CRM

Эта книга понятный и практичный гид по внедрению CRM Bitrix24 для предпринимателей, руководителей, маркетологов и IT-директоров. Без техно-жаргона, но с глубиной. Без скучных инструкций, но с реа…

В статье исследуются отличия традиционных CRM систем от их сетевого аналога – сCRM (cloud customer relationship management). Рассматриваются особенности «облачных решений», связанных с системами …

Data mining предоставляет широкий набор инструментов для выявления важной информации в аналитических CRM-системах взаимодействия с клиентами предприятия. Развитие веб-технологий дает возможность …