Как открыть свою школу

Тыл – это дом, который вы сами для себя построили. Там должно быть тепло, уютно, вкусно, хорошо. Первые несколько лет у вас не будет даже возможности спокойно поесть. Дома вы должны чувствовать себя в безопасности. Дом станет для вас пещерой, куда вы вернетесь после очень тяжелого дня и сможете побыть в одиночестве, чтобы восстановиться и перевести дух.

Я понимаю, что говорю сейчас о примитивных вещах, но я знаю также, как сводит с ума ситуация, когда вам некуда деться от своих сотрудников и бесконечных проблем. Лучше оказаться в одиночестве, чем среди людей, которые вдобавок к вашим страданиям, связанным с проблемами открытия бизнеса, будут говорить: «Я же тебе говорила, не открывай бизнес» или «Я же тебе говорил, лучше бы мы завели еще одного ребенка, и ты бы сейчас не находилась в таком состоянии».

Не позволяйте таким ситуациям возникать. Ваша цель и ваша жизнь лично для вас важнее, чем цели и желания других людей. Если вы сами себя не реализуете, вы никогда себе этого не простите, ни через десять, ни через двадцать лет. И вы никогда не будете моложе, чем сейчас. Заранее поймите это и обеспечьте себе тыл.

Если вы живете с людьми, от которых не можете или не хотите уехать, и они вас в вашем начинании не поддерживают, постарайтесь договориться. Конечно, у нас будут возникать разногласия с близкими, но нужно договориться о том, что вы даете друг другу пространство для того, чтобы жить, творить, и не критикуете друг друга. Критика должна быть запрещена.

Домашка

1. Кто из окружающих вас людей составляет вашу группу поддержки? Как они вас поддерживают и как вы можете их поддержать?

2. Выпишите имена десяти самых близких людей в столбик справа и три-четыре свои основные цели в столбик слева. Кто помогает вам их достичь? Кто мешает? Что вы можете с этим сделать?

3. Опишите свой идеальный дом или квартиру. Важный момент – это должны быть реальные места. Возможно, вы не сможете переехать туда завтра. Просто расскажите, как должен выглядеть ваш тыл.

4. Какой тыл я хочу иметь? Если у вас есть партнер / близкий человек, расскажите ему о своем бизнесе, целях, которые вы ставите, и посмотрите на его реакцию. Сможете ли вы и дальше идти вместе? Если сейчас вы одиноки, опишите свои отношения. Этот пункт особенно важен для женщин: не будет ли мужчина мешать вам строить свое дело?

1.3. Где взять уверенность в себе

Ничто так не держит, не тянет нас назад, как наша собственная уверенность в том, что у нас ничего не получится. Мы тратим слишком много времени, сравнивая себя с другими, но совершенно не понимаем, какую цену люди платят за свои победы. Самый лучший период развития компании – это когда вы решаете быть собой, потому что вас невозможно подделать.

Еще со времени учебы в школе в нас часто сохраняется неуверенность в себе, потому что, когда мы предлагали какие-то свои идеи, их чаще всего отвергали. Мы сделали несколько попыток, столкнулись с неодобрением и решили лишний раз руку не тянуть. Эта позиция остается при нас и во взрослой жизни.

Махатма Ганди говорил, что мы должны жить теми переменами, которые мы хотели бы видеть в мире. Когда вы будете делать свою школу, вам придется трудно. Иногда вам будет казаться, что мир настроен против вас. Тут надо решить, чего вы для себя хотите. Если вы скажете себе, что мир заодно с вами, то так или иначе найдёте этому подтверждение. Если начнете свой день с идеи о том, что все плохо, будет по-вашему.

Альберт Эйнштейн писал, что тому, кто хочет жить счастливой жизнью, надо привязать ее к цели, а не к людям и объектам. Это очень важно: если вы привяжетесь к людям, будь то преподаватели, крутые сотрудники, продавцы, клиенты, и сделаете их источником своего счастья, вы обречете себя на постоянное несчастье.

В чем смысл создания своей школы? Он заключается в том, чтобы построить свою жизнь не от отпуска до отпуска, как живет большинство людей. У них есть нелюбимый день понедельник и любимый день пятница, которая для некоторых начинается в четверг.

Когда мы делаем свой бизнес, мы хотим жить так, чтобы чувствовать радость, просыпаясь рано утром и отправляясь на работу. Поэтому, когда вы ищете сотрудника, ставьте высокие стандарты. Люди будут осуждать вас в любом случае, но извиняться за серьезные требования к ним не нужно. Люди, которые действительно захотят работать у вас, поднимутся до тех стандартов, которые вы обозначили, и тот факт, что у вас эти стандарты есть, вызывает уважение.

Если вы будете жить и ждать чьего-то одобрения, вы будете несчастным человеком, ведь ожидание комплиментов приводит к тому, что критика вас будет просто убивать.

На самом деле, слова не имеют значения. Я хотела бы узнать об этом раньше. Что бы нам ни говорили – просто выдыхаем и живем дальше. Потому что слова – это пустое, а дела – твердое. Слова – прекрасная материя, моя основная работа, я пишу и говорю, но мой урок – никогда не опираться на слова.

