Фабрика знаний вместо университета. Школа миллиардеров: кардинальные инновации высшего образования

Куда собираемся двигаться?
Как планируем достичь поставленной цели?

Исходная ситуация

Вот рядовой пример —

Можно ли подготовить грамотных менеджеров, если управление вузом, кафедрой, участвующих в такой подготовке, само на крайне низком уровне? Вопрос риторический.

Я работал на кафедре менеджмента в одном вузе по подготовке менеджеров только первый месяц. Но практический опыт управления людьми и проектами в НИИ у меня уже был более 10 лет.

Когда мы были одни, я заметил уважаемой зав. кафедрой, что одно занятие для первокурсников, поставлено рано, и предложил сложную тему сдвинуть.

Мне было замечено, что я еще ничего не понимающий в предмете (это был 1992 год, когда западному менеджменту начали обучать во всех вузах одновременно).

Все бы прошло гладко, если бы другие преподы[4 - Это мой блог, потому я допускаю применение сленга – преподы, типа, вместо вроде, и др.] не стали говорить заведующей тоже самое:

– Занятие поставлено рано.

Зав. кафедрой пояснила, что уже указала молодому преподавателю на его заблуждение, и все прикусили языки. Я же стал врагом номер один. Началась нешуточная война.

Зав. кафедрой организовала ежемесячные посещения моих занятий всеми преподами кафедры для сбора компромата (цель – не продлить годовой контракт). И на всех заседаниях кафедры был вопрос о моей компетентности.

Накопать что-то серьезное не получилось. Удалось вменить мне только не очень твердое усвоение управленческой терминологии. Замечу, что она была права. Другое дело, что неуверенное знание новой терминологии было у всех преподов, включая заведующую.

Уже после первого разбора полетов, я стал усиленно заниматься терминологией менеджмента. Сам научился выводить определения терминов, чуть позже разместил их в инете, и только когда один автор полностью сдул мой инет-глоссарий по менеджменту в свой учебник без упоминания меня, я перестал размещать термины в инете (несколько лет назад выпустил серию книг по терминам менеджмента, рассматриваемых в контексте).

Что касается моей личной жизни, то большее всего я благодарен той зав. кафедрой – благодаря ей, я хорошо освоил терминологический аппарат менеджмента, с него начинается освоение теории менеджмента.

Но я заметил, что все протоколы кафедры редактировалось заведующей. Потому, к концу года, я напечатал свое выступление и попросил его приобщить к протоколу кафедры по указанной причине. Там было отмечено, что заведующая обучает правильному менеджменту студентов, а сама управляет кафедрой, противореча сказанному на лекциях.

Так мое выступление попало к ректору – его отнесла ему разгневанная заведующая.

Ректор меня отправил в Москву в Министерство, где я должен был доказать кто есть кто. Доказал, но выдвинутый мной проект (он стал российско-французским) я инициировал уже в нашем инязе.

Куда мы собираемся двигаться

Наше отставание от развитых стран в практике менеджмента на предприятиях и в организациях РФ составляет больше 100 лет. А результатом практики менеджмента является качество производимых продуктов и производительность труда. Потому-то наши товары и услуги не хотят даже в РФ. И в большой мере наш экспорт – это энергетическое сырье.

Как планируем достичь поставленной цели?

Инновационный подход к освоению менеджмента

Трудно ли построить русское экономическое чудо? Легко, причем на отдельном предприятии.

Актуальность задачи улучшения практики управления на предприятиях в нашей стране несомненна. Мы продолжаем оставаться для внешнего мира в большей степени страной, более известной поставками на экспорт сырьевых ресурсов. Качество – как один из показателей практики управления, хромает по большинству производимых отечественных продуктов (товаров и услуг).

К сожалению, образовательные программы по подготовке управленцев в нашей стране пока мало отразились на практике управления. Я уже писал об этом не раз – знания теории менеджмента, столкнувшись с менеджментом личных проб и ошибок конкретного руководителя, не выдерживают такого испытания. В этом, по моему мнению, и состоит единственная специфика «русского менеджмента» сегодня.

Ну, а образовательные структуры, (включая бизнес-школы по программам МВА), – это пока отличный бизнес в сфере образования и только. На качестве практики управления он не отразился. По крайне мере, мне не повезло увидеть это отражение.

Задача состоит в поиске новых методов обучения менеджменту, которые бы сказались в конечном итоге на улучшении качества производимых продуктов и значительном росте производительности труда предприятий, по которым мы, по оценкам экспертов, серьезно отстаем в большом числе отраслей.

