Бизнес-процессы

Поток заявок растёт, команда не справляется, а рука уже тянется к кнопке «Разместить вакансию». Эта книга — о том, что стоит сделать до найма и как не потерять управляемость, когда оборот выраста…

В книге приводятся пошаговые алгоритмы применения самого распространённого метода Бережливого производства – картирования потока создания ценности (КПСЦ или VSM). Рассматриваются уникальные метод…

Снова сорваны сроки, клиент ждёт ответа, а команда спорит, кто вправе принять решение. Если работа держится на авралах, дело не всегда в людях: возможно, система сама создаёт узкие места и оставл…

Практическое руководство по запуску франшизы для владельца бизнеса услуг. Честно о том, что франшиза — не способ заработать на имени, а система: упаковка процессов, договор концессии, экономика п…

Организационный дизайн в когнитивном программировании сознания представляет корпорацию не просто как систему управления, а как коллективную когнитивную архитектуру, воспроизводящую собственную ре…

Профессию нельзя понять со стороны. Её можно узнать только изнутри. Книга-погружение в реальную работу торгового представителя. Без прикрас и мотивационных речей. Только суровая практика: визиты …

Пиццерия работает. Заказы поступают, сотрудники выходят на смены, реклама привлекает гостей. Как превратить множество ежедневных решений в управляемую систему и обеспечить устойчивый рост? Новичо…

Как превратить разговор с нейросетью в конкретный результат для пиццерии? Третий том серии «Нейра: искусственный интеллект в пицца-бизнесе» — сборник для ежедневной работы владельца и руководител…

Открыть первую пиццерию или подготовить к расширению действующий бизнес? Теперь у предпринимателя появился новый помощник — искусственный интеллект. Знакомьтесь: Нейра, интеллектуальная наставниц…

Открыть первую пиццерию или подготовить к расширению действующий бизнес? Теперь у предпринимателя появился новый помощник — искусственный интеллект. Знакомьтесь: Нейра, интеллектуальная наставниц…

Пиццерия работает. Заказы поступают, сотрудники выходят на смены, реклама привлекает гостей. Как превратить множество ежедневных решений в управляемую систему и обеспечить устойчивый рост? Новичо…

В понедельник утром Андрею звонит главный клиент: на складе третий день не читаются этикетки, и никто в «Линии» не может назвать человека, который доведёт ремонт до конца. Андрей привычно вмешива…

В понедельник утром Андрею звонит главный клиент: на складе третий день не читаются этикетки, и никто в «Линии» не может назвать человека, который доведёт ремонт до конца. Андрей привычно вмешива…