Трендология: трендвотчинг для бизнеса

Однако она были довольно дорогостоящими – стоимость варьировалась от 2500 до 4000 долл. США. Первой решила исправить дисбаланс между предлагаемыми и необходимыми функциями компания Asus (AsustekComputerInc.). Увидев, как используются ноутбуками реальные потребители и вяснив основные барьеры, препятствующие приобретению, Asusизменили ценностную кривую продукта и выпустилаEee PC, сформировав новую нишу на рынке ноутбуков.

КЕЙС

Как была открыта новая ниша на рынке приставок

Компания Nintendo, не самая сильная на рынке игровых приставок, сделала ставку на людей, которые играми никогда не увлекались (это примерно 84%) и создала Wii. На вечеринках теперь есть чем заняться. Компания не просто вырвалась вперед, но открыла новую нишу. Вдогонку Sony тоже выпустила устройства для своей приставки PS3, предложив потребителю нечто похожее на Wii.

Чтобы избежать потери лидерства в новой нише, Nintendo через некоторое время выпустила WiiFit – дополнительное устройство, которое делает из Вашего телевизора и приставки Wii интерактивный домашний фитнес-центр. Таким образом, компания гармонично встроила продукт в образ жизни потребителей. Nintendo создала свой рынок домашних развлечений для всей семьи и остается на нем монополистом, хотя ее до сих пор (видимо, по инерции) включают в рейтинги компаний – производителей игровых приставок.

Итак, скопировать за короткий срок выпущенный на рынок продукт можно, но воссоздать концепцию, которая сидела в голове у его создателя, проблематично. Очевидно, что если Вы первый, то конкуренты будут Вас копировать. Они могут сделать это за очень короткий срок и предложить рынку лучший продукт, у которого не будет изъянов продукта-первопроходца. Поэтому, открывая новую нишу на рынке, надо проработать развитие ситуации на шаг вперед, чтобы уйти от конкуренции как таковой.

Держим руку на пульсе.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Занять позицию трендсеттера в своей нише. Даже если не все получается – у Вас уже изменилась точка опоры и угол зрения. Значит, Вы уже смотрите иначе, чем Ваши конкуренты, значитвидите больше и дальше.

4. Откуда берутся тренды

На формирование тенденций влияют различные факторы внешней среды.

При анализе внешней среды, в границах которой функционирует компания, можно выделить целый ряд факторов, влияющих на возможности ее развития. С этой целью используют методику под названием T.E.M.P.L.E.S. (Technology, Economics, Markets, Politics, Laws, Ecology/Enviroment, Society). Она позволяет рассмотреть группу вопросов, связанных с внешней средой, разделив их на несколько подгрупп для соответствующего определения и классификации.

Каждый из этих факторов анализируют, чтобы выяснить, какие трудности могут возникать при работе в данной сфере и какие возможности здесь открываются. Названные причины удобно анализировать с учетом различных (в основном долгосрочных и среднесрочных) перспектив, когда необходимо предугадать, какие изменения ожидают компанию в будущем, и подобрать стратегии, максимально адекватные складывающейся ситуации.

Оптимально рассматривать все эти области: технологии, экономика, политика,

Законодательство, окружающая среда, общество.

Вот «базовая шестерка» факторов:

• Демографические факторы

• Экономические факторы

• Научно-технические факторы

• Природные факторы

• Социально-культурные факторы

• Политико-правовые факторы

Демографические факторы включают географию распределения потребителей, темпы роста численности населения, качественный состав, географию распределения, структуру и численность семьи, изменение уровня образования.

Подумайте, как на развитие Вашего рынка, рынков Ваших клиентов сказываются эти базовые демографические факторы:

– численность населения

– состав населения

– рождаемость/смертность

– браки/разводы

– миграции

Например, многие b2c бизнесы неплохо развиваются, благодаря рабочим из других стран. Те вынуждены тратить деньги на услуги по оформлению документов, на связь, на транспорт. Еще пример. Давно прослеживается тенденция к уменьшению домохозяйств, что делает штучную упаковку более популярной. Также урбанизация стимулирует развитие форматов «еда с собой», «еда на вынос», перекус на ходу.

К экономическим факторам относят количество и качество природных ресурсов, общую финансовую и экономическую ситуацию в стране, сюда же можно включить уровень производственной, технологической развитости.

Кроме интуитивного «продолжается влияние кризиса, народ экономит» попробуйте оценить, как в ближайшие год, два, три (дальше заглядывать мы будем чуть позже) эти экономические факторы будут влиять на Ваш бизнес, Вашего клиента:

– увеличение/снижение персонального дохода,

– изменение инвестиционной ситуации,

– увеличение/снижение объема использования природных ресурсов,

– технологический прогресс,

– изменение качества трудовых ресурсов.

Научно-технические факторы включают степень развитости технологий, уровень их внедрения в производственные процессы, экологическую дружественность используемых технологий и материалов.

Когда-то дискеты, CD-диски, фотопленкибылиобъединены целой индустрией. Цифровизация, доступный интернет и гаджеты упростили нашу жизнь, сделали ненужными многие звенья цепочек, стерли с лица земли целые прослойки посредников в области связи, аккумулирования информации, коммуникации.

Как обстоят дела с развитостью научно-технических факторов в Вашей отрасли:

– вероятность и масштаб технических и технологических изменений,

– уровень государственнойподдержки научно-технических разработок,

– показатели безопасности существующих технологий для человека и окружающей среды,

– количество и направленность патентов, новых разработок.

Природные факторы – климатические условия, рельеф местности, геологическая специфика, особенности существующих в регионе, стране полезных ископаемых, уровень загрязнения окружающей среды.

По мере ускорения экономического роста, особенно развивающихся рынков, природные ресурсы начинают использоваться в беспрецедентных масштабах. По прогнозам, в ближайшие двадцать лет потребность в нефти вырастет на 50%, но спрос вряд будет удовлетворен, если не откроют новые крупные месторождения или не появятся принципиально новые технологии. Так же резко подскочил спрос и на множество других ресурсов. Например, в Китае за последние десять лет спрос на медь, сталь и алюминий почти утроился.

Попробуйте оценить, сильно ли изменится Ваш бизнес под влиянием этих факторов:

– влияние государственных органов на регулирование ресурсопотребления,

– состояние и доступность сырьевых источников,

– резкое изменение стоимости природных ресурсов страны (региона),