Великолепная презентация. Что нужно знать, уметь и делать, чтобы блестяще выступать на публике

Они могут чувствовать что угодно – легкую дрожь или всплеск адреналина, – но только не ступор, из-за которого наши глаза наполняются ужасом, а во рту пересыхает. Ступор, на пару с надломленным голосом, разрушил так много карьер.

Тем не менее, я не знаю ни одного хорошего презентера, который не смог бы сделать глубокий вдох или, используя одну из техник (о них я расскажу позднее), взять себя в руки перед выступлением и получить удовольствие от происходящего.

Я слышал историю об одной женщине, занимавшей руководящую должность. Так вот, она не смогла справиться со своими нервами настолько, что впала в ступор, в бешенстве уставилась на изумленную аудиторию и закричала: «Хватит! Хватит! Хватит смотреть на меня так…», а затем пулей выбежала из помещения. Бедняжка – у нее был острый «презентатионитис», который хотя и не опасен для жизни, но очень неприятен и может разрушить любую карьеру.

Будьте честны с самим собой

Начните с того, что перестаньте лгать – будьте предельно честны с самим собой и окружающими.

? Насколько серьезна ваша проблема? Подробно опишите ее на бумаге.

? Опишите, насколько ужасно вы чувствуете себя, когда проблема чрезвычайно серьезна.

? Расскажите о самой большой проблеме, с которой вы когда-либо сталкивались. Будьте предельно честны.

? Проанализируйте свои ощущения в теле – с головы до ног.

? Ощущали ли вы сухость во рту?

? Какой был голос?

? Что вы чувствовали в коленях?

? А что было с лицом?

? Вы хорошо видели в этот момент?

? Что творилось в вашем желудке?

? А в голове?

? Каковы были ваши переживания, вызванные ситуацией, в которой вы оказались?

Ответы на все эти вопросы имеют огромное значение – они положат конец вашим «пряткам с проблемами».

Что происходит на самом деле

Сильные панические атаки, возникающие вследствие нестабильной нервной системы, были описаны и изучены не одним десятком специалистов. К счастью, сегодня подобные реакции организма поддаются лечению. Однако необходимо понимать, что затянувшийся стресс может привести к возникновению агорафобии[4 - Агорафобия – боязнь открытых дверей, открытого пространства; страх скопления людей, которые могут потребовать неожиданных действий; бессознательный страх, испытываемый при прохождении большой площади или безлюдной улицы без провожатых. Проявляется в бессознательном виде, как защитный механизм. Эта фобия может быть получена в реальной жизни из-за страха чего-то, что связано с людьми и эмоциональными травмами от людей. Сопровождает многие нервные расстройства и психические заболевания. – Примеч. пер.] – довольно серьезному психологическому заболеванию.

В симптомы агорафобии входят: дрожь в теле, учащенное сердцебиение, потливость, затрудненность дыхания, боль в области груди, головокружение, дрожь в руках, тошнота и в крайних случаях (согласно «The Analyst») – сильный панический страх, все более возрастающий внутри.

Приступы агорафобии возникают чаще зимой, чем летом, и в основном у женщин. К общим симптомам заболевания относится изменение pH уровня крови, которое влечет за собой гипервентиляцию легких. В подобных ситуациях рекомендуется успокоиться, дышать медленно и глубоко или в бумажный пакет – это позволяет восстановить нормальный pH уровень крови.

Так что же происходит на самом деле? В нашей голове находится небольшой участок мозга, называемый мозжечковой миндалиной, который может работать в качестве «кнопки страха». Эта кнопка становится активной в тот момент, когда тревога жизненно необходима, – например, при встрече с тигром или, как ни удивительно, во время подготовки к публичному выступлению.

И я вовсе не шучу. Презентация – одна из самых распространенных причин для «самонажатия» кнопки. Как только данный участок мозга активируется, происходит выброс двух гормонов – адреналина и серотонина (в этом мы схожи с нашими прародителями – приматами), которые подготавливают тело к бегству от опасности. Адреналин известен так же как «гормон борьбы» или «гормон полета», так как ускоряет все процессы в нашем организме: сердце начинает биться быстрее, а основной поток крови перенаправляется в мускулы, подготавливая их к предстоящей борьбе с угрозой или к побегу от нее.

В довершение ко всему, в моменты опасности мозг фактически «выключается», ведь единственное, что нам требуется в критических ситуациях, – инстинкты, а никак не голова. Однако эта же особенность организма играет с нами злую шутку во время публичных выступлений, для которых нужен именно мозг, а не инстинкты.

