Больше времени на секс, меньше времени на текст. Как за полчаса написать любой текст для социальных сетей

– Кто партнеры? Как мы взаимодействуем?

– Сколько рекламных постов я размещу в месяц?

– Сколько своих товаров и услуг я продам через блог (если это актуально)?

– Сколько гостевых постов я напишу в чужие блоги? Сколько постов я напишу для тематических сайтов и других площадок, чтобы привлечь в мой блог новую аудиторию?

– Сколько конкурсов, розыгрышей и других активностей я проведу в блоге за год?

Конкурентный облик. Как ваша деятельность выглядит «изнутри».

– В каких социальных сетях я работаю?

– Какие технологии я использую?

– Какие материальные ресурсы имею (компьютер, планшет, смартфон, микрофон, фотоаппарат и т.д.? Что еще может понадобиться?

– В чем мои ключевые нематериальные ресурсы (знания, навыки, ученая степень, запатентованные изобретения, статус, должность и т.п.)?

– Есть ли у меня помощники? Каковы их знания, качества и компетенции?

Стратегические изменения. Это важные направления изменений, нужные для реализации видения. К примеру:

– Как я буду развивать блог?

– Что поможет создать уникальный узнаваемый стиль?

– Как через год изменится дизайн, площадка, аудитория?

– Как я создаю комфортную среду для получения обратной связи?

– Какие новые рубрики и форматы я введу в течение первого года?

– Как я смогу уйти от множества мелких рекламодателей к нескольким крупным и создать совместные коммерческие проекты.

Польза видения для бизнеса прекрасно описана в книге Джима Коллинза и Джерри Порраса «Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением». А пользу для личной продуктивности описал основатель сервиса Chaos Control Дмитрий Тарасов у себя в Facebook:

«В общем, если подвести итог декаде моих занятий технологиями повышения продуктивности, то можно сказать так:

Если есть видение (vision) того, какой ты хочешь получить результат, то тайм-менеджмент, полезные привычки, медитация/осознанность, ведение дневника утром и вечером и другие техники повышения продуктивности не нужны. Четкий, ясный вижн все делает сам.

Если видения нет, то можно заниматься всем вышеописанным и это будет давать какой-то результат. Но масштабы таких результатов обычно – не уровень Масков, Брэнсонов, Джобсов и прочих людей, которые движимы видением и вращали все техники тайм-менеджмента на одном месте.

Я не видел ни одного случая, когда вижн появился в результате медитаций, трекинга привычек и прочих действий для снятия тревожности.

Основа успешного стартапа – это рынок, для которого он делает продукт. Если хороший рынок, то «нормальная» команда добьется заметного успеха. Если плохой рынок, то не спасет и «суперкоманда», нацеленная на кратный рост (и все такое прочее). В личной самореализации то же самое – если есть сильный вижн, то все будет ок. Если вижна нет, то все будет как у всех тревожных.

Занятия повышением личной продуктивности – это хорошо, но как косметическая припарка, не более».[2 - facebook.com/tarasov.dmitriy]

Целеполагание

Один из секретов успеха в любом деле – превращение абстрактных целей в конкретные задачи, когда сразу понятно, что и как делать, какие ресурсы привлекать.

Превратите ваши цели в задачи с помощью техники SMART (аббревиатура от английских слов Specific, Measurable, Agreed, Realistic, Timebound).

Specific. Определенная цель. Это значит, что цель должна быть предельно конкретной, недвусмысленной и понятной. Не «Завести Instagram», а «Публиковать пост трижды в неделю в течение следующего года».

Measurable. Измеримая цель. Нужно уточнить, в чем будет измеряться результат. Если показатель количественный, то необходимо выявить единицы измерения. Например, «Дойти до первой тысячи подписчиков за 6 месяцев». Если показатель качественный, то необходимо выявить эталон отношения. Например, если поставлена цель «Разработать совместный проект с известным блогером», то качество проекта можно оценить лишь субъективно. Но оценивать деятельность нужно обязательно, чтобы не только замечать прогресс, но и вносить своевременные корректировки.

Agreed. Согласованная цель. Ваша цель не должна мешать осуществлению других ваших жизненных целей. Например, вам хочется писать о тусовках на Ибице в жанре прямого репортажа, при этом вы прилежный отец детей-школьников – это явный конфликт целей. Также цель не должна вызывать внутреннего сопротивления. Например, не стоит делать совместный проект с производителем спиртных напитков, если вы не пьете.

Realistic. Реалистичная цель. Достижение цели реально для вас, лежит в пределах ваших компетенций и временных ресурсов? Только осознавая реалистичность достижения цели, вы будете прилагать максимум сил для исполнения поставленной задачи. Не стоит планировать селфи с воздушного шара, если вы боитесь летать.

Timebound. Ограниченная по времени. То есть задача должна иметь четко обозначенные временные рамки. Если не задать критерий времени, к которому цель должна быть достигнута, скорее всего, она не будет реализована никогда. Временные рамки помогают сконцентрироваться непосредственно на достижении результата и предотвращают отвлечение внимания на другие мелкие дела.

