–Узнаете номер полиса – звоните.
После такого окончания разговора дозваниваться нужно снова по 30-40 минут.
***
–Я вам только что… Ээээ… час назад звонила. Почему вы бросили трубку?
–Без номера полиса – вызов не приму!
–Вы не можете отказать в вызове – это неотложная помощь, высокая температура, инфекционное заболевание!
–Умная какая! Мамаша, номер полиса!
Я впадаю в бешенство, когда меня называют "мамашей", чаще всего такое можно услышать (именно в таком презрительном тоне) в поликлинике, Департаменте образования или в детском саду. В конечном итоге я сдаюсь, долго ищу полис, говорю им номер полиса, номер детского сада.
–Где ваша карточка?! Почему ее в регистратуре нет?!
–Потому что карточки до 3х лет, по ВАШИМ правилам хранятся у врача. Мне это неоднократно объясняют в каждом кабинете вашей поликлиники. И карточку на руки не дают!
–…
–Адрес говорите.
Ура!! Наконец-то вызов принят. Врач будет через два часа. Я потратила на это около 4 часов за два дня с учетом поиска полиса.
***
Пришла врач. Наша участковая. Была у нас до этого дома раза 4, и мы были у нее на приеме бесчисленное количество раз.
–Как ребенка звать? Где ваша карточка? У меняаа?!! А почему не у вас на руках?
Блин! если бы вы знали сколько раз мы просили ее дать на руки, опасаясь, что с таким распиздяйством они (с такой же медсестрой) ее просто потеряют. Хрен! И вот она мне такое выдает!
Но это еще не все. Расспросы продолжаются:
–Номер детского сада? Номер полиса? Какой участок?
Тут я вообще в шоке. Мало того, что все что из меня пыткой вытягивали в регистратуре, записывая вызов – ей не передали (то есть они просто издевались?!) Они еще и нас вааабще не помнит и участок свой на вызове не узнает. Говорю:
–Вы нас не помните, Вы же наш участковой врач?!
–Нет, я вообще у вас первый раз. А, вообще, почему вы не позаботились о том, чтобы карта ваша на руках была?!
Финиш. Занавес.
***
Хорошо хоть диагноз подтвердила. 100% уверена, что в карту записать забудет. Придется переться в поликлинику, напоминать. Стоять над ней, чтобы написала. И силой забрать карту. И потом биться с ней и регистратурой за справку для дежурного садика. Афигительная медицина.
Август 2007
2 августа 2007
Я была потрясена.
Момент первый: возле работы есть длинная узкая дорога, только на одну машину, и когда я там с кем-то пересекаюсь, даже если в конце этой долбаной дороге, все равно мне никогда никто не уступает. Ну, потому что принято стоять, упершись бамперами и тупить, выясняя, кто круче. А, мне кажется, это потому, что, что никто задом не умеет ездить на авто. Вот я сразу, без тупежа и уступаю – долго пятясь и прячусь в какую-нибудь завалинку. Это так обычно бывает… А тут, выезжает черная мицубиси, за рулем девушка. Я думаю, ну все, снова – мне пятиться задом метров 80. И она, представляете… Без колебания сразу кивнула и давай назад сдавать, блин со мной ТАКОГО не было уже с тех пор, не помню, когда даже! Короче, пока она задом пятилась по извилистым дорожкам, ее даже какой-то мудак умудрился подрезать.
***
Момент второй: выхожу с покупками из Седьмого континента, медитирую, вся в своих мыслях. И тут замечаю, что мне до двери на улицу еще метров 5, а девушка мне ее держит и ждет меня. Я подхожу, смотрю на нее в недоумении, она мне говорит:
–Вы знаете, я так неловко прямо перед вами дверь захлопнула, когда вы входили в магазин… Вот, хочу извиниться.
Честное слово, челюсть у меня была на полу.
То есть не то, чтобы со мной люди никогда себя вежливо не ведут, совсем нет. Но тут просто такие утрированные и смешные ситуации были, что просто капец.
***
Момент третий:
Подходим с Мишей и Лешей к продавцу фруктов, она что-то набирает и взвешивает покупательнице. Миша втирается между покупательницей и продавцом и кричит:
–Дайте мне пейскаф [персиков], пожаюста!
Покупательница, улыбаясь кивает, продавец обслуживает Мишу вне очереди. Все вежливые и внимательные.
***
Момент четвертый:
Все на работе, кто ко мне подходил за день, сначала осторожно спрашивали:
–Лена, ты, наверное, сегодня очень занята? Давай, я потом подойду?
Я даже расслабилась немного от такого… Такого вот. Вот. Такого.
***
Момент пятый. Чуть не забыла! Самый главный. Позвонила вечером мама и без наезда, и без обид говорит:
–Ты, конечно же, не сможешь меня отвезти в очень нужную мне Тьму-таракань в РАБОЧЕЕ время? Ну ладно, я что-нибудь буду думать… Я так удивилась, что сразу согласилась на пятницу. Прям стыдно стало, думаю: "вот уже даже поняла, что уговаривать бесполезно". Отвезу!
***
Как-то слишком много доброго отношения за день… Люди, давайте так не будем быстро меняться! А то я становлюсь подозрительной и начинаю искать недоброе!
9 августа 2007