Стратегия управления карьерой в «третьем» возрасте. Как оставаться конкурентоспособным на рынке труда

Обедаем в итальянском ресторанчике. Мило. Зашел разговор о предках и отношении к прошлому. Борис рассказал, что его прадед, православный священник, убегал из России в 1918 год, прижился в Сербии, живут они уже третьим поколением в Нови Сад. Хочет родственников своих разыскать в России, «Есть ведь, – говорит, – там наверняка мои какие-нибудь троюродные братья, и дед и отец говорили: «В России много осталось наших родственников». Я ему говорю: «А знаешь, в России есть передача, которая помогает потерявшимся родным из разных городов и стран друг друга находить». Они оба пришли в восторг от идеи такой передачи, а Борис сразу решил туда написать (к настоящему моменту – я ему уже выслала координаты телепередачи). Ева рассказала про своего деда, который воевал на Первой мировой войне на стороне Польши. И вел подробный дневник с описанием всех боев, в которых ему пришлось участвовать. Ева говорит, что этот дневник у них в семье хранится – толстая тетрадь, исписанная красивым дедовым почерком. И Ева ее с самого детства любит перелистывать, а сейчас надеется, что найдется какой-нибудь ПиЭйчДишник, который захочет провести историческое исследование по этому дневнику.

А я пересказала воспоминания моей мамы об ее отце, татарском мулле, который жил и служил в татарской деревне под Казанью, и дружил с русским священником из соседней русской деревни, и каждый христианский праздник он запрягал телегу, а бабушка пекла пироги, и он ехал в соседнюю деревеню поздравлять русских православных соседей с их праздником. А русский священник приезжал по мусульманским праздникам со своими поздравлениями.

Вот такой у нас получился красивый обед с объединившими нас детскими воспоминаниями. И я увидела своих зарубежных коллег совсем другими, чем знала их по совместным работам над статьями, когда слушала их на конференциях или обсуждала с ними план совместного исследования.

Удобно и спокойно (Карьерный тупик как экологическая ниша)

И с неожиданной грустью я подумал о несовершенстве механизма человеческого самопонимания, при котором виртуозы бухгалтеры грустят о несостоявшихся судьбах отважных мореходов, гениальные портные жалеют об утраченных возможностях стать журналистами, а видные врачи-кардиологи считают, что их талант по-настоящему мог расцвести только на театральных подмостках, – профессьон манке, как говорят французы.

А. и Б. Вайнеры

Мы движемся по карьерной лестнице то вверх, поднимаясь на следующую должностную ступеньку, то по горизонтали, переходя в соседний отдел или департамент. Так или иначе, мы перемещаемся в течение своей профессиональной жизни от одного рабочего места к другому. А потом, в какой-то момент, то ли нас перестают замечать и «продвигать», то ли мы сами по собственной воле отказываемся от предложений типа «как вы посмотрите на то, чтобы поработать в другом отделе?». И попадаем в ловушку, именуемую «карьерный тупик». Будто и впрямь уперлись в глухую непробиваемую стену и безропотно смиряемся с ситуацией застревания на одном и том же рабочем месте на долгие годы. Как говорится, «не выгнали, и на том спасибо».

Проблемы, заявленные профессионалами старшего возраста. «В отделе продаж создана обстановка демократии и когда возникает проблемная ситуация спокойно подходят к опытному человеку отдела и решают вопросы, ситуации его методами и знаниями. А когда возникает возможность по продвижению по служебной лестнице, то не учитывают его для роста.»

Справедливости ради надо признать, что в организациях много изначально «тупиковых» позиций, особенно, если организация небольшая. И тогда «тупиковыми» становятся позиции бухгалтера, юриста, менеджера по персоналу, да и руководителей отделов, впрочем, тоже – ведь выше уже только директор компании, он же, как правило, и ее собственник. Другой вариант причины «Я застрял» кроется в самой профессии. Например, музыкальный работник, психолог в школе или детском саду. Учитель. Участковый врач. Профессор университета. Беда с карьерным ростом в том, что почти сплошь карьера предполагает уход во власть. И если ты хочешь оставаться в профессии, а не становиться руководителем, риски карьерного тупика стремительно возрастают.

