Практическая юриспруденция. Просто о сложном с примерами из жизни

Сейчас пора летних отпусков, и поэтому у части людей, читающих эти строки, настроение после хорошего отдыха может быть испорчено пришедшим счётом за телефонные разговоры. И дело даже не в том, что стоимость минуты разговора за границей может составить 1—2 доллара (причём за каждую полную или неполную минуту). Дело в том, что по роумингу абоненты подписывают договор о том, что взаиморасчеты производятся по мере поступления информации от операторов визитной сети:

Прошу предоставить мне возможность пользования услугами радиотелефонной связи в зоне радиопокрытия других операторов связи (Международный и Национальный роуминг). Подтверждаю, что я ознакомлен (а) с условиями предоставления Международного и Национального роуминга, и, в частности, что:

«…4. Расчеты за предоставленные услуги в роуминге производятся по мере поступления в АСР сведений об оказанных услугах от других операторов (п. 14.5. Правил оказания услуг подвижной радиотелефонной связи „МТС“)».

Правила оказания услуг связи МТС (http://www.mts.ru/where2buy/subscribers_contract/) гласят:

12.2. Авансовый метод расчетов.

При авансовом методе расчетов на Лицевой счет Абонента до начала предоставления Услуг должен быть внесён аванс (платёж), образующий на Лицевом счете определяемый Оператором положительный остаток. При этом расчёты производятся Абонентом за фактически оказанные в Расчетном периоде Услуги, с учётом внесённой ранее суммы аванса. Авансовые платежи, внесённые на Лицевой счёт Абонента, используются для оплаты Услуг по мере их потребления Абонентом. Суммы авансовых платежей определяются самим Абонентом исходя из предполагаемого объёма потребления заказываемых Услуг и выбранного Тарифного плана.

При заключении Договора Абонент должен внести первый авансовый платеж в сумме, определяемой выбранным Тарифным планом. Оператор не предоставляет Услуги Абоненту до поступления соответствующих сумм на счёт Оператора. Оператор вправе ограничить Объём предоставляемых Услуг или полностью приостановить предоставление Услуг Абоненту при поступлении в АСР Оператора информации об отсутствии на Лицевом счёте Абонента положительного остатка.

Возобновление предоставления Услуг производится после поступления на счёт Оператора очередного авансового платежа, образующего положительный остаток на Лицевом счёте. Оператор в целях обеспечения исполнения Абонентом обязательств по Договору вправе устанавливать неснижаемый положительный остаток на Лицевом счёте Абонента в зависимости от перечня, объёма Услуг и Тарифного плана, выбранного Абонентом.

Оператор вправе ограничить Объём предоставляемых Услуг или полностью приостановить предоставление Услуг Абоненту в том случае, если остаток на Лицевом счёте Абонента достигает неснижаемого уровня. Возобновление предоставления Услуг производится после пополнения Лицевого счёта Абонента до суммы, превышающей уровень неснижаемого остатка. Информацию о неснижаемом положительном остатке Абонент может получить у Оператора.

14.5. Расчеты за предоставленные Услуги в Роуминге производятся по мере поступления в АСР сведений об оказанных Услугах от других операторов.

А теперь складываем «Оператор вправе ограничить Объём предоставляемых Услуг или полностью приостановить предоставление Услуг Абоненту при поступлении в АСР Оператора информации об отсутствии на Лицевом счёте Абонента положительного остатка» и «Расчёты за предоставленные услуги в роуминге производятся по мере поступления в АСР сведений об оказанных услугах от других операторов». В итоге получаем следующую ситуацию – при отрицательном балансе вас могут отключить, но не обязаны. Законы и договора подлежат буквальному толкованию.

Абонент в роуминге пользуется услугами визитной сотовой сети, но информацию по расходованию средства в режиме реального времени получить не может. И рассчитывая на то, что МТС сама отключит его при достижении отрицательного баланса, разговаривает и разговаривает. Привыкли уже наши люди к дешёвой связи и длительным разговорам.