Незаменимый человек

Я кивнул ей в ответ.

– Меня зовут Анастасия, я менеджер по персоналу. Прошу Вас пройти со мной в комнату для переговоров.

Повиновался и пошёл следом за ней.

– Присаживайтесь, пожалуйста.

Она дождалась, когда я устроюсь.

– Мы не стали делить собеседование на два этапа, как это обычно делаем, – продолжала Анастасия. – Решили сразу выводить претендентов на руководителя отдела.

– Понятно, – сказал я, оглядываясь вокруг.

Стеклянный бокс с трёх сторон был увешан белыми жалюзи. Посередине комнаты стоял длинный стол, вокруг которого располагались стулья. На глухой стене висела белая металлическая доска с магнитами для крепления листов ватмана.

– Сейчас я приглашу Екатерину Юрьевну, посидите.

С этими словами Анастасия ушла. Ожидание составило примерно минут десять. Больше всего на свете я не любил ждать, поскольку, находясь один в пустой комнате, не знаешь, чем себя занять, обычно эту пустоту всегда заполняют тревожные мысли.

Наконец в комнате для переговоров появились мои собеседницы. Войдя, сели за стол, прямо напротив меня.

– Марк Сергеевич, хочу представить Вам руководителя отдела по работе с клиентами – Артюх Екатерину Юрьевну, – помпезно объявила Анастасия.

Немного привстал и в знак приветствия кивнул руководителю.

Екатерина Юрьевна, молодая женщина в строгом брючном костюме тёмно-синего цвета. Расстёгнутые две верхние пуговицы на белой блузке говорили о том, что, несмотря на всю строгость облика, там внутри явно скрывается пылкая, страстная натура. Густые каштановые волосы сзади стильно подобраны с помощью нескольких шпилек и лака для волос. Очки в тёмной оправе подчёркивали имидж беспощадного начальника.

– Предлагаю нашу беседу построить следующим образом, – сразу начала Артюх. – Вы нам расскажите о себе, о своих достижениях. Затем Настя скажет несколько слов о нашем предприятии. Потом я расскажу об условиях нашего с Вами сотрудничества. Идёт?

– Да, – ответил я.

– Тогда прошу Вас, Марк Сергеевич, и, если можно, больше по существу.

– Хорошо, хорошо, – заверил я и в подтверждение своих слов вывалил на головы своих собеседниц заранее приготовленный рассказ о своём опыте работы, уложившись, при этом в пять минут.

– Так, так, понятно, Марк Сергеевич. Сейчас Вы рассказали нам о своём пути становления как специалиста отдела маркетинга, а смогли бы Вы заниматься чем-нибудь другим, например, продажами услуг? – спросила Екатерина Юрьевна.

– Маркетинг и продажи всегда идут рука об руку, думаю, что смог бы.

– Как-то не уверенно Вы сейчас произнесли последнюю фразу.

– Давайте я скажу более уверенно – я смогу!

Екатерина Юрьевна от моих слов кисло улыбнулась, видимо, ей стала надоедать наша встреча. Её выдавало нервное постукивание маникюром по столу.

– Настя, у Вас есть вопросы к Марку Сергеевичу?

– Да, – ответила девушка. – У меня вопрос по анкете. Скажите, Марк, у Вас автомобиль есть?

– Нет. Только водительское удостоверение.

– Понятно. Больше вопросов у меня нет.

– Хорошо, – сказала Артюх. – Настя, расскажите о нашем предприятии.

Анастасия вытянулась по струнке на своём стуле и начала:

– Компания «Современные Формы и Решения» является одной из передовых и входит в пятёрку лучших предприятий на рынке консалтинга в Уральском регионе. Помимо организации и проведения бизнес-тренингов, мы тесно сотрудничаем с предприятиями различных отраслей, начиная с небольших торговых фирм, заканчивая гигантами тяжёлого машиностроения. Предприятиям мы предлагаем целый пакет услуг, связанных с улучшением их деятельности. Выявляем недостатки и предлагаем комплекс мероприятий, способных вывести предприятие на более высокие показатели. Для этого организован отдел по работе с заказчиками. В данный момент свободна вакансия – менеджер по работе с корпоративными клиентами. Корпоративными мы называем небольшую группу постоянных заказчиков, которая даёт более восьмидесяти процентов оборота отдела. Такие клиенты требуют особого к ним отношения. Задача менеджера – заниматься текущей работой с этими клиентами в соответствии с подписанным планом мероприятий, а также осуществлять поиск новых партнёров.

– Позвольте сразу задать Вам вопрос, – попросил я, дождавшись, когда Настя закончит. – Этот менеджер находит предприятие, выявляет потребности и самостоятельно предлагает комплекс мероприятий?

– Давайте я отвечу, – встала на защиту своей коллеги Екатерина Юрьевна. – Совместно с нашим отделом функционирует группа экспертов, которая, собственно, и разрабатывает план действий. И задача менеджера сводится к тому, чтобы убедить предприятие работать с нами, привлечь потенциальных партнёров к сотрудничеству. В последствие менеджер, уже совместно с закреплённым экспертом, выезжает к клиенту. Если предприятие даёт согласие, заключается договор, на основании которого нам перечисляется авансовый платёж. Мы приступаем к разработке проекта, потом защищаем новоиспечённый проект в администрации этого предприятия, создаём группу специалистов, которые в дальнейшем реализуют поставленные задачи. Работа специалистов оплачивается предприятием и разделена на несколько этапов. За каждый завершённый этап заказчик, по условиям договора, перечисляет нам оплату. Для успешного решения задач мы часто привлекаем сторонних специалистов, как сейчас принято говорить, на правах аутсорсинга.

– Понятно, – сказал я, услышав исчерпывающий ответ.

– Так, теперь пару слов о том, как формируется заработная плата менеджера, – продолжала Артюх. – Есть окладная часть, а также процент с поступлений денежных средств. К этому мы предлагаем разовую премию за привлечение нового клиента. Понятно, да?

Я кивнул.

– Марк Сергеевич, скажите, насколько Вам это интересно? – спросила она.

– Мне это интересно, – подтвердил я.

– Есть ли у Вас ещё вопросы к нам?

– Когда можно будет приступить? – попытался пошутить я.

Эта шутка дошла до моих собеседниц и немного разрядила обстановку – обе девушки улыбнулись. Потом вступила Анастасия:

– Марк Сергеевич, у нас объявлен конкурс, идёт только второй день, мы планируем основательно «покопаться» в претендентах.

– А, ну понятно! – сказал я.

– Марк Сергеевич, скажите, сколько Вам лет? – уже серьёзно спросила Екатерина Юрьевна. – Я что-то не отразила в Вашем резюме.

И этот вопрос звучал как приговор, как ответ на мой вопрос о том, когда можно приступить к работе. То есть никогда! Но, ничуть не смутившись, я ответил:

– Сорок.

– Хм. Ну, ясно.

Повисла небольшая пауза.

– Что ж, я думаю, на этом мы пока закончим, – вставая из-за стола, сказала Екатерина Юрьевна.

– Да, если что, Марк Сергеевич, мы Вам перезвоним, – подхватила Анастасия. – Давайте Ваш пропуск, я сделаю в нём отметку для охраны.

Протянул ей пропуск. Мы вышли в вестибюль.