Из проблем, заявленных молодыми (27—35 лет) профессионалами. «В современной организации все чаще подбор управленческих кадров строится по принципу подбора молодых, активных и перспективных. У работников предпенсионного и пенсионного возраста естественно возникает „боязнь конкуренции“ и нежелание растить себе преемника. Как перспективному работнику в такой ситуации войти в кадровый резерв, попытаться стать преемником для своего руководителя, „не подсиживая“ своего руководителя?»

Ни для кого не секрет, что нередко в карьерный тупик профессионалов старшего возраста загоняют сами работодатели. Это они, особенно, если они много моложе своих подчиненных, оценивают профессионализм работников, основываясь на своем представлении об особенностях хронологического возраста, о том, как «должны» мыслить, рассуждать, действовать люди старшего поколения. В результате, они начинают искренне верить, что пожилым вовсе ни к чему обучение, тренинги, участие в стратегических сессиях, деловых играх, конкурсах на перспективные вакансии, инициативных проектах… Словом, забывают о том, что компании важно не только развивать перспективных сотрудников, но и поддерживать в хорошей профессиональной форме работающий в организации старший возраст. Признанная устаревшей парадигма развития карьеры, когда считалось, что, достигнув высокого уровня профессионального мастерства, человек стремится почивать на лаврах и может вполне себе это позволить, до сих пор прочно застряла в головах некоторых работодателей.

А вот сейчас я хотела бы порассуждать про карьерный тупик, в который профессионал забивается по собственной воле, вследствие простого нежелания двигаться дальше. Следующий этаж карьеры не то чтобы не привлекает, но требует таких усилий, на которые ты по разным причинам просто не готов. Например, такие как нерегламентированный рабочий день, командировки, многочисленные деловые встречи и презентации. Или вообще (о, ужас!), изучение иностранного языка или освоение новой компьютерной программы. А начинается все, как правило, с, казалось бы, вовсе безобидного стремления всего лишь не выходить за рамки своих обязанностей, строго соблюдать соответствие своей должностной инструкции и получаемых заданий. Научиться сухо произносить фразу «Это не ко мне. Обратитесь к кому-нибудь другому». Не брать на себя задачи, лежащие за пределами зоны должностной ответственности. И, конечно, не проявлять инициативу, не «лезть с предложениями, когда не спрашивают». Словом, уметь сказать свое твердое «нет» инициативности, энергичности, активности и устремленности в лучшее. И тем самым не быть на виду, а оставаться пусть не ярким, зато незамеченным. Очень удобная позиция, вызывает чувство защищенности, этакая привычная и, казалось бы, надежная, такая родная, экологическая ниша для размеренной и предсказуемой профессиональной жизни. Когда наперед известны не только задачи, которые предстоит решать в течение рабочего дня, но то, каким способом их проще и, главное, привычнее решить. Это как предпочесть маленькую, пусть тесную, зато теплую и сухую пещерку строительству собственного дома, которое неизбежно потребует от тебя дополнительных усилий, вложений, «лишних телодвижений».

Такая тактика, однако, несет в себе не только главную угрозу – упущенные возможности. Но привычка выполнять свои обязанности, растворяясь в общей массе работников, может постепенно привести к тому, что с облюбованного нами этажа «работа выполнена на твердую «четверку» мы незаметно для себя переместимся на этаж «выполнение работы на самом низком уровне нормы.» Ведь для развития человеку постоянно требуются все новые и новые задачи, более сложные и из другой области.

Многочисленные исследования подтверждают высокие корреляционные связи между стажем и деятельностью, между количественными компонентами профессионального опыта и деятельностью. Причем после нескольких лет пребывания на этой же работе эффективность обучения на опыте уменьшается. Особенно это значимо для технических специальностей, где изменения происходят очень быстро, и опыт начинает отставать быстрее, чем в иных сферах. Вот почему принципиально важно, чтобы отношение к профессиональному опыту включало не только знание того, чему надо учиться, но и знание того, как меняется труд.

Традиции рассказывать о связи «человек и профессия» сложились много лет назад, и одним из ее отцов-основателей был российский (тогда еще советский) психолог Е. А. Климов. Он сделал популярной формулу успешного выбора профессии: «Хочу. Могу. Надо». Эти три фактора и сегодня остаются определяющими успех профессиональной самореализации. В том числе, и в старшем возрасте. «Хочу» объединяет субъективные факторы профессиональной направленности личности: профессиональные интересы, склонности, увлечения, пристрастия.

