Метафорические карты. МАК. В работе психолога и коуча

Анна кладёт третью карту:

Анна: Это, наверно, про то, что мне не хватает общения. Мы никуда не ходим, друзья остались в Белгороде. Всё время в квартире. А мне это надо. Ранее я общалась с большими группами в играх, но сейчас это неудобно – Артур рядом. Я опасаюсь, что помешаю ему, да и неудобно, там же шутят. Я тоже люблю что-нибудь такое сказануть. Для меня раньше это большое удовольствие было.

Специалист: Вы же вроде уже 4 года вместе, а всё ещё как-то стесняетесь его?

Анна: Неудобно. Это я к слову о том, что зоны для работы и отдыха нет. И качественного отдыха нет, потому что общения нет. Я не расслабляюсь. Нет качественного отдыха – нет качественной работы.

Специалист: Понял тебя. Тяни ещё.

Анна кладёт новую карту к раскладу:

Анна: Это прям в точку. Я всё время хочу спать – работаю то ночью. Однако даже если вовремя ложусь – у Артура такой же график, он мне мешает. На следующий день я невыспанная и это ещё одна причина почему я не могу приняться за работу вовремя.

Специалист: Работаю ночью, потому что днём невыспанная, а днём невыспанная, потому что работаю ночью. Круг замкнулся.

Анна: Ага.

Следующая карта:

Анна: Я не могу стартовать. Вот этот момент, когда необходимо закрыть браузер, включить программу и начать работать для меня самый трудный. По идее необходимо начать работать, а я всё откладываю и откладываю. Если удаётся приступить, дальше всё уже гораздо проще, но вот как раз этого я и не могу.

Специалист: Ещё карту.

Анна тянет следующую карту, начинает смеяться:

Анна: Это про то, что необходимо убить Артура чтобы он мне не мешал.

Анна берёт ещё несколько карт, но ничего существенного сказать больше не может.

Специалист: Хорошо. Давай подытожу. В общем то у тебя хорошая удалённая работа из дома, которая позволяет тебе платить по счетам и занимающая всего 4—5 часов в день.

Но скучная и немного подбешивающая из-за необходимости учить новенькую. Но в последнее время в связи с работой ты чувствуешь себя очень плохо Причин такого состояния много.

Во-первых сама работа трудная. Ты делаешь её исключительно за счёт волевых усилий. Сама по себе она тебе неинтересна Очень сильно устаёшь У тебя нет удобного графика

Нет нормального рабочего места. Отдых твой неполноценен, потому что тебе мешает твой парень Ты всё время хочешь спать И тебе не хватает общения

В итоге ты всё время откладываешь работу, прокрастинируешь, чувствуешь из-за этого вину и тревогу и только на максимуме этих чувств принимаешься таки работать, затягивая всё до самого последнего момента. Делаешь это в ночное время, из-за чего устаёшь, не высыпаешься и на следующий день всё повторяется.

Я что-нибудь упустил?

Анна: Да, вот эта карта Сила воли.

Мне плохо, я не могу организоваться. Если пробую это сделать как-то с помощью силы воли, через некоторое время просто сдаюсь. Ничего не получается. Нужно что-то другое. Мне нравится вот эта карта.

Анна берёт карту:

Анна: Видите, тут часы, календарь. Кажется, что у этого человека всё устроено по-умному, как вы сказали. Есть время для отдыха, есть для работы.

Специалист: Да, хороший вариант. Сейчас мы закончим и займемся им. Посмотри на расклад. Может есть ещё что-то, что бы ты хотела прибавить? Уже без карт. От себя.

Анна: Вроде нет. Ничего не могу придумать.

Специалист: Давай подумаем, может расклад можно поменять как-нибудь чтобы тут было больше логики. Не хочешь какие-то карты поменять местами, переложить. К примеру, эти последние шесть карт выглядят как причины, из за которых возникла проблема. А вначале описание самой проблемы. Разложи, пожалуйста карты так, чтобы получился рассказ о твоей проблеме.

Анна начинает двигать карты.

Анна: Наверно правильнее было бы вот так их расположить. Вот моя проблема. Она появляется потому что я пытаюсь работать за счёт силы воли, тащу работу как этот осёл, но у меня не имеется графика, нормального рабочего места, я не высыпаюсь, общения недостаточно. Из-за этого всего я прокрастинирую, тяну время, не могу приступить вовремя. Да ещё Артур мне мешает. Ученица отбирает слишком много времени и в моё личное время. В итоге я начинаю чувствовать себя загнанной в угол и так скоро попаду в больницу.

Теперь расклад выглядит вот так:

Специалист: Да, хорошо. Мне кажется мы разобрались. А тебе как?

Анна (смеётся): Скучновато, но да, разложили по полочкам.

Искренний разговор о причинах проблемы

После того, как от клиента получено подробное описание его проблемы и он, притихший, сидит перед вами рассматривая соответствующую раскладку карт, Показываем на стол и спрашиваем: Что хотелось бы со всем этим сделать?

Этим вопросом мы обязаны выяснить ЖЕЛАНИЕ, которое возникает у клиента в связи со всем описанным. А на основе желания конкретную ЦЕЛЬ, которой он желает достичь.

Потом мы выясняем ЗАПРОС – это краткая формулировка цели, которой клиент желает добиться с помощью психолога.

Тут бы и наступить коррекции. Про проблему то мы уже всё знаем и цель клиента тоже установили. Поддержка клиента в достижении цели и есть коррекция.

Если б не одно Но.

При определенных запросах, до начала коррекции целесообразно ещё углубить восприятие клиентом проблемы, заставив его подумать о ПРИЧИНАХ её возникновения.

Логика проста.

Вы наверняка знаете, что главное, что необходимо сделать при оказании первой помощи – ликвидировать травмирующий фактор: вылить воду из лёгких захлебнувшегося, откинуть от человека электрический провод, потушить горящую одежду и так далее.

В психологии так же. При определенных типах запросов первым делом вы должны провести работу по осознанию клиентом причин происхождения его проблемы. Особенно, если он сам – основная причина.

Бесполезно помогать женщине искать нового мужчину, если она не поймёт, отчего убежали предыдущие семь.

Часть карт в раскладе, описывающем проблему, безусловно уже будет описывать причины, но, как правило, этого недостаточно. Следует дополнительно сосредоточить внимание клиента на именно на них.

Соответственно, для углубления диагностики проблемы, в тех случаях когда следует, чтобы клиент понял причины возникновения его проблемной ситуации, мы используем технику: Искренний разговор о причинах проблемы.

Техника: Искренний разговор о причинах проблемы.

Цель- определить причины проблемы, с которой пришёл клиент. Углубление клиентом понимания причинно-следственных связей, повергнувших к появлению проблемы. Подготовка к дальнейшей коррекции.

Порядок выполнения:

Техника может использоваться как отдельно сама по себе, так и после предварительного выполнения: Искреннего разговора о проблеме. В последнем случае работа будет наиболее эффективна.