Интеллект и информация: назначение, содержание, работа

Цитата. Антуан де Ривароль: «Презрение должно быть самым молчаливым из всех наших чувств».

Интеллектуальные эмоции:

1. Удивление – чувство неожиданности, к которому присоединяется сознание трудности примирить новое для нас явление с теми представлениями, которые уже имеются у человека.

Цитата. Чарльз де Линт (Призраки в Сети): «Мне не нравится идея обыкновенного мира – мира без удивления, без тайны. Но я точно знаю, что не стал бы счастливее в мире, который весь – сплошная тайна и бесконечное удивление».

2. Интерес – это чувство успешно удовлетворенной потребности, удовольствие от какого-либо процесса.

Цитата. Иоганн Вольфганг фон Гёте: «Если теряешь интерес ко всему, то теряешь и память».

3. Чувство юмора – суть его не в том, чтобы видеть и понимать комическое там, где оно есть, а в том, чтобы воспринимать как комическое то, что претендует быть серьезным.

Цитата. Ф. А. Искандер: «Чтобы овладеть хорошим юмором, надо дойти до крайнего пессимизма, заглянуть в мрачную бездну, убедиться в том, что там ничего нет, и потихоньку возвращаться обратно. След, оставленный этим обратным путём, и будет настоящим юмором».

4. Эмоция догадки – это оценка некоторого нового, еще неосознанного результата решения задачи. Эмоция догадки переживается очень ярко, как озарение, т.е. внезапное прояснение чего-то в сознании, понимание.

Цитата. Джозеф Редьярд Киплинг: «Догадки женщин гораздо точнее, чем несомненные факты мужчин».

5. Уверенность-неуверенность (сомнения) – это интеллектуальный процесс вероятностного прогнозирования того или иного события, достижения или недостижения цели, это вера в себя или потеря этой веры».

Цитата.Марк Туллий Цицерон: «Через сомнения приходим к истине».

Можно привести в соответствие предложенную нами классификацию (Таблица 1) и классификацию А.Н.Леонтьева:

1. Эмоции ожидания и прогноза ? Эмоции борьбы.

2. Удовлетворение и радость ? Большие эмоции отношения к жизни.

3. Фрустрационные эмоции ? Большие эмоции отношения к жизни, Малые эмоции отношения к жизни, Эмоции поведения (реакции на события).

4. Коммуникативные эмоции ? Ценностные эмоции.

5. Интеллектуальные эмоции ? Эмоции познания.

Для управления эмоциями важно также отличать два их вида:

– реальные (фактические) эмоции – это те, которые связаны с конкретными событиями, происходящими в данный момент времени;

– воображаемые – это те, которые не имеют непосредственной связи с реальностью, вызываются из памяти или относятся к воображаемому миру или предвосхищают будущие события.

Воображаемые эмоции, с одной стороны, являются объектом управления, так как с помощью регулирования внимания, убеждения, осознания мы можем управлять ими. А, с другой стороны, они сами управляют человеком, его поступками, так как последние будут определяться их модальностью, доминированием, интенсивностью.

Умелое конструирование и принятие человеком воображаемых эмоций позволяет ему жить независимой от внешних негативных обстоятельств эмоциональной жизнью, создавая для них особого рода барьер. Однако чрезмерно развитые воображаемые эмоции вытесняют реальные, что является очень опасным, так как нарушается адекватное восприятие реального мира (ментальные модели – «витать в облаках», «жить собственными страхами»).

В психотренингах и индивидуальном применении психотехник используются так называемые измененные эмоциональные (если быть более точным – психологические) состояния – полной эмоциональной устраненности (нечувствительности), эмоционального слияния (эмпатии) с каким-либо объектом, чрезмерного эмоционального возбуждения (сверхвозбуждения) и пр. Эти состояния вызываются искусственно, они управляемы и используются в целях психической и психологической корректировки, совершенствования и развития. Такой наработанный эмоциональный инструментарий является ценной составляющей эмоционального капитала человека.

В заключение отметим, что наиболее сильно на эмоциональное состояние человека и его эмоциональный капитал влияют две эмоциональные системы: эмоциональное ядро и эмоциональный мир.

