Мониторинг, измерение, анализ и оценка
Организация должна оценивать состояние ИБ и результативность СУИБ.
Организация должна определить:
– что необходимо отслеживать и измерять, в том числе процессы ИБ и элементы управления;
– методы мониторинга, измерения, анализа и оценки, в зависимости от обстоятельств, в целях обеспечения достоверных результатов;
– когда должны проводиться действия по мониторингу и измерениям;
– кто должен осуществлять мониторинг и измерения;
– когда результаты мониторинга и измерений должны быть проанализированы и оценены;
– кто должен анализировать и оценивать эти результаты.
Организация должна сохранять соответствующую документированную информацию в качестве подтверждения результатов мониторинга и измерений.
Внутренний аудит
Организация должна проводить внутренние аудиты через запланированные промежутки времени для получения информации о состоянии СУИБ:
– на предмет соответствия собственным требованиям организации для своей СУИБ и требованиям настоящего стандарта;
– с целью оценки результативности внедрения и поддержки.
Перед проведением аудита организация должна определить программу, критерии и сферу применения для каждого аудита, а также аудиторов.
Программа аудита должна включать методы, распределение ответственности, требования к планированию и отчетности и учитывать важность процессов и результаты предыдущих аудитов.
Организация должна обеспечить:
– объективность и беспристрастность процесса аудита;
– направление результатов аудитов руководству соответствующего уровня;
– хранение документированной информации как свидетельства о программе аудита и результатах аудита.
Анализ со стороны руководства
Высшее руководство должно анализировать СУИБ организации через запланированные интервалы времени для обеспечения ее постоянной пригодности, адекватности и результативности.
Анализ со стороны руководства должен включать следующее:
– статус действий по результатам предыдущих анализов со стороны руководства;
– изменения внешних и внутренних аспектов, которые имеют отношение к СУИБ;
– обратную связь о состоянии ИБ, включая:
• несоответствия и корректирующие действия;
• результаты мониторинга и измерений;
• результаты аудита;
• результат достижения целей ИБ;
– обратную связь от заинтересованных сторон;
– результаты оценки рисков и статус выполнения плана по обработке рисков;
– возможности для постоянного улучшения.
Выводы анализа со стороны руководства должны включать решения, связанные с реализацией возможностей постоянного улучшения, и любые необходимые изменения в СУИБ.
Организация должна сохранять документированную информацию в качестве свидетельства о результатах анализа со стороны руководства.
10. Улучшение (4-й этап «РDСА»)
Этап улучшения СУИБ обеспечивают следующие мероприятия:
– корректирующие действия;
– постоянное улучшение.
Корректирующие действия
При появлении несоответствия организация должна:
– реагировать на несоответствие и в зависимости от обстоятельств принять меры по его управлению и исправлению или проработать последствие;
– оценить необходимость принятия действий для устранения причин несоответствия с целью предотвращения его повторения или появления в другом месте, для этого:
• изучить несоответствие;
• определить причину несоответствия;
• определить, существуют ли подобные несоответствия или потенциальные возможности их возникновения;
– реализовать любые необходимые корректирующие действия;
– проанализировать результативность выполненных корректирующих действий;
– при необходимости внести изменения в СУИБ.
Корректирующие действия должны быть адекватными последствиям выявленных несоответствий. Организация должна сохранять документированную информацию как свидетельства о: