Создание сайтов 4.0. Новейшие технологии высоких продаж. Разработчикам и заказчикам

Это оригинальное высказывание, которое сопровождает презентацию товара и также может выступать в качестве товарного знака. Например, «Мы не ремонтируем машины, мы делаем их лучше!»

Чтобы слоган хорошо воспринимался потребительской аудиторией, он должен отвечать ряду требований:

– органично сочетаться с прочими элементами фирменного стиля компании;

– быть ориентированным на целевую аудиторию;

– быть кратким, эмоциональным и оригинальным, хорошо восприниматься на слух;

– отвечать системе ценностей и стилю жизни, сложившимся в обществе.

Фирменные цвета.

Выбор фирменного цвета важен не только при создании логотипа, но и при формировании имиджа компании в целом. Фирменные цвета должны использоваться не только для оформления товарной упаковки, но и для всего сайта. Об этом читайте в другой моей книги.

Шрифт.

Выбор фирменного шрифта не менее важен, чем создание прочих составляющих имиджа компании. Наклон, насыщенность и размер шрифта может подчеркнуть, как статус самой компании, так и особенности выпускаемого ею ассортимента продукции. Так, для парфюмерных компаний часто используют витиеватые рукописные шрифты, а коммерческие банки предпочитают стандартные печатные буквы крупного размера с высокой насыщенностью. Сейчас для сайтов в Гугл имеется большая коллекция шрифтов, которые можно подключать. Их грамотное использование придаст сайту особый колорит. Но и в этом случае не нужно показывать все что Вы можете творить со шрифтами. Один-два подключённых шрифта и вполне достаточно, чтобы подчеркнуть специфику. Помните, что стандартный набор шрифтов создавался людьми не глупые нас с Вами.

Визитные карточки.

Устаревший вариант представления компании, но пока еще используемый. Поэтому желательно, чтобы визитка была оформленная в стиле сайта для использования при любых деловых контактах: на презентациях, при проведении переговоров, на деловых встречах и т. д. Визитная карточка становится своеобразным представителем компании, донося информацию о ней до деловых партнеров и конкурентов. Набрав адрес сайта с визитной карточки, человек увидел её продолжение на сайте: одна цветовая гамма, один стиль.

Фирменные бланки.

Наряду с визитными карточками, фирменные бланки способствуют формированию и укреплению положительного имиджа компании. Исходящая документация и деловая переписка осуществляемая с сайта, или бумажном виде, оформленная на фирменных бланках, повышает статус компании в глазах конкурентов и партнеров. Особенно если фирменный бланк, хотя бы отдалённо напоминает страницу сайта, или наоборот.

Фирменный стиль сайта и электронной корреспонденции.

Поскольку электронная почта стала одним из приоритетных способов поддержания деловой переписки, стало актуальным создание фирменного стиля электронного письма. И для электронных писем, и для сайта используются визуальные и графические элементы, свойственные фирменному стилю компании.

Заказывая изготовление фирменного стиля, Вы открываете для своей компании дверь в мир большого и успешного бизнеса!

Если решаетесь заказывать фирменный стиль, то удостоверьтесь, что его будет делать не девушка на кухне, постоянно отвлекаясь на маленького ребёнка. Логотип не будет переделан из известного бренда, а с ним и весь фирменный стиль.

УЛОВКА 13. ПЕРЕДЕЛАТЬ ЛОГОТИП ДРУГОЙ КОМПАНИИ

Девочка, которой мама сказала, что она гениальный дизайнер, и это подтвердил ее парень, еще не аргументы того, что разработка именно Вашего фирменного стиля будет уникально.

Логотип как продолжение слогана, и должен соответствовать духу компании.

Кроме этого такой, так называемый специалист переделает только логотип, а все остальные элементы фирменного стиля Заказчику придётся самому додумывать.

УЛОВКА 14. ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ БЕРЕТСЯ ИЗ ШАБЛОННЫХ ЗАГОТОВОК, А ВЫДАЕТСЯ КАК ОРИГИНАЛЬНАЯ РАБОТА.

Если фирменный стиль берется из готовых шаблонов, которых бесчисленно в интернете, то в этом нет ничего плохого. Цена (есть и бесплатные разработки) таких шаблонов относительно не велика, а качество, как правило, высокое. Поэтому, чем заказывать фирменный стиль девушки с кухни, лучше самому подобрать именно то что подходит, а потом только давать девушки на доработку.

А при небольшой практики работы с графическими редакторами готовый шаблон доделать до желаемого варианта, способен любой. Впрочем, как и испортить.

§1.9. ПОЧЕМУ 98% САЙТОВ УБЫТОЧНЫ

98% сайтов убыточны, потому что их хозяева не рыбаки.

По статистике 98% всех коммерческих сайтов так и не становятся прибыльными. И в этом только одна причина – Заказчики считают, что ВСЕ его потенциальные покупатели видят сайт в безграничном интернете, и готовы воспринимать на ура любую ерунду, размещенную на сайте.

Ловить клиентов в интернете сродни рыбалки: один рыбак сидит сутками, и у него не клюет, а другой успевает только вытягивать, только в другом месте. Первый рассчитывает на уникальность своей удочки (а для интернета сайта), а второй – настоящий шаман…

КАК ИЗ ПРОСТОГО САЙТА ПОЛУЧАЕТСЯ САЙТ ШАМАНА

Бизнесмен, если он не рыбак, никогда не пойдет ловить рыбу, потому что он не знает где ловить рыбу какой снастью, в какое время и какую рыбу. Как количество водоемов безгранично, так и безграничен интернет. Как не во всех водоёмах есть рыба, как не в каждом водоёме есть делается рыба, так и в интернете есть тупиковые места, куда редко кто случайно попадает.

Ещё и не всякая рыба водится во всех водоемах, и рыба не желает есть то, что считает для нее вкусным рыбак, да к тому же рыба ест, когда хочет и что хочет, когда голодна, а не когда считает нужным рыбак. Вся ловля покупателей сайтом сродни рыбалки, и также требует определенных знаний и навыков.

Настоящий рыбак, когда хочет поймать рыбу, идет ловить не всю, не любую, а определённой породы. Он знает где водится желаемая порода рыб, и идёт именно туда, где есть эта рыба.

Он знает повадки желаемой рыбы, знает ее вкусы, пристрастия, и время, когда клюет эта рыба.

98% Заказчиков сайтов считают, что им достаточно заказать удочку (сайт) по своему вкусу, поставить ее в офисе (в интернете) и через какое-то время рыба (заказчики) волшебным образом, сами будут оказываться в ведре (в офисе).

Многие создатели сайтов и действуют по этому принципу: заказали им сайт (удочку), они выполнили заказ, именно такой, который нравится заказчику, а что будет дальше их не волнует. Главное, что заказчик получил то что заказывал. В создании сайтов 4.0. Заказчикам нужно объяснять, что сайт делается не для услады Заказчика, а для услады потенциальных покупателей. Если Заказчик говорит, что он желает только так, и никак по-другому, потому что ему так нравится, то это подобно тому, что я люблю шоколад, и не люблю червяков, но я никогда не буду ловить рыбу на шоколад! Зачем мне объяснять рыбе, что для меня вкуснее шоколад?

Я буду давать рыбе то, что она любит… Тоже самое и со временем кормления, и местом где обитает и кормится рыба.

Именно поэтому разумнее искать сначала места обитания Ваших заказчиков в интернете, потом определять, что они желают, и в каком виде, и лишь потом определять, как с помощью Вашего товара можно удовлетворить их голод.

Пример, как подсовывать то, что желает потенциальный клиент на сайтах 4.0.

Создание сайта – лэндинга фильтры для воды. Фирма ориентировалась на мужчин, которые заботятся о своем здоровье, посещают спортивные залы, и как они думали, о здоровье семьи. После наших исследований было определено, что наибольшим спросом фильтры могут пользоваться у молодых мамочек, потому что всякая мамочка заботится о здоровье своего малыша. Это природный инстинкт, который как ветер разрушает паруса побуждений. И если паруса правильно развернуть, то движение в правильном направлении гарантировано.

Наши выводы подтвердили их робкие продажи, и профили покупателей фильтров для воды найденные в интернете.

Зная специфику принятия решения этой группы женщин была создана страница лэндинг фильтры для воды, на которой подробно объяснялось почему если она (мамочка) будет пользоваться фильтром для воды, то она будет закладывать прочный фундамент здоровья своему ребенку.

Практически все мамочки, попавшие на эту страницу, загорались желанием приобрести фильтр. Но мы знаем, что желание купить и совершить покупку – разные вещи. Мамочки нужно для покупки сделать ещё один шаг, взять деньги у мужа. Но купить ещё не значит пользоваться, мужу нужно будет его установить.

Именно поэтому на странице мы не продавали фильтры, мы предлагали бесплатно скачать каталог, в котором более подробно рассказывается об удивительных свойствах фильтра, как он не будет портить интерьер, и как мужу будет легко поставить фильтр.

Вся же хитрость крылась в том, что 1-я часть каталога была рассчитана на мамочку, для разогрева ее интереса, с фразами, которые помогут ей объяснить мужу необходимость покупать фильтр, а 2-я часть рассчитана на ее мужа, которого мы убеждаем, как легко и просто за несколько минут установить фильтр, и что ему больше ничего не нужно будет делать. И жена больше не будет выклевывать мозг. Жена и ребенок будут здоровы, счастливы, а в доме будет тишина и покой.

Согласитесь, что в этом подходе самое сложное – подселить в голову мамочки мысль, что ей и её ребенку нужен фильтр (заметьте, мы не продаем ей фильтр), а дальше в мозгу мамочки начинается цепная реакция. Жена распилит мужа на столько частей, на сколько понадобится, чтобы получить желаемое. В такой ситуации, даже если в данный момент нет денег продавцам особо не нужно напоминать, о своем существовании, потому что для мамочки мы сделали подселение мысли, что фильтр – это здоровье её ребенка, нет фильтра – нет здоровья. И дали ей каталог, в котором она всегда найдет телефон фирмы продавца. Мы также подумали о том, что мамочка может потерять каталог, и на этот случай у нас есть дополнительные воздействия.

Главное – мы заранее определили где в интернете обитают такие сердобольные мамочки, и расставили там приманки (рекламу). Мы организовали их поток, что привело к тому, что каждый покупатель обошелся менее 1 евро, при цене на фильтры от 250.

Как мы делаем подселение – читайте в соответствующем параграфе.

§1.10. БЕСПЛАТНЫЙ ДОМЕН И ХОСТИНГ

Некоторые мастера предлагают разработку сайтов и дают домен и хостинг в подарок.