Слова делятся на позитивные и негативные. Нас хвалят, нам обещают. Даже обидно, сколько энергии мы тратим, думая, что эти обещания будут сбываться. Это время можно было бы потратить на интересные дела. Но вместо этого мы накручиваем себя, вспоминая чьи-то реплики.

Или нас ругают, высказывают претензии, критикуют. Верь словам – и потеряешь спокойствие. «Он же обещал, почему его нет?» Или: «Почему она говорила мне, что закончит работу, а сама подвела и исчезла?» Сотрудник, который заявляет: «У нас самый лучший руководитель» – это еще не золото. Цените того, кто сам сделал эту табличку и принес ее вам.

Мужчина, падающий на колени с криком «никогда никуда тебя не отпущу», не приедет в офис в одиннадцать вечера, чтобы починить сломанный шкаф и накормить вас углеводами. Главная проблема женщины – в том, что она любит ушами, за слова, а не за конкретные дела (и в бизнесе, и в отношениях).

Самый безболезненный способ обращения со словами, как я его вижу, – это получать от добрых высказываний удовольствие и радоваться им здесь и сейчас, как радуешься запаху горячего хлеба и шуму моря за окном, но не верить им без дел. А обидным словам запретить себя ранить. Их нужно принять, поблагодарить, а дальше наблюдать за делами автора высказывания, занимаясь при этом своим делом.

Все добрые дела людей, сделанные для нас, стоит принимать с такой благодарностью, как стакан воды во время засухи, но ничего не требовать и не ждать большего.

Позволив словам решать, счастливы вы или нет, вы обрекаете себя на то, чтобы стать их заложником навечно. Если вы верите словам, вас можно уничтожить одной sms. Не позволяйте этого никому. Давайте больше дел.

Когда вы откроете школу, в вашей жизни будут периоды верной поддержки вашей команды, притока учеников, но в какой-то момент, особенно когда компания будет переживать сложные времена или вам придется принимать сложное решение, например, открыть или закрыть какой-нибудь филиал, может оказаться, что в вас никто больше не верит. Но вы сами должны продолжать верить.

Очень многим людям будет не нравиться то, что вы делаете. При этом эти люди могут быть вашим близкими родственниками, друзьями или посторонними людьми. Кстати, особенно тяжело выслушивать замечания от незнакомых троллей. Хотя когда твои родные говорят тебе о том, что твое дело им не по душе, это тоже очень тяжело. Но единственное, о чем сожалею я, – что посылала недостаточное количество людей.

Люди дела часто чувствуют себя неуверенно, если не нашли свое уникальное торговое предложение. Об этом мы еще поговорим. Продолжайте искать, может быть, вы найдете его через два года после открытия школы. Просто продолжайте задавать себе вопрос: зачем я делаю то, что я делаю. Не надо ждать, пока гениальная идея придет к вам сама. Не позволяйте ожиданиям превращаться в привычку, просто берите то, что вы делаете, и собирайте группу, нанимайте преподавателей.

Смотрите, какие преподаватели работают хорошо, какие плохо. Жизнь идет сейчас. Подумайте о том, какой цели вы хотели бы достичь, если завтра вас не станет. Вы хотите, чтобы школа работала так, как вы хотите, даже без вас?

Если вы будете сильно переживать из-за того, что завтра на занятия никто не придет, вас могут покинуть самые лучшие сотрудники. Неуверенность в себе может сводить вас с ума. Например, вы станете беспокоиться о том, что ваш лучший сотрудник может уволиться. Вам нужно понять, что остаток своей жизни вы проведете с самим собой, вы должны понимать, что вы от себя никуда не денетесь, и, если потребуется, всегда поддержите и спасете. А сотрудники будут приходить и уходить.

Люди, не уверенные в себе, боятся смелых решений, они открывают школы и сидят годами в одном и том же районе. Они никогда не передвигаются с места на место, а вы сегодня же сделайте что-то неудобное, выбирайтесь из своей коробки. Вам не нужно останавливаться на том, что имеете сейчас. Вы можете создать все, что захотите.

Общество всегда будет зарабатывать на неуверенности в себе. Нельзя постоянно сравнивать себя с другим, потому у всех у нас – разные пути, разные возможности и разный набор инструментов. Вы не знаете, какую цену другие заплатили за то, чтобы стать теми, кем являются сейчас.

Если вы себе понравитесь, это будет маленькая революция и шаг к лучшей жизни. Вам надо праздновать каждую свою маленькую победу. Я знаю, что это очень сложно. В начале или в конце недели садитесь с близкими людьми и говорите о том, что произошло хорошего за это время. Если вы не научитесь говорить о хорошем, есть большая доля вероятности, что вы будете пребывать в депрессии.

Мой друг часто говорит мне о том, что в состоянии депрессии можно сотворить что-то великое. Я согласна. Тоска, недовольство помогают нам сфокусироваться, сосредоточиться и совершить шаг, которого мы раньше боялись. Хотя это не совсем депрессия, скорее речь идет о творческом состоянии.