Одна история

В начале 90-х мне пришлось сменить сферу деятельности (ушел из прикладной физики полупроводниковых структур) – я стал преподавателем управленческих дисциплин на кафедре экономики иняза. А после года преподавания при поддержке декана физического факультета, который я сам окончил, организовал бизнес-курсы для студентов старшего курса на физфаке. В то время найти работу по специальности для физика было не просто, и дополнительная экономическая подготовка, полагали мы, ребятам не помешает.

Но были проблемы с финансированием такой программы. Курс по английскому языку смогли оплатить сами слушатели. Декан физфака, заинтересованный в трудоустройстве выпускников своего факультета, смог найти какие-то профсоюзные деньги, которых хватило на лекторов. А вот на оплату семинарских занятий, (которые обычно проводили ассистенты), денег не хватило.

В мое активное комсомольское прошлое я организовал в своем НИИ «Школу НОТ», где мы обучали собственными силами желающих по короткой экспресс-программе персональному менеджменту (предварительно потренировавшись обучать друг друга). Вспоминаю, как один из новоиспеченных преподавателей (скорочтения) радиофизик Василий сказал после тех курсов: «Купил новую книгу по скорочтению. Ничего нового для себя там не нашел, я бы написал книгу лучше». Вот этот опыт я и решил использовать, тем более, что свою профессию преподавателя управленческих дисциплин я осваивал, по сути, точно также – в ходе обучения других.

Припомнив свое комсомольское прошлое, я предложил практические занятия по всем экономическим дисциплинам проводить самим студентам 5 курса физфака. Все (и лекторы, и сами студенты) согласились с такой формой обучения, правда студенты с одним условием: «Страшновато одному вести занятия в роли преподавателя, можно по двое на один предмет?» На том и порешили.

Программа дополнительного бизнес-образования длилась чуть более года. По окончании мне было интересно узнать оценку качества обучения. Все высказались одинаково.

Будучи в роли учеников они отметили: «Хорошо, что не стали искать дополнительные деньги на проведение семинарских занятий. Качество преподавания нас устраивало полностью. И если бы практику вели сами лекторы или приглашенные ассистенты, лучше бы не было».

Но особенно интересным оказался ответ этих же студентов, выступающих по своему предмету в роли преподавателей. «Как вы оцениваете знания своих коллег, кого вам пришлось обучать?» – спросил я их. Все ответили одинаково – «Они мало что поняли…».

Преподаватели знают практику управления

Менеджмент – это, как известно, и наука, и искусство управления. Потому одной теорией ограничиваться, конечно нельзя.

Часто приходится встречаться с мнением, что лучшие преподаватели – это не обычные профессора, которые работают только в вузе и не работают на конкретных предприятиях, а реальные практики. Не могу согласиться с этой точкой зрения.

Дело в том, что менеджмент пронизывает работу практически любого специалиста, и преподаватель не является исключением. Дело лишь за тем, чтобы преподаватель менеджмента увидел возможности применения научного управления в своей повседневной работе.

Ниже представлена таблица, где я перечисляю функции управления и иллюстрирую как эти функции проявляются в работе любого преподавателя менеджмента (и не только):

Пояснения к таблице:

К п. 2 – Для улучшения практики управления на предприятиях слушатели должны, в первую очередь, овладеть инструментарием проведения изменений (преодоления сопротивления изменениям).

К п. 3. – При делегировании проведения занятия или его части одному из слушателей, преподаватель сам может взять на себя роль любознательного студента, задающего новоиспеченному преподавателю каверзные вопросы.

К.п.5. – Преподаватель в ходе такой мотивации может и сам практически освоить новые модели мотивации.

Уточню разбираемую проблему

Традиционные методы обучения менеджменту за 20 с лишним лет рыночных реформ не смогли решить проблему улучшения практики управления, позволяющей создать конкурентоспособную экономику. Редкие исключения (успехи отдельных предприятий) требуют тщательного анализа, (зачастую встречающиеся успехи объясняются накопленным потенциалом еще в советское время).

Решение проблемы

Сегодня имеется не только достаточный, но, по моему мнению, даже избыточный инструментарий по изменению практики управления к ее кардинальному улучшению. Это не только получение глубоких знаний через обучение других, но и использование профильных соцсетей и другие методы, которые позволят активно дополнить традиционные методы преподавания.

Рекомендации

Бесплатный проект «Открытое образование»[5 - К сожалению он теперь платный :(], содержащий большое количество управленческих дисциплин от лучших вузов страны, позволяет сегодня любой организации, при желании, открыть свой корпоративный университет своими силами.

Кого пригласить в качестве преподавателей-консультантов? Никого не нужно, такими преподавателями-консультантами должны стать сами руководители предприятия всех уровней управления.