Серотонин – более сложный гормон, который нередко может привести человека к смерти. Вспомните хотя бы эффект, вызываемый волшебными грибами, и вы поймете, что я имею в виду. Я имею в виду, что серотонин избирательно действует на весь организм человека, довольно быстро вызывая чувство эйфории, обострение рефлексов и состояние, которое принято называть «опьянение счастьем». Если вы находитесь в хорошем настроении, то чувствуете себя так, словно готовы завоевать весь мир – и наоборот, когда вы подавлены, то вам кажется, что вы вот-вот умрете или с вами случится сердечный приступ.

Сейчас мы очень кратко описали процессы, происходящие в организме человека, испытывающего страх.

Осведомлен – значит вооружен. Так давайте же примем меры по борьбе с такой серьезной фобией, как боязнь сцены.

Анализируйте свои мысли и чувства

Я не доктор и даже не психиатр, но, имея за плечами богатый опыт публичных выступлений, могу с уверенностью сказать: самый эффективный инструмент для подготовки к презентации – самоанализ, самоконтроль. Это то же самое, что летать самолетом, – то есть каждый раз вы выполняете определенные запланированные действия, проверяя, все ли сделано правильно. Подобные действия или, другими словами, рутина – ваша обязанность при подготовке к презентации.

Вот несколько упражнений, которые помогут вам справиться со своими страхами. Однако работа с профессиональным тренером по презентациям и публичным выступлениям будет для вас наиболее продуктивной, особенно если вы страдаете от преждевременной тревоги, которая способна вызывать сильное физическое недомогание.

ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ

Самый эффективный инструмент для подготовки к презентации – это самоанализ и самоконтроль.

Вы считаете подобные занятия с тренером унизительными? Тогда вспомните уроки по вождению. Так вот, проведение презентации намного опаснее, чем вождение автомобиля.

Нервничать – это вполне нормально

Организм человека обладает самыми совершенными защитными и лечащими системами, которые только можно представить. Вам просто необходимо понять процессы, которые происходят внутри вас, – и тогда вы с легкостью научитесь управлять своими эмоциями и контролировать их возникновение.

Все люди нервничают. На самом деле это не совсем так. Некоторые из нас пытаются взять под контроль свои нервы, но, как ни странно, результат оказывается обратным: мы получаем безнадежного презентера – властного, громогласного и зацикленногона себе.

Нервозность – хорошее чувство. При условии его правильного применения нервы становятся «мускулами презентации». Когда эти «мускулы» напрягаются, мы чувствуем себя гиперактивными, что позволяет добиться высокого уровня контроля над аудиторией.

Тем не менее, следует провести четкую линию, разделяющую понятие «нервозности» на два противоположных значения:

? «полный самоконтроль и готовность «порвать зал» – это великолепно;

? «дрожь даже при мысли о презентации и желание провалиться сквозь землю» – это плохо, это очень плохо.

А что сделаете вы для того, чтобы соответствовать первому значению и избежать второго?

Все люди нервничают. Самые сообразительные или, по крайней мере, самые прагматичные из нас контролируют свои нервы и извлекают из них пользу. Быть прагматичным – значит получать удовольствие, нервничая. Так, Франк Скиннер[5 - Франк Скиннер – британский писатель, комик, актер. – Примеч. ред.] испытывал огромное наслаждение от очень острой приправы карри – да, она жжет, но, дружище, как еще ты сможешь познать свое тело?

ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ СОВЕТЫ

Как научиться контролировать свои нервы

? Занимайтесь дыхательной гимнастикой. Делайте большой вдох, считайте до 4; затем выдыхайте, считайте до 8. Повторите это упражнение 4 раза. Очень важно, чтобы выдохи были в два раза длиннее вдохов.

? «Спойте» нервам прощальную песню. Только тот, кто имел несчастье заикаться хоть раз, хорошо знает, что эта беда случается только во время «говорения», но не пения. Попробуйте пойти в ванную и прогорланить длинную песню или вашу речь для выступления, превратив ее во что-то наподобие рэпа.

? Фантазируйте. Эта уловка помогла мне избавиться от неприятного чувства под названием «куда бы спрятаться». Я решил обмануть самого себя и сказал: «Только представь, что ты можешь вылететь из собственного тела». Сказано – сделано. Я мысленно взмыл к лампам на потолке и посмотрел на себя сверху вниз, а на всю ситуацию – с другого ракурса. Я почувствовал радость и выступил просто замечательно.

? Чувствуйте себя комфортно. Если вы чувствуете себя хорошо, то, как правило, хорошо справляетесь со своей работой. Вы просто ощущаете ответственность перед собой и окружающими.

Возможно, Рональд Рейган и был второсортным актером, но ему точно не было равных, когда речь заходила об уверенности. Вот как о нем отзывались окружающие: «…ему комфортно в его башмаках». Перед тем, как выйти в следующий раз на публику, убедитесь в том, что вы надели удобную обувь. Да-да, именно удобную, а не самую модную.