В условиях неопределенности. Как жить во времена перемен

Жизнь – это перемены.

«Все кончается по истечении своего срока» (восточная мудрость).

Конец – это начало. Новое прорастает сквозь старое.

Неопределенность связана с появлением нового. Новое всегда несет в себе черты неизвестного, которых не было ранее.

3.1. Жизнь и неопределенность

Миром правит случайность, он нестабилен. Неопределенность – это основополагающая характеристика современного мира. Неопределенность присутствует во всех сферах: в экономике, бизнесе, политике, медицине.

Наша жизнь – это постоянное взаимодействие с неопределенностью и постоянное стремление преодолеть ее. Ситуация неопределенности не может быть решена раз и навсегда. Ее преодоление создает новую неопределенность, и человек вынужден решать ее непрерывно в условиях постоянного изменения процессов и событий.

Жизнь постоянно порождает неопределенность. В мире нет ничего, в чем можно быть уверенным. Мы не знаем, что на самом деле происходит в настоящем. Всегда существует неопределенность будущего, никто не знает, что произойдет в дальнейшем. Всегда возможно воздействие случайных и непредсказуемых событий и факторов. Всегда есть вероятность, что события произойдут, и нет гарантий этого. Мы оцениваем события как черные или белые, но мы не всегда знаем все обстоятельства и к чему приведут эти события. Мы часто не замечаем выбор и возможности, которые дают шанс изменить что-то в жизни.

Жизнь человека состоит из неопределенностей. Ему неизвестны продолжительность его жизни, какое у него будет состояние здоровья, кто его будет окружать. Он может только предполагать, что случится в будущем.

С давних времен писатели, поэты, художники, движимые творческой энергией, жили в условиях неопределенности. Никому не было известно, закончат ли они свою жизнь нищими в безвестности или прославятся.

«Ситуации, когда „победитель получает все“, становятся все опаснее: писатель, фирма, идея, музыкант, атлет могут обрести успех в масштабах планетыили не обрести ничего» (Н. Талеб).

Большинство людей отказывается знать будущее, идти к гадалкам. Жизнь стала бы неинтересной или стала бы ожиданием тревожных событий. Информация о будущем, даже хорошая, ограничивает. Человек живет не самостоятельно, а по подсказке. Будущее бы украло настоящее, лишило возможности жить и радоваться встрече с близкими, успехам детей, своим достижениям.

«Знать прошлое достаточно неприятно; знать еще и будущее было бы просто невыносимо» (С. Моэм).

Глава II

Неопределенность

1. У каждого своя реальность

1.1. Как мы осознаем реальность

Человек старается систематизировать свои представления об окружающем мире, составить целостную и непротиворечивую картину мира, которая дает понятные и согласованные ответы на жизненные вопросы. Эта картина мира помогает интерпретировать происходящие события и объяснять их.

Мы создаем свои предположения о реальности, которые должны помочь нам предвидеть и контролировать события своей жизни.

«Любое явление мы можем объяснить таким количеством способов, сколько в состоянии придумать наш разум» (Дж. Келли).

Люди по-разному интерпретируют события, поскольку каждый из нас осознает реальность по-своему.

«Странный это мир, где двое смотрят на одно и то же, а видят полностью противоположное» (А. Кристи).

1.2. Самореализующиеся пророчества

Мы интерпретируем происходящее в соответствии со своими убеждениями. Мы склонны замечать информацию, подтверждающую нашу точку зрения, и выделять факты, которые согласуются с нашими представлениями и взглядами.

Мы нередко ограничиваем себя своими убеждениями и ожиданиями. Часто наше мышление является предвзятым.

«Незаметно для себя человек начинает подгонять факты к своейтеории, вместо того чтобы строить теорию на фактах…» (А. Конан Дойль).

Эффектом Пигмалиона называют явление, при котором ожидания человека относительно событий реализуются в виде пророчества. Человек, будучи уверен в последующем событии или поведении окружающих, действует так, что его ожидания действительно реализуются, поскольку он ведет себя таким образом, чтобы его ожидания подтвердились.

1.2.1. Наше окружение

Часто человек в новой ситуации не знает, как реагировать на те или иные события и чего ему ожидать от окружающих. В начале общения существует неопределенность из-за незнания, какое поведение выберет другой человек из всех возможных вариантов поведения в данной ситуации. Окружающие тоже не знают, чего им ожидать от человека при знакомстве с ним. Обычно они отзеркаливают отношение человека к себе. Если человек не уверен в себе, к нему могут относиться без должного уважения, и тогда его отношение к себе усиливается подтверждением извне, обратной связью.

Неопределенность при общении уменьшается при выборе человеком одной определенной реакции и при ее повторе. Чем больше люди со временем получают информации о другом человеке, тем лучше они прогнозируют его поведение.

Случается, мы становимся такими, какими нас хотят видеть. Мы отступаем под агрессивным натиском окружающих или из-за своих надуманных страхов. Мы позволяем к себе отношение, совсем нас не устраивающее.

«Мы есть то, что о себе внушили сами, и то, что о нас нам внушили другие» (Э. Фромм).

«Вот еще одно явление, о котором следует задуматься тому, кто предпочитает не говорить, а действовать: вредная для здоровья зависимость от признания посторонних. Люди жестоки и нечестны в том, как они распределяют признание, и лучше всего тут оставаться вне игры. Будьте неуязвимы и безразличны к тому, как оценивают вас другие» (Н. Талеб)

«Избегайте тех, кто старается подорвать вашу веру в себя. Великий человек, наоборот, внушает чувство, что вы можете стать великим» (М. Твен).

1.3. Каков человек – таковы его события

У каждого из нас свое видение реальности и отношение к миру. То, в каком цвете мы видим мир и что выделяем для себя как важное, определяет главные, судьбоносные события нашей жизни.

«… событие – это то, что для человека имеет некоторый собственный внутренний смысл. Это не просто „факт“, внешний или внутренний, это нечто, что имеет, с одной стороны, какое-то „фактическое“ выражение, а с другой – несет для человека некий смысл, что-то для него значит» (М. Папуш).

Жизненная перспектива включает в себя ожидаемые события, которые подтверждают социальную ценность человека и смысл его жизни, а также долгосрочные цели, уровень притязаний, то, к чему он стремится и о чем мечтает.

Видение человеком своей жизненной перспективы ограничивается картиной его мира, его установками и убеждениями. Потенциальные события могут не произойти, так как на принятие решений влияет система ценностей. Несовместимое с системой ценностей отвергается.

«… событие данного человека с его смыслом может быть только у этого человека. Каков человек – таковы его события, и, наоборот, каковы события – таков и человек» (М. Папуш).

Мы сами выстраиваем свою жизнь. Нашу жизнь организуют жизненные цели, планы, привычные модели поведения и реагирования на жизненные трудности. Они дают нам ощущение контроля над своей жизнью.

Но в жизни случаются определяющие ее дальнейший ход непредвиденные поворотные события, которые формируют нас и задают направление жизни. Неожиданные, случайные события с неопределенным исходом, внезапное изменение ситуации лишает предсказуемости будущее и уверенности в завтрашнем дне.

2. Два типа переживания неопределенности

Неопределенные ситуации характеризуются новизной, сложностью, противоречивостью, многозначностью, непредсказуемостью и наличием разных возможных исходов. Такие ситуации расцениваются человеком как неподконтрольные и непрогнозируемые, он не знает, что ему делать.

К неопределенности люди относятся по-разному, способ их реагирования зависит от особенностей личности.

Существуют два основных типа переживания неопределенности, различающиеся эмоциональной окраской.

1) Переживания, окрашенные отрицательным эмоциональным тоном

Большинство людей тяжело переносит состояние неопределенности, особенно если это длительный период. Их переживания в основном носят негативный характер.

Отрицательные эмоциональные состояния связаны с отношением к ситуации неопределенности как к источнику угрозы и потенциальной опасности.

Неопределенность вызывает ощущение потери контроля над возникшей ситуацией, а иногда и над своей жизнью. Будущее, жизненные перспективы оказываются под угрозой. У человека пропадает уверенность в завтрашнем дне, в своей способности справиться с жизненными трудностями.