Тексты голосовых приветствий. Сборник №1. Розничная торговля

И выпустить каждую индустрию в виде отдельного сборника. Таким образом, вашему вниманию представляется сборник первый – «Розничная торговля», который является частью серии из тридцати сборников.

В подавляющем большинстве скрипт для каждой отдельной компании включает в себя:

– Текст голосового приветствия на рабочее время

– Текст голосового приветствия на нерабочее время

– Текст голосового приветствия с выбором пункта меню

– Текст голосового приветствия с возможностью оставить голосовое сообщение

– Текст голосового приветствия для ожидания на линии

Ниже представлено около семи тысяч вариантов голосовых приветствий для самых разных компаний (более тысячи наименований). Если этого будет мало, ищите мои другие сборники для вышеперечисленных индустрий – там тоже есть много интересного, что я не предложил к использованию в розничной торговле, но что, возможно, покажется интересным для вас и уместным в вашей компании.

Наслаждайтесь!

Тексты голосовых приветствий для компаний из индустрии «Розничная торговля»

Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в наш магазин! Наши продавцы будут рады помочь вам с покупкой. Нажмите 1, чтобы связаться с одним из наших сотрудников.»

Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в наш магазин. К сожалению, сейчас мы закрыты. Но вы можете оставить сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами по почте или по телефону на следующей рабочей день. Нажмите 2, чтобы оставить сообщение.»

Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в наш магазин! Если вы хотите оформить заказ, связаться с отделом продаж или задать вопрос по гарантии, нажмите 1. Если вам нужна помощь в выборе товара или другие консультации, нажмите 2.»

Приветствие с возможностью оставить сообщение: «В настоящее время все операторы заняты. Но вы можете оставить сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами на следующей рабочий день. Нажмите 3, чтобы оставить сообщение.»

Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Извините, что вынуждены ждать. Мы постараемся ответить вам как можно скорее. Вы можете также отправить свой вопрос на нашу электронную почту, и мы ответим на него в течение 24 часов. Спасибо за ваше терпение!»

***

Забавные товары и подарки:

Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в наш магазин забавных товаров и подарков! Мы рады предложить вам самые оригинальные подарки для любого случая. Нажмите 1, чтобы связаться с нашим специалистом по подаркам.»

Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в наш магазин забавных товаров и подарков. К сожалению, сейчас мы закрыты. Но вы можете оставить сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами по почте или по телефону на следующий рабочий день. Нажмите 2, чтобы оставить сообщение.»

Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в наш магазин забавных товаров и подарков! Если вы хотите узнать о новинках в нашем ассортименте или заказать подарок, нажмите 1. Если вы хотите задать вопрос по доставке или оплате, нажмите 2.»

Приветствие с возможностью оставить сообщение: «В настоящее время все операторы заняты. Но вы можете оставить сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами на следующей рабочей день. Нажмите 3, чтобы оставить сообщение.»

Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Извините, что вынуждены ждать. Мы постараемся ответить вам как можно скорее. Вы можете также отправить свой вопрос на нашу электронную почту, и мы ответим на него в течение 24 часов. Спасибо за ваше терпение!»

***

Хозяйственные товары и бытовая техника:

Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в наш магазин хозяйственных товаров и бытовой техники! Мы предлагаем широкий выбор товаров для дома и сада. Нажмите 1, чтобы получить консультацию по выбору товара.»

Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в наш магазин хозяйственных товаров и бытовой техники. К сожалению, сейчас мы закрыты. Но вы можете оставить сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами по почте или по телефону на следующей рабочей день. Нажмите 2, чтобы оставить сообщение.»

Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в наш магазин хозяйственных товаров и бытовой техники! Если вы хотите заказать товар или узнать о наличии на складе, нажмите 1. Если вам нужна помощь в выборе товара или другие консультации, нажмите 2.»

Приветствие с возможностью оставить сообщение: «В настоящее время все операторы заняты. Но вы можете оставить сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами на следующей рабочей день. Нажмите 3, чтобы оставить сообщение.»

Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Извините, что вынуждены ждать. Мы постараемся ответить вам как можно скорее. Вы можете также отправить свой вопрос на нашу электронную почту, и мы ответим на него в течение 24 часов. Спасибо за ваше терпение!»

***

Розничная сеть (спортивные товары):

Приветствие на рабочее время:

Добрый день! Вы попали в голосовую почту розничной сети спортивных товаров. Наши сотрудники всегда рады помочь вам с выбором товаров, подскажут размеры и модели спортивной одежды и обуви. Обратите внимание: для оперативного ответа на звонок, наш телефонист может предложить вам доступное время звонка.

Приветствие на нерабочее время:

Спасибо, что обратились в розничную сеть спортивных товаров. К сожалению, мы не можем ответить на ваш звонок в настоящее время, однако мы обязательно свяжемся с вами, как только получим ваше сообщение на голосовой почте. Оставьте сообщение с вашим именем, телефоном и описанием того, как мы можем помочь вам.

Приветствие с выбором пункта меню:

Спасибо, что позвонили в нашу розничную сеть спортивных товаров. Если вы хотите поговорить с нашим менеджером по продажам, нажмите 1. Если у вас возникли вопросы по оплате или доставке товара, нажмите 2. Для оставления сообщения, нажмите 3.

Приветствие с возможностью оставить сообщение:

К сожалению, все линии заняты. Если у вас возникли вопросы по оплате или доставке товара, или вы хотите уточнить наличие товара, оставьте сообщение после сигнала. Мы свяжемся с вами, как только наши менеджеры освободятся.

Приветствие для ожидания при загруженной линии:

Спасибо за ожидание. Наш менеджер свяжется с вами, как только освободится. В промежутке между звонками мы хотели бы напомнить, что наша розничная сеть специализируется на продаже товаров для спорта и активного отдыха. Подробнее о наших товарах и услугах вы можете узнать на нашем сайте или в социальных сетях.

***

Розничная сеть (электроника, бытовая техника):

Приветствие на рабочее время:

Добрый день! Спасибо, что обратились в нашу розничную сеть электроники и бытовой техники. Наши опытные консультанты всегда готовы помочь вам выбрать лучший продукт для ваших потребностей. Обратите внимание: для вашего удобства мы предоставляем возможность оформления заказа на нашем сайте.

Приветствие на нерабочее время:

Спасибо, что обратились в нашу розничную сеть электроники и бытовой техники. К сожалению, мы не можем ответить на ваш звонок в настоящее время, однако мы обязательно свяжемся с вами, как только получим ваше сообщение на голосовой почте. Оставьте сообщение с вашим именем, телефоном и описанием того, как мы можем помочь вам.

Приветствие с выбором пункта меню:

Спасибо, что позвонили в нашу розничную сеть электроники и бытовой техники. Если вы хотите поговорить с нашим отделом продаж, нажмите 1. Если у вас возникли вопросы по гарантии, возврату или ремонту, нажмите 2. Чтобы получить информацию о статусе заказа, нажмите 3. Для оставления сообщения, нажмите 4.

Приветствие с возможностью оставить сообщение: