Толковая околесица. Современные методики обучения лучших университетов мира

Если во второй фазе, когда происходит методическое и содержательное формирование группы, удается выяснить существенно важные вопросы, то далее группа входит в фазу стабильной работоспособности. Создается микроклимат взаимного обогащения, который обеспечивает ответственное отношение участников к групповой работе. Благодаря этому преподаватель может уже отойти на задний план. Теперь достаточно давать группе советы по организации ее работы (выбору методов и применяемых приемов) и оказывать воздействие при принятии решений (функции модератора). Всякий раз, когда начинается новая тема или группа вступает в новый этап работы, происходит, хотя и в ослабленной форме, повторение первой и второй фаз: каждое новое задание вызывает новые импульсы и новые страхи и опасения, оно может дать и новый шанс на изменения в распределении ролей и влияний в группе. Поэтому в третьей фазе также следует помнить о балансе интересов каждого из членов группы, общего группового интереса и содержательных учебных целей.

4-я Фаза «Выход и переход к повседневности»

Если группа приятно и продуктивно провела время на занятиях, то завершение курса процесса обучения может оказаться для ее членов болезненным переживанием. Кто-то еще старается не думать о приближении конца занятий, другие, напротив, мысленно уже снова вернулись к привычной работе и жизни.

Чтобы целостный процесс не распался, необходимо довести до конца все начатые темы – как учебные, так и личностные. И здесь вновь возрастает роль преподавателя, которая становится более значительной, чем в предшествующей фазе. Это вызвано тем, что интересы учащихся в четвертой фазе становятся разнородными и менее осознанными.

Окончание учебного процесса в содержательном плане означает подведение итогов и обобщение результатов, обзор не изученных на занятиях вопросов, обсуждение шагов, которые должны быть предприняты в дальнейшем. При завершении учебного процесса в группе следует дать оценку результатов – это позволяет учащимся оглянуться на пройденный группой путь, успехи и неудачи. Наконец, реальное прощание – тот момент, когда учащиеся расстаются с группой, и каждый из них идет дальше своим путем.

В процессе учебы группа проходит последовательно все 4 фазы. В случае типичного развития группы для его первой фазы характерно радостное предвкушение и открытость новым контактам и новому познавательному опыту. Во второй фазе, когда восторги поулягутся и интенсивность первых занятий несколько ослабнет, происходит необходимое распределение позиций и с ним отрезвление, а порой и разочарование, потому что не все содержательные и личные запросы удается удовлетворить. Если вторая фаза продуктивно используется для выяснения отношений, то третья фаза проходит под знаком успешной коммуникации и сотрудничества. Именно в ней и происходит то, ради чего учащиеся пришли в группу. Снизится ли настроение в фазе завершения работы и прощания – оттого, что многое остается недоученным, оттого что снова не хватило времени, оттого что еще не хочется расставаться, – или настроение останется на прежнем высоком уровне и будет взято учащимися с собой в обычную жизнь, потому что появилось много новых знакомств, стимулов, вера в себя, есть договоренность о новой встрече, – в значительной мере будет обусловлено продуманным формированием ситуаций, которыми завершается обучение в группе.[20 - Сюзанна Вигман, Вернер Мюллер. Нетрадиционные методики для образования взрослых.]

Коммуникация. Четыре стороны сообщения.

Коммуникация представляет собой средство для обмена информацией, знаниями, а также ожиданиями, настроениями, чувством замешательства, которые передаются партнеру в разговоре и при невербальном общении. Представить себе многоуровневый характер коммуникации легче всего с помощью предложенной Фридеманом Шульцем фон Туном теории о «четырех сторонах сообщения». Согласно этой теории, каждое сообщение посылается и принимается на четырех «частотах». Оно всегда содержит помимо выражаемой в нем предметной информации еще и информацию о говорящем (так называемое самораскрытие), об отношении между говорящим и адресатом сообщения и, наконец, требование, которое, правда, чаще всего остается не высказанным непосредственно.

С точки зрения коммуникации, для учебного процесса существенно то, что не высказанные или неясные моменты сообщения мешают пониманию и даже могут его полностью блокировать. Во всех случаях сомнения необходима обратная связь – нужно убедиться, что полученное адресатом сообщение соответствует тому сообщению, которое было ему направлено.[21 - Там же] (Более подробно об обратной связи см. в разделе «Построение обратной связи – отзывы студентов (feedback)»).

Преподавателям следует задавать себе следующие вопросы:

– Ясно ли, понятно ли я излагаю материал?

– Проявляю ли я свое «я», раскрываюсь ли, выказывая свои интересы и чувства в том, что я говорю? Если нет – не становятся ли мои высказывания неоднозначными из-за моего желания не слишком раскрываться перед аудиторией?

– Однозначны ли мои формулировки, когда я говорю о моих отношениях с другими людьми?

– Осознаются ли мной мои требования или пожелания к другим людям? Ясно ли, однозначно ли они мной формулируются?[22 - Там же]

В ходе управления коммуникацией следует учитывать возможные подводные камни. Так, при руководстве работой учащихся в группах неравномерность приложенных усилий может привести к конфликтам. Создание команды и взаимопомощь студентов, учащихся, учеба друг у друга сопровождаются также решением личных проблем в группе. То есть в группе учащиеся решают проблемы личного, социального и научного характера одновременно. Поэтому преподавателю важно готовить студентов, учеников и к роли обучаемых, и к роли учителей, когда речь идет о процессах сотрудничества.[23 - Мэй Бритт Постхольм. Преподавание и обучение в университетской аудитории: ситуация глазами норвежских студентов. Учебные планы и методики обучения в высшем образовании. ЮНЕСКО-СЕПЕС. Том XXXIII, вып. 32, №2—3 за 2007 г.]

Методы управления групповой динамикой

Кроме преподнесения группе новой информации и проведения практических занятий, упражнений нужно отслеживать психологическое состояние участников группы. Иногда нужна тихая сосредоточенность, иногда – активность, энтузиазм.

Есть различные упражнения, помогающие изменить состояние студентов, учащихся. Множество вариантов упражнений разного типа приводится в литературе по тренингам, например, в уже упомянутой книге Н. Еремеевой «100 игр и упражнений для бизнес-тренингов».

Можно выделить следующие группы упражнений:

энерджайзеры – для поднятия тонуса и активности участников,

успокаивающие упражнения – для снятия напряжения[24 - Еремеева Н. 100 игр и упражнений для бизнес-тренингов. – СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. – 128 с.].

В качестве примеров энерджайзеров можно привести пару упражнений – «Импульс» и «Летающие кошки»[25 - Еремеева Н. 100 игр и упражнений для бизнес-тренингов. – СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. – С. 55- 65.].

Импульс

Хорошо использовать, чтобы немного «встряхнуть» группу после изучения теоретического материала. Участники сидят в общем кругу, берутся за руки. Ведущий пожимает руку своего соседа справа и просит передать импульс рукопожатий по кругу. После возврата импульса в начало круга – вопрос – можно ли быстрее? После того, как это сделано – еще быстрее? И так далее, пока импульс не передастся практически мгновенно. Можно одновременно запустить два импульса – по часовой и против часовой стрелки. Когда два импульса с разных сторон приходят к одному человеку, сидящему в круге, это приводит к путанице и вызывает всеобщее веселье.

Летающие кошки

Нужно 5 игрушек. Упражнение хорошо активизирует участников, помогает «встряхнуться» группе после изучения теоретического материала или после перерыва. Необходимо 5—6 маленьких плюшевых кошек (или других игрушек). Ведущий кидает игрушку одному из участников, тот – следующему – и так – пока игрушка не побывает у каждого. Еще раз повторяем последовательность. Еще раз – но быстрее. Когда достигнут максимальный темп, кидается вторая игрушка, затем – третья и все остальные. В итоге – кошки летают везде и всем весело.

В аудитории вуза применение подобных методов не всегда может быть встречено студентами с пониманием, многое зависит от последовательности преподавателя в своем поведении, в стиле преподавания и общения со студентами, а также от умения планировать и процесс, и результат своей работы.

1.4. Знакомство и постановка цели изучения предмета

Сейчас поговорим о техниках «вхождения». Здесь мы будем говорить с позиции психологической подготовки к интерактивной работе в процессе обучения. А далее – о постановке цели перед студентами и ознакомлении с требованиями преподавателя.

Всякое начало – первые занятия курсов повышения квалификации, проработка новой темы, знакомство с новыми людьми, – всегда содержит риск – «возможности» и «угрозы» (вспоминая китайский иероглиф «риск» из двух компонентов, приведенный Асватом Дамодараном в книге «Инвестиционная оценка»).

