Илон Маск. 11 уроков лидерства от самого эпатажного гения человечества
Расставание с этими активами далось Маску нелегко, но он осознанно стремился избавиться от них, рассматривая имущество как лишнюю нагрузку и источник обязательств. Его подход – сократить, упростить, освободиться от лишнего – находит отражение не только в личной жизни, но и в управлении бизнесом и построении карьеры.
Минимализм Маска служит практическим примером того, как можно достигать большего, обладая меньшим. В современном обществе накопление вещей стало нормой, а наша жизнь – всё более сложной и запутанной. Вместо того чтобы освобождаться от ненужного, мы продолжаем покупать и собирать.
У большинства людей слишком много вещей; их накопление становится для нас тяжелым бременем. Жизнь превращается в бесконечное собирательство – растет сложность, увеличивается хаос, размываются границы разумного потребления. Мы постоянно приобретаем новые предметы и аксессуары, почти не расставаясь со старыми, всё дальше уходя от простоты и необходимого минимума.
Это стремление к накоплению породило в США индустрию хранения личных вещей объемом около 40 миллиардов долларов в год. Более тридцати миллионов американцев, включая половину арендаторов жилья, арендуют склады общей площадью 2,5 миллиарда квадратных футов – это примерно 20 200 гектаров. Все эти вещи, будь они действительно нужны, могли бы находиться дома, а не в арендованных хранилищах.
В стране изобилия люди стали заложниками собственных накоплений: 54 % американцев признаются, что ощущают подавленность из-за избытка вещей. В ответ на эту проблему возник целый рынок услуг по расхламлению и организации пространства, оцениваемый более чем в 11 миллиардов долларов в год. Тысячи блогеров, консультантов и авторов видеоконтента обучают, как навести порядок в жизни. Профессиональные организаторы берут в среднем 55 долларов в час за помощь в избавлении от лишнего.
Японская проповедница минимализма Мари Кондо построила многомиллионный бизнес, обучая людей избавлению от лишних вещей. Ее первая книга «Магическая уборка. Японское искусство наведения порядка дома и в жизни», вышедшая в 2011 году, была продана тиражом более 11 миллионов экземпляров в сорока странах мира. На ее основе создали телевизионный фильм, дневник для записей, иллюстрированное руководство, графический роман, а также сериал Netflix «Уборка с Мари Кондо», вышедший в 2019 году.
Однако даже успех Мари Кондо меркнет по сравнению с радикальным подходом Илона Маска к минимализму и отказу от лишнего. Его жизнь и работа основаны на стремлении достигать большего с меньшими ресурсами: наращивать объемы производства автомобилей Tesla, не увеличивая число сотрудников, проектировать машины и ракеты с минимальным количеством движущихся деталей, упрощать производственные процессы, сокращая количество операций и рабочих станций.
Маск убежден, что любую проблему необходимо свести к ее фундаментальной сути и ключевым вызовам. Такой подход требует абсолютной сосредоточенности на устранении всего лишнего – отвлекающих факторов и ненужных деталей. Избавляясь от них, он освобождает пространство для действительно важных вещей и перестает тратить силы на то, что не имеет значения.
Маск объяснял в интервью в декабре 2013 года:
«Один из моих принципов – это своего рода физический взгляд на мир. Он предполагает, что нужно свести проблему к фундаментальным истинам и спросить себя: что мы знаем наверняка или почти наверняка? И уже исходя из этого, строить дальнейшие рассуждения. Такой подход требует значительно больше умственных усилий».
Маск рассказывает о проекте по созданию батарейного блока для электромобилей, который, по задумке, будет значительно дешевле существующих решений, стоимость которых на момент интервью составляет около 700 долларов за киловатт-час.
«Если подходить с точки зрения базовых принципов, – поясняет он, – нужно определить, из каких материалов состоит батарея и какова их рыночная стоимость».
В типичной батарее используются кобальт, никель, алюминий, углерод, полимерные сепараторы и стальной корпус. Если ориентироваться на цены Лондонской биржи металлов, можно понять реальную себестоимость компонентов.
«И вдруг становится очевидно, – отмечает Маск, – что это примерно 80 долларов за киловатт-час. Значит, остается только найти эффективный способ собрать эти материалы в батарейную ячейку – и можно существенно удешевить производство аккумуляторов».
Одержимость Маска сокращением количества деталей дает Tesla серьезное технологическое преимущество. В модели Tesla Model 3 используется около 10 тысяч уникальных компонентов, тогда как классические автомобили из Детройта насчитывают более 30 тысяч элементов, что увеличивает вероятность поломок.
Стремление к оптимизации прослеживается во всём: в уменьшении числа деталей, в упрощении сборочных операций, в сокращении занимаемых площадей и затрат на производство. Один из инженеров Tesla в презентации рассказывал, что компания пересмотрела сборочный процесс и сократила его на 10 %: «Мы разработали гигантские литые элементы для кузова, убрав сотни мелких деталей. Это заставило нас задуматься: можно ли использовать такой подход еще шире? Как оказалось, ограничения помогли нам находить эффективные решения».
Также инженеры Tesla изменили планировку цехов так, чтобы люди и роботы проводили больше времени за работой над автомобилями, а не в ожидании или переходах между станциями. «Это увеличило матрицу плотности[34], сократило трату времени, – объясняет инженер. – Я называю это пространственно-временной эффективностью. С квантовой механикой это не связано, но зато мы повысили плотность работы на 44 % и добились тридцатипроцентного роста эффективности использования пространства».
Инженер Tesla поясняет: «Что это дает на практике? Чтобы добиться массового распространения электромобилей в тех масштабах, о которых мы говорим, необходимо научиться превращать ограничения в часть решения. Это позволило нам сократить производственные площади более чем на 40 %, что означает возможность быстрее строить заводы, снижать капитальные затраты и повышать производительность на единицу площади. В результате мы рассчитываем уменьшить издержки почти на 50 %».
Принцип превращения ограничений в ресурс стал важной идеей, на которую вдохновил сам Илон Маск. В подборке его высказываний на Leaders.com есть фраза: «Я думаю, что именно экономность стимулирует инновации – так же, как и любые другие ограничения. Один из немногих способов выбраться из тесной коробки – это проделать выход».
То, что обычно воспринимается как проблема, на деле может стать частью решения. Этот подход полезен для любой компании, стремящейся к росту в условиях ограниченных ресурсов, или команды, создающей новый продукт с минимальными вложениями. Он может вдохновить и малый бизнес: нехватка средств заставляет находить более умные и эффективные решения.
Избыток ресурсов, наоборот, часто приводит к расточительности. Меньше – значит не только «больше», но и «лучше».
Сорок лет назад, когда домашний компьютер Commodore обладал всего 64 килобайтами памяти, программисты были вынуждены писать компактный, эффективный код, умещая максимум функций в минимальное количество алгоритмов. Операционная система Commodore содержала около двадцати тысяч строк кода.
Сегодня базовая модель ноутбука Apple MacBook оснащена шестнадцатью гигабайтами оперативной памяти – это в 250 000 раз больше, чем у C64 (Commodore 64). В результате операционная система Apple насчитывает более ста миллионов строк кода – в 5000 раз больше. Такое увеличение свидетельствует скорее о раздутом и неэффективном программировании. Если бы память оставалась дефицитной и дорогой, разработчикам пришлось бы и сегодня стремиться к экономии.
Стремление к минимализму у Маска распространяется не только на технологии, но и на управление персоналом. Даже в годы активного роста и высоких прибылей Tesla регулярно оптимизировала численность сотрудников. Так, в 2018 году компания сократила 9 % штата, что составило около 3600 человек. В 2022 году уволили 10 % административных работников (примерно 10 000 человек), а в 2024 году под сокращение попало еще 14 000 сотрудников, или 10 % мирового персонала. Даже высшее руководство у Tesla предельно компактное: в компании числится всего три топ-менеджера, тогда как, например, у Ford Motor Company их восемь.
Под руководством Илона Маска Tesla продолжала оптимизацию численности сотрудников, даже несмотря на стремительный рост производства автомобилей. В 2017 году 37 543 сотрудника компании собрали 50 067 электромобилей. К 2023 году штат увеличился до 140 473 человек, а выпуск достиг 670 000 машин в год. Таким образом, численность персонала выросла на 275 %, тогда как производство автомобилей увеличилось на 1200 %.
Иными словами, если в 2017 году один работник производил в среднем 1,33 автомобиля, то к 2023 году этот показатель вырос почти до 5 машин (4,77) на человека – рост производительности составил 260 % за шесть лет. Tesla удалось настолько сократить количество деталей, упростить процессы и снизить затраты, что теперь компания выпускает два автомобиля по цене одного прежнего. Для традиционных автогигантов из Детройта подобный уровень оптимизации практически недостижим.
К примеру, у компании Ford работает почти на 40 000 сотрудников больше, чем у Tesla – 177 000 человек против 140 000, то есть разница составляет 25 %. При этом Ford выпускает всего на 183 % больше автомобилей – около 1,9 миллиона в год. Основная проблема Ford заключается в низкой прибыльности: в 2023 году компания заработала 4,3 млрд долларов чистой прибыли, тогда как Tesla – 15 млрд, что более чем втрое превышает результат Ford.
Хотя выручка на одного сотрудника у Ford выше на 44 % (995 000 долларов против 690 000 у Tesla), чистая прибыль на человека у Tesla вчетверо больше: 102 000 долларов против 24 292. Это один из факторов, почему в июне 2024 года рыночная капитализация компании Ford составляла менее 50 млрд долларов, тогда как Tesla оценивалась в 567 млрд – почти в 12 раз выше и превышала суммарную капитализацию четырех крупнейших автопроизводителей (Toyota, BYD, Mercedes-Benz и Ferrari). В некоторые периоды Tesla оценивалась даже выше триллиона долларов.
Тот же принцип минимизации применяет и SpaceX. Например, ракета Falcon 9 состоит менее чем из четырех тысяч компонентов, тогда как ракеты NASA, Boeing, китайской и российской космических программ включают десятки тысяч деталей. Дополнительную экономию обеспечивает возможность многократного использования Falcon 9: вместо строительства новой ракеты для каждого запуска SpaceX повторно применяет уже летавшие аппараты.
Как и в Tesla, в компании SpaceX продолжают оптимизировать численность сотрудников, несмотря на стремительный рост бизнеса. В 2019 году SpaceX уволила 10 % персонала. В 2021 году на предприятии работало около 9500 сотрудников, обеспечивавших 29 запусков ракет в год. К 2023 году штат увеличился до 13 000 человек, а количество запусков выросло до 96. Таким образом, при росте численности работников на 27 % количество запусков увеличилось на 230 %.
Илон Маск разработал и внедрил в SpaceX системный минималистичный подход к проектированию и производству, который он изложил в пяти ключевых правилах. В августе 2021 года, во время экскурсии по базе SpaceX в Бока-Чика для канала Everyday Astronaut на YouTube, он объяснил их ведущему Тиму Додду.
Первый шаг – подвергать сомнению каждое требование. Маск подчеркивает, что многие из существующих правил устаревшие или неэффективные. Второй шаг – устранение всех компонентов и процессов, от которых можно отказаться, причем настолько радикально, чтобы затем пришлось вернуть около 10 % удаленного. «Если вам ни разу не пришлось вернуть исключенный элемент обратно, значит, вы всё еще недостаточно сократили лишнее», – подчеркивает Маск.
Третий шаг – упростить и оптимизировать оставшиеся процессы и элементы. Делать это нужно только после удаления лишнего, чтобы не тратить усилия на оптимизацию ненужных деталей. Четвертый шаг – ускорить цикл разработки продукта. И пятый – автоматизировать упрощенный процесс с минимальным числом компонентов.
Когда Маск задумывал создание собственной ракеты, он свел ее конструкцию к двум базовым элементам: сталь и топливо. В книге «Илон Маск» Уолтера Айзексона описывается, как предприниматель разработал так называемый «индекс идиота» – показатель, сравнивающий рыночную стоимость изделия и реальную стоимость его составных частей. Оказалось, что цена готовой ракеты примерно в 50 раз превышает себестоимость ее материалов.
