Из жизни отдыхающих базы отдыха, или Взгляд на гостиничный бизнес со стороны отельера

Жду, как всегда, жду в условленном месте, но никаких китайцев поблизости не видно! Звоню по номеру телефона, указанному в брони.

– Алло, алло, говорите помедленнее, я вас не понимаю!

– Се, ми зем. Ми тю сяим….

Через несколько минут сюсюканий я наконец вроде бы понимаю, где они меня ждут. Еду. Жду. Никого. Звоню. Понимаю опять, теперь уже окончательно, что за место, где они стоят (место возле входа в супермаркет в центре города, что тут, казалось бы, сложного). Опять настойчиво медленно прошу – ждите, не уходите, стойте на месте, сейчас буду.

Радостные, шумные, довольные, что их нашли наконец! Едем! По телефону было сложно говорить с ними – ничего не разобрать, а в жизни очень даже понятная русская речь, особенно когда привыкаешь. Как с маленькими детьми!

Итак, они студенты, учатся в Минске по обмену с Китайской народной республикой. Белорусские студенты едут туда, а они сюда. Все из небогатых семей, скорее из бедных. Будущие лингвисты – переводчики! Очень мечтают побывать в Москве, но туда нужно делать визу. Поэтому на каникулах путешествуют по городам Беларуси. Беларусь им очень нравится. Очень-очень! Кто-то даже хотел бы остаться.

Спрашиваю, если хотите посмотреть город, почему забронировали загородный отель?

Ответ удивил. Потому что на 8 человек ваш домик дешевле, даже со стоимостью трансфера на два дня.

– Но ведь чтобы выехать в город на экскурсию, надо тоже заплатить за транспорт. До остановки по лесу 2 км. Я, конечно, подвезу.

Эта информация ставит их в тупик. Тут я вспоминаю немцев. И думаю, а вдруг они без продуктов…

– А вы знаете, что у нас нет питания? У нас все домики оборудованы кухнями, но…

– Да, да! Мы все купили.

Действительно, при посадке загрузили полный багажник пакетов. Просто не обратила внимания в суете. Ну хорошо хоть с голоду не умрут! И не придется возить в рестораны, покупать продукты или кормить самой. Опять думаю, ну чего я такая добрая.

Ну в конце концов все взрослые люди, ну не силой же я их сюда затащила!

А они уже отвлеклись, чего-то щебечут по-своему. По реакции я понимаю, что восхищаются мелькающими пейзажами за окном автомобиля – поле, коровы, аист…

Заезжаем в лес, мои пассажиры в шоке.

– ОООО! УУУУ! Дася, куда мы едем? Ой, страшно!

По дороге высокие сосны, ели. Неужели они такого никогда не видели? Ведь Китай тоже славится своей природой.

Приезжаем на озеро! Выбегают мои китайцы из машины, кричат, хлопают в ладоши, бегут к воде! Достают телефону и начинают фотографироваться – везде!

Я жду, радуюсь вместе с ними. Такого я никогда не видела. Я рада, что причастна к их радости и восторгу. Я думаю, они тоже меня и нашу базу будут помнить всегда. Ну нельзя же забыть такие яркие ощущения!

Заходим в дом! Нет, они все-таки дети! Вторая волна восторга, только еще более бурная! Опять крики радости, опять хлопают в ладоши. Вроде успокоились, начинаю все показывать и объяснять. И вдруг, вижу, они притихли, о чем-то перешептываются.

– А где же мы будем спать? – спрашивает наконец самый смелый, глядя на диван-кровать.

Ну, я тоже удивилась. Мол, у вас же по брони все места описаны – три двуспальных дивана и два дополнительных места в виде раскладушек.

– Да! Ну а где же двуспальные кровати?

Тут одна сообразительная девушка кричит, указывая на стол и лавки в гостиной: «Вот тут можно спать! Раз – на столе, два – на лавке, три – на другой! И того, три дивана, стол, две лавки – шесть мест!»

Потом бежит в сауну, они за ней! Ну а там места хватит на всех. Целых два полка – верхний и нижний!

Дошло теперь и до меня. Они никогда не видели двуспальных диванов, да даже не двуспальных – просто раскладных.

И тут я почувствовала себя просто волшебницей. Подхожу к дивану, за мной напряженно наблюдают 8 человек, приложив руки к лицам, как будто сейчас свершится цирковой трюк, фокус, наклоняюсь…Приподнимаю на себя нижнюю часть дивана… И о чудо, из дивана получается большая двуспальная кровать! Аплодисменты, восторг, прыгают и обнимаются!

– Дася, Дася, а этот! – кричат они, забегая во вторую спальню.

Тот же трюк проделываю со вторым, и третьим диваном.

Ну вроде бы разобрались с проживанием. Честно, я так устала, столько эмоций! Вот они солнечные люди, да еще какие изобретательные и неунывающие. Выход найдут из любой ситуации.

Собираюсь уходить, но не тут-то было. Смотрю, опять все в сборе – на меня надвигается китайская делегация.

– Дася, не бросай нас!

Я не очень понимаю, по-моему, все объяснила. Оказывается, они уже успели посовещаться и решили уговорить меня провести им экскурсию в загородную усадьбу, где когда-то жил великий русский художник и на следующий день – день отъезда, отвезти их в город на экскурсию и там уже и попрощаться.

Не знаю, хитрые ли они или просто действительно почувствовали во мне поддержку и дружелюбие, но я сразу соглашаюсь. Новая роль – теперь я экскурсовод иностранной делегации! Приятно! Время позволяет, почему и нет, заодно и сама съезжу в эту усадьбу – туристам рекомендую, а сама там не была.

Экскурсия прошла также эмоционально! Я каждую минуту удивляюсь, откуда столько радости, где таится у них «генератор» положительных чувств. Причем таких искренних чувств, таких неподдельных, которые они даже не пытаются скрывать, не стесняются их!

Мне с моими туристами хорошо – настроение хорошее, хочется жить, работать и дарить радость людям!

Привожу своих подопечных обратно. Они берут с меня слово, что я обязательно приду через два часа, чтобы отведать их китайского мяса на гриле. Прихожу – запах на берегу потрясающий – азиатский, отличный от аромата нашего шашлыка. Они все колдуют над симпатичными миниатюрными кусочками курицы на деревянных шпажках. На столе какие-то маленькие бутылочки с разными соусами, из которых мне знаком только соевый и кисло-сладкий, мешочек кунжутного семени, разные смеси перцев. Все у них такое миниатюрное, кукольное какое-то!

Пробую, вкус потрясающий, настоящий китайский – нам приходилось пробовать в путешествиях реально китайскую кухню – и я в полном восторге. Не передать новую коллективную радость от того, что мне очень понравилось их блюдо.

На следующий день уже в городе мы прощались с обоюдной грустью. Странно, как человек быстро привязывается, как мы абсолютно разные люди, разной национальности, возраста – вдруг за два дня так сдружились.

Фраза: «Дася, не бросай нас!» – живет в моем сердце. Прошло уже 6 лет, а воспоминания об этих радостной компании всегда вызывают улыбку и тепло в груди.

Глава 5. Инсектофобия на природе

Я уже говорила о том, что наши люди настолько недоверчивы и подозрительны, что часто складывается ощущение как будто вокруг одни мошенники, лгуны. Так неудобно себя чувствуешь, когда люди сомневаются, что ты говоришь правду. Вроде даже как оправдываться начинаешь. Как в песне поется: «Хоть поверьте, хоть проверьте…»

Ну вот как вы думаете, могу ли я на вопрос – есть ли у вас в лесу комары, клещи, пауки, мухи – ответить: «Нет!» Или ответить – сколько будет комаров, когда их больше – утром или вечером?

Я могу сказать только, что у нас москитные сетки, в каждом номере на всякий случай есть фумигаторы и спреи от комаров (все бесплатно или входит в стоимость – как угодно!).

Клещи! Соблюдаем все рекомендации – низко косим траву! Санобработку не проводим – санэпидемстанция ясно дала понять – неэффективно в лесу.

Конечно, мы и сами боимся клещей! Для этого достаточно ходить в лес обязательно одетым, обрабатывать одежду специальными средствами – соблюдать меры предосторожности! Если есть аллергия или инсектофобия серьезная – не стоит ездить на природу! Альтернатива – каменные джунгли! Шучу! Аллергиков нынче много, практически все дети 21 века рождаются с аллергией на что-нибудь. У меня у самой в семье три аллергика, включая меня. Просто нужно, конечно, учитывать факторы риска в путешествии.

Но это же природа! В лесу есть все – пауки, клещи, комары, лягушки и даже ужи! В озере есть рыба, в лесу зайцы и косули, в небе – птицы!

В общем пришла бронь, еще весной. И вот ровно три месяца после бронирования наша будущая гостья в электронной переписке и в периодических звонках выясняет:

– Вы находитесь в лесу?