Правила, которые стоит нарушать

Правило 33

Вас могут затоптать, только если вы будете лежать

Игнорируйте тех, кто вас обижает

Послушайте, я не специалист и не собираюсь им прикидываться. Если у вас серьезная проблема с издевательствами, постарайтесь найти кого-нибудь, кто действительно знает, о чем говорит. Я лишь могу дать вам несколько советов и предложить определенные стратегии, положительный эффект которых я лично наблюдал. Но не позволяйте никому, кроме специалистов (в том числе и мне), говорить вам, что следует делать. Некоторые методы превосходно подходят для одних людей, а для других оказываются совершенно бесполезными. Поэтому, если вы считаете, что мои идеи вам помогут, попробуйте ими воспользоваться, но, если вам кажется, что от них не будет никакого толку, тогда лучше и не пытайтесь.

Мое первое предложение – игнорировать тех, кто утверждает, что обидчиков нужно просто игнорировать. Иногда такой прием срабатывает, но чаще – нет. Но самое главное – он подразумевает, что вы сами во всем виноваты и только при правильной реакции с вашей стороны издевательства прекратятся. Нет, нет, нет! Вы здесь ни при чем. Вы не должны вообще ничего с этим делать, никоим образом.

Тем не менее, вероятно, вы захотите как-то изменить ситуацию, поэтому поделюсь с вами кое-какими мыслями. Во-первых, постарайтесь поговорить с человеком, обладающим достаточной властью, чтобы заступиться за вас. Менеджером, учителем, кем угодно. Они должны быть поставлены в известность. Очень многие люди, которые считали, что руководство им ничем не поможет, впоследствии с удивлением обнаруживали, что неправы. Вряд ли вмешательство босса каким-то образом ухудшит ситуацию, так что вы ничего не теряете.

Я знаю одну девочку-подростка, которая утверждает, что для нее лучший способ справиться с теми, кто ее дразнит, – соглашаться со всем, что они говорят. Одна из самых лучших фраз на такой случай: «Может быть, вы и правы». На самом деле вы не говорите, что они правы, но звучит это именно так. Эта девочка советует соглашаться с радостной улыбкой, а не мрачно и подавленно. Кроме того, она говорит, что очень важно не убеждать себя в том, что ваши обидчики действительно правы, поэтому лучше пропускать все их слова мимо ушей, скрещивать пальцы или еще как-то дать самому себе понять, что на самом деле вы не собираетесь верить вашему оппоненту[14 - Да, я оправдываю ложь. Но только в качестве самообороны.].

Другой способ – задать прямой вопрос, лучше в присутствии людей, перед которыми тот, кто издевается над вами, не захочет терять лицо. Будьте спокойны, разумны и напористы. Стойте на высокоморальных позициях и ни в чем его не обвиняйте, просто констатируйте факты. Например, спросите у коллеги на совещании: «Почему вы так часто утверждаете, что я работаю спустя рукава, если в прошлом году мне удалось перевыполнить план?» Не отпускайте его с крючка, если он просто рассмеется или не станет отвечать на вопрос, и будьте готовы подготовить доказательства. Поэтому, если ваш коллега возражает, что не говорил ничего такого, вы можете ответить: «В понедельник, когда мы у вашего стола обсуждали новые программы, вы сказали…» Просто повторяйте свой вопрос, пока не получите удовлетворительный ответ. Суть в том, что, если человеку перестанет быть комфортно доставать вас, он скорее остановится.

Как вы наверняка помните, в правиле 32 говорилось о том, что помощь окружающим повышает вашу самооценку. Это замечательный способ поправить ее после того, как она пострадала от издевательств. Найдите возможность как-то отличиться перед тем, кто сможет оценить ваши усилия. Это сильно усложнит задачу людям, которые хотят сделать вам гадость.

Правило 34

Не давайте людям вас обижать

Соображайте на ходу

Иногда бывает полезно придумать что-то на ходу. Иногда у вас просто нет другого выхода. Некоторым людям это удается лучше, чем другим. Но в сложных ситуациях гораздо правильнее заранее спланировать, что вы будете говорить и как действовать.

В качестве примера можно привести ситуацию с издевательствами, поскольку мы только что об этом говорили. Если вы знаете, что кто-то из одноклассников, коллег или «товарищей» может посмеяться над вашим весом, происхождением, почерком, результатами продаж, прической или чем угодно еще, просто заранее решите, как вы на это ответите. И в принципе даже не важно, как именно (конечно, в пределах разумного). Главное – создать сценарий, в котором главным будете вы. Благодаря этому вы станете воспринимать ситуацию более позитивно, чем если бы просто играли роль жертвы.

Вот еще пример. Если вы застенчивы, то, вероятно, часто испытываете неуверенность перед встречей с какими-либо людьми. Нужно ли будет пожать друг другу руки? Или поцеловаться? В одну щеку или в обе? Что если вы протянете руку для пожатия, а человек в этот момент решит приветствовать вас поцелуем? Вы понятия не имеете, что произойдет, поэтому нервничаете. Но подождите – вы не должны так себя чувствовать. Почему бы вам не написать сценарий и самому не контролировать то, что будет происходить? Заранее решите, что вы подадите человеку руку, или крепко возьмете его за плечи и поцелуете в щеку, или еще что-нибудь. Если необходимо, посоветуйтесь с кем-то из знакомых, как будет правильно себя вести в той или иной ситуации. Любые сомнения трактуйте в пользу более строгого этикета.

Если вы хотите в первый раз пригласить кого-нибудь на свидание, или вам нужно сделать выговор кому-то из членов вашей команды, или вы хотите попросить босса о повышении или наставника о продлении занятий, решите заранее, как себя при этом вести и что говорить, и тогда, что бы ни случилось, вас не покинет чувство уверенности, потому что вы будете контролировать ситуацию.

Естественно, во всех приведенных примерах разговор может пойти по-разному. Но вы должны примерно представлять себе все варианты и запланировать соответствующие альтернативы: если она скажет «нет», вы ответите так-то; если она скажет «да», вы ответите так-то, и т. д.

Главное здесь не в том, чтобы знать, пожать руку или поцеловаться, противостоять издевательствам или достойно принять отказ девушки, которую вы приглашаете на свидание. Главное – это уверенность, которую вы обретаете благодаря контролю над ситуацией.

Правило 35

Всегда контролируйте ситуацию

Важно то, что вы делаете, а не то, почему вы это делаете

Вы можете водить за нос почти всех людей большую часть времени. На самом деле некоторых из них вы можете обманывать постоянно. Но есть один человек, которого вы никогда не должны вводить в заблуждение, и этот человек – вы. Звучит банально, но осознать это сложнее, чем вы думаете.

Иногда мы притворяемся, что делаем что-то по определенной причине, хотя на самом деле у нас совсем иные мотивы. Бывает, что наша истинная цель нас смущает или мы ее стыдимся. Например, вы делаете вид, что стремитесь набрать побольше очков, чтобы ваша команда выиграла, но на самом деле в глубине души просто хотите забить больше голов, чем какой-то другой игрок вашей собственной команды, с которым вы соперничаете. Это звучит не слишком хорошо, правда? Поэтому вы придерживаетесь версии «пользы для команды».

Или, например, вы хотите продолжать где-то работать, потому что вам нравится коллектив. Но вы стремитесь выглядеть более амбициозно, поэтому притворяетесь, что не уходите из этой компании, поскольку здесь есть перспективы для повышения или больше гарантий. Не исключено, что постепенно вы сами начинаете в это верить.

Когда мне было 16, я сказал матери, что хочу бросить школу, не дожидаясь конца учебного года, и пойти работать. Мне казалось, что для меня очень важно пораньше начать свою карьеру и приносить домой какие-то деньги. Она была впечатлена. Однако на самом деле я ушел из школы потому, что до меня дошли слухи, что меня хотят исключить. Но я считал, что матери это знать необязательно.

