Слова, которые меняют сознание. 14 способов оказывать влияние без уловок и манипуляций

Проявляет ли человек инициативу или ждет, пока другие начнут действовать?

Эта категория в рамках Паттернов мотивации говорит о том, что заставляет вас двигаться вперед, а что задуматься. Каков ваш УРОВЕНЬ активности? Существует два паттерна:

Проактивный

Люди в Проактивном режиме весьма инициативны. Они склонны действовать почти или совсем не задумываясь, бросаться в ситуацию с головой без лишних размышлений и анализа. Некоторых людей они могут расстроить своим поведением, потому что идут напролом к своей цели. Им хорошо удается просто взять и сделать свою работу. Они не ждут, пока начнет кто-то другой.

Реактивный

Находясь в Реактивном режиме, люди склонны ждать, пока другие начнут действовать, или пока ситуация не станет более благоприятной. Они могут рассматривать и анализировать, не предпринимая никаких действий. Им хочется полностью понять и оценить ситуацию, прежде чем начать что-то делать. Они верят в случай и удачу и тратят много времени на ожидание. Окружающие могут расстраиваться из-за того, что такие люди подолгу не приступают к делу. Они будут ждать, пока начнут другие, а затем уже откликнутся сами. В крайнем случае, они действуют с особой осторожностью и бесконечно изучают обстановку. Из них получаются хорошие аналитики.

Распределение %

(в Контексте работы, Роджер Бейли)

В основном Проактивный – 15–20%

В равной степени Проактивный и Реактивный – 60–65 %

В основном Реактивный – 15–20%

Поскольку примерно 60–65 % населения в Контексте работы в одинаковой степени демонстрируют Проактивный и Реактивный Паттерны, разумно предположить, что человек, чей психологический портрет вы составляете, находится где-то в середине, если только он открыто не демонстрирует свою склонность в ту или иную сторону.

Идентификация

Поскольку для этой категории нет конкретного вопроса, можно обратить внимание на структуру предложения и язык тела человека по мере того, как он будет раскрывать свой Паттерн на протяжении разговора:

Проактивный: структура предложения

• короткие предложения: существительное, активный глагол, осязаемый объект

• говорит так, как будто держит под контролем весь свой мир

• четкая и ясная структура предложения

• прямолинеен

• в крайнем случае, начинает «действовать нахрапом»

Проактивный: язык тела

• признаки нетерпения, быстрая речь, постукивание карандашом, большое количество движений или неспособность усидеть на месте в течение длительного времени.

Реактивный: структура предложения

• неполные предложения, отсутствует подлежащее или глагол

• пассивные или субстантивированные[5 - Глаголы, которые перешли в существительные.] глаголы

• обилие инфинитивов

• говорит так, как будто мир управляет им, с ним что-то происходит, верит в случай или удачу

• длинные и запутанные предложения

• говорит о размышлениях, анализе, понимании или выжидании, или о принципе строения той или иной вещи

• условные конструкции: сделал бы, мог бы, возможно и так далее

• излишне осторожен, считает необходимым разбираться и анализировать

Реактивность: язык тела

• готов сидеть на месте в течение длительного времени

Примеры

Проактивный: – «Я встречаюсь со своей командой каждую неделю».

В основном Проактивный: – «Я встречаюсь со своей командой, если нам это необходимо».

Одинаково Проактивный и Реактивный: – «Я встречаюсь со своей командой, чтобы узнать о текущих делах. Ведь важно быть в курсе событий».

В основном Реактивный: – «Даже если вы сомневаетесь, встречаться с командой нужно каждую неделю. Для меня важно, чтобы все ее члены чувствовали, что их слышат».

Реактивный: – «Даже если все сомневаются, действительно ли встречаться нужно каждую неделю, важно учитывать потребности людей в том, чтобы их выслушали».

Язык влияния

Если задуматься, при общении важно учитывать образ жизни собеседника. Используйте следующие слова и фразы, чтобы заставить людей перейти к действию:

Проактивный

• Вперед! Сделай это! По машинам! Зачем ждать? Сейчас; прямо сейчас; давай; у тебя получится; возьми инициативу в свои руки; возьми ответственность на себя; беги; чего ты ждешь; давай поторопимся.

Реактивный

• Давай подумаем об этом; теперь, когда ты все проанализировал; ты действительно поймешь; это подскажет тебе, почему ты рассматриваешь этот вариант; тебе станет яснее после этого; подумай о своем ответе; ты мог бы рассмотреть; мог бы; время пришло; удача уже мчится к тебе

Поскольку большинство людей обладают чертами обоих типов, можно использовать оба набора Языков влияния, направленных на обдумывание и действие.

Набор персонала

Люди, которые демонстрируют Проактивный паттерн на работе, подходят для должностей, которые требуют проявления инициативы, стремления взять и сделать то, что нужно. Они смогут хорошо себя показать во внешней торговле, в частном предпринимательстве или на той работе, где наличие хуцпы[6 - Слово из языка идиш, которое означает «сверхнаглость».] является преимуществом. Если вы хотите привлечь на должность Проактивного человека, попросите кандидатов позвонить, а не отправлять резюме. (Реактивные люди не станут звонить.)

Люди, обладающие Реактивным паттерном в Контексте работы, хорошо подходят для должностей, которые позволяют отвечать на запросы и просьбы. Работники сферы обслуживания, как правило, более реактивны.

На многих рабочих местах, связанных с проведением исследований и аналитикой, требуются те, кто способен потратить много времени на анализ данных.