Бизнес-инсайты

Твое отношение к работе и решения, которые ты принимаешь, гораздо важнее, чем твои способности.

    Джек Ма, китайский бизнесмен, основатель Alibaba Group

Наша готовность действовать – вопрос мотивации. Конечно, можно насиловать свой мозг, заставляя себя выполнять те или иные действия, вот только какова будет цена такого достижения?

Представим себе ситуацию: некий Вася живет дома на шее у родителей. У него есть теплая постель, еда и все необходимые удобства. Он вроде как ищет работу, но делает это вяло, лениво, пасуя перед первыми же трудностями. Почему? Потому что мотивация что-либо делать крайне мала. Базовые потребности и так удовлетворены. Второй вариант: абстрактный Олег потерял квартиру, у него на руках ребенок, которому нечего есть, и вдобавок ребенок тяжело болен. Есть ли вообще преграды, которые могут его остановить?! Да он лбом пробьет любые стены, буквально заставит взять себя на работу, да еще и аванс выплатить. Ставки максимальные, мотивация запредельная.

Допустим, окружение создает недостаточную мотивацию. Что делать? Не нужно поджигать свою квартиру, как это сделал Тайлер Дерден из «Бойцовского клуба». Вместо этого давай пофантазируем. Представь себе ситуацию: приходишь в себя в темной комнате, где нет ни дверей, ни окон. Комната пуста, единственное, что в ней есть, – столик с ноутбуком. Открываешь компьютер. На экране висит сообщение: «Я хочу сыграть с тобой в игру. У тебя есть только этот ноутбук и доступ в интернет. Через 24 часа произойдет взрыв. Единственный способ предотвратить его – получить на пустой электронный кошелек, привязанный к ноутбуку, 1000 долларов. Действуй!» Стоит дочитать, как сообщение исчезает, и таймер на экране начинает обратный отсчет. Пожалуй, это достаточная мотивация. Итак, что же сделать, чтобы за 24 часа заработать 1000 долларов, имея только компьютер с доступом в интернет?

ТАК ВОТ, ОСНОВНАЯ МОТИВАЦИЯ – ТЕБЕ ДОЛЖНО ЧЕГО-ТО СИЛЬНО НЕ ХВАТАТЬ, ПОТОМУ ЧТО КОГДА ТЕБЕ ВСЕГО ХВАТАЕТ, ТО ЗАЧЕМ ТЕБЕ РАСТИ?

Поэтому я не верю в олигархов из богатых семей, ведь если все твои базовые потребности закрыты, то зачем тебе куда-то двигаться? Меня в этом плане самого выгнали из дома в девятнадцать лет, когда я учился на первом курсе (в хорошем смысле этого слова, сказав, что я уже взрослый и пора самому работать), так что на третьем у меня уже был собственный бизнес.

Так как же создать себе мотивацию, достаточную для ведения бизнеса?

Я всегда говорю, что полезно знать изначальный смысл, который заложен в самом слове, чтобы разобраться во всем остальном. Что такое мотивация? Этимология слова «мотивация» в английском языке связана с позитивными эмоциями и движением. Корень – эмоции, от английского emotion, в состав которого входит motion – «движение». То есть мотивация всегда связана с позитивными эмоциями и движением. Есть предположение, что эмоция – это топливо жизни, а откуда добывать в себе эти позитивные эмоции и как себя стимулировать?

Начнем издалека. Есть такая вещь, как событийный круг: наверху располагается результат или его отсутствие, к нему приводит делание/неделание. А что приводит к деланию? Это, как правило, эмоции.

Есть много разных вариантов, но в 80 % – именно они. А что дает эмоции, благодаря которым человек либо начинает действовать, либо нет; что, в свою очередь, либо приводит его к результату, либо не приводит?

1. РЕШЕНИЕ. НАПРИМЕР, КОГДА ЧЕЛОВЕК РЕШАЕТ, ЧТО ДЕНЬГИ – ЗЛО, ЭТО ВЫЗЫВАЕТ У НЕГО ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ЭМОЦИИ, И ОН НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ РЕЗУЛЬТАТ (ДЕНЬГИ).

2. УСТАНОВКИ/УБЕЖДЕНИЯ. ОНИ БЫВАЮТ КАК ПОЗИТИВНЫЕ, ТАК И НЕГАТИВНЫЕ (Т.Е. ОГРАНИЧИВАЮЩИЕ). НАПРИМЕР, ЕСЛИ ТЫ ВЕРИШЬ, ЧТО ДЕНЕГ НА ЗЕМЛЕ БЕСКОНЕЧНОЕ МНОЖЕСТВО, ТО СВОЕЙ ЦЕЛИ ГОРАЗДО ПРОЩЕ ДОБИВАТЬСЯ. ПРАВДА ВЕДЬ?!

На бизнес-тренингах чаще всего говорят о результате. Тренинги личностного роста и мотивации – это о «делать или нет». Эмоции – это раздел психологии. А что делать с установками? Кстати, те результаты, которых достигаешь, также взаимно влияют на то, какие установки появляются, закрепляются.

Нередко в детстве родители говорят нам: «Знаешь, если ты заработаешь много денег, то тебя посадят» или «Большие деньги честным путем не заработать». Это – установка, но человек всегда сознательно принимает решение, принять ли ему установку к исполнению или нет. Например, если я говорю кому-то, что деньги – зло, то установка либо проходит мимо, либо превращается в решение. Если в человеке накапливается много таких ограничивающих решений в сфере бизнеса (в среднем в человеке их от 100 до 1000), то жить становится очень сложно. Ничего не двигается, ничего не развивается, эмоций нет, сил тоже.

Как поработать с мотивацией?

Представим треугольник, в котором один угол у основания – тело, второй – речь, верхушка – состояние, эмоция. Если изменить что-то одно, то улучшится общее состояние. Например, работа с телом: осанка. Если человек сутулится, то в такой позе сложно испытывать позитивные эмоции; обычно в этом состоянии мы горюем. Стоит только поднять голову, расправить плечи, тело сразу вспоминает о радостных эмоциях, отдает «приказ» мозгу, включается «гормональная фабрика» и повышается эмоциональный фон. Попробуй посидеть пару минут сгорбившись, а потом расправь спину, постой так и понаблюдай, как будет меняться твое самочувствие.

Речь – то, как человек говорит, – также формирует его реальность. Как только в речи появляется нечто мотивирующее, то меняется и реальность. Например, если поменять убеждение «денег мало» на «денег гораздо больше, чем людей, способных их заработать и ими управлять», то все начинает резонировать, меняется фокус внимания и меняется жизнь. Это позволяет сфокусироваться на росте и развитии.

Огонь внутри себя нужно разжигать самому. Да, далеко не многие могут это сделать, но нужно лишь преодолеть страх и начать двигаться к успеху.

ПОМНИ: У КОГО-ТО СТАКАН НАПОЛОВИНУ ПОЛОН, У КОГО-ТО НАПОЛОВИНУ ПУСТ. ПО ФАКТУ В НЕМ 50 % ВОЗДУХА И 50 % ВОДЫ, ОСТАЛЬНОЕ – НАША ТОЧКА ЗРЕНИЯ.

Работа с эмоциями тоже не так сложна: просто нужно, например, начать улыбаться. Нацепи улыбку на себя, и через 2–3 минуты, максимум 10, начнет улучшаться состояние, увеличиваться энергия.

Еще один отличный способ мотивировать себя – создание экосистемы. Я советую каждый день смотреть видео или читать книги о бизнесе, окружать себя экспертами и умными людьми, потому как чем выше окружающий тебя уровень, тем выше ты сам.

А что такое успех вообще? Недавно прочитал: “успех проекта = компетенция + деньги”. Я бы изменил эту формулу на такую: “успех = компетенция х на деньги”. Если один из показателей равен нулю, то и в ответе будет ноль. Если хочется в итоге иметь красивую цифру, то работать нужно над каждым из множителей. И если деньги под хорошую идею можно найти быстрее, чем кажется, то компетенция – это то, что нужно нарабатывать годами. Это и есть настоящий капитал.

Хотя лично для себя я выделил следующую формулу: “успех = экспертность + амбиции + управленческие навыки”. Опять же, и управление, и экспертность нужно «прокачивать».

Вот на этом и стоит сосредоточиться.

ПРАКТИКА

1. Какие компетенции у тебя есть? Например, «Я могу строить прибыльные бизнесы», «Я могу управлять проектами и выводить их на доходность», «Я могу писать хорошие тексты». Я умею продавать. Я быстро считаю.

2. Каких компетенций вам не хватает? Например, «Хочу научиться проводить продающие вебинары», «Хочу научиться делать автоворонки, которые заменят отдел продаж».

3. Что вы сделаете, чтобы их приобрести? Курсы, тренинги, стажировка в команде мечты? Какие действия вам нужно предпринять? Сколько времени и денег вам понадобится?

4. Какой первый шаг вы сделаете, чтобы повысить уровень необходимой компетенции?

Запиши ответы и начинай действовать.

Кейс:

Собственник строительной компании.

Точка А (с чего начали): 5 млн рублей, точка Б[1 - Точка Б – персональный следующий уровень человека в бизнесе.] (к чему стремится): 20 млн рублей, факт (итоговый результат): 151 млн рублей.

Собственник многое перекладывал на своих помощников. Увидел, как много есть современных технологий, которых он не знает, поехал учиться к Воронину.

Стало: «снял корону», начал лично встречаться с клиентами, применил принцип «дожатия», за час вычленил ключевые точки, которые приносили результат. В строительном бизнесе есть важный фактор под названием «время», который важнее денег. Потому как проект, выполненный за 1 год, – это плюс 50 % рентабельности, а за 2 года – минус 200 %, потому что накладные, операционные… В итоге, поняв мотивацию бизнеса и свою собственную, предприниматель взял и договорился об авансе на полгода раньше, получив 90 млн за один звонок. Отличный результат!

Итог: заработал 151 млн рублей.

Дополнительно: договорился о продаже двух объектов на сумму 40 млн долларов.

Он не «распылялся», а всего-навсего вычленил ключевые действия и выполнил их. На аттестации я всегда говорю: «Докажи, хвастаться-то мы все горазды». Так вот он принес выписку с расчетного депозитного счета. Убедил!

Часто отсутствие мотивации – это отсутствие энергии или вдохновляющей цели. Поэтому если хочешь, чтобы энергия была, то оторви задницу от дивана, поставь себе такую цель, чтобы драйвило, и посмотри, что тебя ограничивает. Для поднятия боевого духа примени одну из методик, описанных выше, и вперед, завоевывать цели, достигать то, что необходимо!

Вообще я часто говорю жесткие вещи, потому что, во-первых, когда ты говоришь мягким, обтекаемым языком, то твой месседж не доходит до людей. Во-вторых, мы все помним именно своих суровых учителей. В школе обязательно был такой преподаватель, к урокам которого ты точно был готов, правда?! И ведь есть же результат!

Глава 3

Цель

Сложнее всего начать действовать, все остальное зависит лишь от упорства.

    Амелия Эрхарт, американская писательница, первая женщина-пилот, перелетевшая Атлантический океан

Перед тем как двинуться вперед, надо изучить основы. Главный и очень простой вопрос, который стоит себе задать: «Какая у меня цель? Ради чего я вообще напрягаюсь-то?» А то получится, как у Сенеки: «Кто не знает, в какую гавань он плывет, для того нет попутного ветра».

Известный американский бизнес-консультант Стивен Кови в книге «Семь навыков высокоэффективных людей» сказал: «А что вы выбираете на каждый день: часы или компас?» Конечно, часы многим из нас кажутся важнее, ведь надо везде успеть. А компас ассоциируется только с походами и путешествиями.

А вот у Джека Воробья (простите, капитана Джека Воробья) был компас, но не простой, ориентирующий по сторонам света. Он указывал направление к самому большому желанию Джека, к его мечте. И не важно, сколько времени понадобится, чтобы добраться до цели. Главное – нужное направление. Вот тут и задумаешься невольно о расстановке приоритетов: что же важнее – время или правильное направление? Часы покажут, что опаздываешь на встречу, но не скажут, что партнер может сбить вас с истинного пути. Так что не забывайте о своем внутреннем компасе, который никогда не врет. Всегда сверяйтесь со своим указателем направления, не давайте другим дезориентировать вас.

Что служит компасом? Банальная вещь – цель. Но я всегда говорю: «Увы, без ТЗ результат – ХЗ». Все просто: если не понимаешь, какую критериально очевидную цель поставить, то это означает, что в жизни не существует роста, соответственно масштабирование невозможно.

Очень мудрую вещь сказал однажды мой партнер Александр Ручьев (президент компании «Мортон»): «Если ты ставишь долгосрочную стратегию, то ты не будешь размениваться на краткосрочные тактические выигрыши, даже если в текущем моменте тебе это несет доход, потому что вдолгую ты все равно проиграешь». Это означает, что цель должна быть глобальной, должна нести глобальные изменения, быть декомпозирована на задачи и, самое главное, приносить удовольствие и радость от того, что делаешь. А в каком случае цель приносит удовольствие и радость? Когда понимаешь, что ты даешь людям! Потому как масштабирование ради денег не стоит ничего; масштабирование же для того, чтобы вырасти в себе и вырастить себя, точно – «да».