? Думайте о вашей аудитории намного чаще, чем сейчас.
? Перестаньте так рисоваться!
? Контролируйте свои нервы. Чтобы стать великолепным презентером, вам придется буквально вылезти из кожи вон – а такая победа весьма сомнительна.
Уровень 5: великолепный презентер
Поздравляем! Вы пополнили ряды мировой элиты: Билла Клинтона, Тима Белла, Тони О’Рейли, Алана Паркера, Тома Питерса, Ричарда Эйрса, Тони Блэра, Чарльза Хенди, Михаэля Портильо и многих других.
Конечно, ключевая ценность таких книг, как эта (посвященных совершенствованию навыков презентации), заключается в том, что они делают пик под названием «совершенство» вполне досягаемым. Впервые Эверест был покорен в 1953 году, а к маю 2006-го число счастливчиков, сумевших подняться на его вершину, уже насчитывало 200 человек.
Совершенство подобно гриппу – его легко подхватить.
В чем заключается совершенство
Я определил качества великолепного презентера так:
? глубокие, исключительные знания;
? всепоглощающая заинтересованность темой выступления;
? способность рассказать любую историю простым языком;
? умение сделать любую историю «свежей»;
? чувство времени и способность контролировать его, ведь очень занятые люди тратят свои драгоценные минуты на вас.
От великолепных презентеров ждут того, что они всегда будут оставаться таковыми, то есть, как только они стали стандартом качества для всех остальных, им придется держать эту планкупостоянно.
Иногда «звезда» и даже «мастер» может стать великолепным презентером. Взять хотя бы историю Мелвина Брэгга[10 - Мелвин Брэгг – британский писатель и телеведущий. – Примеч. ред.] (по моему мнению, довольно хорошего «мастера»). Однажды я увидел его на сцене Брайтона, где он рассказывал о своей книге «Twelve Books that Changed the World» («Двенадцать книг, изменивших мир»). Он был очень открыт, откровенен и переполнен энтузиазмом и мальчишеским волнением. Он был безнадежно недисциплинирован и легко выходил за рамки отведенного времени, но, когда говорил, чувствовалась невероятная глубина его знаний. Слушать Мелвина было то же самое, что слушать Эрика Клэптона,[11 - Эрик Клэптон – британский рок-музыкант, композитор, гитарист, вокалист. – Примеч. ред.] создающего длинную рифовую[12 - Рифф – прием мелодической техники рока. Представляет собой многократно повторяемую группой инструментов короткую мелодическую фразу. – Примеч. пер.] импровизацию, – просто потрясающе.
Стеснение? Оно чуждо великолепным презентерам
Великолепные презентеры должны оттачивать свое мастерство и обучать ему окружающих.
Однако далеко не все обсуждения, посвященные «воспитанию» великолепного презентера, можно считать действительно конструктивными. Такие разговоры вызывают чаще жаркие споры о развитии человеческого мышления и навыках презентации.
Возможность стать великолепным презентером может быть намного ближе и реальнее, чем вы думаете. Девять презентеров из десяти не достигнут «вершины Эвереста» лишь потому, что они даже не пытались этого сделать. А вы можете представить себя на месте одного из этих лентяев?
Подведем итог
Возможно, вы не сможете покорить вершину под названием «великолепный презентер», но она стоит того, чтобы попробовать. Как сказал легендарный рекламщик Лео Барнет, «если попробуешь дотянуться до звезд, то ты, по крайней мере, не останешься с одной пылью в руках».
Мы можем посоветовать вам только одно: будьте амбициозны, старайтесь стать профи в своем деле. Просто стремитесь к своей цели.
Я спросил Вилла Арнольда Бейкера, начальника отдела по обслуживанию клиентов в рекламном агентстве «Publicis», каковы, по его мнению, самые лучшие презентеры. Он ответил, что одни из самых лучших презентеров, которых он когда-либо видел, были крайне бесстыжи (опять это слово «стыд»), для них презентация была чем-то вроде шоу, они были готовы сказать и сделать что угодно, лишь бы достичь задуманного. Аплодисменты – вот что было их конечной целью.
4
Контекст презентации
Если вы не знаете, какова цель вашей презентации, где и когда вы будете ее проводить, на кого она рассчитана, каков политический климат и положение на рынке сегодня, что уже известно аудитории и что они хотят узнать, – тогда вы точно провалитесь (если только вы не баловень судьбы).
У вас есть план?
Понимание контекста презентации – решающий фактор, который влияет на то, станете ли вы великолепным презентером или нет. Простое правило жизни гласит: если ты не знаешь, что происходит, ты вряд ли можешь рассчитывать на успех. Четко определите для себя цели презентации; обстоятельства, при которых она будет проходить; желания и потребности аудитории; ситуацию в мире и конкретно в том месте, где вы сейчас находитесь; изменения, происходящие внутри компании, и слухи о ней. Недооценивать все эти критерии – значит проиграть. Более того, вскоре вы придете к выводу, что даже самая заурядная презентация может стать настоящим успехом.
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ПРИМЕР
Простое правило жизни гласит: если ты не знаешь и не понимаешь, что происходит вокруг, ты вряд ли можешь рассчитывать на успех.
Контекст имеет огромное влияние на презентацию. То, что сегодня снискало шквал аплодисментов, завтра может пойти ко дну. Крайне важная реакция аудитории всегда зависит от контекста.
А как избежать провала презентации или, другими словами, убедиться в том, что вы движетесь в правильном направлении?
Сначала правильно задайте ключевой вопрос
Звучит банально, но делайте вашу презентацию именно на ту тему, которую вас просили осветить. Оберон Во[13 - Оберон Во – известный британский писатель и журналист. – Примеч. ред.] был готов за хорошую плату говорить о чем угодно, когда угодно и где угодно. Например, когда он разговаривал с организатором одной из конференций по телефону, он не разобрал, что говорит собеседник, и смог понять только слово «Таскания», а затем отрывистые «фунты» и «тысячи». Он очень удивился, когда его попросили подготовить выступление на тему «грудное вскармливание». Неважно, Таскания так Таскания, тысячи фунтов так тысячи фунтов – он занялся изучением вопроса, о котором не имел ни малейшего понятия. Только во Флоренции, когда ему уже надо было выходить на сцену, он узнал о том, что должен говорить о свободе прессы. Что ж, легко ошибиться, особенно когда ты немного глуховат и довольно алчен.
Удивительно, как часто «этот ключевой вопрос» звучит неверно. Вот небольшой список вопросов, которые необходимо проработать, если вы хотите увеличить свои шансы на успех.
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ
Список вопросов
1. Чему посвящено мероприятие?
? Какая цель в организации этого мероприятия?
? Кто решил его организовать?
? Каков план мероприятия?
? Есть ли у мероприятия скрытые мотивы?
? Каких результатов хочет добиться организатор?
? Чем в данный момент занимается компания-учредитель?
? Какие сложности есть у компании: с коммерческой и политической точек зрения, в отношении конкурентов, стратегии, финансового положения, текучести кадров, управленческой стабильности, нового и старого начальства, плохих и хороших новостей, скандалов и слухов.
2. Какие люди составляют аудиторию?
? Насколько хорошо они относятся друг другу?
? Что произошло, когда они собирались все вместе в последний раз? Они сразу разошлись по окончании мероприятия?
? Каков был исход мероприятия – успех или провал?