Вопросы для самопознания. Вот на какие 3 признака того, что вы в карьерном тупике, предлагает обратить внимание J. Maureen Henderson, автор статьи в журнале Forbes:

1) Ваша работа не улучшается. Сравните результаты своей работы с результатами, которые были у вас 3 года назад. Видите ли вы улучшения? вы стали работать быстрее, решаете более сложные задачи, приобрели новые компетенции? Являются ли ваши обязанности достаточно сложными для вас? Есть ли у вас внутренняя или внешняя мотивация, чтобы лучше работать? Достаточно ли у вас личных ресурсов для хорошей работы? Если вы сами не подталкиваете себя в движении вперед и ваши успехи в развитии неочевидны окружающим, то другие не будут вас продвигать или предлагать вам новые возможности.

2) Нет позиций для продвижения. Если вы изменили содержание работы и профессиональные задачи три раза за последние шесть лет,, вы будете правы, считая это своим личным застоем. Если вы получаете отказ от следующей ступени карьерной лестницы, вам нужно внимательно изучить свой набор навыков и профессиональных возможностей

3) На горизонте нет ничего нового. Если вас спросить, где вы хотели бы быть через 12 месяцев, и вы не сможете дать четкий ответ, может, вы сами строите перед собой кирпичную стен? Видите ли вы перед собой какой-то путь вперед от той позиции, где вы находитесь? Представляете ли вы себе, какие хотели бы получить новые обязанности, цели, а также освоить новые навыки? Если этого нет, или вы в таких изменениях не заинтересованы, может, пришло время начертить для себя новую дорожную карту?

Замечательной группе «хочу» часто противостоят ограничительные факторы из группы «могу»: способности и задатки, умения и знания, навыки и компетенции. Факторы из группы «надо» приходят с рынка труда – либо с внешнего (регионального, общероссийского, международного – зависит от наших амбиций). Либо с внутреннего (кадровых потребностей компании, в которой мы работаем). Вот про это самое «надо» мы забываем независимо от возраста, увы.

В результате на российском рынке труда сохраняется структурная безработица, или иначе, профессионально-квалификационное несоответствие спроса и предложения рабочей силы, при котором безработица зачастую обусловлена не отсутствием рабочих мест, а относительной профнепригодностью кандидатов. А ведь есть еще такие факторы влияния, как гибкость и изменчивость современных организаций, быстрое устаревание рабочих мест, появление проектных структур, а также смена стратегий организационного развития и маркетинговых стратегий. И это происходит на фоне возрастающей заинтересованности работодателя в самообучении работников, их открытости к бенчмаркингу и готовности не только пересматривать свой опыт в соответствии с новыми технологиями и требованиями рынка, но находить или даже создавать новое рабочее место в изменяющейся организации. Мы наблюдаем быстрое изменение видов карьеры в связи с распространённостью организаций с «плоскими» структурами, уход от должностных карьер к карьере как смене психологического контракта с работодателем. Но нам это кажется все слишком сложным. Куда проще выбрать удобную «экологичную» нишу, забиться в нее и время от времени выкрикивать из нее: «А вы меня не достанете, я в домике!». Остальным менее удачливым сверстникам остается только тихо завидовать тому, кто нашел и облюбовал для себя долгоиграющее рабочее место, спокойную должность, надежно защищенную от ураганов рынка и экономики.

Появилось много интересных работ о том, как чувствуют себя на работе люди в возрасте старше 50 лет и чем их поведение отличается от более молодых коллег. Так, в одном исследовании пожилые работники из сферы торговли показали себя более компетентными по трем очень важным профессиональным показателям. Во-первых, они оказались более защищенными от эмоционального истощения. Во-вторых, научились обходиться без профессионального цинизма, в отличие от более молодых коллег. И наконец, в-третьих, явно лидировали в выборе коупинговых стратегий в ситуации взаимодействия с клиентами, т.е. их стратегии преодоления конфликтов с сложными клиентами оказались более продуктивными. В то же время выяснилось, что вне зависимости от возраста остаются для специалистов важными такие характеристики работы, как автономия (независимость в принятии решений), вариативность (разнообразие) навыков, значимость и важность решаемых задач, своевременная обратная связь от коллег и руководства.