Есть вещи важные и неважные. Иногда истории, которые мы рассказываем, весьма близки к истине, а иногда очень от нее далеки. Наша откровенность с другими людьми может иметь или не иметь значения (об этом другое правило). Но вы никогда и ни за что не должны убеждать самого себя в том, что ваша выдумка правдива. Не важно, насколько она близка к истине, не важно, если в обоих вариантах присутствует определенная доля правды, вообще, в данном случае все не важно.

Какими бы нелепыми, постыдными или низкими ни были ваши истинные мотивы, вы всегда должны быть честны с самим собой. Вы должны честно признаться себе: «Кого я пытаюсь обмануть? Я просто хочу опередить такого-то в том-то и том-то…» Или: «Да, отчасти я знаю, почему хочу это сделать. Но на самом деле истинная причина в том…»

Почему вы должны так поступать? Потому что если вы этого не сделаете, то потеряете самого себя. Вы должны знать, кто вы есть, а это более всего проявляется в мотивах ваших поступков. Если вы начинаете обманывать самого себя, то перестаете адекватно оценивать собственное поведение и понимать, поступаете ли вы правильно – так, как вам хотелось бы. Вы теряете свой моральный компас. Я не говорю о том, насколько правильны или неправильны ваши мотивы, играете вы по правилам или нет. У вас могут быть самые лучшие мотивы, и ваши действия могут служить образцом для подражания. Но это не меняет того факта, что вы все равно собьетесь с пути, если в глубине души не признаете правду, пусть только для себя самого.

Правило 36

Нужно быть честным с самим собой

О книге можно судить по обложке

Можете ли вы представить себе, насколько вы бы отличались от себя нынешнего, если б воспитывались в другой семье. Что если бы ваши родители были существенно беднее или существенно богаче, чем на самом деле? Что если бы вы ходили в другую школу? Или окружающие вас люди имели совсем иные ценности и убеждения? Представьте, что в детстве вы перенесли большую утрату (или не перенесли…). Или страдали серьезной болезнью (или не страдали…). А если бы у вас было много братьев и сестер или, наоборот, не было бы ни одного? Если бы вы жили в зоне военных действий, или вдали от всех остальных людей, или переезжали каждые несколько месяцев, или воспитывались в детском доме?

Нас формируют обстоятельства, и с этим ничего не поделать. Став взрослыми, мы можем сделать выбор в пользу достойной жизни, жизни по правилам, но на нас все равно очень сильно влияет то, через что нам пришлось пройти.

И это верно не только для меня и для вас. Это верно для всех без исключения, для всех ваших коллег, друзей, прохожих на улице. Бармен, который только что подал вам кофе, муж вашей начальницы, механик из гаража, учительница вашего ребенка, ваш сосед – каждый из них прошел совершенно уникальный путь, чтобы попасть туда, где находится сейчас. У каждого человека в прошлом были и плохие, и хорошие моменты. Люди появляются в нашей жизни и исчезают из нее, часто весьма быстро, и очень легко поддаться ощущению, что они существуют только тогда, когда наши пути пересекаются. Для нас это в каком-то смысле действительно так. Но, значит, и мы существуем для них лишь в краткий момент времени. У каждого человека совершенно оригинальная история жизни, которая складывается из множества мелких элементов. Как мы можем судить человека, если не знаем всю его историю? Может быть, он такой, какой есть, из-за перенесенной в прошлом травмы, большого горя, чувства потери или разочарования, которое невозможно забыть.

Поэтому, когда в очередной раз кто-нибудь выведет вас из себя или покажется вам слабым, заносчивым, глупым, напыщенным, эгоистичным, агрессивным, забитым или наглым, просто вспомните, что вы понятия не имеете о том, как человек до этого дошел, и что, возможно, ему пришлось пережить нечто такое, о чем вы и представления не имеете.