Стремление к максимальному упрощению привело к пересмотру проекта Starship – самой крупной и тяжелой ракеты, когда-либо созданной человеком. В отличие от Falcon 9, изготовленной из алюминиево-литиевого сплава, для Starship требовался корпус, способный выдержать полет на Марс. Поэтому инженеры SpaceX разработали дорогой и технологически сложный вариант корпуса для гигантского корабля – из углеродного волокна.
Этот проект должен был стать вершиной современных технологий. По оценкам, SpaceX потратила более 24 миллионов долларов на материалы, свыше 20 миллионов – на производственное оборудование, а инженеры компании вложили в разработку десятки тысяч часов работы.
Задумка оказалась сложной, дорогой и трудоемкой в производстве. Для изготовления ракеты требовалось создать от 60 до 120 слоев, пропитанных высокопрочной смолой, по стоимости 135 долларов за килограмм. Около 35 % материала терялось при производстве и резке, что увеличивало фактическую стоимость до 200 долларов за килограмм. Материал выдерживал нагревание лишь до 300 градусов по Фаренгейту (около 150 °C), что требовало установки дополнительных элементов для защиты корпуса при возвращении в атмосферу, что сильно усложняло конструкцию.
Илон Маск решил отказаться от этой идеи. После консультаций с инженерами в SpaceX было решено построить ракету высотой 120 метров из нержавеющей стали – дешевого, прочного и хорошо знакомого материала. Нержавеющая сталь выдерживает температуры до 1500 градусов по Фаренгейту (около 815 °C), что исключает необходимость дополнительной защиты на обогреваемой стороне корпуса. Это значительно упростило проект. Кроме того, если стоимость углеродного корпуса достигала 200 долларов за килограмм, то нержавеющая сталь стоила всего 3 доллара за килограмм – колоссальная экономия.
Однако иногда чрезмерная экономия оборачивается проблемами. Перед первым полноценным запуском двухступенчатого Starship инженеры предупреждали Маска: стартовая площадка нуждается в защитном слое из армированной стали, иначе она может быть разрушена мощной тягой тридцати трех двигателей Raptor. Илон не послушал их. В результате при первом запуске Starship в апреле 2023 года так и произошло: потоки раскаленных газов выбили из бетона крупные обломки, которые разлетелись на полмили, прежде чем упасть в море.
Это именно тот случай, когда инженеры настолько упростили проект, что затем пришлось вернуть некоторые детали обратно. Как позже рассказал Уолтер Айзексон, Маск воспринял случившееся без сожалений. Он просто распорядился, чтобы при следующем запуске стартовая площадка была оборудована защитным стальным щитом, от которого он ранее отказался.
Делать больше с меньшими ресурсами – этот принцип Илона Маска особенно ярко проявился в его действиях после покупки Twitter[35] в октябре 2022 года. За период с 2012 по 2021 год компания накопила почти 4 миллиарда долларов чистых убытков, несмотря на выручку свыше 20 миллиардов долларов. Twitter[36] был прибыльным только в 2018 и 2019 годах, а затем три года подряд уходил в минус. В 2022 году компания шла к очередному убытку в размере 1 миллиарда долларов, когда вмешался Маск.
Первым его шагом стало увольнение топ-менеджеров, включая генерального директора Парага Агравала, финансового директора Неда Сигала, главу юридического и политического отдела Виджаю Гадде и генерального советника Шона Эджетта. Уже через неделю, 3 ноября, сотрудникам разослали письма, где сообщалось, что до девяти утра следующего дня им придет оповещение с темой «Ваша судьба в компании Twitter[37]». И через сутки в компании произошла одномоментная массовая оптимизация: 50 % сотрудников получили уведомление о том, что этот рабочий день станет для них последним. В итоге компанию покинули 6000 человек – сокращение на 80 %, а также 4400 из 5500 контрактных работников – еще одно сокращение на 80 %.
Так в действии проявился знаменитый принцип 80/20. Любой, кто управлял командами, знает: 80 % работы выполняется 20 % сотрудников – именно их и стоит сохранять. Они не создают сложностей и проблем, они – решают задачи.
Неудивительно, что Маск решил действовать быстро и радикально, сократив половину сотрудников Twitter[38] в первую волну. На встрече-знакомстве с командой после покупки компании он отвечал на вопросы шокированных работников. Один из сотрудников спросил о «большом видении» для Twitter[39]. На что Маск ответил:
– Честно говоря, у меня нет четкого ответа. Но я могу сказать, что точно работает в SpaceX и Tesla: небольшая команда, работающая в офисе, выкладывается на полную и в таких условиях способна добиться выдающихся результатов.
В качестве примера он привел систему автопилота Tesla – одну из самых передовых программ помощи водителю. По его словам, ее разработали всего 150 инженеров, тогда как у конкурентов над аналогичными проектами трудились команды по три тысячи человек. Маск подчеркнул:
– Я убежден, что небольшая группа исключительных людей, обладающих высокой мотивацией, справится лучше, чем большое количество просто хороших, но умеренно мотивированных сотрудников. Сокращение всего лишнего – это моя философия.
Однако на этот раз Маск зашел слишком далеко: увольнения были столь масштабными, что вскоре ему пришлось звать некоторых инженеров обратно. Это напоминало ситуацию в Tesla, когда после чрезмерной оптимизации конструкции инженерам пришлось вернуть на место около 10 % ранее удаленных деталей.
Через четыре недели после того, как персонал Twitter[40] был сокращен до одной пятой от первоначального числа, стартовал чемпионат мира по футболу. Несмотря на серьезное сокращение, обновленная команда смогла за две недели обработать 147 миллиардов просмотров, связанных с турниром. Возникал закономерный вопрос: чем же тогда занимались все те сотрудники, которых уволили? Очевидно, они были лишними – а ни одна компания не может позволить себе держать людей, не приносящих никакой пользы.
Быстрые и жесткие сокращения привлекли внимание всей Кремниевой долины. Как Маску удалось уволить 80 % сотрудников и при этом сохранить полноценную работу платформы? В течение следующего года количество активных пользователей Twitter[41] удвоилось, достигнув 550 миллионов в месяц, при этом компанию обслуживала лишь малая часть прежнего штата.
Данный опыт установил новый стандарт эффективности для бизнеса: лучшие компании не только нанимают новых сотрудников в периоды роста, но и постоянно оптимизируют команды, избавляясь от излишков. Управление становится искусством постоянного сокращения балласта и повышения эффективности.
Стремление к упрощению прослеживается и в личном стиле Маска. Он избегает длинных вступлений и формальностей, предпочитая говорить прямо и по делу. Так, в интервью CNBC он открыто обратился к рекламодателям, пытавшимся ограничить свободу слова на платформе X[42]: «Катитесь к чёрту» (см. урок 6).
Однако есть одна область, где Маск не применяет принцип сокращения: семья. В вопросах женщин и детей он, напротив, призывает к росту, считая увеличение населения важным условием благополучия и развития человечества.
Певица Граймс родила Маску сына, в это же время у него появились и двойняшки – мальчик и девочка – от Шивон Зилис, одного из руководителей его стартапа в области нейротехнологий Neuralink. По сообщениям, женщины были знакомы, однако Граймс не знала о связи Маска с Шивон. В 2024 году у Маска и Шивон родился третий ребенок. Сделать довольной одну женщину – задача непростая. Если добавить вторую или третью – значит многократно усложнить ситуацию, что граничит с самонадеянностью или безумием. Возможно, только миллиардер способен справиться с подобным вызовом – и то не всегда. Большинство богатейших людей мира предпочитают избегать таких экспериментов.
В остальных аспектах жизни Маск, напротив, следует принципу сокращения и минимализма. И это подход, который может быть полезен каждому. Стремление делать меньше, но эффективнее пронизывает самые разные сферы – от образа жизни и рациона до взаимодействия с близкими людьми. Этот принцип действует даже в тексте, который вы читаете: процесс написания – это постоянный поиск и устранение лишних слов. Тот же подход проявляется и в питании Маска. Граймс вспоминала, как они провели шесть дней, питаясь в основном бутербродами с арахисовым маслом, пока он работал без отдыха в Tesla. Никто, однако, не спросил, почему она сама не заказала себе нормальной еды. Могла бы проявить инициативу.
Сам Маск признавался, что борется с лишним весом и находит помощь в интервальном голодании. Сегодня около 10 % людей – более тридцати миллионов, включая автора текста – практикуют интервальное голодание, питаясь в восьмичасовой промежуток времени, оставляя оставшиеся шестнадцать часов (включая ночной сон) на воздержание от еды. Большинство же людей, напротив, едят на протяжении шестнадцати часов в день.
Человеческий организм, как выяснилось, работает на пике эффективности именно тогда, когда получает минимально необходимое количество пищи. Легкое чувство голода полезно: оно активирует обменные процессы и оживляет клетки. Лечение с помощью голодания известно еще со времен Гиппократа, за четыре века до рождения Христа.
В марте 2020 года в журнале Aging была опубликована статья «Fasting for Stem Cell Rejuvenation» («Голодание для омоложения стволовых клеток»), посвященная исследованию планарий, плоских червей, способных обходиться без пищи до трех месяцев. Авторы работы, Кристина Гонсалес-Эстевес и Игнасио Флорес, отметили:
«На протяжении веков человечество стремилось найти способы продлить жизнь и сохранить здоровье. Среди всех методов противодействия старению именно ограничение калорийности и периоды голодания являются наиболее убедительными и надежными способами увеличения продолжительности жизни, а также снижения риска диабета, нейродегенеративных заболеваний, аутоиммунных нарушений, опухолей и сердечно-сосудистых заболеваний».
В ходе эксперимента выяснилось, что у планарий, находящихся в состоянии длительного голодания, стволовые клетки сохраняют высокую активность и способны быстро восстанавливаться после повреждений даже в условиях отсутствия питания. Ученые сделали вывод: «Естественные циклы голодания и питания поддерживают здоровую и постоянно обновляющуюся популяцию стволовых клеток, что фактически делает планарий бессмертными».
Бессмертными!
Человечество, напротив, всё чаще страдает от последствий переедания. Сегодня 31 % взрослых американцев имеют избыточный вес, а 42 % страдают ожирением. Среди детей от двух до девятнадцати лет 16 % имеют избыточный вес, почти 20 % – ожирение, а 6 % страдают тяжелой формой ожирения.
Таковы последствия избыточного потребления: уровень ожирения в США вдвое превышает средний показатель среди стран-участников Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР). США также занимают одно из первых мест по смертности от сердечно-сосудистых заболеваний, а уровень смертности от заболеваний легких выше по сравнению с Великобританией и Европой. Также зарегистрировано больше случаев тяжелого артрита, а уровень диабета определен как самый высокий среди развитых стран.
Вывод очевиден: когда есть сомнения, стоит сокращать. Меньше – значит лучше.
Даже гардероб Илона Маска построен на этом принципе: несколько черных футболок (иногда с логотипами), черные джинсы и пара шарфов.
Стремление Маска к минимизации и упрощению может иметь более глубокую природу, чем просто личные предпочтения. Его философия сокращения, возможно, отражает фундаментальные законы устройства Вселенной. Это может быть своего рода попыткой противодействовать естественной тенденции мира к увеличению энтропии, усложнению, растрате материального и росту неэффективности – и Маск это понимает.
Вселенная подчиняется четырем основным законам термодинамики. Первые два хорошо применимы к идее Маска. Первый закон, сформулированный в 1824 году, утверждает: энергия не может быть создана или уничтожена, она только переходит из одной формы в другую – например, превращается из тепла в движение.
Второй закон термодинамики, изложенный в 1850 году, гласит: при каждом преобразовании энергии часть ее теряется в виде рассеянного тепла. Возникает энтропия: хаос, распад, усложнение, рост неэффективности. С этим сталкиваются также и социальные структуры – правительства, корпорации, крупные организации. Закон говорит: всё в природе стремится к увеличению энтропии, а не к ее сокращению. Однако, несмотря на рост хаоса, общая масса и энергия Вселенной остаются постоянными. Как это возможно, если беспорядок всё время растет? Должен существовать компенсирующий процесс.