Опасения преподавателя, что он не справится с какой-то темой или с группой, или будет чувствовать дискомфорт, всегда уравновешиваются его оправданными надеждами на то, что он получит какие-то новые стимулы и сможет расширить диапазон собственных возможностей. Опасения и надежды и определяют микроклимат первых ситуаций в начале работы семинара или учебной группы. Все содержательные стороны отступают здесь на задний план, а на передний выходят чувства, хотя, как правило, открыто высказываются не они, а соображения по существу дела. В этой ситуации наша задача как преподавателей – создать рамки, которые зададут первые ориентиры для учащихся и помогут им найти свое место в группе. Именно с данной интенцией следует формировать ситуацию приветствия и начала работы в группе. Кроме того, первые ситуации установления контактов, когда внимание учащихся направлено на руководителей гораздо отчетливее, чем в дальнейшем, дают прекрасные поводы для создания такой атмосферы, которая необходима для учебного процесса, основанного на отношениях партнерства.[26 - Сюзанна Вигман, Вернер Мюллер. Нетрадиционные методики для образования взрослых.]

Методы «Вхождения»

До начала работы над учебным материалом, которая и является целью организации группы, полезно применить некоторые методы «вхождения». Они помогают установлению взаимных контактов, тех первых точек соприкосновения, которые затем на занятиях и во время перерывов позволят восстановить и продолжить знакомства. В момент «вхождения» вся группа впервые собирается в полном составе, учащиеся впервые видят друг друга.

Если каждый учащийся в фазе «вхождения» хотя бы один раз выступает перед всей группой, обеспечивается дальнейшее активное участие всех членов группы в учебном процессе. Чтобы семинар, занятия формировались в соответствии с представлениями и целями учащихся, нам требуется знать их интересы. Задав учащимся вопрос об их ожиданиях, вы не только получите необходимую информацию, но и дадите стимул к активному участию в формировании семинара, поможете осознать собственную ответственность за успешность обучения. Обсуждение программ, если учащиеся в нем заинтересованы, позволяет договориться и выработать общий подход к дальнейшей работе.

В фазе «вхождения» следует также поставить ряд вопросов относительно содержания дальнейших занятий: О чем пойдет речь? Чего ждут от учащегося преподаватели? Смогу ли я идти вровень с остальными? Кто эти остальные, буду ли я ими принят?[27 - Там же]

Остановимся на методиках проведения Знакомства.

Очень много техник описано в названной книге Сюзанны Вигман и Вернера Мюллера «Нетрадиционные методики для образования взрослых», а также в сборнике Н. Еремеевой «100 игр и упражнений для бизнес-тренингов»[28 - Еремеева Н. 100 игр и упражнений для бизнес-тренингов. – СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. – 128 с.].

Ниже кратко приведены методы, наиболее подходящие для вузов, колледжей.

Интервью партнеров

Для начала знакомства студенты делятся по парам или тройкам (при этом они друг с другом не знакомы) и впервые ведут разговор друг с другом.

В ходе беседы они узнают друг от друга имя, фамилию, место жительства, профессию, интересы по теме занятий и прочие сведения, которые либо задаются преподавателем, либо устанавливаются самими учащимися по их усмотрению.

Затем при представлении партнера на общем собрании они впервые выступают перед всей группой, кратко (в 2—3 предложениях) представляя своего партнера.

Учащимся обычно нравится, что им не нужно сразу же ориентироваться в общем составе группы. В разговоре с партнером (партнерами) приобретается уверенность. Контакт партнеров будет легко восстановить и продолжить впоследствии.

Представление учащихся на общем собрании служит хорошим поводом для их первого выступления перед большой группой незнакомых лиц. Этот прием является «ледоколом», после проведения интервью учащимся легче выступать перед большой аудиторией и по содержательным вопросам курса.[29 - Сюзанна Вигман, Вернер Мюллер. Нетрадиционные методики для образования взрослых.]

Опрос по картам

Для личного знакомства и наглядного представления информации о себе участники заполняют несколько карт с ответами на вопросы (фамилия, имя, профессия, хобби и так далее, на отдельной карте наносится индивидуальная информация по усмотрению участника).

Каждый представляет себя, вывешивая свои карты на всеобщее обозрение (подготовленную для этого доску, к примеру), заслушивается группой, перед которой он делает свое первое короткое выступление.

В дополнение к характеристике можно дать представление организаций, в которых работают участники, а также их интересы, пожелания, опасения и т. п., связанные с данным семинаром (курсом).[30 - Там же]

Рынок идей

Для сбора информации об ожиданиях и целях участников, а также для ее учета в проведении занятий на плакатах с указанными темами участники, работая в группах, отражают свои идеи по наполнению той или иной темы своими вопросами и пожеланиями.