? расчет минимального, среднего, страхового, максимального и оптимального запасов;
? расчет точки заказа;
? расчет оптимальных количеств для заказов;
? подготовка проектов заявок на пополнение запасов;
? выявление неликвидов;
? разработка процедуры контроля запасов;
? обеспечение расчета страхового запаса;
? расчет и контроль стоимости запасов.
По образному выражению зарубежных торговцев, бланк заявки на пополнение склада в неопытных руках так же опасен, как и незаполненный банковский чек, так как ошибочные заказы приводят к образованию неликвидов и убыткам.
Методика анализа ABC подробно изложена в книге «Запасные части. Энциклопедия бизнеса», 2010. См. http://autoknigi.ru (http://autoknigi.ru/)
Логистические риски
Сейчас логистикой называют науку и практику управления:
? процессами распределения и перемещения потоков материалов, информации, финансов, клиентов;
? процессами складирования.
В целях снижения рисков в автосервисе требуют логистических решений процессы:
? физическая очередь клиентов;
? проезд автомобилей на пост приемки;
? проезд автомобилей на мойку;
? проезд автомобилей на пост ремонта;
? перемещения механиков по цеху для получения запчастей, в туалет, на перекуры, на обед;
? перемещения бригадиров и мастеров;
? перемещения и занятость клиентов, ожидающих завершения ремонта;
? перемещения клиентов при необходимости их общения с механиками;
? перемещение автомобилей сотрудников по территории при приезде на работу и после работы;
? перемещение автомобилей клиентов по территории: приезжающих на сервис по записи, приезжающих спонтанно, приезжающих за запчастями;
? перемещение эвакуаторов по территории: при выезде по вызову, при доставке автомобилей; маршруты эвакуаторов;
? перемещение транспортных машин по территории: доставляющих запчасти и материалы, вывозящих запчасти, отходы, спецодежду в стирку и т. п.;
? перемещение документов внутри предприятия;
? пути и способы доставки купленных запчастей и материалов от поставщиков;
? управление запасами запчастей;
? распределение заказ-нарядов по бригадам и постам;
? учет, анализ и планирование рабочего времени.
Логистические риски, ведущие к убыткам:
? повреждения машин при местных перегонах и маневрировании на территории и в помещениях;
? потери времени на ожидание запчастей, материалов;
? потери времени на ожидание опаздывающих сотрудников;
? потери времени на блуждания специалистов по цеху в поисках инструмента, материалов, бригадира, техдокументации.
Логистические риски службы запчастей:
? задержки отгрузок поставщиками;
? опоздание в высылке заказов поставщикам;
? потери на складе вследствие порчи, путаницы адресов и номеров;
? потери или порча товаров в пути.
При закупке любых товаров можно встретиться со следующими рисками:
? риск не поставки товара вообще;
? риск опоздания поставки по вине поставщика;
? риск опоздания поставки по вине перевозчика;
? риск опоздания поставки по метеоусловиям;
? риск случайной гибели или случайного повреждения товара при перевозке, погрузо-разгрузочных операциях и хранении на перевалочных пунктах;
? риск поставки неполного количества заказанных товаров;
? риск поставки некачественных товаров частично или полностью;