– «Неприцельность» на желаемую позицию: когда в тексте резюме перечисляются несколько искомых должностей одновременно, иногда совершенно противоположных по функциям.
Оценка резюме рекрутером кадрового агентства может отличаться от оценки HR-специалистом компании-работодателя, так как различны цели их работы. Рекрутеру агентства важно понять, можно ли в принципе «продать» обладателя резюме, и если да, то куда и на какую позицию. А HR-специалист компании-работодателя в большинстве случаев точно знает профиль нужного компании работника, и, соответственно, резюме проходит оценку по другой системе критериев, даже если на предприятии формируется база данных резюме согласно планированию потребности в кадрах. Независимо от того, куда попало резюме, в агентство или компанию, в первую очередь оценивается его целостность. То есть, должна быть логическая связь между тем, что соискатель хочет, на что претендует, и тем, чем он обладает.
Если резюме успешно проходит первый этап, производится более детальная оценка – согласно заданной структуре резюме. Подробнее об этом говорится в следующей главе, в рекомендациях по составлению ВАШЕГО резюме. Кроме информации, содержащейся в резюме, оценивается и то, как оно оформлено. Вольности позволяются только людям творческих профессий.
Выдержки из неудачных резюме
Познакомьтесь с «шедеврами» – фрагментами и цитатами из резюме кандидатов на вакансии. Эту выборку я делала лично, из базы данных своего кадрового агентства и в период работы директором по персоналу, собирая «лучшие» экземпляры. Все – в оригинальном виде, сохранена орфография, пунктуация и стиль авторов резюме. Авторы подобных опусов практически никогда не бывают в списках кандидатов, приглашенных на собеседования в кадровые агентства или солидные компании.
1. «Здравствуйте! Отправляя настоящее сообщение, Я, …, гарантирую, что предоставляемая информация является правдивой, основанной на фактическом материале с отсутствием преувеличений. Обязуюсь не вводить в заблуждение Вас и Работодателя – при несоответствии своей квалификации, личных качеств и других параметров предлагаемой должности (работе) и немедленно сообщить об этом. Я отдаю себе отчет в том, что в случае трудоустройства, принимаю на себя ответственность за надлежащее качественное исполнение обязанностей не только перед работодателем, но и рекрут. агентством…»
2. «УВАЖАЕМЫЕ ДАМЫ И ГОСПОДА!!! Обращаюсь к Вам с деликатной просьбой в вопросе подбора интересной и перспективной работы по предполагаемым руководящим должностям, а именно: -директор представительства немецкой фирмы (оборудование, материалы, услуги); -руководитель крупного или вновь строящего предприятия; -руководитель крупного строительного комплекса; -заместитель руководителя по персоналу, производству, строительству в крупную фирму; -директор по технологической комплектации оборудованием и запасными частями из Германии и других стран Евросоюза; -другие ответственные руководящие должности…»
3. «…Моя цель – нацеленность на результат. Четкий, быстрый, организованный, точный, гибкий, умный и надежный работник, большой труженик, презирающий лень и никогда не бросающий недоделанную работу. Постоянная обучаемость, все, что не знаю, узнаю и постигаю очень быстро. Постоянно готов к изучению новых сфер деятельности. Имею опыт работы в управленческой должности, анализа рынка, основ маркетинга, навыки личных продаж и просто хороший человек. Отрицательные качества: последнее время не наблюдается…»
4. «2003г- наст. вр. Начальник шампанского цеха!»
5. «…Должность продавца-консультанта НЕ предлагать!!!…»
6. «…Я прекрасно разбираюсь в web-технологиях, в интернете, хорошо разбираюсь в железе вообщем компьютеры это моя стихия…»
7. «Дополнительные сведения: в армии не служил, без вредных привычек и личного автомобиля…»
8. «Личные качества: негативные: верю в судьбу и не интересуюсь политикой…»
9. «Личные качества: Любознателен, обладаю широким кругозором. Знаю, как устроены бизнес и экономика. Отличаюсь ясностью мышления. Умею отделять факты от домыслов»
10. «СТИЛЬ РАБОТЫ: В ведении бизнеса предпочитаю активный, иногда даже агрессивный метод работы, а также здоровый авантюризм и холодную осторожность. В работе с людьми стараюсь быть дипломатом и отчасти психологом»
11. «Компьютер: работа в аперационной среде…»
12. «РЕКОМЕНДАЦИИ С ПРЕД’ИДУЩИХ МЕСТ РАБОТЫ…»
13. «Немного из жизни и деятельности: 1. Пришли мы как-то с директором аудиторского агентства „…“ и программистом в „…“ покупать представительский компьютер. Во время выбора конфигурации, мы много спорили с программистом, соответственно я ходил к выставленным экспонатам и показывал, как это будет выглядеть. Ко мне несколько раз подходили посетители и обращались за помощью в выборе для них конфигурации. 2. Совместно с „…“ по журналу „…“ продвигал проект „Объединенный прайс Агентств недвижимости“. Одной из задач была необходимость приглашения директоров всех АН и Строительных компаний города, для ее осуществления в течение 3-х дней я непрерывно обзванивал. Количество дозвонов составило от 50 до 70 за день. Был день, когда мне принесли тортик, он так и остался лежать до конца дня с холодным чаем. После завершения заседания, некоторые из агентств звонили и обижались, что так и не удалось дозвониться до них и пригласить…»
14. «Выполняемые обязанности: распределение людей по командировкам…»
15. «Крещена в православной церкви, уважаю верующих любой религии, но полностью не отношу себя ни к одной, имею свой собственный взгляд»
16. «Внешность позволяет прекрасно сочетать противоположные стили одежды. Очаровательная улыбка, темные брови, красивые глаза. Добрая, но строгая и целеустремленная. Способна приходить к компромиссам в конфликтных ситуациях. Во всем ценю порядок и аккуратность. Люблю свою профессию, в работе педантична и скрупулезна. Независима, как кошка и трудолюбива, как лошадь…»
17. «Рабочее место: Наличие собственного кабинета – не обязательно. Достаточно хорошего компьютера, интернета, стола, телефона, рабочая атмосфера в офисе…»
18. «В процессе трудовой деятельности могу в равной степени работать как с человеком, так и с компьютером. Обладаю сверхвысокой работоспособностью…»
19. «Получаю необыкновенное удовольствие от работы при осознании, что делаю полезное и важное дело, приношу пользу предприятию и клиентам…»
20. «Вредных привычек не имею. Спортсмен, но не заядлый…»
21. «Часть свободного времени провожу за компьютером, в т.ч. в интернет, отдыхаю на природе, с друзьями. Часть свободного времени провожу с невестой…»
22. «Придерживаюсь моральных норм и нравственных ценностей, возможно, чаще, чем требуется, трудоголик…»
23. «Примечание: в случае заинтересованности в кандидате, для принятия решения необходимо предоставить следующие документы (кроме тех, которые запланированы Вами для кандидатов): 1. Бухгалтерский баланс (объективный) за 1999 г. – 3 квартал 2001 года со всеми приложениями; 2. Расшифровку кредиторской задолженности (по крупным кредиторам), с выделением – задолженности по заработной плате, в бюджеты (с разбивкой) в динамике 1999 г. – 3 квартал 2001 года; 3. Расшифровку дебиторской задолженности (по основным дебиторам) в динамике 1999 г. – 3 квартал 2001 года; 4. Структуру предприятия; 5. Справку о принципах планово-экономической и финансовой политики на предприятии; 6. Состав учредителей и Совета Директоров (кому принадлежит предприятие?) Кроме того, необходимо иметь в виду следующее: 1. В случае положительного решения должен быть заключен Контракт сроком не менее 1 года; 2. Минимальный доход на первые три месяца работы – эквивалент $ 1,0 тыс., в последующем – на усмотрение владельцев предприятия, но не менее указанной суммы; 3. Директор должен быть обеспечен всеми необходимыми атрибутами, дополнительно ПЭВМ, имеющим выход на Интернет для оперативного получения финансовой информации…» (Это дословная цитата из резюме кандидата, претендующего на руководящую должность).
24. «Мать, сестра, дядья проживают в г. Москве. Сестра по контракту работает в Швеции (логик-математик МГУ). Брат директор крупного завода в Челябинске…»
25. «Положительные моменты характера: Не пью. Не колюсь. Не курю. Достаточно легко нахожу контакт с людьми. Обязателен. Люблю сказки, мультики, детей. Отрицательные стороны: Люблю женщин. Иногда теряюсь при общении с дураками и гос. деятелями. Плохо переношу не трезвых людей. Патологически честен (с работодателем)…»
26. «Отрицательные достижения: Пять клиентов совершили попытку улизнуть с нашим товаром…»
27. «Основные обязанности: Контакт с предприятиями розничной торговли. Контроль поступающих платежей. Погашение дебиторской задолженности. Уворачивание от кредиторов…» (Должность кандидата – заместитель директора).
28. «Иностранный язык: Английский (как собака – вс? понимаю, говорю плохо)…»
29. «Стресоустойчива, Чесная, Трудолюбивая, Каммуникабельная, Ответственная и имею желание продвигатся по службе и набиратся опыта». (Из резюме девушки на вакансию секретарь).
30. «…Просьба звонить с 11 до 18!Не предлогать-Вакансии другова профиля, и с окладом менее чем указан в резюме!!!!!Спасибо…» (Секретарь на ресепшн).
31. «Халявщикам, типа; работа за 15 тыс, просьба не звонить…» (Из резюме водителя).
32. Из резюме финансового директора, о должностных обязанностях: «…Ну и, само собой, администрирование всех ПК холдинга»… причины увольнения: «Неправильные межличностные отношения в коллективе».
33. «Деньги считаю неотъемлемой частью жизни, но не стремлюсь к достижению максимального дохода во вред другим людям…».
34. «Спасибо за внимание к моей персоне. «Кто платит цену, тот получает перспективу».
35. «Женщина, 40 лет, в\о. Не согрешая, хочу в мире жить, И в святости хочу всегда прибыть! Достойную работу я ищу, Во славу Господа работать я хочу! С образованием высшим я товаровед, По возрасту мне сорок лет. Дипломы, курсы, стаж – все это есть, Но я хочу работу приобресть! З\п от 6000 руб. Тел.:…» (резюме из газеты «Работа для Вас»).
36. «…Уважаемый работодатель: Обязательно ознакомьтесь с полным текстом резюме. Это сэкономит ваше и мое драгоценное время, которое, как известно, стоит дорого. (ниже основного текста приведены FAQ предыдущих работодателей). Убедительная просьба: получив письмо, будьте так любезны, ответьте парой слов типа: „получили, рассмотрим“ или „получили, неинтересно“. В свою очередь, с удовольствием отвечу на возникшие по поводу прочитанного вопросы…».
37. «Пожелания к условиям работы: Чтобы устраивали все стороны. Я согласен на многое…».
38. «Рекомендации: БЕЗУСЛОВНО, ЕСТЬ!… С уважением, Менеджер ВАШЕГО Бизнеса, …………………………………………………….до встречи на собеседовании. Да, И напоследок ВОПРОС»?»: чего ж еще не хватает для выбора именно моей кандидатуры? ………сойдемся в ЦЕНЕ – ДОКАЖУ работой!»
Задание 3
Eсли у вас уже есть резюме, перечитайте его внимательно – найдите все недостатки.
4. Ваше резюме
Думать легко. Писать трудно.
Рамон Гомес де ла Серна
Составление резюме
Описание своего профессионального профиля. Итак, выполняя задания первых двух дней, вы уже описали свою будущую работу. И сегодня вам, возможно, пришло озарение: кое-что изменить, убрать, дополнить. Сделайте это сразу, на свежую, не обремененную дневными переживаниями голову. Качество этой работы должно быть таким, чтобы на вопрос любого человека, проявившего участие к вашей судьбе: «Какую работу ты хочешь?», вы могли твердо и без запинки ответить примерно так, четко и ясно: