Психология делового общения. Как добиться результата.

Что такое деловая беседа?

Представляете ли Вы основные фазы деловой беседы?

Как готовиться к обычной деловой беседе?

Как готовиться к деловой беседе с зарубежными партнерами?

Как составляется организационный план подготовки к деловой беседе и самой беседе?

Тест: является ли общение необходимостью для вас?

Если Вы согласны с приведенным в вопроснике утверждением, то напишите в бланке «Да» рядом с его номером. Если Вы не согласны с утверждением, то напишите «Нет». Имейте в виду, что утверждения очень коротки и не могут содержать все необходимые подробности. Представляйте себе типичные ситуации.

Возможно, что некоторые утверждения будет трудно отнести к себе. В этом случае все-таки постарайтесь ответить «Да» или «Нет». Не стремитесь произвести заведомо благоприятное впечатление. Свободно выражайте свое мнение. Хороших и плохих ответов не существует.

Бланк для заполнения ПО (потребность в общении)

1 ____ 2___ 3___ 4___ 5___ 6___ 7 ___ 8 ___ 9 ___ 10 ___ 11 ____ 12 ___ 13____ 14 ___

15 ___ 16 ___ 17 ___ 18 ___ 19 ___ 20 ___ 21 ___ 22 ___ 23 ____ 24 ____ 25 ____ 26 ____

27 ___ 28 ____ 29 ___ 30 ___ 31 ___ 32 ___ 33 ___

Сумма «Да» -

Сумма «Нет» -

Опросник.

Мне доставляет удовольствие участвовать в разных торжествах.

Я не могу подавить свои желания, даже если они противоречат желаниям моих товарищей.

Мне нравится выказывать кому-либо свое расположение.

Я больше сосредоточен на приобретении влияния, чем дружбы.

Я чувствую, что по отношению к моим друзьям у меня больше прав, чем обязанностей.

Когда я узнаю об успехе моего товарища, у меня почему-то ухудшается настроение.

Чтобы быть удовлетворенным собою, я должен кому-то в чем-то помочь.

Я забываю о своих заботах, когда оказываюсь среди товарищей по работе.

Мои друзья мне основательно надоели.

Когда я делаю важную работу, присутствие людей меня раздражает.

Прижатый к стене, я говорю лишь ту долю правды, которая, по моему мнению, не повредит моим друзьям и знакомым.

В трудной ситуации я думаю не столько о себе, сколько о близком человеке.

Неприятности у друзей вызывают у меня такое сострадание, что я могу заболеть.

Мне приятно помогать другим, если даже это и доставляет мне значительные трудности.

Из уважения к другу я могу согласиться с его мнением, если он и не прав.

Мне больше нравятся приключенческие рассказы, чем рассказы о любви.

Сцены насилия в кино внушают мне отвращение.

В одиночестве я испытываю тревогу и напряженность больше, чем когда нахожусь среди людей.

Я считаю, что основной радостью в жизни является общение.

Мне жалко бездомных кошек и собак.

Я предпочитаю иметь поменьше друзей, но зато близких.

Я люблю бывать среди людей.

Я долго переживаю после ссоры с близкими людьми.

У меня определенно больше близких друзей, чем у многих других.

Во мне больше стремления к достижениям, чем к дружбе.

Я больше доверяю интуиции и собственным представлениям о людях, чем суждениям о них окружающих.

Я придаю большее значение материальному обеспечению и благополучию, чем общению с приятными мне людьми.

Я сочувствую людям, у которых нет близких друзей.

По отношению ко мне люди часто неблагодарны.

Я люблю рассказы о бескорыстной дружбе.

Ради друга я могу пожертвовать своими интересами.

В детстве я входил в компанию, которая всегда держалась вместе.

Если бы я был журналистом, то я бы с удовольствием писал о силе дружбы.

Обработка

Подсчитайте количество ответов «Да» в первой колонке протокола.