Без паники, у меня есть план. Корейское искусство достигать любых целей в личной жизни и на работе

Глава 1. Саморазвитие – это приятно

Я начала учиться играть на фортепиано в пять лет, а бросила в 11. О музыкальной школе у меня остались ужасные воспоминания: неинтересные упражнения Ганона[2] и еще более скучные этюды Черни[3], которые нужно было играть каждый день, закрашивая кружочки в таблице успеваемости. Если я не делала домашнее задание – меня ругали. Если во время урока нажимала не на ту клавишу, учительница била меня по пальцам карандашом. Ничто в мире не было для меня настолько мучительным, как игра на фортепиано.

Но даже став взрослой, я не могу понять, почему нужно было учиться тому, что может приносить столько радости, через страдания? Восторг, который я испытывала, когда после усердной практики идеально играла произведение, невозможно передать словами. Едва ли найдется еще одно хобби, которое обогащает жизнь так, как игра на музыкальном инструменте. Если бы в детстве я осознала это, возможно, не бросила бы занятия. И тогда сегодня могла бы с легкостью исполнять сложные произведения вроде «Погони» Шопена или La Campanella Листа.

Причина, по которой уроки игры на фортепиано казались мучением, заключалась в том, что я не была автономна на занятиях и не представляла, чего хочу достичь с помощью практики. Оглядываясь назад, я понимаю, что на самом деле никогда не стремилась стать великой пианисткой, как Чо Сончжин[4]. Все, чего я хочу – это время от времени играть любимые песни, выступать с группой и получать удовольствие. Но в детстве мне никто не рассказал о существовании подобных перспектив. Учитель просто заставлял повторять упражнения Ганона. И поскольку я не видела перед собой четкой цели, методика не сработала, а я утратила мотивацию.

Когда я поняла, чего на самом деле хочу достичь, занимаясь музыкой, все изменилось. Теперь я исполняю каверы на популярные песни вместе с коллегами по работе, иногда беру в аренду рояль, чтобы попрактиковаться с другом, которому тоже нравится музицировать, иногда посещаю встречи, на которых участники рассказывают о произведениях, которые разучили. Да, порой я играю Ганона, чтобы размять пальцы, но это больше не кажется мне мучительно скучным, ведь я понимаю – это просто тренировка, которая помогает мне лучше играть любимые композиции.

Подобный опыт у меня был не только с уроками фортепиано. В школьные годы я бесконечно ходила по кружкам, так как родители боялись, что я отстану от сверстников. Подростком я жила в атмосфере постоянного давления: «Терпи и учись». И в результате – лишилась врожденного любопытства. Не только мне, но и многим взрослым в корейском обществе незнакома радость обучения и развития. Они утратили мотивацию, пытаясь достичь целей, поставленных кем-то другим.

Я не раз встречала людей, которые язвительно говорили: «Чего можно добиться, выкраивая несколько часов в день на саморазвитие?», «Им занимаются только те, кто хочет занять положение повыше в нашем высококонкурентном обществе», «Сколько ни старайся, ничего не изменится». Саморазвитие, о котором они говорят, – это нечто навязанное, чуждое, происходящее не по воле самого человека и лишенное смысла.

Однако изучать новое может быть приятно.

Настоящее саморазвитие происходит тогда, когда вы добровольно вкладываете время и усилия в то, что вам действительно нравится.

А если вы учитесь просто потому, что родители сказали поступить в престижный университет, сдать экзамен или устроиться работать госслужащим – тогда это уже принудительное развитие.

Наверняка среди читателей этой книги найдутся те, кто, как и я, однажды потерял интерес к тому, что когда-то любил, из-за неправильно поставленной цели и неверно выбранного подхода. Те, кто испугался и решил: «У меня нет таланта». Это может быть спорт, иностранный язык, искусство или творчество. Если вы находитесь на грани того, чтобы все бросить, потому что устали от нудных базовых упражнений и зубрежки, попробуйте сначала решить для себя: кем бы вы хотели стать благодаря этим навыкам? Почему вы вообще хотите этим заниматься? Обрисуйте общую картину, какую жизнь вы хотите прожить?

Именно это в методике OKR называется O – «цель». Если вы превратите ее в ясный и четкий образ, который можно в любой момент воскресить в своей голове, то автоматически выберете наилучший способ достижения и сможете дольше сохранять мотивацию.

Моя мотивация заниматься фортепиано – желание стать музыкантом-любителем, играть в группе и получать от этого удовольствие.

