Как открыть свою компанию?

Когда мы выстроили систему, сформировали команду, держим руку на пульсе, контролируя показатели, процесс больше не требует внимание предпринимателя. И здесь очень важно задастся вопросом. Зачем мне все это? Ответ не всегда очевиден и у каждого он будет свой. Хотя в среднем бизнес – это отражение собственника. И когда предприниматель находит для себя честный ответ на главный вопрос, чаще всего фокус направляется на капитализацию.

Дорогой читатель, я хочу закончить свое повествование тем, что пожелаю удачи в построении вашей бизнес-империи. Этот мир готов и ждет амбициозных и бесстрашных экспериментаторов. Бизнес – это отработка гипотез. Действуйте!

Боков Ахмад

На страницах этой главы я поделюсь своим путем в предпринимательстве и создании компании. Меня зовут Ахмад, мне 31 год и по образованию я авиационный инженер. В 2018 году вместе с партнером основал компанию «Искусство Автоматизации», и вместе с командой мы сейчас создаем самые сложные ИТ-системы для крупного бизнеса и государственного заказчика. Расскажу, какие сложности проходил, как менялось мое мировоззрение и чему я пришел на данном этапе развития. Для тех, кто только начинает свой бизнес или находится в размышлениях о нем, материал позволит посмотреть на этот вопрос со стороны практики. Будет системно и интересно.

Хоть по образованию я и инженер, но с детства я смотрел на вопрос созидательства более обширно. Создавать можно не только технику, но и творить в широком смысле. Для меня бизнес стал именно такой площадкой для творчества. Только вместо технических агрегатов бизнес-процессы и потоки данных.

Я, как принято говорить, родом из простой советской семьи инженера и врача. Первый опыт предпринимательства я наблюдал на рубеже девяностых и нулевых годов. У нас был семейный бизнес по прокату VHS-кассет. Будучи, по сути, ребенком 8 лет, я уже стал понимать, что такое бюджет бизнеса, откуда берется товар и какие риски несет на себе бизнес, когда прибыли может не хватать на зарплату сотрудникам. Тут сразу читатель может задать закономерный вопрос, получается, интерес к бизнесу появляется в самом раннем возрасте и если его нет, то пиши пропало? Я, честно скажу, не знаю. Это будет самый честный ответ. Можно ли научить предпринимательству? Думаю нет, именно научить – нельзя. Но если у индивидуума есть интерес к такой игре – преград нет. Сама душа будет тянуться к этому роду деятельности.

Позднее у нашей семьи был бизнес в сфере общепита. Была семейная кафешка, где мы продавали крафтовые блинчики и пирожные. Оба бизнеса можно назвать ремесленничеством. Крупного размаха и филиальной сети не было. Затем была школа, институт (МАИ) и карьера в чем-то типичного айтишника, прошедшего путь от младшего разработчика до технического лидера команды.

К вопросу предпринимательства я вернулся только в 2018 году, когда понял, что дальнейшие амбиции в своей реализации можно удовлетворить только через открытие своего бизнеса. По сути, я научился выполнять взятые на себя обязательства в роли наемного работника. И дальше была развилка, профессиональный путь первоклассного разработчика/управленца в ИТ или свое дело. Выбор во многом был интуитивный. Если я сейчас скажу, что я сел и взвесил все за и против, составил риск-факторный анализ – то совру. Именно сам выбор был сделан усилием воли. И здесь первый ключевой вывод. Для предпринимателя основной работой / призванием является способность такие решения принимать и нести за них ответственность.

На старте бизнеса, безусловно, нужны ресурсы. Хоть и сейчас модно говорить, что бизнес можно начать с нулем рублей. Я так не считаю. У меня был собственный капитал в размере 1 млн руб., которым был готов рискнуть. Если даже не получится – вернемся с партнером в найм. Сбрасываться с моста никто не будет. Вторым выводом / советом от меня будет определить границы риска. Давайте сравним. Я не знаю открывать или не открывать бизнес. И я открою бизнес, с учетом инвестиций в 1 млн рублей и трех месяцев личного времени. Очевидно, второй тезис выглядит более подконтрольным. Поэтому стоит на берегу определить, чем вы готовы рискнуть при открытии собственной компании.

В складном моем повествовании хочу сделать отклонение в психологию. Я рассуждал вот так. Окей, у меня есть нереализованное желание открыть собственную компанию. У меня на это есть квартал до Нового года. Этим временем я могу как-то управлять? Остановить его / отложить – очевидно, нет. Этот квартал пройдет так и так, меня не спрашивая. Так чем я рискую, мне просто нужно попробовать. Как считаю, тут у меня получилось выйти из паралича постоянного анализа в действие именно благодаря «лучше рискнуть, чем анализировать и жалеть всю жизнь». Подталкиваю ли я к безрассудному риску? Нет. Я где-то написал что все получится? Нет. Но попробовать стоит. Дать возможность самой реальности ответить на вопрос «а получится ли». В голове, к сожалению, или к счастью, бизнес не построишь. Это прежде всего про изменение реальных вещей в реальной жизни.

Дальше была череда взлетов и падений. Как и в любом бизнесе, стоит привыкнуть, что в вашей компании часто, а на первых порах постоянно, что-то будет идти не по плану. Чтобы моя история не была рафинированной историей успеха, достаточно сказать, что в 2020 году мы ощутили первый кризис и кассовый разрыв. Нужно было платить сотрудникам зарплату, а клиенты не платят. Был ли это шок? Конечно, был нервяк и пришлось компенсировать зарплаты личными деньгами учредителей. Не платить зарплаты команде ребят, которые доверились нам – нонсенс. Позже был похожий, но не так сильно ударивший по компании кризис февраля 2022 года. Но именно такие истории убирают рафинированность с историй успеха. Предприниматель это не только про «бабло», но и про принятие рисков и ответственность перед сотрудниками. По крайней мере, для меня и для моего партнера.

Про партнерство. Нужно ли начинать бизнес в одиночку или искать партнеров? Правильного ответа, традиционно, здесь не будет. Мне повезло найти партнера, с которым мы друг друга дополняем и на многие вопросы смотрим схожим образом. Это прежде всего вопросы этики ведения бизнеса и другие нравственные вопросы. Что касается бизнеса, у нас получается разделять зоны ответственности и каждый занят своим делом. Партнер занимается маркетингом, продвижением. На мне вопросы продаж и производства. Конечно, есть примеры, где партнерства заканчивались плачевно. Но не стоит быть заложником чужого опыта. Я считаю, нужно получать свой. Обучать свою нейронную сеть новыми данными из своей жизни, а не только слушать мудрые советы окружающих.

Дальше на базе своего практического опыта я дам тебе, дорогой читатель, несколько советов. Проверь обязательно их на практике. Соглашаться со мной не нужно.

На раннем этапе создания компании нужно определиться кто ты в своей компании. По-прежнему эксперт или уже владелец бизнеса. На моем примере. Первые полгода я еще тешил себя мыслью, что я могу совмещать работу программиста, только уже в своей компании, с ролью управленца бизнеса. По итогу не получалось толком ни одно ни второе. Где-то рядом находится та самая ловушка самозанятости. Когда эксперт по-прежнему остается специалистом, только высоко оплачиваемым. Полностью от этой «болячки» мне удалось избавиться только на четвертый год ведения бизнеса. Вот же, действительно, некоторые вещи доходят до людей дольше обычного. Что мне помогло? Опять же практика. Я доверился команде. Занял позицию над системой. Где я помогаю команде в решении сложных вопросов, но не лезу в основную работу. Вот без этого «если хочешь сделать хорошо, сделай сам». Команда, после нескольких итераций рефлексии создает продукты не хуже, чем если бы этим занимался я. С меня помощью команде стало описание регламентов / чек-листов. Я помог, создав условия для работы команде, но не лезу в каждый этап проекта.

Из каждого пылесоса сегодня доносится «делегируй». В моем случае, я пришел к выводу, что делегировать исполнение можно и нужно, а вот результат нет. Может это сейчас моя личная веха развития. Но результат предпринимателю все равно контролировать нужно. Пришла ли команда в нужную точку или нет? На этот вопрос либо ответит клиент и может быть «больно» либо предприниматель может за собой оставить эту задачу. Следующим достижением для меня будет разобраться, как и нужно ли вообще делегировать результат?

Пару слов про продажи. Здесь у меня тоже был, как ни странно, особый путь. Первое время продажами занимался лично, как единственная точка принятия решений. Потом пришло осознание, что к процессу можно и нужно подключать команду. Получается то самое вовлечение сотрудников, о котором многие мечтают. Оказалось достаточно пригласить на пресейл сотрудников производства и получился очень интересный симбиоз.

Решение об открытии компании мы приняли только после первой продажи. По телефону клиент сказал, ок мне все нравится, а куда переводить деньги? И вот тут закрутилось все, что относится к технической стороне вопроса. А как назвать юрлицо, а какой будет логотип, какой выбрать вид налогообложения. Хочу предостеречь будущих предпринимателей от траты времени на имитацию решения важных вопросов. Начать обсуждать логотип или название компании без первых продаж, на мой взгляд, утопия. Всегда будут технические вопросы, которые будут представляться архиважными. Но они, по опыту, решаются по ходу «игры». Не обманывайте себя.

Про выполнение обязательств. Выше мы уже поняли, что предпринимательство – это не кнопка «бабло». Это, в том числе, про ответственность и способность выполнить обязательства. Не сгущая особо краски, скажу, что обязательства перед клиентами могут давить. Может это лично мое отношение к делу. Но если я пообещал, нужно сделать. Здесь могу посоветовать банальные вещи из бытовой практики. Много внимания телу, спорт, любая активность, которая сжигает адреналин. Расписанный план действий на каждый день не позволит блуждать уму в непонятных размышлениях. И, конечно, разделение ответственности с участниками команды.

Резюмируя мою историю. Могу процитировать фразу из фильма: «Движение создает настроение». Сидя на стуле, нельзя увидеть то, что за горизонтом, нужно отправиться в путь и собрать свои ошибки и достижения.