Если вы видите перспективы развития вашей школы и хорошо представляете, какой она будет, вы знаете, что все получится, что вы будете номером один на рынке, но никогда не говорите об этом людям вокруг, то как они это поймут? Люди не умеют читать ваши мысли. Они могут быть разочарованы, подавлены, замучены усталостью, поэтому рассказывайте им о своих будущих победах. Если же вы горюете, постарайтесь вместе с окружающими посмеяться над своими бедами. Погружаться в них не стоит, чтобы не демотивировать сотрудников.

Если вы действительно не уверены в том, что делаете, постарайтесь больше улыбаться и лучше выглядеть. Улыбайтесь всем и держите спину прямо. Это нужно делать постоянно, даже если у вас совсем нет сил.

Чем вам хуже, тем лучше вы должны выглядеть. Я долго думала, каким должен быть имидж владельца языковой школы, и пришла к выводу, что одежда должна быть максимально удобной для вас, чтобы вы чувствовали себя в ней отлично.

У вас не может не получиться! Есть такая притча. Один человек делал дело. Он бился, как рыба об лед, работал с утра до ночи и злился, потому что его преследовали неудачи. Ему казалось, что его проблемы куда значительнее, чем его успехи. И тогда он попросил богов: «Избавьте меня от неудач, я же так стараюсь!» Боги отговаривали человека, стараясь убедить его в том, что неудача тоже может быть полезной, но он отчаянно сопротивлялся. Тогда боги разозлились на него и сказали: «Будь по-твоему!» И дела пошли у него как по маслу. Спустя некоторое время он соскучился и покончил с собой.

Подумайте об этой истории. Почему у вас может не получиться? Если вы выбрали неправильную локацию, ее всегда можно сменить. Вы неверно составили финансовый план? Но в любом услуговом бизнесе небольшие затраты – это не страшно, у вас не сразу получится продавать мастера. Вы будете постепенно привыкать к тому, как люди ведут себя в разных ситуациях, и научитесь ими управлять.

У вас не может не получиться, потому что преподавание любого предмета – всегда востребованная услуга. Даже когда люди переживают большой кризис, они готовы отдать последние деньги, чтобы их дети получали образование. Вот почему, если вы хотите выжить, вам обязательно нужно учить детей. Школы для взрослых чувствуют себя гораздо хуже в финансовом отношении, потому что дети – это привязка на много лет. Если родители будут любить вашу школу, – а вам нужно, чтобы они любили школу, а не ваших преподавателей, потому что преподаватели уходят и приходят, а школа остается, – то у вас все будет стабильно и в полном порядке. Не считая, конечно, каких-то косяков, все получится.

Я верю в закон больших чисел: когда мы много раз повторяем одну операцию или какой-то ход, через какое-то время мы нащупываем свою модель, и это будет наш собственный рецепт.

Один мой знакомый рассказывал, как он создал школу в «Москва-Сити». Сначала он сообщил о ее открытии, набрал заявок и только после этого снял помещение. Представляете, как здорово! Зайти в «Москва-Сити» стоит очень дорого, но он нашел выход из ситуации.

Другая знакомая – владелица языковой школы – нашла способ, как одной управлять пятью группами из двенадцати студентов и организовать свое личное время.

Просто нужно искать рецепты и приемы, которые работают лично для вас, и заранее принять тот факт, что у вас будут возникать ситуации, в которых вы провалитесь. Так или иначе, что-то будет получаться у вас каждый день, и не получиться не может. Главное – продолжать делать то, что вы делаете. Вспомните про Томаса Эдисона: он сделал десять тысяч попыток, прежде чем изобрести свою лампочку. Нет такого человека, который бы не приложил много усилий для достижения результата.

Успех, который вы видите в социальных сетях, – показной. Повторюсь: вы не знаете, что происходит у его обладателя внутри, вы не знаете цену его побед.

Почему не надо бояться

Действовать очень страшно. Помню, как я боялась, когда мне нужно было снимать первое помещение. Я сказала себе, что несмотря на то, что будет страшно, я пойду вперед и не буду бояться страха. Страшно всем: тем, кто делает, и тем, кто не делает. Страшно не увидеть результатов того, что ты делаешь. Наша жизнь в году циклична, мы постоянно прокручиваем это в голове. Практически все хотят выучить язык, переехать, но не у всех эти планы сбываются. Мы знаем только одну точку А и не знаем, где наша точка Б. Поэтому, как правило, остаемся на месте и стагнируем.

Как быть? Нужно делать дело, ради которого мы оказались на этой земле. Страшно будет всегда. Плохо будет в любом случае. Зато терпеть мы будем ради дела, ради смысла, ради того, чтобы просыпаться с горящими глазами с утра. Жизнь должна быть в кайф.

Домашка

1. Ответьте для себя на вопрос: “Почему у меня получится/получается?”, придумайте 100 разных ответов и запишите их.

2. Составьте список из 300 своих достижений за все годы жизни.