Квантовый скачок в мечту. Навигатор твоего успешного будущего в быстро меняющемся мире

Например, если ты разрабатываешь программное обеспечение, жестким навыком для тебя будет язык программирования. Программируя на Java, ты не сможешь в один миг переключиться на Python. Тебе потребуется время на изучение нового языка программирования.

Исходя из вышесказанного, получается, что Hard Skills ценятся в определенной профессии и могут оказаться совершенно бесполезными в другой.

Когда я ушла из сферы программирования и переключилась на психологию, поверь, навыки программирования на C++ мне не пригодились ни разу. При этом мягкий навык «Системное мышление», который я приобрела, обучаясь программированию, я до сих пор успешно использую и в работе консультанта-психолога, и вообще в жизни.

Мы рассмотрели, чем Hard Skills отличаются от Soft Skills с точки зрения привязки к профессии. Теперь давай поговорим про устаревание.

Если ты несколько месяцев не будешь программировать на Java, то утратишь свой навык и сильно отстанешь от коллег, так как будешь не в курсе нововведений. В современном мире жесткие навыки очень быстро меняются и устаревают, если их не прокачивать.

Ну а если ты работаешь на заводе, на конвейере – казалось бы, что может быть стабильнее? Но это утверждение было верным для наших бабушек и дедушек. Возможно, даже для родителей. Собственными глазами видела трудовую книжку, в которой было всего две строки: «Принят на работу 18.06.1953» и «Уволен с занимаемой должности по собственному желанию в связи с выходом на пенсию 18.06.1993». Раньше требования к работникам были другими и зачастую достаточно было обучиться какому-либо навыку и всю жизнь работать на одном конвейере.

Сейчас мир трансформируется настолько быстро, что даже работа на конвейере может меняться хоть раз в неделю. Понятно, что так часто изменяется не «железо», а программное обеспечение. Но от программного обеспечения зависит принцип взаимодействия человека с «железом» (конвейером). Поэтому даже те профессии, которые раньше не требовали постоянного обучения, сейчас изменились, и жесткие навыки для них устаревают достаточно быстро.

Устаревают ли мягкие навыки? Многие согласятся, что нет. Если однажды ты научился системно мыслить, ты разучиться  не сможешь. Можно улучшать уровень системного мышления, но тот уровень, который уже имеется, в любом случае останется с тобой. Если ты научился быть эмпатичным, чувствовать, что происходит с собеседником, этот навык останется с тобой навсегда, устареть он не может.

Понимаешь, Soft Skills будут сопровождать тебя везде, чем бы ты ни решил заниматься, и не устареют даже в кардинально меняющемся мире. Именно поэтому вкладываться в развитие мягких навыков важно в стратегическом плане.

Я ни в коем случае не хочу принизить значимость жестких навыков. Они категорически важны для успеха в любой деятельности. Просто мне хочется, чтобы ты понял: одни лишь жесткие навыки не помогут тебе полностью реализовать твой потенциал. Ты можешь стать мегакрутым экспертом в своей области, но без мягких навыков так и останешься простым экспертом.

Глава 1.3. Карта Soft Skills

Настало время взглянуть на карту Soft Skills. Сразу уточню: это минимально необходимый набор самых распространенных мягких навыков, как его вижу я. На самом деле их гораздо больше. В процессе написания книги я не нашла ни на одном языке мира полного списка Soft Skills. Наверное, это сложно сделать из-за нечетких формулировок и быстро меняющегося мира. На самом деле навык «умение задавать вопросы» для программиста будет мягким, в то время как для продавца – жестким. Предлагаю не тратить много времени на четкие разграничения. Покажу базовую модель, а ты подстроишь ее под себя, как считаешь нужным.

Итак, цель книги – не дать полный набор мягких навыков, а предоставить базовый список, который ты сможешь перестроить под себя: что-то добавить, что-то убрать. Главное сейчас – понять принцип, как выбирать мягкие навыки, которые будут полезны именно тебе.

Сейчас мы вместе договоримся о понятиях, о том, что стоит за каждым из Soft Skills. В части 3 ты составишь карту мягких навыков конкретно для себя, для своей области деятельности. На ее основании ты разработаешь индивидуальный план развития, который поможет реализовать твои мечты, которые ты опишешь в части 2.

Итак, как работать с картой мягких навыков?

Условно я разбила их на два блока: «Про меня» и «Про других». Это сделано для того, чтобы было проще ориентироваться, задействованы ли в развитии конкретного мягкого навыка другие люди либо его можно развивать, сидя на необитаемом острове. Повторюсь: разбивка условная, создана для простоты отображения. Без разбивки на блоки и части получился бы список из 100500 пунктов, в котором было бы сложно ориентироваться.

Помимо двух блоков есть разбивка на пять частей:

Блок «Про меня»

1. Саморазвитие

2. Управление собой

3. Мышление

Блок «Про других»

4. Коммуникация

5. Управление

Вкратце пройдемся по каждому навыку, посмотрим, что под ним подразумевается и зачем он нужен.

Начнем с блока «Про меня»: «саморазвитие».

Эмоциональный интеллект, эмпатия включает:

• умение понимать свои эмоции;

• умение управлять своими реакциями на собственные эмоции;

• понимание эмоций других людей;

• выстраивание отношений через понимание эмоций.

Позволяет адаптироваться к тому, что происходит вокруг и внутри нас, находить общий язык с другими людьми и выстраивать доверительные отношения с окружающими.

Работа с внутренним конфликтом

Внутренний конфликт – это когда нас раздирают противоположные чувства и эмоции. Классический пример – конфликт между «хочу» и «могу», между «не хочу» и «должен».

Включает:

• понимание, какие внутренние конфликты есть в нас самих;

• понимание, как внутренние конфликты влияют на нашу жизнь;

• проработку внутренних конфликтов.

Позволяет снять внутреннее напряжение, перенаправить силы и энергию, которые тратятся на то, чтобы сдерживать конфликт внутри, на конструктивные действия.

Стрессоустойчивость включает внутреннюю силу и энергию, спокойствие и уверенность в себе, которые помогают решать сложные задачи и безопасно для себя переживать стрессовые ситуации.

Позволяет спокойно переживать сложные ситуации. Здесь ключевое – «бережно и спокойно», то есть не умение сдерживать эмоции, а вообще не испытывать негативных эмоций в сложных ситуациях.

Интуиция включает обширный опыт и умение обращаться к нерациональным составляющим психики при принятии решений.

Является, пожалуй, самым спорным навыком. Кто-то в интуицию не верит, а кто-то и вовсе считает, что она постоянно обманывает. На самом деле интуиция – это огромные данные, которые формируют наш опыт. Наш мозг постоянно собирает кучу информации, не вся она проходит через сознание (так как возможности сознания весьма ограниченны по сравнению с бессознательным). Интуиция помогает обрабатывать эту информацию и выдает быстрый ответ, который мы не всегда можем объяснить логически. Аналог интуиции в современном мире – искусственный интеллект. Его создатели сначала обучают искусственный интеллект на примерах, а затем он выдает ответы и принимает решения, которых сам не может объяснить.

Именно поэтому многим сложно принять, что интуиция существует и может быть полезной.

Интуиция позволяет быстрее принимать решения, особенно в условиях неопределенности, отсутствия необходимого объема информации. В нашем быстро меняющемся мире это бесценный навык, который необходимо развивать, если ты до сих пор им не пользуешься.

Осознанность включает осознавание:

• своих ценностей;

• своих потребностей;

• мотивов своего поведения;

• своих реакций.