Да, каждый из нас несет ответственность за свои поступки. Да, определенное поведение, негативно отражающееся на окружающих, нельзя ничем оправдать, но некоторым людям поступать правильно гораздо сложнее, чем остальным, и почему это происходит, мы не знаем, так как нам неизвестны их истории. Возможно, у них нет никаких уважительных причин быть эгоистичными, легкомысленными, злыми, нетерпимыми или агрессивными. А может быть, они сами не представляют, как их поступки выглядят со стороны, не понимают, что хорошо, а что плохо, или даже изо всех сил стараются быть лучше, но обстоятельства складываются против них.

Для нас, тех, кто играет по правилам, это означает, что нужно остановиться, подумать и быть более толерантными. Лучше простить того, кто этого не заслуживает, чем осудить того, кто заслужил прощение.

Правило 37

У каждого своя история жизни

«А как же я?»

Вы видите мир в собственной перспективе, и это естественно. Сложнее осознать, что у других людей она может быть совсем другой. Когда вы – маленький ребенок, большинство окружающих уделяют вам очень много времени. Но, взрослея, вы должны понять, что больше этого не будет. В противном случае вы станете эгоцентриком, с которым никто не захочет общаться.

Когда вам два года, вы можете заплакать, если голодны, и кто-нибудь вас накормит. Но если вам 20, такой прием, скорее всего, не сработает. Ладно, допустим, это вы уже поняли. Но есть и другие ситуации, в которых мы склонны считать, что мир крутится вокруг нас, хотя на самом деле мы почти всем безразличны.

Я как-то слышал, как у ворот школы мальчишка лет 12–13 ныл, обращаясь к своей матери: «Ну почему мистер Стоун не взял меня в футбольную команду?» Задумайтесь над этим вопросом. Парнишка предполагает, что мистер Стоун размышлял о том, что делать с малышом Джонни, и решил не брать его в команду. На самом деле я сильно сомневаюсь, что в голове у тренера происходило именно это. Гораздо более вероятно, что он думал над тем, кто играет в футбол лучше всего, и парнишка в этот список не попал. Хотя мир Джонни вращается вокруг Джонни, мир мистера Стоуна – нет.

В подобные ловушки очень легко попадать на протяжении всей жизни, особенно если ваши родители поместили вас в центр мироздания. Часть людей, вырастая, понимает, что окружающим может не быть до них вообще никакого дела, и считают такое положение вещей правильным и естественным. Ведь, принимая какое-то решение, мы не думаем обо всех, кого оно может так или иначе коснуться. Допустим, вы договорились встретиться с друзьями в восемь часов. Если вас несколько человек и кто-то один не может прийти в назначенное время, это не значит, что вы пытаетесь исключить его из вашего круга общения, просто вы не можете угодить абсолютно всем, и вашему приятелю на сей раз просто не повезло.

Точно так же, если вы сами не можете прийти на встречу, это не значит, что все ополчились против вас. Это значит, что просто не получается подобрать удобное для всех время. Вы это переживете, правда ведь?

Поэтому, если кто-то забыл, что вы вегетарианец, или вас не повысили по службе, или ваш отец не спросил вас, стали ли вы себя лучше чувствовать после болезни, или кто-то другой отвлек внимание на себя, или домовладелец не прислал вам предупреждение о расторжении контракта, не чувствуйте себя ущемленным и обиженным. Просто примите, что так устроен мир. У всех этих людей есть куча вещей, о которых им приходится думать, и они рассчитывают, что вы будете реагировать на это в такой же нормальной взрослой манере, как и все остальные.

Мой тон может показаться вам слишком сердитым, потому что взрослые люди, считающие, что мир вращается вокруг них, меня весьма раздражают. Но на самом деле я говорю вам все это, потому что если вы поймете, что не все в мире делается для вас, то увидите, что никто не хочет вас обидеть, унизить или игнорировать. А значит, вам будет гораздо проще реагировать на это адекватно.

Правило 38

Вы тут можете быть и ни при чем

Один раз не повредит