время широко освещается тяжелое заболевание актрисы Анастасии Заворотнюк. Сколько раз за последние полгода СМИ хоронили ее?! У ее дома дежурят папарацци. Такая «активность» заставила родственников выступить с заявлением в ее официальных аккаунтах в социальных сетях: «Мы искренне считаем, что радостью важно делиться, а тяжелые ситуации каждый переживает по-своему и имеет на это полное право. И это право необходимо уважать, оно – в приоритете перед всяким любопытством и нетерпением. Мы не готовы к визитам непрошеных гостей, считаем недопустимым, когда представители разных изданий караулят у больницы или дома, лезут через заборы, блокируют машины родственников и направляют им камеры в лицо; когда пытаются прорваться через пост охраны, наплевав на покой посетителей и сотрудников лечебного заведения; когда ищут „инсайдеров“, готовых продать фото болеющего человека.

Мы хотим, чтобы страна знала своих „героев“ в лицо.

Заголовки, с которыми сегодня выходит пресса, – снова за гранью добра и зла. Примеры в карусели. И мы официально заявляем: нет, это неправда!!!».

Семья опубликовала примеры фейковых новостей о смерти Анастасии Заворотнюк и снимки людей, которые фотографируют все, что происходит возле ее дома. Посты стали выходить с хештегом #противлживсми.

Когда стало известно о продолжительной болезни актрисы, СМИ быстро подхватили эту тему и начали активно ее муссировать. Интересовали различные аспекты: начиная от гипотетических причин, заканчивая предполагаемой датой ухода. И вдруг все исчезло в одночасье. В телеграм-каналах появился «инсайд»: якобы Администрация Президента вмешалась в эту историю и запретила продолжать травлю Анастасии и ее семьи, поскольку информационная кампания выглядела «пляской на костях». На белорусских и украинских ресурсах появилась информация, что Государственная Дума намерена запретить публиковать новости о болезни Заворотнюк, которые основаны на анонимных источниках[12 - В России хотят запретить писать о Заворотнюк // Белновости. 2019. Режим доступа: https://www.belnovosti.by/shou-biznes/v-rossii-hotyat-zapretit-pisat-o-zavorotnyuk?utm_source=yxnews&utm_medium=desktop&utm_referrer=https%3A%2F%2Fyandex.by%2Fnews (дата обращения: 16.04.2020).]. При этом директор актрисы Стас Христов заявил, что больше не может комментировать сообщения о состоянии ее здоровья: «Мне запрещено»[13 - Директору Заворотнюк запретили рассказывать о состоянии актрисы // NTV. ru. 2019. Режим доступа: https://www.ntv.ru/novosti/2233603/ (дата обращения: 16.04.2020).].

В интервью телеграм-каналу «Антиглянец» главный редактор журнала «Тайны звезд» Роман Попов рассказал о редакционной политике издания в отношении сакральной темы: «Меня все мучают фотографиями знаменитостей в гробу. Не я это придумал. Во-первых, у нас 100 лет в центре Москвы стоит гроб Владимира Ильича Ленина. Фотографии похорон Сталина были опубликованы на первой полосе. Как и у многих, у меня в домашнем архиве есть фото родственников в гробах. На похоронах Гурченко была толпа народу, как на ее концерте. Бабушки делали селфи на фоне гроба с ней. Семья Началовой не захотела, чтобы тиражировались ее посмертные фото, и распорядилась закрыть гроб. Это их право. В западной прессе тоже активно практикуется такое явление. Элвис Пресли, принцесса Диана во время аварии. Мы даем людям то, что они хотят»[14 - Главред журнала «Тайны звезд» о том, почему чернуха делает счастливыми всех, кроме него самого // Антиглянец [подкаст]. 2019. Режим доступа: https:podcasts.apple.com/ru/podcast/5-главред-журнала-тайны-звезд-о-том-почему-чернуха/id1461850339?i=1000452779551 (дата обращения: 16.04.2020).]. Напомним, что журнал «Тайны звезд» проанонсировал на обложке актуального выпуска кончину актрисы Веры Глаголевой в августе 2017 г. таким образом: «Только что плясала на свадьбе дочки, а теперь… мертва!».

Кодекс профессиональной этики российского журналиста гласит: «Журналист уважает честь и достоинство людей, которые становятся объектами его профессионального внимания»[15 - Кодекс профессиональной этики российского журналиста. Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/901854413 (дата обращения: 03.03.2020).]. Проявляется ли в должной мере уважение при детальном освещении кончины и погребения «звезд» – открытый вопрос. Размышляя над ним, можно останавливаться на разных сторонах проблемы. Меня в данном случае больше всего задевает то, с чего я начала этот тяжелый обзор: как можно отдавать приоритет трафику, желанию создать сенсацию, «бегу наперегонки» перед чувством сострадания, стремлением быть гуманным, перед гуманизмом как основой жизненной позиции, наконец? Гуманизм в человеческих отношениях и желание прославиться во что бы то ни стало несовместимы, они находятся по разные стороны добра и зла, по разные стороны журналистской этики.

В свете сказанного думается, что на современном этапе изучение проблем гуманизации журналистской деятельности, а точнее – гуманизма журналистики как профессии, приобретает особую остроту. Связано это с тем, что с возникновением новых условий общественной жизни, с изменением структуры средств массовой информации, с явным омоложением медиасферы изменилось и представление о роли медиа в решении разнообразных проблем общества, и прежде всего – в решении проблем нравственных. Для современного человека, особенно молодого, в высшей степени важно постичь значение тех нравственных ценностей, от которых напрямую зависит прогрессивное развитие общества.

Гуманитарные ценности в общем виде можно понимать как некоторую совокупность целей, критериев и ориентиров, сопутствующих движению нашей жизни. Это и внутренние духовные устои человека, и ценности межличностных отношений, социальных систем, обеспечивающих человеческое развитие. Говоря о гуманитарных ценностях, имеют в виду не только основы жизненного пространства, наиболее тесно и близко сопряженные с миром повседневности, но и такие общественные установления, которые отдают приоритет человеческому развитию, – в соответствии с ними складываются гуманистические социальные практики и технологии (Фролова, 2015).

В целом ряде исследований гуманизм журналистики рассматривается в контексте формирования новой медийной парадигмы, принципы которой постулируют моделирование поиска решения общественных проблем (Корконосенко, 2012; Петрихин, 2014; Фролова, 2015). Журналистика имеет определенные обязательства перед развитием общества: она обладает способностью активно влиять на общественные процессы и потому должна функционировать так, чтобы ее влияние было позитивным (Дорощук, 2016).

В этом контексте, в связи с признанием человека величайшей ценностью, актуальной установкой для отечественных медиа становится необходимость «при освещении всех вопросов жизни общества исходить из интересов развития личности», из задач гуманизации информационного пространства. Отношение журналистов к вопросам жизни и смерти человека играет здесь не последнюю роль.