Без паники, у меня есть план. Корейское искусство достигать любых целей в личной жизни и на работе

Глава 3. Лучшая жизнь действительно возможна

Хуже всего я чувствовала себя, пожалуй, на третий год работы. Сначала сам факт, что меня приняли в крупную компанию, казался залогом стабильности. Я была благодарна за то, что мне, такой неопытной, регулярно платят зарплату, и решила, что останусь там навсегда. Первые месяцы все было ново: нужно было многому учиться, и рутина еще не успела утомить. Поездки в Синагаву – район в Токио, где высились небоскребы крупнейших корпораций – придавали сил.

Было приятно наконец применить на практике знания, которые раньше пригождались лишь на тестах и экзаменах. Теперь они помогали создавать и продавать бытовую технику, появлявшуюся потом на полках магазинов и в руках покупателей. Я чувствовала, что приношу пользу людям и одновременно увеличиваю прибыль компании.

Однако радость длилась недолго. Из-за особенностей бизнеса, проекты из года в год повторялись. Например, если телевизор определенной модели, выпущенный в прошлом году, продавался хорошо, в новом выпускали его удешевленную версию с парой дополнительных функций. Компания, зацикленная на прежнем успехе, достигнутом за счет аппаратных решений, упорно игнорировала потенциал программного обеспечения и считала его лишь второстепенным элементом. Поэтому моя работа программиста сводилась к выполнению бесконечных запросов инженеров и устранению ошибок. В то время как в Кремниевой долине появлялись стартапы, которые стремились менять мир с помощью софта.

И я все чаще спрашивала себя: почему я из года в год занимаюсь одними и теми же проектами, выполняя монотонную работу?

Когда к этому прибавились офисные интриги и бессмысленные собрания, уровень стресса начал резко расти. Постепенно я искренне возненавидела и работу, и компанию. Заходя утром в офис, я словно переставала дышать и только считала минуты до конца рабочего дня. Домой возвращалась полностью вымотанной, ложилась и не вставала весь вечер. Перед сном я мечтала, чтобы завтра не наступило, а утром – чтобы время остановилось. В пятницу вечером за спиной будто вырастали крылья: я покупала еду на выходные и запиралась дома до утра понедельника.

Оглядываясь назад, я понимаю, что это были явные признаки выгорания и первые симптомы депрессии, которые я тогда принимала за обычную усталость, которую, как мне казалось, испытывают все офисные сотрудники. Я считала это своеобразной жертвой ради регулярной ежемесячной зарплаты. Теперь я с уверенностью могу сказать: это заблуждение. Конечно, никто не может жить, занимаясь исключительно любимым делом в идеальных условиях.

Но если ненависть к работе становится настолько сильной, что приводит к разочарованию и болезни, значит, пора менять профессию. Никто не должен жертвовать здоровьем и терпеть то, что вызывает отвращение. Работа – это не наказание.

«Наша первая жизнь» – так называется сериал о молодом человеке, который впервые сталкивается с трудностями взрослой жизни и не знает, как правильно поступать и строить быт. Так и я, впервые столкнувшись с корпоративной реальностью, понятия не имела, как справляться с нагрузками и стрессом. Мне казалось, что работа – это навсегда и нужно просто терпеть. Но спустя несколько лет я полностью выгорела, взяла отпуск и месяцами не могла подняться с кровати. В итоге я поняла: так жить больше нельзя.

«Даже сбежав, ты не найдешь рая»[16]. С этим высказываем я согласна лишь наполовину. Да, может быть, бегство не приведет в рай, но оно вполне может помочь найти место, где станет легче дышать. Для меня счастье – это не богатство, не великие достижения, а простое отсутствие несчастья. Я чувствую себя по-настоящему счастливой, когда высыпаюсь и вкусно завтракаю.

Если реальность приносит страдания, нужно разобраться, почему так происходит, и устранить причины одну за другой.

А если источник несчастья – сама среда, иногда достаточно просто сменить обстановку, чтобы жизнь постепенно улучшилась.

Я начала с малого – с размышлений о том, что делает меня несчастной.