Пример умной (с английского smart переводится как «умный») цели-задачи: «К пятнице подготовить контент план публикаций на ближайший месяц, состоящий из 20 пунктов».

ГЛАВА 3. Читатели

Пару лет назад сотрудников одного благотворительного фонда я обучала (естественно, бесплатно) деловой переписке и смогла убедить их не рассылать типовые письма. Вместо этого – тщательно изучать каждого адресата: посмотреть в социальных сетях, чем занят человек, почитать интервью, чтобы понять его ценности, ввести ФИО в поисковую строку агрегаторов новостей Google News или Яндекс. Новости – не втянут ли человек в судебное разбирательство и т.д., и т. п. А не так давно в Facebook мне попался пост моего френда (от англ. friend – «друг», с которым за пределами социальной сети мы не знакомы), где он рассказал, что помогает этому фонду в том числе потому, что получает от них очень теплые личные письма. Было приятно, что мои советы работают.

Правило «изучить адресата» действует и для социальных сетей, с той разницей, что вы пишете не для одного человека, а для группы людей, объединенных одинаковыми интересами и ценностями.

Пример: Полиция Солт-Лейк-Сити (США) на своей странице в Facebook 14 марта 2020 г. попросила остановить любую преступную деятельность на время коронавируса. Мне особенно понравилась фраза:

«We will let you know when you can return to your normal criminal behavior» – «Мы сообщим, когда вы сможете вернуться к привычному преступному поведению».[3 - facebook.com/slcpd]

Три причины изучить ваших читателей:

– Вам предстоит выбирать правильные интонации и понятные читателям слова, решать, использовать ли жаргон, профессиональную или иную специфическую лексику.

– Эти люди так или иначе войдут в вашу жизнь, станут ее ежедневной частью, потому что будут давать обратную связь: писать комментарии, сообщения и даже письма.

– Если вы задумаетесь над продвижением вашего блога, вам понадобится ясное представление, где искать таких людей.

Пример: профессиональный фотограф создал аккаунт в Twitter, чтобы привлечь больше клиентов, и начал писать об особенностях композиции кадра и делать обзоры новых камер. Его публикации привлекали других фотографов, но не приводили клиентов. Как только он понял ошибку, он стал рассказывать о том, как подготовиться к семейной фото-сессии, что с собой взять, какие ракурсы более удачны и т. д. И стал получать заказы на фотосъемку.

Так как любая коммуникация – это продажа (идей, экспертности и иных качеств, которые востребованы другими людьми), позаимствуем у маркетологов такой инструмент, как сегментирование целевой аудитории. В маркетинге термин «целевая аудитория», или ЦА, – это группа людей, на которую направлены те или иные рекламные мероприятия.

Удобно описывать ЦА с помощью таблицы, в которой отмечены пол, возраст, уровень дохода, образование, семейное положение, наличие или отсутствие детей и еще более тридцати параметров. Вы можете найти этот опросник в интернете, или напишите мне, и я вам вышлю (мои контакты в конце книги). Данный инструмент помогает хорошо представлять ваших читателей – чем они живут, какие у них проблемы и страхи, какую информацию они хотят получать, над какими шутками посмеются и создавать контент (от англ. content «содержание»), попадающий точно в цель.

Допустим, вам понадобился сотрудник и вы у себя в аккаунте (от англ. account – «учетная запись») опубликовали вакансию и даже написали, что компания у вас «динамично развивающаяся», а люди не идут. Представьте того человека, кто вам нужен, и вы поймете, что его реально волнует. Возможно, у него в голове есть целый ряд тревожных вопросов: «Что это за контора? Вдруг однодневка? Или начальник самодур? Или порядки такие, что взвоешь на второй день? Или, может, их конкуренты сжирают, и все бегут оттуда, как с тонущего корабля? А платят там как? Могут же пообещать одно, а на деле ничего не получишь? Или работать надо за троих? Или такие KPI, что сроду не выйдешь на нормальную зарплату? А может придется переучиваться всему?»

Поэтому, когда вы пишете о том, что вам нужны сотрудники, расскажите не только о требованиях к кандидату, но и о компании, чтобы было понятно, какие перспективы у бизнеса и конкретно у него. Он должен знать, что идет в хорошее место, о котором не стыдно рассказать друзьям и родным. Уделите абзац материальной и нематериальной мотивации, перспективам роста. Расскажите, как проходит период адаптации и когда он начнет зарабатывать, как опытный сотрудник.

Итак, вы составили портрет ваших «идеальных читателей» и знаете ответы на вопросы: «Для кого я пишу?», «В какой ситуации они это прочитают?», «Чего они хотят?», «Чего на самом деле они хотят?», «Что они уже знают?», «Что еще им интересно?», значит пришло время понять их ценности.

Ценности