Малое собрание сочинений. Том 6. От стратегии страны до продюсирования своей жизни

Предыстория

Я категорически отказался терять время на ССП, описав свой предыдущий опыт по теме:

В одной нижегородской компании (региональный лидер по металлотрейдингу в своем сортаменте) также была разработана стратегия, но финансовый директор на каком-то семинаре узнала о волшебном средстве ССП («И всего за 50 тысяч долларов!», в то время как наша работа по реализации разработанной стратегии стоила на порядок дешевле).

Я не был знаком тогда с историей ССП и предложил создать проектную группу по анализу чудодейственного средства. В нее, кроме меня и финдиректора, вошла девушка – специалист из отдела финансов, у которой (рояль в кустах) на выходе была диссертация как раз по теме ССП, назовем ее Ирина. Ирина была увлечена ССП, особенно причинно-следственными связями финансовых и нефинансовых показателей работы компании. Выполняя построение стратегической карты ССП для металлотрейдера, наша группа, в конце концов, пришла к выводу – что пользоваться ССП можно, но очень ограниченно и осторожно, лишь как инструментом дополнительного анализа. На практике выяснилось, что причинно-следственные связи между показателями деятельности предприятия оказались настолько запутанными, что практически их использовать просто невозможно.

Однако гендира московской компании это не убедило и мы потратили целый год (!) на построение стратегической карты ССП для его ОАО, и только после этого генеральный директор сдался и мы перестали терять время попусту. Но немного на меня обиделся после публикации моей статьи «Вы сами этого хотели, или Причины популярности сбалансированной системы показателей» (https://ridero.ru/link/oGxNdkzffJ-rAq) в одном профильном журнале.

Неназванные KPI: давить или не давить?

Я уже высказался (https://ridero.ru/link/IcAi-IvYtc_ONh) по некоторым показателям, по которым скоро будут оценивать работу губернаторов (высказался отрицательно (https://ridero.ru/link/YaOvo1uBW8kJoc) по самой идеи использовать KPI).

Но политика – штука тонкая.

Очевидно, что кроме официальных количественных показателей деятельности, будут оцениваться еще и неназванные, которые, быть может, будут учитываться в большей мере, чем официальные.

Именно этим я объясняю, что руководство Москвы, по меткому выражению ряда либеральной оппозиции, проводила в отношении несогласованной акции 21 апреля 2021 г. «котиковскую политику» – мирным гражданам дали пройти мирно и даже отпустили без протоколов большую часть задержанных.

Предполагаю, что мэр Москвы посчитал важным такой неназванный показатель KPI, как величина беспокойства власти в особый для нее день.

А вот губернатор Санкт-Петербурга, возможно, посчитал более важным такой неназванный показатель, как недостаточный уровень давления на вышедших на несогласованный митинг в поддержку политзаключенных.

Рассогласованность действий региональных властей говорит нам о том, что именно это было причиной такого разнообразия форм «общения» с возмущенными нарушением Конституции РФ (в части охраны жизни и здоровья всех людей страны, включая политзаключенных).

Откуда следует, что система показателей KPI еще до внедрения ее в реальную практику уже стала бесполезной – главным в работе губернаторов будет, как мне кажется, уровень интуиции руководителей регионов – они должны отгадать, что хотело бы видеть в той или иной ситуации строгое начальство.

Менеджмент для губернаторов и президента

Уважаемый господин президент!

Кто бы Вы не были – действующий глава, преемник, либо победивший в выборах оппозиционный кандидат.

Не бойтесь признавать свои ошибки и народ будет Вас уважать. Откажитесь от KPI для губернаторов, поскольку в этом списке из 20 пунктов нет главного показателя, который обеспечивает экономическое развитие страны – сравнение практики менеджмента с практикой управления развитых стран в аналогичных сферах (предприятиях и гос. организациях). Показателями, что с практикой управления порядок, будут качество продуктов и производительность труда лучше, чем на Западе. А KPI пусть занимается статистика, а не губернаторы.

Откажитесь также от проектов, которые не приведут к названному результату – образовательных программ, которые уже не дали результата (https://ridero.ru/link/OPfyyn7IXDv5kf), и которые, судя по неверно поставленным целям, по моему мнению, также скорее всего провалятся. (https://ridero.ru/link/yhQktoyEPpTiY2)

Вы управляете огромной страной. Но даже для управления автомобилем нужно сначала научиться это делать. Осваивайте менеджмент – например, как я рекомендую это губернаторам, заменяя слово регион на слово страна. И используйте оппозицию по назначению – не мордуйте ее, как это это происходит, например, в США, когда кандидаты в президенты переходят на личности.

Когда основатель «Сони» разругался на совещании с одним из высших директоров корпорации, тот собрался уйти из компании. Но что ему А. Морита заметил: «Если бы мы с вами мыслили одинаково, одного из нас нужно было бы уволить. Наша ценность в том, что мы думаем по разному».

Уважаемые господа губернаторы!

И те, кто в результате выборов займет ваше место:

Не берите взяток, иначе именно Вас посадят (не обольщайтесь, что Иван Ивановича не посадили, а Петра Петровича пронесло). И не берите подарки, даже такие скромные как пакетик с колбаской и вином от хорошо знакомого Вам человека. Ваш регион уникальный. И если в нем нет энергетических полезных ископаемых – Вам повезло, повезло также, как Японии – у Вас есть замечательные люди. Просто направьте свои усилия на улучшение практики управления в Вашем регионе, начните со стратегии. И разрабатывайте ее с учетом уникальных особенностей Вашего региона. Но делайте это без ошибок (пример – стратегия одного региона была выполнена с непростительными ошибками) и со своим личным участием, чтобы разобраться в тонкостях стратегического менеджмента – это Ваша работа.

Добивайтесь улучшению практики менеджмента в компаниях и организациях Вашего региона. Я рекомендовал с учетом российской специфики три специфических метода глубокого освоения научного менеджмента (https://ridero.ru/link/RF3KbGtQQrGUPR) (сертификат МВА – доказательство, что Вы учились, но не гарантия, что Вы разбираетесь в менеджменте – он также сложен, как медицина, но Вы его одолеете, не сомневаюсь).

Четвертым методом (выбирайте любой) я рекомендую – не просто почитать книги по менеджменту, а получить управленческие знания уровня доктора – DBA – пусть без сертификата (см. вставку ниже).

Напишите книгу по менеджменту (сейчас издание книги не требует денег), например с названием «Как я управляю регионом N». Вам в помощь пособие для бесплатного скачивания по этому 4 методу эффективного усвоения научного менеджмента.

Пишем книгу

СТАНЬТЕ ГУРУ МЕНЕДЖМЕНТА, ИЛИ КАК ПОЛУЧИТЬ ЗНАНИЯ DBA БЕСПЛАТНО

Чтобы «не прогнуться под изменчивый мир», следует серьезно вооружиться знаниями

На рынке бизнес-образования появился необычный продукт – обучение и получение степени DBA (cтепени доктора делового администрирования – Doctor of business administration), спрос на который, как следует из публикаций, имеется. https://www.e-xecutive.ru/education/mbarus/1956022-dba-elitnaya-programma-dlya-sostoyavshihsya-ludei-s-tvorcheskoi-naturoi (https://ridero.ru/link/tjYuVozODh89cV)

При этом для обучения по такого рода программе имеются серьезные барьеры – нужно иметь успешный опыт работы высшим руководителем не менее 5 лет, желательно уже иметь степень МВА или доктора философии (в нашей стране – кандидата наук), знание иностранного языка. Особым барьером является повышенная цена, в сравнении с обучением по программе МВА.

Ну, а если перечисленные требования становятся для менеджера непреодолимым препятствием? Как быть?

Кто-то не работает высшим руководителем, кто-то не имеет мотивацию к глубокому изучению иностранного языка, или же нет степени ни МВА ни кандидата наук.

Сама программа DBA обычно включает в себя три составляющих —

Исследования (по результатам которых происходит защита DBA),

Обучение (обычно у экспертов высокого уровня),

Тренинги или коучинг (это, судя по описанию, просто другая форма работы с экспертами).

Я – «За» такого рода программу подготовки высших руководителей. Однако хочу предложить альтернативный вариант, который позволяет, как мне представляется, получить также знания высокого уровня, но при этом не нужно преодолевать названные барьеры.

Этот – написание и издание книги по выбранному разделу.

Конечно, документ о присвоении степени DBA вы не получите, но, как говорится в известном одесском анекдоте, – «Вам шашечки или ехать?»

Ниже представлена таблица, где я представляю знания и опыт, которые руководитель может получить, если для получения управленческих знаний выберет альтернативный получению степени DBA вариант – написание и издание своей книги.

Пояснения к таблице:

Исследования

1. Понятно, что до начала работы над своей книгой нужно прочитать и проанализировать материалы, которые уже написаны по выбранной теме в сфере управления.

Для иллюстрации далее я приведу пример написания книги по теме эмоционального интеллекта.

Прежде, чем сесть за книгу по этой теме, мне нужно было посмотреть книги по теме, а также книги с альтернативной точкой зрения (о том, что такого интеллекта, быть может, просто не существует, но можно приобрести знания и накопить опыт управления своими эмоциями).

Возможно, при критическом рассмотрении этих работ у меня появится своя концепция или модель управления эмоциями.

2. Лучше всего, как это заведено и при подготовке обычных диссертаций, опубликовать материалы будущей книги в форме статей.

Это будет полезная апробация идей, которые покритикуют эксперты по теме.