Пособие по человеческим отношениям

Почему нам так важно общение с другими людьми? Что такое общение?

Общение – это возможность поделиться своими мыслями, впечатлениями и знаниями. Это желание быть понятым и возможность понимать других. Это умение слушать и слышать то, что тебе говорят.

Пример правильного общения:

«Ты можешь дать мне карандаш?» – «Пожалуйста, возьми карандаш».

Пример неправильного общения:

«Ты можешь дать мне карандаш?» – «Пожалуйста, возьми ручку».

Общение правильное: каждый получает то, что желает.

Общение неправильное: человек хочет одного, а получает другое.

Когда между людьми есть взаимопонимание – люди понимают друг друга с полуслова.

Если это отсутствует – каждый замыкается в себе, копя обиды. Такая связь легко может оборваться.

Если люди уверены в себе, они правильно выражают свои мысли и желания. Они знают, что их поймут правильно. А если нет – они могут без обид и повышенного тона объяснить собеседнику все, что было непонятно.

Когда человек не может правильно объяснить, что он хочет, не знает, как сказать, куда смотреть и как себя вести во время важной для него беседы, его не будут воспринимать всерьез. И тут могут начаться настоящие проблемы, которые зачастую приводят к комплексу неполноценности.

Запомните: большая часть проблем, которые есть в жизни, начинаются с неправильного общения с окружающими, в котором нет взаимопонимания.

Но самое страшное – когда общение отсутствует вообще. Человек замыкается в себе, и это чаще всего приводит к психическим расстройствам.

Так что если вы хотите наладить отношения на работе, с друзьями и близкими – начинайте работать над собой.

С чего следует начать?

Первое, что нужно сделать, – это отказаться в своей речи от грубых слов и ругательств. Именно они наносят наибольший вред нашим отношениям, причиняя душевные раны.

Будьте внимательны и вежливы с людьми, умейте выслушивать их и понимать. Попробуйте мысленно поставить себя на место собеседника. Могли бы вы поступить иначе? Если могли, то как? Объясняйте ему свою позицию без крика и ругани, спокойным тоном.

Если вы чувствуете, что собеседник расстроен или возбужден, не доказывайте ему ничего сейчас. Только выслушайте внимательно. Поговорить можно в следующий раз, когда он успокоится.

При разговоре не повышайте тона, не унижайте собеседника словами: «Я так и знала!», «Ты никогда не можешь добиться ничего хорошего!», «Ведешь себя, как тряпка!»

Стоп! Это первый шаг к непониманию и разладу отношений. Лучше посочувствовать, а позже, когда он успокоится, предложить вместе подумать, как выйти из затруднительной ситуации.

Но самое важное в жизни – это хорошее, уважительное отношение к самому себе.

Что бы ни случилось – не осуждайте и не ругайте себя. Наша жизнь – это школа. А в школе учатся. Мы должны учиться на своих ошибках, поэтому очень важно найти каждый день немного времени для самого себя.

Уединитесь. Сядьте и подумайте о своих поступках. Как прошел день? Почему вы поступили так, а не иначе? И никогда себя не осуждайте и не ругайте! Просто делайте выводы.

Подумайте, что бы вы хотели чувствовать и что нужно изменить, чтобы мечты превратились в реальность.

Мы и окружающий нас мир. Природа и растительность

Скажите, обращаете ли вы внимание на мир природы, окружающий вас, или вы всецело поглощены взаимоотношениями с другими людьми? Обращаете ли вы внимание на дерево под окном, на птиц, что щебечут с раннего утра, на клумбы с цветами, на ветерок, который приятно обдувает лицо? А выезжая на природу, думаете ли о красоте, окружающей вас, или только о шашлыке и горячительных напитках?

Подумайте об окружающем вас мире, о красоте, о том, что мы на этой земле не вечны. Наша земная жизнь – это минута света между океанами тьмы. И стоит ее прожить красиво, с достоинством, уважением и любовью к себе и окружающему нас.

