Вне гонки: Как освободиться от чужих достижений и найти свой путь

Без данных о доходе она могла пропустить момент, когда нагрузка перестаёт соответствовать вознаграждению. Без информации о проектах — не заметить, что команда перегружена. Без сведений о сроках и переделках — объяснять проблемы только усталостью, хотя причина кроется в плохо поставленном процессе.

Поэтому она оставила показатели, но изменила их роль. Они перестали отвечать на вопрос «кто я?» и стали отвечать на вопросы «что происходит?», «где отклонение?» и «какое решение нужно принять?».