Риски интернет-коммуникации детей и молодежи

«Если вы установили с детьми доверительные отношения, они будут доверять вам практически все. Они сами придут, расскажут все и покажут. И потом нужно предпринимать какие-то меры».

    Педагог-организатор, г. Ставрополь

«Я смотрю на ребят и очень хорошо вижу, когда их что-то тревожит. Например, они стоят маленькими группами и что-то обсуждают. А как только одноклассники расходятся, один остается стоять, потерянный. Мы начали потихонечку с ним разговаривать, выяснять. Оказывается, ребенку ВКонтакте писал взрослый мужчина, высылал откровенные фотографии. Мы заявили в полицию. Потом следователи вышли на человека, который это делал. По поведению ребенка все равно можно понять, как он себя чувствует, и предположить, что его что-то тревожит. Те же самые красные волосы – это показатель какого-то изменения в поведении. Возможно, это “я так хочу себя выразить”, а возможно, это крик о помощи».

    Педагог-организатор, классный руководитель, г. Москва

Комментарий эксперта

«Нет ничего плохого в том, что подростки делятся своими мыслями по поводу своих сексуальных отношений с друзьями, обсуждают свои переживания и ощущения. Но онлайн-переписка имеет свои особенности. Интернет – это не комната, где можно завесить окна, а дверь закрыть на ключ. Следы нашего пребывания, будь то личная переписка или обмен фотографиями, остаются в нем навсегда. Друзья в реальной жизни поговорили о сексе и забыли, а Сеть помнит все! Никто не знает, когда и как эта информация может быть использована против подростка при поступлении в вуз, при устройстве на работу или в будущей общественной, политической карьере» [34].

    Г.Н. Солдатова, психолог, руководитель Фонда развития Интернета, главный редактор журнала «Дети онлайн»

Вопросы по теме

1. Что означает термин «секстинг»?

2. Какие причины приводят к возникновению у подростка потребности в секстинге?

3. Назовите маркеры, по которым можно распознать приверженность ребенка к размещению в сети Интернет фотографий откровенного содержания?

4. Каковы последствия секстинга для подростка, для родителей, для тех, кто получает контент сексуального характера?

5. Опишите технологии противодействия педагогов и вожатых негативным проявлениям секстинга в условиях детского лагеря отдыха.

Глава 7

Ущерб личной безопасности

Под ущербом личной безопасности понимаются, прежде всего, последствия рисков, связанных с неправомерным использованием персональных данных пользователей, в частности, фишингом, мошенничеством, шантажом.

Фишинг – это вид интернет-мошенничества, целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей – логинам и паролям.

Статистика

По данным Мирового интернет-проекта в России [8], 23,3% подростков и молодежи столкнулись с риском иметь негативные последствия в связи с незаконным использованием персональных данных. При этом 2,2% молодых российских пользователей указали на то, что в результате кражи персональных данных с их карт были списаны денежные средства.

Рис. 7.1. Частота возникновения угрозы личной неприкосновенности, в том числе риска незаконного использования персональных данных российских подростков и молодежи

На рисунке показано распределение ответов подростков на вопрос о том, как часто они испытывают ущерб личной безопасности в цифровом пространстве (по данным опроса под руководством Г.В. Солдатовой [45]). Согласно этим данным, более половины подростков ощущают опасность, исходящую от интернет-среды для личной безопасности постоянно или часто. И лишь менее десятой части подростков уверены в отсутствии подобной угрозы для себя. Это свидетельствует о существенном уровне распространения проблемы личной безопасности подростков в сетевом пространстве.

Описание ситуации

Для своих неполных 10 лет Нина была девочкой достаточно сдержанной и не болтливой. Но когда у папы на работе случилась неприятность, из-за которой семье пришлось отложить отъезд в запланированное путешествие, ей трудно было скрыть свое огорчение.

Объясняя подругам причины плохого настроения, она на странице ВКонтакте во всех известных ей подробностях описала суть проекта отца и почему у них возникли проблемы с путешествием. По содержанию поста было легко понять, где папа работает, какую он занимает должность, какие у него проблемы и что его беспокоит. Эта информация очень быстро стала достоянием недобросовестных конкурентов фирмы отца, которые ею воспользовались для угроз и шантажа. Дело закончилось большими неприятностями для всей семьи.