Давайте не будем гадить там, где мы едим! Не мусорите! Если вы жарили шашлык или варили уху на природе – уберите за собой! Помните главную заповедь: «Не навреди». Кроме того, ответственное поведение производит на окружающих приятное впечатление и каждый отметит, что вы культурный человек.

Научившись вести себя правильно, вы привлечете в свою жизнь хороших и нужных людей. Правильное общение сделает людей более открытыми в разговорах с вами. Постепенно вы начнете понимать людей, их действия, мимику, тон, жесты. Вы научитесь понимать язык движений тела: правильное общение позволит вам действительно понять не только то, что человек говорит, но и то, что он хочет сказать на самом деле.

Правильное общение поможет вам понять намеки, которые, как вам кажется, были сказаны в ваш адрес. Вы поймете, почему именно так, а не иначе человек реагирует на ваше поведение.

Иногда люди разговаривают на повышенных тонах. Они будто хотят обратить на себя ваше внимание, хотят, чтобы их заметили, услышали, не задумываясь, какое впечатление при этом они производят на окружающих.

И еще человека раздражает то, что он не хочет замечать и признавать в себе. Например, неаккуратный человек всегда будет говорить: «Убирайте за собой!» – он говорит это самому себе. Если это понять, вы перестанете обижаться и думать, что кто-то считает вас неряшливым.

Добрые отношения позволят вам понимать людей и причины их поведения, понимать, на что окружающие обращают внимание, что их заботит. Со временем вы поймете, какую часть жизни эти люди занимают в вашем сердце.

Хорошая коммуникация поможет вам понять, что ничего на свете не происходит просто так, что все связано между собой – мир природы и мир человека.

Одно невозможно без другого! Задумайтесь над этим, и, может быть, это поможет вам лучше разобраться в себе.

Глава 2

Эффективное общение

Общение – это работа над свойствами человека по отношению к другим и обратная связь. Это звук голоса и значение слов, которые, как пазл, выстраиваются в голове, создавая картинки.

Все начинается и заканчивается общением.

О чем это говорит?

Человек, умеющий правильно общаться, всегда на шаг впереди других людей, его жизнь интересна и насыщена событиями. Один человек делится с другим своим личным опытом, а другой правильно воспринимает сказанное. Человек использует в своей жизни знания, полученные от других людей. Тем самым приобщается к солидарности: мой друг делает так, как я, а я могу поделиться с ним своим опытом.

В каждом человеке живет любовь, и он способен поддерживать ее не только в себе, но и в людях, дорогих его сердцу.

Когда вы сближаетесь с кем-то и делитесь сокровенным и этот человек вас понимает, отвечая вам тем же, собеседник становится вам небезразличен. Вы хотите, чтобы у него, как и у вас, в жизни все складывалось хорошо, чтобы он, как и вы, двигался по жизни только вперед! Постепенно вы начинаете чувствовать этого человека, он становится частью нашей жизни.

Тот, кто болеет за вас душой, от вас получает такой же ответ. Тот, кому нет до вас дела, не получает от вас ничего взамен.

Как достичь успешного общения?

Каждый человек, живущий в этом мире, владеет словом, жестом, мимикой, чувством – и все это подсознательно выбирается им для общения с другими людьми.

Вы двигаетесь, разговариваете и ведете себя так, как вам хочется, а иногда назло – так, как не хочется другим. Иногда это вытекает из желания обратить на себя внимание, иногда – протест против того, что навязывает общество.

Если вы это поймете и осознаете причины, по которым вы ведете себя так или иначе, – половина дела сделана. Это говорит о том, что вы стали задумываться над своим поведением и поведением окружающих. Это так здорово понять, что вы умеете думать! Это значит, пришло время что-то изменить в своей жизни, то есть в себе.

А теперь нужно начать работать над собой.