Во-первых, японское общество. Япония – прекрасная страна, где я окончила обучение по государственной стипендии и без труда устроилась на работу. Но даже спустя десять лет я ежедневно сталкивалась с дискриминацией – и как женщина, и как иностранка. По телефону мне нередко говорили: «Передайте трубку настоящему специалисту, я не хочу говорить с секретарем». А однажды высокопоставленный начальник, окинув меня взглядом, спросил с недоверием: «Вы? Инженер?» В книжных магазинах самыми продаваемыми были книги, очерняющие Корею, а по улицам разъезжали машины с громкоговорителями, из которых звучали призывы изгнать корейцев из страны. Я начала бояться рассказывать, откуда приехала, не могла спокойно писать сообщения в KakaoTalk[17] или читать книги на корейском – вдруг кто-то обратит внимание и осудит.

А еще меня душили корпоративный консерватизм и бюрократия. Компания теряла позиции в отрасли, но вместо того, чтобы искать выход, руководители и менеджеры занимались интригами, вечеринками и гольфом. Сначала я думала, что все это меня не касается, лишь бы платили зарплату. Но когда дела у бизнеса идут плохо, а руководство не хочет и не может это исправить, страдают все. Постепенно я утратила мотивацию, разделив общие пораженческие настроения: «У нас все равно ничего не выйдет». На моих глазах разворачивалась настоящая катастрофа.

Я решила поискать профессию, которая больше соответствовала бы моим способностям, чем разработка программного обеспечения. После появления iPhone в 2007 году и iPad в 2010 году способ взаимодействия людей с технологиями кардинально изменился. В индустрии все меньше внимания уделялось самому оборудованию и его функциям и все больше – тому, какой опыт пользователь получает от применения продукта. Хотя наука о взаимодействии человека и компьютера появилась гораздо раньше, а термин user experience[18] (UX) появился еще в 1990-е, именно Apple сделала UX-дизайн неотъемлемой частью любой технологической компании. Спрос на специалистов этой сферы стремительно рос. Поэтому я решила сменить направление и строить карьеру в этой области.

Я спокойно и объективно проанализировала свои проблемы, ситуацию и ресурсы. И пришла к выводу, что мне нужно уехать из Японии, сменить профессию и место работы. Некоторые советовали не принимать важных решений в состоянии стресса – возможно, это разумно, но мой выбор не был продиктован эмоциями.

Когда в руке заноза, ты должен следовать за болью, чтобы найти ее и вытащить.

Я внимательно прислушалась к своему телу, разуму и окружению – и лишь тогда, когда ясно поняла, что именно причиняет мне боль и как это исправить, приняла окончательное решение. Больше не сомневаясь, я начала действовать.

В среднем мы работаем не менее восьми часов в день. Если добавить к этому обед, дорогу, общение с коллегами или клиентами, и поиск тематических материалов, выходит, что больше половины суток уходит на работу. И, если человек ненавидит ее и чувствует себя подавленным все то время, что находится в офисе, значит он живет в мучениях.

А жизнь у нас одна, и я не хочу тратить ее на разочарования и дискомфорт.

Поэтому решила вырваться из реальности, в которой по понедельникам мне становилось трудно дышать от страха, и построить жизнь, где рабочая неделя начинается с радости. Цель была ясна – оставалось лишь составить конкретный план действий.

Прежде всего, чтобы сменить профессию с инженера-программиста на дизайнера, мне нужно было изучить основы и развить нужные навыки. Можно было снова поступить в университет, но я выбрала другой путь – продолжила работать, параллельно изучая профильную литературу, проходя онлайн-курсы и посещая семинары и конференции. Многие люди думают, что смена профессии требует радикальных шагов вроде увольнения, но я двигалась постепенно: из инженера-программиста стала менеджером проектов, который управляет процессом разработки. Затем UX-архитектором, проектирующим интерфейсы, и, в конце концов, UI/UX-дизайнером. Теперь я могу с уверенностью сказать, что люблю свою работу. Не на все 100 %, но уровень моей удовлетворенности вырос с 30 % до 70 %, и утром в понедельник мне больше не страшно.

Кроме того, чтобы уехать из Японии, как я мечтала, нужно было подтянуть английский. За более чем десять лет жизни там я свободно заговорила по-японски, но мой английский почти полностью исчез из памяти. Я жила в мире японского языка и культуры, где местные тренды и информация часто не совпадали с мировыми, и я чувствовала себя лягушкой на дне колодца. При подготовке к экзамену, необходимому для иммиграции в англоязычные страны, я сосредоточилась на аудировании и письме: смотрела американские сериалы на Netflix и усердно учила незнакомые слова и выражения. Вскоре начала общаться с иностранцами, работающими в Японии, и однажды познакомилась с рекрутером из Гонконга. Так я получила предложение от дизайн-агентства и смогла переехать.