О методике OKR и об управлении проектами я узнала, когда задумалась о смене деятельности. В начале карьеры я выбрала сферу IT, опираясь на школьные успехи, и несколько лет проработала инженером-программистом в крупной японской компании. Но чувствовала, что это не мое. В поисках новых возможностей, я заинтересовалась профессией менеджера проектов, спрос на которую тогда вырос. В мои новые обязанности входило формулирование задач исходя из поставленной цели и распределение их между членами команды, контроль прогресса, а также решение непредвиденных трудностей. Полученные профессиональные знания я применяю не только в работе, но и в повседневной жизни.

Но впервые с понятием OKR я познакомилась весной 2014 года в Бруклине, США. В тот период я увлекалась UX-дизайном[5] и активно посещала мероприятия и конференции по этой теме. В поисках информации в интернете, наткнулась на двухдневную программу для UX-дизайнеров под названием RE: DESIGN Conference. Мое желание учиться оказалось настолько сильным, что я вылетела из Токио, где тогда жила, в Нью-Йорк и провела 14 часов в самолете.

Среди спикеров была Кристина Уодтке, автор книги «Радикальный фокус. Достижение ваших самых важных целей с помощью ключевых результатов (OKR)». Она работала бизнес-консультантом в таких компаниях, как MySpace[6] и Zynga[7], а затем основала собственную консалтинговую фирму и сосредоточилась на помощи стартапам. Она с энтузиазмом рассказывала, как OKR стал мощным двигателем роста для многих организаций[8]. Методика, разработанная Intel, а затем внедренная в Google, оказалась интуитивно понятной: O (Objectives) – это цели, направленные на качественные, фундаментальные изменения, KR (Key Results) – ключевые результаты, по которым можно судить об успехе. Данная концепция казалась удивительно простой, но, когда Кристина Уодтке предложила слушателям сформулировать свои OKR, я поняла, что не знаю, с чего начать.

Рядом со мной сидел дизайнер Google, мы показали друг другу свои идеи, и он посоветовал мне быть более амбициозной.

Вернувшись в Токио после конференции, я еще долго не могла забыть о методике OKR. Тогда я работала в Yahoo Japan и предложила коллегам внедрить методику в нашу работу. Руководитель отдела сразу же согласился, и мы приступили к формулировке цели и ключевых результатов. Однако в компании уже была выстроена система оценки сотрудников, и применять OKR исключительно внутри нашей команды оказалось непросто. Позже я узнала, что Джон Дор, автор книги «Изменяйте самое важное. Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR», подчеркивал: ключевое условие успешного внедрения OKR в компании – искренний энтузиазм, вовлеченность и активная поддержка со стороны руководства.

После неудачной попытки запуска новой системы на своей работе, я задумалась, а почему бы не использовать эту методику для достижения личных целей? Для этого мне не нужно получать одобрение начальства или преодолевать сопротивление коллег, которым сложно принять изменения. Я сразу же взялась за дело и поставила перед собой цель: «Стать классным пловцом»! А также определила следующие три ключевых результата:

KR1: Проплыть 500 м вольным стилем менее чем за 10 минут.

KR2: Проплыть 50 км баттерфляем.

KR3: Сходить в бассейн 100 раз.

Раньше я немного плавала вольным стилем, но делала это медленно и хотела улучшить показатели скорости. Баттерфляем же практически не занималась, поэтому просто запланировала преодолеть в сумме 50 километров. А чтобы выработать привычку тренироваться хотя бы два раза в неделю, поставила себе ключевой результат – сходить в бассейн 100 раз в течение года.

Когда задачи были ясны, я купила смарт-часы, чтобы точно измерять скорость, и каждый раз после тренировки анализировала данные, думая, как улучшить результат. Осознавая, что должна за год проплыть 50 километров баттерфляем, я при каждом походе в бассейн старалась преодолевать этим стилем как минимум 500 метров. А чтобы выполнить цель в 100 посещений, занималась стабильно не реже двух, а порой и четырех раз в неделю. Просыпаясь утром, я думала: «Сегодня хочу плавать еще лучше!» и с удовольствием шла на тренировку. В итоге через год я достигла первого и третьего ключевого результата, а вот второй оказался слишком амбициозным.

Хотя я и не осуществила все KR на 100 %, процесс их постановки и реализации в повседневной жизни оказался для меня настоящим прорывом: я стала намного лучше плавать и поняла, что OKR – отличный инструмент не только для бизнеса, но и для личного роста.

OKR и другие методики управления проектами можно назвать техниками достижения задуманного.

Я всегда была нетерпеливым и вспыльчивым человеком. Если все шло не по плану или не приносило быстрого результата, я легко разочаровывалась и бросала начатое. Например, при подготовке к TOEIC[9] я могла учиться месяцами напролет, а потом, получив неудовлетворительный результат, полностью теряла интерес. Но когда я изучила проектный менеджмент и стала применять его на практике, то поняла: для достижения цели важны не мгновенные результаты, а четкое понимание, что такое «успех», реалистичные сроки, продуманный план и стабильный ритм для отслеживания прогресса. Системный подход в долгосрочной перспективе позволяет добиться большего.

Применяя в повседневной жизни знания, полученные в работе менеджером проектов, и постепенно развивая карьеру в сфере, которая мне по-настоящему интересна, я пришла к профессии UX-дизайнера и исследователя – роли, идеально соответствующие моему складу ума и характеру. Даже английский, который был моим самым ненавистным предметом в старшей школе – я заставляла себя зубрить непонятную грамматику и читать сложные, запутанные тексты ради вступительных экзаменов в университет, – снова стал частью моей жизни. Благодаря регулярным занятиям я смогла написать резюме и проходить собеседования на английском. Так у меня появилась возможность переехать из Японии в Гонконг и начать работать в иностранной компании. Сейчас я по-прежнему занимаюсь спортом, учу китайский, пишу, рисую – и все это благодаря методикам проектного управления и OKR, которые помогают мне сохранять мотивацию.

OKR, как и любая другая методика управления проектами, – не волшебство, которое само по себе исполняет все желания. Есть огромная разница между абстрактной мыслью: «Хочу лучше плавать» и конкретными, измеримыми целями. Для тех, кто часто загорается энтузиазмом, но спотыкается на этапе реальных действий и вскоре сходит с дистанции, OKR может стать по-настоящему полезным инструментом. Я искренне советую эту методику тем, кому путь от цели к результату всегда казался слишком трудным и запутанным.

Я с детства обожаю читать и за свою жизнь познакомилась с множеством самых разных книг. Некоторые из них оставили глубокий след и помогли мне стать лучше, а другие забывались почти сразу. Особенно это касается литературы по саморазвитию: во время чтения чувствуешь прилив мотивации и кажется, что тебе все по плечу, но стоит закрыть книгу, и уже неясно, как именно применить полученные идеи на практике. А когда читаешь истории успеха знаменитостей, это ощущение только усиливается.

Трудно вдохновиться советами руководителей, у которых есть ассистенты, освобождающие их от бытовых забот, и деньги, способные решить любую проблему.

Их опыт интересен, но практически не применим в реальной жизни.

Я же хочу поделиться проверенной, рабочей методикой, которая доступна обычным людям. В этой книге я подробно рассказываю о системе управления проектами, успешно внедренной во многих компаниях, а также методике OKR и о том, как применить их в жизни любого человека. Моя цель – дать читателям, живущим в самых разных условиях, действенный инструмент для достижения целей.

Эта книга не утверждает, что стоит лишь захотеть – и все получится, или что существует универсальная формула успеха. Мотивация и вера в себя важны, но решающую роль играет последовательное управление процессом реализации целей.

Эта книга поможет в те моменты, когда вы поставили цель, но не знаете с чего начать; когда полны мотивации и энтузиазма, но не видите, как превратить идеи в результаты; когда неудовлетворены своими свершениями и готовы сдаться. Я надеюсь, что она надолго останется в вашей памяти и действительно изменит вашу жизнь, став практическим руководством по достижению больших и малых успехов.

Глава 2. Как хорошо делать то, что любишь

Чем дольше я размышляла о своей будущей карьере во время учебы в школе, тем больше мне казалось, что я блуждаю в лабиринте. Нескончаемые пробные экзамены, тесты на профориентацию, сводившиеся лишь к составлению очередного рейтинга, – все это сбивало меня с толку. Я не имела ни малейшего представления о том, как превратить то, что мне нравится, в профессию. Я любила читать и рисовать, поэтому подумывала о работе в области литературы или искусства, но принять решение было непросто, ведь этот путь не обещал материальной стабильности.

После выпускных экзаменов я, особо не раздумывая, выбрала факультет компьютерных технологий. Просто потому, что проходила туда по баллам. Учиться было сложно, и я часто думала о смене направления, но каждый раз меня останавливали мысли о деньгах. Выпускники компьютерных специальностей быстро находили работу с достойной зарплатой, и я не хотела отказываться от этой возможности (хотя уверенности в том, что я смогу устроиться в жизни после выпуска, у меня тоже не было). В конце концов, увидев большое количество рабочих мест, уровень дохода и высокий потенциал роста отрасли, я сделала выбор в пользу IT и устроилась на работу в смежной области.

Думаю, многие в Корее прошли через подобное.

Немало тех, кто в детстве мечтал стать спортсменом, певцом, актером, писателем или ученым, но в итоге работает в другой сфере.

Я считаю, что каждый, кто сделал такой выбор, принял мудрое решение.

Пятиуровненая пирамида потребностей по Маслоу

Согласно пирамиде потребностей американского психолога Абрахама Маслоу, основные из них – физиологические: в еде, одежде и жилье. И только после их удовлетворения возникает необходимость безопасности. Поэтому выбор в пользу стабильной основной работы, которая закрывает базовые потребности и дает чувство уверенности, вполне рационален.

На вершине пирамиды находится потребность в самоактуализации. Когда у человека удовлетворены базовые нужды – в еде, сне и безопасности, а также в социальной принадлежности и уважении – возникает стремление раскрыть свой потенциал: развивать способности, реализовываться через творчество, учебу или общественно полезную деятельность.

В нашей культуре зачастую романтизируются подобные истории: «Следуйте за своей мечтой!» – призывают с экранов, показывая, как офисный сотрудник сбежал от своей однообразной жизни, чтобы стать художником-кочевником. Или как хладнокровный юрист бросает работу и отправляется в путешествие в поисках себя. Но никто не рассказывает, что случается потом.

Какой была старость у белого воротничка, ставшего художником? Смог ли юрист снова найти работу? Еда важнее мечты.

Но не обязательно делать столь радикальный выбор. Можно сначала устроиться на стабильную работу, обеспечивающую безопасность и доход, а потом развиваться в той сфере, которая нравится.

Даже если кому-то повезло превратить любимое занятие в профессию, реализовать свое творческое начало на работе бывает нелегко. Чтобы регулярно получать зарплату, приходится подстраиваться под требования начальства или клиентов, жертвуя собственными идеями. Постоянная необходимость оправдывать чужие ожидания может приводить к разочарованию. Когда подобное повторяется снова и снова, накапливается недовольство, появляются мысли вроде: «Это работа, значит, я не могу делать все по-своему», и в итоге человек идет на компромисс и теряет интерес к своей основной деятельности.

После того, как я сменила профессию с инженера-программиста на UX-дизайнера, я стала получать гораздо больше удовольствия от своей работы. Новое дело мне подошло, но найти организацию, в которой я могла бы полностью раскрыть свой потенциал, не получилось. Даже если ты штатный дизайнер и отвечаешь за оформление конкретных продуктов или сервисов, все равно придется выполнять требования начальства и других отделов. На стадии планирования часто приходится вовлекаться во внутренние процессы компании и тратить силы не на сам дизайн, а на сопутствующие задачи. А если тебе еще и «повезло» работать с начальником, который не помогает проекту, но приписывает все заслуги себе, страдает не только твоя креативность, но и чувство собственного достоинства.

Работать в агентстве с внешними клиентами не намного проще. Иногда попадаются люди, которые уважают компетентность дизайнера и дают ему пространство для творчества, но большинство хочет, чтобы результат полностью соответствовал их личным вкусам. В одном проекте я показала клиенту макет с предупреждающим сообщением, выделенным красным, но он настоял на другом цвете. При этом выбор красного был не прихотью дизайнера, а стандартным решением, позволяющим пользователю мгновенно понять серьезность ситуации. Специалисты тратят много времени на то, чтобы интерфейс был удобным и понятным для большинства, а взаимодействие с заказчиками, которые вечно чем-то недовольны, лишь вызывает раздражение.

Повторять одни и те же действия в течение всего дня – например по шаблону собирать гамбургеры: выкладывать овощи и жарить котлеты – не только скучно, но и угнетающе. Если все, что вы делаете, – это механически реагируете на просьбы вроде «уберите майонез» или «добавьте помидоры», то постепенно начнете задумываться: повар ли вы или просто конвейер по производству бургеров. Зачем вообще тогда нужен человек, если робот справился бы лучше? Настоящий кулинар, имеющий собственное видение, рано или поздно захочет использовать качественные дорогие ингредиенты, чтобы создать нечто оригинальное, чего раньше никто не пробовал. У «творчества по заказу» ради заработка всегда есть предел[10].

Именно поэтому я советую тем, у кого есть мечта, никак не связанная с работой, или тем, кто чувствует неудовлетворенность из-за профессиональных ограничений, начать собственный проект. Выделите немного времени утром, вечером или по выходным, чтобы заняться творчеством, не зависящим от одобрения начальника или клиента. В IT-сфере это называется «side project» – сторонний проект, не относящийся к основной работе. Это может быть приложение, которое вы давно хотели разработать, или участие в pro bono[11] – благотворительных инициативах на благо общества. Подобные занятия способны вдохновлять, давать пространство для самореализации или даже приносить доход.

Создание чего-то нового требует времени. В процессе рождаются идеи, часть из них реализуются, другие откладываются или вовсе отвергаются. Иногда результат разочаровывает.