Политический PR и маркетинг. Практическое пособие для российского политика

Соответственно, ни блогерам, ни инфлюенсерам, ни лидерам мнений сетевой среды, ни специальным программам аналитики данных в этих безусловно хороших для понимания истории и практики выборов в России книгах внимания не уделено. Просто потому, что тогда не существовало всего, что существует сейчас.

Потому политический маркетинг в социальных медиа – направление относительно молодое – базируется на конкретных кейсах и практическом опыте.

Давайте рассмотрим методы сбора данных и то, для чего эти данные могут пригодиться.

Парсинг сайтов СМИ

Этот вид исследования основывается на автоматическом анализе новостных статей. Цель – выделить информацию о ключевых участниках выборов и об отношении к ним в СМИ.

Парсить означает собирать и систематизировать информацию, размещённую на определённых сайтах, с помощью специальных программ, автоматизирующих процесс.

Есть специальные программные продукты, основной функцией которых является получение необходимых данных, соответствующих заданным вами параметрам.

Парсинг аудитории – это сбор данных о пользователях социальных сетей на основе определённого алгоритма.

Парсинг законен, если он касается сбора информации, находящейся в открытом доступе. То есть всего, что можно и так собрать вручную. Программы-парсеры просто позволяют ускорить этот процесс. Но нельзя собирать с чужих сайтов личные данные их пользователей, которые те вводили в личных кабинетах.

Парсинг в сообществах в интернете

Рассмотрим на таком примере. Вам необходимо выявить нужную аудиторию в выбранном сообществе ВКонтакте, которой может быть интересно ваше сообщение.

С помощью специальных программ вы можете узнать, кто администраторы, модераторы или редакторы сообщества, пользователей, которые активно, то есть ежедневно или даже по нескольку раз на дню, посещают группу, ставят лайки и оставляют комментарии под постами, подписчики групп с аналогичной тематикой.

Программы-парсеры во ВКонтакте работают в автономном режиме, после настройки собирают списки аудитории. Эту базу пользователей, как правило, позже загружают в рекламный кабинет социальной сети и настраивают рекламу.

Использование парсеров ВКонтакте полностью легализовано – программа обращается напрямую к API (открытому коду). Поэтому проблем с администрацией сайта использование парсеров не принесёт.

Есть программы бесплатные, есть платные.

Основная задача – найти целевую аудиторию для вашего сообщения и работать именно с ней. И это эффективнее и точно менее затратно, чем показывать сообщение всем подряд.

Но, чтобы найти вашу аудиторию, хорошо бы понять, а кто эти люди. Иначе вы просто не сможете выставить правильные параметры для поиска.

И вот у вас есть гора данных, и что с ней делать?

Чтобы это не легло мертвым грузом, нужно изначально понимать, какой тип данных и для чего на основании вашей стратегии вам нужен.

Например, вам нужно проанализировать позицию вашего конкурента по вопросу экологии в вашем округе. Вот здесь анализ СМИ и социальных сетей может очень здорово пригодиться.

Или вам нужно привлечь на свою сторону только тех, кто выступает против строительства завода, но как их найти? Так же, либо по ключевым словам, либо по геолокации, то есть месту проживания.

Но опять же до работы с большими данными нужно определить, кто вы, что есть основа вашей стратегии, выдвинуть некую гипотезу того, что ценностно близко вам, вашей партии и то, что, как вы считаете, может быть поддержано.

Без этого первоначального «прицеливания» вы просто закопаетесь в массиве разнородной информации.

В маркетинге это называется А/В тестированием.

Вы выдвигаете гипотезу, оформляете её, запускаете, смотрите реакцию, видоизменяете какую-либо из частей, вновь анализируете реакцию и делаете вывод о том, пошло ли на пользу это изменение и улучшило ли оно требуемые целевые показатели.

Анализ политических конкурентов

Анализ политических конкурентов позволяет ответить на несколько очень важных вопросов. Первый и главный: «А стоит ли вообще принимать участие в избирательной кампании?»

Честный ответ на основе полученных данных может сэкономить много материальных ресурсов и времени.

Анализ конкурентов даст представление об их ресурсной обеспеченности.

Но что делать, если вы в ходе этого анализа осознаёте, что соперники сильны и подготовлены?

– Отказаться от участия в избирательной кампании.

– Изменить стратегию и тактику своей кампании.

– Выбрать другой округ.

– Усилить своё ресурсное обеспечение.

Анализ конкурентов позволит понять, что от них ожидать, какие темы могут быть ключевыми, кто из лиц, принимающих решение, выступит на стороне оппонентов, будет ли «зелёная волна» в виде содействия от исполнительной власти и помощь со стороны административного ресурса или нет. Собранные данные также позволят оценить, способны ли ваши соперники существенно повлиять на ход вашей избирательной кампании.

В ходе публичного анализа с запросами мнений сообщества и целевых групп вы, конечно, можете обнаружить и потенциальных союзников, но одновременно привлечёте к себе внимание своих соперников.

Да, именно поэтому политики часто откладывают публичные заявления о том, что будут баллотироваться, до времени официального объявления даты выборов. Всё для того, чтобы затруднить анализ своим политическим конкурентам его шансов на победу.

Соответственно, чем раньше вы объявите о своём выдвижении, тем больше у ваших конкурентов будет времени, чтобы изучить вас и создать стратегию противодействия.

Если вы заявите о выдвижении рано, вы привлечёте внимание СМИ, соцсетей и, по сути, зададите тон и создадите повестку. Однако поспешные заявления, особенно если кандидат не от партии «Единая Россия» и ему предстоит собирать подписи, затруднят, а то и вовсе сделают невозможной эту работу.

Так что да. Заявили о выдвижении первым, будьте готовы, что об этом узнают сразу все – и потенциальные сторонники, и потенциальные противники.

Оценивайте риски, заявление о выдвижении должно быть подготовлено, и лучше, конечно, знать, кто уже в этой избирательной гонке вместе с вами.

Анализ групп интересов

Если вы в ходе избирательной кампании затрагиваете интересы политических сил или групп, скорее всего, они будут препятствовать успешному развитию вашей политической кампании, хорошо, если сохранят нейтралитет.

Чьи интересы вы можете затрагивать, довольно легко представить через анализ вашей предвыборной программы и основных тем кампании.

В первую очередь это будут люди, которые хотят противоположного, во вторую, которые не хотят никаких изменений, и в третью – люди, которые сами бы хотели инициировать те изменения, которые инициируете вы.