SEO для бизнеса

Стали анализировать.

Включили на АТС клиента запись звонков, стали слушать звонки потенциальных клиентов и звонки менеджеров по продажам, отвечавшим на полученные заявки.

Оказалось, что в 70 % случаях услуги ИТ-аутсорсинга на тот момент в Интернете искали представительства западных компаний. Причем преимущественно звонили секретари.

Частая ошибка – мы основываемся на мнениях, которые складываются на основе неподтвержденной информации. Чтобы избежать данной ошибки, необходимо использовать статистические данные.

Посадочные страницы

Одним из инструментов в интернет-маркетинге является создание посадочных страниц (landing page, лэндинг).

Посадочная страница – страница, которая содержит структурированную и сжатую информацию о продвигаемом продукте, оффер, информацию о цене, гарантиях, а также отзывы заказчиков и т. д.

Главной задачей посадочной страницы является целевое действие. Как правило, это заполнение заявки или звонок. Также это может быть регистрация на мероприятие, на вебинар или регистрация в базе (например, для скачивания какой-то информации).

На рисунке ниже изображен фрагмент посадочной страницы.

Глава 2. Как нанять SEO-специалиста

Рисунок 71. Образец посадочной страницы

Фактически посадочные страницы содержат всю информацию, которую клиенту необходимо знать о продукте, исключая ненужную информацию.

Создание оффера

Из раздела о комплексном подходе мы уже поняли, что одним из важных этапов продвижения является разработка оффера. Оффер является главной идеей посадочной страницы и выносится в заголовок страницы.

Именно оффер больше всего влияет на конверсию. Главный визуальный образ – вторая по степени влияния идея после оффера.

Посадочная страница на один экран с проработанным оффером будет давать лучшую конверсию, чем большая страница с отзывами, схемой работ, но не проработанным оффером.

Типовые офферы:

• Для услуг – тест-драйв

• Для оптовиков – оптовый прайс-лист. (Вообще говоря, оптови-ки не очень любят публично размещать свои прайс-листы. Дело в том, что дистрибьюторы не должны знать о скидках, а магазины не должны знать о наценках.)

SEO для бизнеса

•

Для компаний, занимающихся обучением, первое занятие – бес-платное.

• Для консалтингового бизнеса – бизнес-завтрак с экспертом компании (с указанием регалий). Это кстати, нестандартный оффер.

Некоторые студии размещают счетчики обратного отчета типа «сколько осталось до окончания действия данной акции». Но многим клиентам уже надоел данный прием. Хотя в некоторых случаях это может быть уместно. Например, в случае того же обучения – если курс предназначен для 20 слушателей, можно отобразить, что зарегистрировано 18 и осталось всего 2 места.

Для общеизвестных товаров, когда нет возможности конкурировать качеством продукта (например, для iPhone, все iPhone одинаковые), лучший оффер – это низкая цена.

Закрытие болевых точек

Одна из распространённых ошибок большинства сайтов и страниц – это рассказ компании о себе («о нас», «наши преимущества», «почему нас выбирают», «как мы работаем») вместо того, чтобы говорить о том, какие преимущества получит клиент в случае выбора этой компании. Как будут решены (закрыты) его боли.

Говорите не о себе, а о клиенте. Закрывайте его боли. Это существенно повышает конверсию.

Один из лучших способов закрытия болевых точек – это гарантии.

Описание выгоды и преимуществ

Что будет, если спросить заказчика, пришедшего в агентство рассказать о преимуществах своей компании или продукта? Или почитать бриф, заполненный заказчиком?

Глава 2. Как нанять SEO-специалиста

Боль

Закрытие

Долго выполняются заявки на ИТ-

Выдержки из соглашения об уровне

обслуживание

сервиса, из договора

Скорость доставки товара

Максимальное время доставки – 3 дня

А нужно ли мне это?

Бесплатный тест-драйв

Сроки проекта

Выполнение работ в установленные сроки,

при нарушении сроков возврат 50 % от

суммы договора

Скрытые дополнительные платежи

Бесплатный подъем на ваш этаж

Таблица 9. Примеры болевых точек клиента и их закрытия

Мы увидим следующее: