Метафорические карты. МАК. В работе психолога и коуча

Пример:

Я пришла к Вам на прием, мы поздоровались, познакомились. Вы меня спросили о цели моего прихода к Вам. Я ответила, был искренний разговор. Затем Вы предлагаете из колоды Ох выбрать то, что больше напоминает на то, что сейчас чувствую, в связи с тем что происходит в моей жизни.

И я выбрала это:

Вы спрашиваете: Почему именно эта карта?

– Я чувствую себя тупой и усталой, как этот осел. Я в пустыне и не знаю куда идти, чтобы найти воду и еду. Это тупик… Но не такой, когда некуда идти, а наоборот, вариантов много и не знаю какой выбрать. Я их уже много перепробовала и уже выбилась из сил и мне уже кажется, что куда не иди- лучше не будет.

Далее мы начинаем работать над моей проблемой, а в конце просите выбрать карту, которая будет похожа на самочувствие в связи с проблемой сейчас.

– Почему именно эта?

– Это церковь, понимаете, это как на Пасху, выдержал пост, причастился и такой счастливый.

Здесь удачное вмешательство.

А если б была карта:

Я в середине и две дороги: перед или назад. Но это лучше чем, очень много вариантов, но все равно не просто.

Это не совсем то, что ожидала от встречи, но лучше чем было.

Удачное вмешательство- да. Есть простор для дальнейшей работы.

Вы говорите клиенту: Результат неплохой, но можно лучше. Побудьте пока с найденными решениями, а через неделю приходит ещё.

А если такую:

– Вы меня убили… Это тупик.

Зачастую это тоже результат. Клиент осознал что-то важное. Это может причинить ему боль. Но через 7 дней станет меньше, и он сможет перевернуть страницу жизни, которая привела его к этому кризису. И будет вам благодарен.

Но в этом случае Вам нужно его как-то поддержать.

Или вот эта:

Очень интересно, побывала как на уроке, пришло несколько мыслей. Спасибо Вам.

Это вежливый, неискренний клиент, он не доволен.

Как бы там ни было, но эти 2 карты, которые обозначают состояние клиента вначале сессии и в её конце, позволяют специалисту получить однозначную обратную связь по поводу качества его работы. Да и самому клиенту становится понятно, с пользой ли нет он потратил свои деньги и время.

Но может быть и такое, что клиент выберет вот такую карту:

Это звонок о его особой уязвимости.

– Хочу умереть.

В этом случае Вы сможете изменить его состояние с помощью техники Ресурсное место.

Техника Ресурсное место.

Цель– улучшить внутреннее состояние клиента на более работоспособное.

Техника выполнения: Во время рассказа о проблеме у клиента может ухудшиться состояние: может плакать, чувствуют печаль, боль, горе, не захотеть продолжать.

Мы в этом случае предлагаем вспомнить то место, где им было хорошо (в детстве, на отдыхе и так далее).

Далее из колоды Хабитат карту или карты, которые будут похожи на то место.

Он выбирает, состояние его меняется уже в лучшую сторону и он забывает о боли.

Если в этой колоде нет подходящей карты, то предложите колоду Ох.

Когда карты выбраны, мы просим клиента мысленно перенестись в то место и ощутить себя так, как тогда, в его воспоминании.

Затем продолжаем рассказ о проблеме и видим, что эмоции опять начинают захлестывать.

Тогда просим клиента посмотреть на карты, которые обозначают его ресурсное место и вновь мысленно туда перенестись пока он не почувствует, что может работать дальше.

Таким образом, периодически заныривая в приятное воспоминание с помощью означившей его карты, клиенты становятся готовы работать даже с очень болезненными темами.

Примеры карт:

В прошлом году была в Крыму. Ели насобирала 40 тысяч и сняла комнату. Там был песчаный пляж и я 10 дней подряд, каждый вечер там сидела и слушала волны.

До сих пор, когда это вспоминаю, улыбаюсь.

Мы с друзьями пошли в лес за грибами. Очень долго ходили и увидели ручей. Мы очень устали и сели около него поесть.

Заключительный этап диагностики – анализ и интеграция извлечённого материала

Конечная цель диагностики с мак – создание расклада, который исчерпывающе отражает проблемную ситуацию клиента.

Когда клиент сообщает о том, что больше ничего придумать не может, то мы увидим, что цель не достигнута.

На столе масса разрозненных карт, не связанных в общий рассказ.

Если подобное происходит, следовательно, диагностика проведена некачественно.

Скорей всего вы не обладаете исчерпывающим представлением о проблемной ситуации клиента и он тоже.

Такое случается не всегда. Есть клиенты, которые сами в процессе извлечения материала раскладывают его вдоль оси времени от первого события к последнему.

Расклад получается аккуратный и смахивает тезисную запись рассказа.

Смотришь на него и тебе все понятно.