Возможно, этот всплеск откровенности не привел бы к таким печальным последствиям, если бы Нина имела представление о настройках приватности и элементарных правилах защиты персональных данных, а также понимала, что в социальную сеть заходят люди с разными целями и намерениями.

Как это происходит?

Безопасность детей в Интернете во многом зависит от атмосферы в семье. Из-за своей занятости на работе и низкого уровня медиаграмотности родители не могут объяснить своим детям правила безопасности в Интернете. Но самое главное, дети часто не обращаются за помощью к родителям, так как не испытывают к ним доверия. Именно отсутствие доверия провоцирует многие детские проблемы в виртуальном пространстве. При этом сами дети хотят быть самостоятельными и решать свои проблемы без помощи взрослых. Но на самом деле им нужна помощь наставников и поддержка родителей.

Последствия

Объясните детям, что все, что попало в Интернет, останется там навсегда. Информацию, проиндексированную поисковыми системами, удалить из Сети невозможно. Более того, после публикации пользователь теряет контроль над своими данными, любой может использовать и распространять вашу информацию с любыми целями.

Пусть дети возьмут за правило никогда не публиковать фотографии, статусы и другой контент, который они не хотели бы показывать родителям или родственникам. Это в равной мере относится ко всем социальным сетям, мессенджерам, блогам и другим сервисам.

Также объясните ребенку, что далеко не вся информация в Интернете достойна доверия. Не следует, руководствуясь советами из Интернета, покупать товары, получать коммерческие услуги без консультации с родителями.

Маркеры риска ущерба личной безопасности школьников:

? открытость подростка в процессе интернет-коммуникации: неоправданно большое количество «друзей», готовность добавить незнакомых пользователей в число сетевых друзей;

? переписка с пользователями, запрашивающими персональные данные;

? избыточность персональных данных и личных фото, демонстрирующих достаток семьи, указывающих на отсутствие семьи дома и проч.

Триггеры (спусковые механизмы), запускающие развитие ситуации риска:

? дефицит цифровых компетенций у всех участников педагогической коммуникации;

? дефицит правовой культуры у всех участников педагогической коммуникации.

Профилактика риска ущерба личной безопасности школьников:

? объяснение возможных негативных последствий от размещения своих персональных данных в аккаунте, разъяснение о том минимуме данных о себе, которые может разместить подросток;

? информирование подростков о реальных случаях использования фото из аккаунтов для шантажа и прочих злых намерений;

? обучение школьников способам защиты своих персональных данных;

? формирование у подростков цифровых компетенций, связанных с кибербезопасностью, готовности применить технологические и правовые стратегии преодоления интернет-рисков.

Простые советы

Современный подросток сегодня много времени проводит в Интернете, он общается с друзьями, слушает музыку, смотрит кино, играет в игры, ищет и скачивает информацию для выполнения домашних заданий. В этом процессе он постоянно наталкивается на различную рекламу, попадает на сайты с негативным контентом. Важно убедить подростка, чтобы он не общался с незнакомыми людьми в приватном режиме, не выкладывал в Сеть свои личные данные, советоваться с родителями перед тем, как совершить покупку в Интернете.

Обсуждайте с детьми различные тревожные ситуации, в которые может попасть ребенок, если он пренебрегает простыми правилами поведения в Интернете.

Говорят педагоги и вожатые

«В школе должно быть с первого класса и в игровой форме обучение детей информационной безопасности. Но не в той форме, которая есть на уроках информатики, типа антивирус “Касперский”, а именно “как пользоваться социальными сетями?”. То есть как не попасть на мошенников, шантажистов и тому подобное. Это ведь тоже информационная безопасность!»

    Вожатый, г. Новосибирск

«Родители должны обязательно объяснять детям, что даже самое безобидное действие в Интернете может обернуться чем-то очень серьезным. Также можно пригласить сотрудника по делам несовершеннолетних подростков для правовой профилактики, консультирования. На классных часах показать видео, которое доступно продемонстрирует, что стало в результате интернет-беспечности впоследствии».