Когда уже никто не мог помочь

Общение «реальных пацанов» уступает вежливости сотрудников ГРУ[43 - ГРУ – в советское время Главное разведывательное управление, военная разведка. Сегодня ведомство носит название Главное управление Генерального штаба Вооруженных сил Российской Федерации.]

На заре моей карьеры предпринимателя в начале 90-х я поставил из Челябинска два вагона лакокрасочных изделий в Казахстан одному уважаемому человеку, знакомому (с его слов) с премьер-министром страны.

Партия зависла, получатель тянул кота за хвост уже больше года – другая страна, другие законы. Я получил информацию, что клиент собрал причитающиеся 30 тысяч долларов, но не перечислил их мне, а оплатил счёт за новую машину для своей жены.

Вы, наверное, ещё не забыли, что я с детства готовился стать офицером КГБ. Окончив с «красным дипломом» Всероссийскую академию внешней торговли, я имел представление о том, что такое международное право и базис поставки[44 - Базис поставки – условие внешнеторговой сделки, предусматривающее распределение между продавцом и покупателем обязанностей по продвижению товара, оформление соответствующих документов и оплаты транспортных расходов, определение момента перехода от продавца к покупателю права собственности на товар, риска случайного повреждения или утраты товара, а так же даты поставки.]. Я сильно разозлился и решил «надрать задницу» этому несостоявшемуся олигарху.

Мой партнёр дал мне телефон полковника из алма-атинского клуба ЦСКА[45 - ЦСКА – Центральный спортивный клуб Армии. На базе ЦСКА для военнослужащих были основаны команды по различным видам спорта. Клуб, хотя и не имел статуса спортивного общества, являлся крупнейшей спортивной организацией при Министерстве обороны СССР.]. Я пообщался с этим военным. Оказалось, что он бывший афганец[46 - Афганец – прозвище ветеранов Афганской войны 1979–1989 годов (военнослужащих Вооруженных сил СССР, именуемых также воинами-интернационалистами).]. Мужчина сказал, что я могу прилететь, изложить суть проблемы, и он посмотрит, что с этим можно сделать.

Я, как человек ответственный, решил основательно подготовиться и собрал все документы: подтверждения того, что груз пересёк границу, что он доставлен получателю. Оценив этический уровень клиента, я предположил, что на баланс полученную продукцию он, скорее всего, не ставил и продавал её наверняка за неучтенный нал, а это преступление.

Меня встретил крепкий и высокий мужчина с глазами рыси. Не то чтобы он был похож на это красивое животное, но его глаза источали уверенность, внимание и намерение природного охотника. Это был очень, очень, очень вежливый полковник.

Мы проехали в его офис, я изложил ему суть ситуации, продемонстрировал оригиналы всех документов. Мой новый знакомый куда-то позвонил и спросил, известно ли его собеседнику что-то про моего неплательщика. На том конце телефонной линии сказали, что хорошо знают должника, что он действительно имеет контакты с действующим премьер-министром страны.

На вопрос полковника, возможно ли решить наш вопрос, он получил ответ: «Без проблем».

«Давай так, оригиналы оставишь у меня в сейфе, с собой на переговоры возьмёшь копии, – сказал полковник. – Если он тебе деньги вернёт, на этом вопрос будем считать закрытым. Если нет, тогда я решу этот вопрос по-другому».

Он также попросил телефон должника и сказал, что будет позванивать мне во время переговоров, чтобы убедиться, что у меня все в порядке.

Когда я прибыл на встречу, меня ждал сюрприз. В приёмной сидел боец, с которым я обычно выступал в одном весе на чемпионатах СССР по каратэ. Он был телохранителем неплательщика. Я ни разу не проиграл этому парню. Нам бы впору обняться, как старым знакомым, но сегодня он охранник, а я потенциальная угроза. Плюс у него была загипсована правая рука, что наверняка не добавляло ему уверенности. Короче, вместо объятий он перегородил мне дорогу и стал что-то бубнить. Неплательщик услышал разговор и звуки суеты, вышел из кабинета. Не поняв, что так обеспокоило телохранителя, завёл меня к себе и закрыл дверь.

Разговор у нас не клеился, товарищ был уверен в своей безнаказанности и утверждал, что я зря приехал, что он и так заплатит деньги, когда они у него появятся. Зазвонил телефон, к трубке попросили меня, неплательщик немного удивился, но трубу передал. Я сказал, что у меня все в порядке. Неплательщик положил трубку на место, хитро заулыбался и сказал, что не даёт высокой оценки тому шоу, которое я устроил. За следующие полчаса полковник поинтересовался моими делами два раза, я ничего не добился в переговорах, завершил беседу, и, вежливо откланявшись, покинул офис к большой радости телохранителя.

Утром следующего дня в гостиничном номере я проснулся от телефонного звонка неплательщика. Он был взволнован и сказал, что заплатит мне все деньги сегодня – завтра. Я с радостью воспринял эту новость, но поинтересовался тем, что сподвигло его на такие изменения.

Клиент поведал мне жуткую историю. Оказывается, утром с моими документами к нему приехал представитель районной налоговой инспекции и попросил к вечеру предоставить всю бухгалтерскую отчётность на указанную в документах партию лакокрасочной продукции. В противном случае товарищ должен был подготовить 5 тысяч долларов.

В этот день я летал с должником по городу, и он занимал деньги. К вечеру у меня было 15 тысяч долларов, я сложил их в сейф полковника.

Следующее утро началось не менее драматично, снова с телефонного звонка. Должник буквально орал и взывал к совести, указывая на то, что он отдал мне уже практически половину. Я спросил: «Что происходит?» Должник сказал, что утром приехал представитель городской налоговой инспекции, и все повторилось, только сумма на вечер была озвучена в 10 тысяч долларов.

К концу дня все мои деньги были возвращены. Я поблагодарил полковника и спросил, сколько я должен ему за помощь и защиту. Он обнял меня, как сына, сказал, что я ему ничего не должен, довёз до аэропорта и отправил рейсом на Кустанай, где меня на машине встречал партнёр. Уже оттуда мы «допилили» до Челябинска. По дороге я заметил интересную вещь: на дорожном указателе слово «аэропорт» по-казахски писалось «эуезжай».

Я спал дома и был счастлив, но меня разбудил телефон. В трубку неистово орал мой бывший должник. К нему приехали из республиканской налоговой инспекции, теперь сумма была 15 тысяч долларов. Он слёзно просил помочь. Я позвонил полковнику и передал просьбу.

На это я услышал очень вежливый ответ: «Алексей, это больше не твои и даже не мои, это теперь их документы… Ты же его предупреждал».

Совсем недавно к своему огромному удивлению я, спустя больше чем 20 лет, узнал, кем на самом деле является этот боевой офицер, чем он занимался тогда, когда я приехал к нему, ещё совсем молодой, и попросил о помощи. Это был настоящий спец – полковник ГРУ.

А должник потом по кругу ещё долго общался со всей налоговой полицией и, как мне кажется, с органами внутренних дел Казахстана. Давно уж это было…

Вежливость – это очень дорогая и ценная вещь. Если у вас на пути стоит зелёный мальчишка, то будьте вежливы, чтобы он не стал вам врагом. Берегите себя сами.

Если в вашей жизни что-то идёт не так, оглянитесь, может быть вы кого-то обидели.

Если вас кто-то атакует, а вы не можете понять, почему, проверьте (помимо наличия серого кардинала в этой ситуации) свою способность вежливо общаться с людьми, кем бы они ни были.

Когда попадаешь на «Хозяина жизни»

Способность правильно вести переговоры может спасти вас в ситуации, к которой вы совершенно не были готовы.

Я разбирался с кризисной ситуацией на одном из заводов Челябинской области, а мой партнёр по конкурсному управлению взял себе для санации ещё одно предприятие. Для наведения порядка там он привлёк группу молодых и перспективных специалистов, которые по сложным вопросам обращались ко мне за консультацией.

Одним из таких вопросов стало разрешение проблемы с двумя старыми евреями. На тот момент им было столько же лет, сколько и мне сейчас – полтинник. Эти ребята в одном из цехов на предприятии-банкроте держали производство то ли вешенок, то ли шампиньонов. И не хотели съезжать.

Нам тоже не хотелось препятствовать успешному производству, но их обеспечение выливалось в копеечку: свет, вода, отопление, охрана и прочее. А предприятие-банкрот никаких незаконных расходов позволить себе не может. Вот и решили мы производство не трогать, а расходы на это производство предъявить «грибникам». Тем более, что все расчёты расходов на коммуналку они нам сами и предоставили. Мы им выставили счёт, они назначили нам встречу в офисе на площади за рестораном «Южный Урал». Центральнее – только памятник Ленину.

Мой партнёр в этот момент был за границей. Я знал, что эти предприниматели – люди серьёзные, поэтому на встречу пригласил своих знакомых: бывшего руководителя уголовного розыска города, бывшего офицера ГРУ и известного в правильных кругах журналиста. Когда мы подъехали к офису, рядом с ним стоял большой наглухо затонированный джип. Внутри помещения нас встретила крепкая охрана. Я подумал, что не зря привлёк к переговорам столь серьёзную поддержку.

В зале для переговоров находились «грибники» и ещё один человек. На нем был дорогой костюм (я до сих пор не очень разбираюсь в одежде, но тогда я сразу понял, что костюм у господина дорогой). Его обладатель имел хороший загар, убелённую сединой голову, бросающиеся в глаза золотые часы, тату на ладонях и запястьях, был энергичен и встречал нас, как хозяин.

По моим ощущениям, все, кто пришёл со мной, стали словно на полголовы ниже – они как будто съёжились при виде этого человека. Каждый подходил, здоровался с ним за руку и выражал своё почтение. Хозяин тоже был любезен: «Вашу ж мать, какая почтенная компания!» Он тоже знал их всех, всех, кроме меня. Обо мне он, видимо, был информирован, я о нем – нет. Я тоже поздоровался, но не представился. Мы расселись за столом. Напротив, и чуть справа от меня сидели два старых еврея, напротив и чуть слева – хозяин костюма, часов, тату и седины.

Разговор начал он: «Ребята, мы не дадим себя грабить! Правильно, Боря?» Хозяин бросил взгляд на еврея пополней. Тот ответил утвердительно.

Пауза требовала ответа.

Я попросил слова: «Позволите?»

«Конечно!»

Представившись, я сказал: «Чувствую себя очень неловко, потому как мои спутники выражали вам своё почтение, я осознал, что вы очень уважаемый человек! Я к своему стыду не имею ни малейшего представления о том, как вас зовут. Не могли бы вы назвать своё имя?»

Хозяин дорогого костюма поднял высоко брови, искренне удивился и представился. Имя и фамилия звучали так, словно он сказал: «Хозяин Южного Урала». Конечно же, я знал имя этого человека, но никогда с ним не встречался ранее, тем более не ожидал встретиться с ним при таких обстоятельствах. Это был не губернатор, не председатель областного суда или прокурор. Это был человек, которого хорошо знали все, и чекисты, и бандиты, и таксисты.

Я слышал, что разведчики, для того, чтобы сориентироваться в экстремальной ситуации, закуривают сигарету, получая тем самым несколько драгоценных секунд. Я не курил. Ситуация была экстремальная. Что делать?

Открыв свой блокнот, я стал очень аккуратно выводить имя, фамилию и отчество «хозяина». Этих секунд мне хватило, чтобы понять, что делать дальше.

Я спросил: «У Вас есть какое-то несогласие?»

«Хозяин» ответил: «Конечно! 90 тысяч! За что?»

«Я хотел бы извиниться за то, что отнимаю ваше время, – произнёс я, обращаясь к нему. – Я не знал, что на встречу будете приглашены вы. Мы сделали расчёт на основе данных, предоставленных вашими коллегами. Поэтому я допускаю мысль, что расчёт может быть некорректным. Я прошу вас дать мне три дня, за которые я лично добуду из первоисточников всю необходимую информацию и сделаю перерасчёт. Если это будет не 90, а 80 тысяч рублей, то я ещё раз извинюсь перед вами. Но если это будет 130 тысяч рублей, то вашим коллегам придётся платить 130 тысяч рублей».

«Хозяин» посмотрел на меня внимательно, прищурился и сказал: «Идёт! Только я всё проверю».

Мы попрощались. Переговоры уложились в 10 минут.

Три дня я не занимался ни чем другим, кроме как посещал Челябэнерго, водоканал, частное охранное предприятие, кучу каких-то других контор. Документы были собраны, разложены и посчитаны. Итоговая сумма – 130 тысяч рублей. Как такое могло случиться, я не знаю: не 125, не 80, не 133, а именно 130.

Прилетел мой партнёр. Я рассказал ему суть произошедшей встречи.

Через день от него раздался звонок: «Приезжай!» Я приехал на один из крупных заводов города. В кабинете генерального в отдалении сидели мой партнёр и владелец предприятия (экс-губернатора и крупного предпринимателя объединяли давнишние деловые связи). Рядом со мной за столом сидела «приёмная комиссия» из двух старых евреев и председательствующего «хозяина». Воистину, это выглядело, как сдача экзамена по математике.

Я достал оригинал первой справки, потом второй и так по очереди – все остальные документы. В конце я показал расчёт, в котором красовалась сумма 130 тысяч рублей.