GPT менеджерам. 720 промптов повышающих производительность в 1000 раз

3.3. Маркетинговые стратегии и продвижение гостиничных услуг

4. Повышение квалификации персонала и управление человеческими ресурсами

4.1. Сущность управления человеческими ресурсами

4.2. Особенности кадрового совершенствования персонала в гостиничной сфере

Пример GPT-промпта 18

Предложите структуру ответа на вопрос, в виде плана исследовательской работы, какие основные понятия требуется рассмотреть, текст представьте в виде нумерованного списка [персонал и его функции на предприятии]

Пример GPT-ответа

1. Введение

2. Определение понятий

2.1. Персонал на предприятии – основные понятия и определения

2.2. Роль и значимость персонала в организации

3. Функции персонала на предприятии

3.1. Подбор и найм персонала

3.2. Обучение и развитие сотрудников

3.3. Мотивация и стимулирование персонала

3.4. Организация и управление трудовыми процессами

3.5. Контроль и оценка работы персонала

4. Влияние персонала на эффективность предприятия

4.1. Компетентность и профессионализм персонала

4.2. Коммуникация и сотрудничество в коллективе

4.3. Лидерство и руководство персоналом

4.4. Удовлетворенность и мотивация сотрудников

5. Факторы успешного управления персоналом

5.1. Создание благоприятной рабочей среды

5.2. Развитие системы вознаграждений и поощрений

5.3. Профессиональное развитие и обучение персонала

6. Заключение

Пример GPT-промпта 19

Напишите текст, отвечающий на вопросы, в чем отличие понятий «отель» и гостиница», сделайте краткий исторический экскурс, обобщите и выявите сущность гостиниц с позиции российской практики [контекст – текст источника]

Пример GPT-ответа

Многие авторы считают, что слово «отель» и «гостиница» тождественны, термин «гостиница» происходит от латинского слова «hospitalis», означающего гостеприимство. Существуют и другие точки зрения о происхождении этого слова, одно из которых заключается в том, что английское слово «hospitality» восходит к старофранцузскому слову «hospice», означающего «особое гостеприимство». Старейшим таким отелем является Hospice de Beaune в Бургундии, также известный как Hotel Dieu (Дом Бога). Отметим, что эта благотворительная организация и приют для бедных, основанная в 1443 году, действует и по сей день.

В практике нашей страны слово «госпиталь» сопровождает слово «больница» и обозначает военно-медицинское учреждение, используемое для стационарного лечения [3].

С точки зрения практики, гостеприимство возможно только тогда, когда удовлетворены основные потребности человека – еда, отдых и сон. С этой точки зрения, следующее определение термина «гостиница» является наиболее подходящим и логичным. Гостиница – это учреждение, предоставляющее ряд услуг людям, живущим вне дома, наиболее важными (и, следовательно, необходимыми) из которых являются проживание и собирательное понятие – еда [5]. Это определение подразумевает, что гостиницы должны предоставлять две основные, классические услуги – размещение гостей и питание, а пропорции между этими двумя видами услуг могут варьироваться, в достаточно широких пределах.

Пример GPT-промпта 20

Напишите текст, выделив в виде маркированного списка производственные процессы в сфере общественного питания, ответьте на вопрос, что включают в себя гостиничные услуги [контекст – текст источника]

Пример GPT-ответа

Услуги общественного питания включают в себя комбинацию различных производственных процессов.

– Производство (приготовление пищи на кухне).

– Вендинг (продажа упакованных или тарированных, готовых к употреблению продуктов питания, алкогольных и безалкогольных напитков)

– Официантский персонал (официанты в ресторанах, работники бара, в барах, кафе и гостиничном номерном фонде).

Гостиничные услуги включают непосредственные услуги размещения, с целью ночевки, предоставляемые специальными объектами (гостиничным фондом – номерами) и персоналом, специалистами гостиницы: администраторы встречают и регистрируют гостей, горничные убирают гостиничный фонд – номера и т. д.

Пример GPT-промпта 21

Напишите текст, в стиле источника, упомянув ключевые слова: гостиничный фонд, номера, отель, гостиница [контекст – текст источника]

Пример GPT-ответа

Гостиничный фонд, это номера, жилая часть отеля или гостиницы и основной элемент службы размещения. Это многоцелевые комнаты, которые гости используют как для отдыха, так и для сна и работы. Отметим, что гостиничные номера обычно используются гостями вечером и ночью и выполняют важную функцию – позволяют гостям спокойно спать. Важность других функций гостиничного номера во многом зависит от потребностей гостя и целевого назначения гостиницы. Приведем пример, в бизнес-отелях важной функцией предоставляемого номера является предоставление гостю возможности работать, т.е. письменный стол, телефон, Интернет связь, и опционально – факс, компьютер и т. д.

В этой связи, гостиничные номера делятся на различные категории, которые отличаются по общей площади, оснащению, удобствам и т. д. Однако существует список обязательных опций и вещей, которые должны быть в каждой комнате, независимо от ее рейтинговой категории: кровать для сна, стул или кресло у кровати, прикроватная тумба или прикроватный столик, шкаф с вешалками, общее и локальное освещение и мусорное ведро.

Пример GPT-промпта 22

Обобщите характер услуг гостеприимства, напишите текст, объемом 2000 знаков [контекст – текст источника]

Пример GPT-ответа

Характер услуг гостеприимства. Особенностью отельного и гостиничного бизнеса является то, что вопросы обслуживания актуальны в течении короткого периода и должны решаться достаточно быстро. Этот фактор и расположение имеют большое значение при выборе отеля. Некоторые отельные и гостиничные услуги иногда можно получить в течение нескольких секунд. Отметим, что самое быстрое гостиничное обслуживание в современном учреждении обеспечивает отель в Токио, где регистрация, оплата и получение номерных ключей занимают максимум 45 секунд. Отметим, что во многих других отелях эта операция занимает 10—15 минут, в то время как в отечественных отелях эта же процедура может занять 30—40 минут или даже больше.