Под эмоциональным ядром будем понимать совокупность чувств как сильных и долгосрочных эмоций, определяющих разнообразие и богатство эмоциональной жизни индивидуума.

Под эмоциональным миром определим совокупность настроений, являющихся типичными в ежедневной жизни индивидуума.

Рассмотрим особенности этих понятий:

1. Эмоциональное ядро формирует направленность и содержательность жизни человека, а эмоциональный мир определяет ее фон.

2. Эмоциональное ядро исходит из главных, определяющих мотивов – мотивационного ядра индивидуума, а эмоциональный мир во многом зависит от внешних факторов и его генетически заданной физиологической и психологической структуры.

3. Эмоциональное ядро проявляется через конкретную деятельность человека, в которой он очень заинтересован, через его четко выраженные социальные отношения, а эмоциональный мир сопутствует любым, самым незначительным действиям.

4. Эмоциональное ядро и эмоциональный мир доминируют в структуре эмоций человека, но их роль различна – эмоциональное ядро должно формировать эмоциональный мир, а тот должен поддерживать эмоциональное ядро. Идеальное сочетание обеспечивает гармонию и, следовательно, приумножение эмоционального капитала, а противоречия и конфликты между ними ведут к разрушениям в эмоциональной структуре, снижению эффективности жизнедеятельности, болезням на соматическом плане.

Самый главный – интеллект мышления

Мышление здесь рассматривается как форма познания, отражения реальной действительности, заключающаяся в переработке, преобразовании поступающей при восприятии информации. При этом мы говорим о сознательном, целевом, управляемом мышлении, которое человек может использовать в своей жизнедеятельности для решения технических, социально-экономических проблем и получения положительного результата, определенного блага.

Цитата. Аристотель: «Мышление – верх блаженства и радость жизни, доблестнейшее занятие человека».

Гераклит: «Мышление – великое достоинство, и мудрость в том, чтобы говорить истинное и чтобы, прислушиваясь к природе, поступать с ней сообразно».

Мышление осуществляется:

1. Одновременно с процессом восприятия информации из внешнего и внутреннего мира. Назовем этот вид «мышление-восприятие».

2. Работой с памятью, из которой извлекается информация, уложенная в ментальные поля, и помещается обратно в новом виде. Назовем этот вид – «мышление-переработка».

Каждый вид мышления имеет свои особенности.

Степень и характер проявления мышления-восприятия зависит:

– от скорости поступления информации в процессе ее восприятия – чем меньше эта скорость, тем больше у человека возможности использовать сознательное, управляемое преобразование информации при восприятии и мышление-восприятие становится подобным мышлению-переработке;

– от типа нервной системы человека, скорости нервных процессов возбуждения-торможения, т.е. генетической, природной основы интеллекта.

Мышление-переработка также во многом зависит от природной составляющей интеллекта, но в значительной степени поддается развитию, т.е. приращению интеллекта за счет ментальных операторов. Здесь мы применяем одно из базовых положений нашей методологии – интеллект развивается путем создания и включения в его работу искусственно созданных наработок, инструментов – интеллектуальных пространств, моделей, операторов.

Тот или иной вид мышления может доминировать у индивидуума. Так, одни люди могут продуктивно мыслить только в том случае, если объект мышления находится в их непосредственном восприятии. Это свойство мышления называется «полезависимость». Другие способны оторвать мышление от объекта и обратиться к внутренним ментальным структурам, как отражению реальной действительности – «поленезависимость».

«Поленезависимость» важна, прежде всего, для работников, занимающихся проектной деятельностью – конструкторов, технологов, разработчиков различного рода сложных систем.

Рассмотрим структуру интеллекта мышления (Рисунок 5).

Представим общие свойства мышления: широта, глубина, длительность, скорость, критичность, самостоятельность, гибкость, поленезависимость.

Широта мышления – это способность охватить весь объект (проблему, вопрос) целиком, не упуская в то же время из вида его отдельные части. Противоположное качество – узость мышления.

Широта мышления с точки зрения менеджмента обеспечивает стратегическое, концептуальное мышление, умение видеть будущую перспективу целиком, что является очень ценным качеством в условиях развивающейся, инновационной экономики.