Раньше я столько энергии отдавала ненавистной работе, что дома падала на кровать без сил. Сейчас же в свободное время я изучаю книги по дизайну, иногда веду книжный клуб, чтобы обмениваться мнениями с другими специалистами, активно участвую в профессиональных встречах по всему миру и с удовольствием узнаю что-то новое в интернете. Раньше, будучи инженером-программистом, я и представить себе не могла, что после работы можно добровольно тратить время на профессиональную литературу – честно говоря, я ее ненавидела. Но теперь, даже если бы на меня с неба свалилась огромная сумма денег, я не бросила бы работу и не перестала бы ежедневно изучать дизайн. Потому что это приносит мне удовольствие.

Когда вы искренне увлечены своей работой и добровольно вкладываете время и усилия в развитие профессиональных навыков, вы обретаете уверенность и достигаете лучших результатов. А вместе с этим ваша жизнь становится более приятной.

Если работа вас изнуряет, не нужно терпеть, считая это неизбежной судьбой любого взрослого человека. Стоит инвестировать свое свободное время в улучшение условий и поиск более подходящей карьеры. Если вас будет радовать ваша работа, то и вся жизнь станет ярче и богаче.

Если хотите перемен, начните с вопросов. Что именно вас не устраивает в вашей нынешней работе и что вы хотите изменить? Какой вам видится идеальная карьера? Каким должно быть ваше резюме через десять лет? Ответы могут прийти не сразу. Но это вопросы, над которыми стоит подумать. Когда вы создадите определенный образ, он станет вашей целью. И тогда будет ясно, какие действия следует предпринять.

Раньше я работала, потому что «так надо», не задумываясь о том, чего хочу сама. Отсюда – скука и усталость. Но пройдя через множество разочарований, я наконец поняла, насколько важно активно создавать и управлять своей карьерой, ясно понимать, к чему стремишься. Жить, следуя чужим ожиданиям – хороший университет, престижная должность – это одно, а идти к собственной четко поставленной цели – совсем другое.

Если у вас есть продуманная цель и проложенный к ней маршрут, вы никогда не будете блуждать в темноте.

Поэтому сначала важно определить цель – O. Ниже приведен пример цели и ключевых результатов (KR), которые помогли мне восстановить лежащую в руинах карьеру.

O: Просыпаться по понедельникам в хорошем настроении. Уехать из Японии и работать дизайнером в компании с открытой и инновационной корпоративной культурой.

KR1: Подтянуть английский и получить 8,0 баллов на экзамене, чтобы устроиться на работу.

KR2: Зарегистрировать профиль на сайте поиска работы и подать заявки в 10 иностранных компаний.

KR3: Не менее двух раз в месяц участвовать во встречах UX-дизайнеров.

После постановки карьерной цели стоит определить промежуточные результаты, к которым вы будете стремиться, и инвестировать время в их достижение. Если вы решили сменить профессию, сосредоточьтесь на обучении и получении необходимых сертификатов. Хотите улучшить владение иностранным языком – используйте для этого вечера и выходные. Посещайте мероприятия, расширяющие область вашей компетенции: дизайнеру может быть полезно изучать психологию, программисту – статистику, менеджеру – новые технологии.

Существуют хобби, которые одновременно приносят удовольствие и способствуют карьерному росту. Например, если вы работаете в сфере общественного питания и интересуетесь, скажем, кофе, участвуйте в дегустациях – это создает синергию между работой и увлечением. Также полезно посещать профессиональные встречи или обмениваться знаниями через блоги и социальные сети. Многие конференции открывают набор докладчиков. Выступив, вы укрепите личные связи с коллегами, а это может пригодиться при смене работы или продвижении по службе.

Многие мечтают о финансовой свободе.

Но трудно долго терпеть нелюбимую работу ради чего-то, что может никогда не случиться.

Лучше оценить свою карьеру здесь и сейчас, выявить проблемы и постепенно корректировать курс в сторону того, что вам нравится. А деньги сами придут следом.

«Гений не победит усердного, а усердный не победит того, кто получает удовольствие», – так еще 2500 лет назад сказал Конфуций. Но в корейском обществе до сих пор идеализируют гениев и страдания ради успеха, тогда как культура радости от работы пока не прижилась. Однако, если вы наслаждаетесь тем, что делаете, то начинаете прикладывать больше усилий, а значит, увеличиваете свои шансы на карьерный и профессиональный рост. Не игнорируйте такую важную часть жизни, как работа, и дайте себе шанс начать новую карьеру. А OKR станет вашим надежным помощником в постановке целей, определении ключевых результатов и реализации средне- и долгосрочных планов.

Глава 4. Кому нужен OKR?

Многие в начале нового года дают себе обещание выучить иностранный язык, получить сертификат, больше читать или заняться здоровьем. Однако едва начав, большинство сдаются или через несколько недель уже забывают о своих планах. Каждый январь фитнес-центры переполнены людьми, но уже через несколько дней поток клиентов сильно сокращается.

По данным опроса, проведенного рекрутинговым порталом Career в январе 2020 года среди 324 офисных работников, 32,1 % отказались от своих новогодних обещаний в течение трех дней. 20,7 % не продержались ни дня, 18,8 % сдавались в течение месяца, а 14,8 % – в течение недели[19]. В результате 86,4 % респондентов перестали выполнять задуманное менее чем за месяц. Только 2,5 % опрошенных довели дело до конца. Почему же нам так сложно сдерживать обещания?

В основе OKR и других методик достижения целей и управления проектами лежат результаты многолетнего изучения причин неудач людей, поиска способов составления реально работающих планов действий. Ниже приведены самые распространенные причины, по которым наши решения не превращаются в привычки и достижения. Если в одном из примеров вы узнаете себя, обратите особое внимание на OKR – возможно, он поможет вам достичь результата, которого прежде не удавалось.

Мистер Решимость поставил себе цель: в новом году накачать рельефный пресс, чтобы похвастаться в соцсетях, и купил годовой абонемент в фитнес-клуб за 650 тысяч вон[20]. Он посчитал, что раз уж будет ходить каждый день, выгоднее заплатить всю сумму сразу. В первый день он был полон энтузиазма: час бегал на дорожке, затем еще час занимался на тренажерах, обильно потея, потом сделал растяжку, принял душ и довольный собой пошел домой.

Но второго января из-за слишком интенсивной нагрузки у него сильно болели все мышцы. Поэтому он решил отдохнуть, но пообещал себе, что обязательно пойдет в зал завтра. Однако на следующий день, третьего января, ему стало лень. Прошло всего два дня, а он уже начал жалеть, что решил усердно тренироваться. За окном шел дождь. «Так ли уж обязательно заниматься спортом?» – подумал он, включил YouTube, лег на диван и заснул. 650 тысяч вон, потраченные на покупку годового абонемента, уже не вернуть.

Сила воли – ограниченный ресурс. Согласно эксперименту американского психолога Роя Ф. Баумайстера, испытуемые, вынужденные есть редис вместо лежащих перед ними конфет и печенья, быстрее теряли концентрацию и бросали выполнение логической задачи. Он назвал это явление «истощением эго», утверждая, что сила воли человека не бесконечна и ослабевает по мере ее использования[21]. Однако мы часто забываем об этом ограничении, когда принимаем новые решения. С самого начала ставим слишком амбициозные цели, тратим весь запас мотивации и быстро выгораем.

Подхваченные волной энтузиазма, мы берем на себя слишком сложные задачи. Но сохранение подобного настроя в течение долгого времени требует особых усилий.

Сила воли не включается по щелчку пальцев, и важно помнить, что она не безгранична. Относитесь к ней бережно.

Например, если вы решили укрепить здоровье и начать регулярно заниматься спортом, начните с малого: 20-минутной прогулки или пяти отжиманий. Не изнуряйте себя тренировками сразу. Постепенно увеличивайте нагрузку, ориентируясь на свое самочувствие и уровень выносливости.

Мисс Энтузиазм начала новый год с того, что подробно расписала все, чего хочет достичь. Она решила улучшить физическую форму: заниматься утренней йогой, делать кардиотренировки каждый день и выполнять растяжку перед сном. Кроме того, она пообещала себе следить за питанием – есть только овощи и высококачественный белок три раза в день – и заменить смартфон на бумажные книги, ведь смотреть в экран перед сном вредно для глаз.

На этом планы не закончились. В новом году она собиралась обновить резюме, начать поиск работы в более престижной компании и добиться повышения. Для этого нужно было выучить английский и китайский языки, сдать TOEIC и получить дополнительные сертификаты. К тому же мисс Энтузиазм хочет зарабатывать более 10 % в год на инвестициях, поэтому планирует ежедневно читать экономические новости и раз в месяц посещать тематические семинары. Своей главной целью она считала покупку собственного жилья, поэтому она еще собирается регулярно ездить на просмотр квартир.