Из моих личных записей. По-моему, есть книги, к которым хочется еще раз возвратиться и прочесть дважды, потому что в первый раз в основном следишь за сюжетом и не успеваешь прочувствовать игру слов. И есть «одноразовое чтение», книги, которые второй раз мне перечитывать не особо хочется, потому что там события и мысли оказываются слиты воедино. Книгу Тьерри Коэн «Я выбрал бы жизнь» я бы отнесла к такому «одноразовому чтению». Мистический сюжет, динамичное содержание, увлекательно читается, нет утомительных моментов, одним словом, очень подходящая книга для чтения в уикенд или в самолете/поезде. Однако меня здесь очень сильно привлекло то, что поднимается извечная тема выбора, возможности или невозможности сделать выбор:

«Жизнь – богатство, которое люди не могут в полной мере оценить. Каждый наш выбор открывает возможность иного мира. При каждом пробуждении огромный мир открывается нам. Сколько путей! Сколько выборов! Лишь мы сами можем отыскать тот, что ведет к счастью. И всегда есть один, худший из всех и порой самый соблазнительный. Этот путь – отказаться выбирать. Отказаться идти вперед. Отказаться жить.»

Выбор – это не только свобода, но и ответственность. Если выбор сделали за меня, то и ответственность автоматически возлагается на того, кто этот выбор сделал. Когда я спрашиваю своих гостей «будете чай или кофе?», мне не нравится, когда в ответ я слышу что-то вроде «на ваше усмотрение». Отказ от выбора – это перекладывание ответственности. Кажется, еще в 1990-х годах И. Кон писал о том, что, лишая людей возможности выбирать (советские люди не могли выбрать ни врача, ни детский сад для своего ребенка, ни школу, ни учебники, ни учителей, даже книги и мебель покупали по талонам – кому что достанется; до сих пор помню, как я по жребию вытянула сапоги, счастье, что размер был почти подходящий), государство воспитывало безответственность у своих граждан. Если выбор сделан мной, то я, и только я, несу за него ответственность. Это и моя давняя позиция. А эта книга заставила добавить еще такой очень сильный штрих: если у тебя нет выбора, ты – в аду: «Ад – это осознание наших ошибок без возможности их исправить».

И еще один важный штрих, обозначенный этой книгой – есть такие поворотные моменты в жизни, от которых зависит твоя дальнейшая судьба. Потом после многих лет жизни ты оборачиваешься назад и особенно остро осознаешь, что все могло сложиться абсолютно по-другому, и ты сейчас находился бы совсем в другом месте и с другими людьми.

В воспитании детей очень важны эти моменты:

1) надо использовать любую ситуацию, чтобы предоставлять ребенку выбор: «ты сегодня что собираешься надеть в школу (да даже в садик!)?», «пойдешь со мной…?» «на ужин приготовим то-то или то-то?» Жизненный опыт принятия решений формирует у ребенка привычку возлагать ответственность за себя на самого себя: это мой выбор, мне его никто не навязывал, поэтому его последствия – на моей совести.

2) не знаю, как, но важно показывать поворотные моменты жизни, такие «точки невозврата», как в авиации, наверное, для этого надо уметь проигрывать возможные сценарии (генерировать выборы), сравнивать их между собой прежде, чем принимать окончательное решение

3) отсутствие выбора должно пробуждать не чувство легкости («здорово, что не надо лишний раз напрягаться»), а опасение, что перед тобой искусственно сужают зону поиска возможных решений; и здесь, по-моему, нет ничего полезней уроков математики (помните задания типа: «решите эту задачу двумя способами»? ).

Что почитать для души:

– Тьерри Коэн «Я выбрал бы жизнь».

– Пауло Коэльо, Алхимик

Какие фильмы посмотреть:

– День приезда, день отъезда (1978)

– Терминал (2014)

«Наш возраст не меняется с годами?»

Человечество делится на две команды.

На команду «смирно»

И команду «вольно».

Никакие судьи и военкоматы,

Никакие четырехлетние войны

Не перегонят меня, не перебросят

Из команды вольных

В команду смирных.

Уже пробивается третья проседь

И молодость подорвалась на минах,

А я, как прежде, отставил ногу

И вольно, словно в юные годы,

Требую у жизни совсем немного —