? открытость, активность образа «Я», высокая степень глубины, обширности и точности рефлексии;
? оперативность и точность рефлексивного стиля;
? способность к личностной децентрации.
Важность развития рефлексивных способностей подчеркивается в исследованиях по саморегуляции личности, подразумевающей регулирование своих отношений с внешним миром, сохранение, развитие и поддержание своего целостного «Я». Развитие рефлексивной способности происходит на всех этапах саморегуляции, в процессе которой изменяются мышление и деятельность, а следовательно, постоянно изменяются и развиваются интеллектуальные, эмоциональные, волевые аспекты личности.
Высоким уровнем рефлексии обладают далеко не все педагоги, что свидетельствует о необходимости изучения и диагностики рефлексивных способностей, а также развития рефлексивной культуры и рефлексивной компетентности. Для развития рефлексивных способностей необходимы специальные методы, оптимизирующие этот сложный процесс.
1.1.11. Рефлексивная компетентность
Требования к уровню подготовки педагогических кадров возрастают с каждым годом. Сегодня профессионализм преподавателя вуза выражается в его компетентности (лат. competens – соответствующий, способный), которая позволяет ему эффективно осуществлять собственную индивидуальную деятельность. Требуется уже не просто воспроизведение ранее освоенных образцов и способов функционирования, а разработка новых, творческих подходов и постоянное саморазвитие как в профессиональном, так и в личностном плане.
Рефлексивная компетентность – необходимое условие повышения профессионализма, педагогического мастерства педагогических кадров. Это сравнительно новое понятие в рамках рефлексивной психологии, которое представляет собой сложное образование, поскольку субъект может рефлексировать по разным основаниям, соответствующим вышеперечисленным видам рефлексии. Рефлексивная компетентность – это профессиональное качество личности, позволяющее наиболее эффективно и адекватно осуществлять рефлексивные процессы, что обеспечивает процесс развития и саморазвития, способствует творческому подходу к профессиональной деятельности, достижению ее максимальной эффективности и результативности.
1.1.12. Рефлексивная культура и условия ее развития
Рефлексивная культура характеризуется следующими признаками:
? готовность и способность человека творчески осмысливать и преодолевать проблемно-конфликтные ситуации;
? умение обретать новые смыслы и ценности;
? умение адаптироваться в непривычных межличностных отношениях;
? умение ставить и решать неординарные практические задачи.
Для становления рефлексивной культуры следует развивать умение:
? приостановить собственную деятельность и «встать» над собственной деятельностью у учащихся;
? выделять главные моменты своей и чужой деятельности как целого;
? объективировать деятельность, то есть переводить с языка непосредственных впечатлений и представлений на язык общих положений, принципов, схем.
1.1.13. Рефлексивное и нерефлексивное слушание
Умение внимательно, активно слушать является базовым для процесса общения. И перцептивная, и коммуникативная, и интерактивная стороны общения могут реализовываться только при соответствующем умении слушания партнера. Слушание может быть нерефлексивным и рефлексивным.
Нерефлексивное слушание – это активное молчание, требующее большого физического и психологического внимания. Техника нерефлексивного слушания выражается в следующем:
? в «буферных» фразах типа: «Что-то беспокоит?», «Что-то случилось?», «Вы чем-то встревожены?», «У вас произошло что-то радостное?»;
? в ответах, подчеркивающих внимание: «Да?», «Продолжайте, продолжайте. Это интересно», «Надо же!», «Понимаю», «Приятно это слышать» и т. п.;
? в невербальных средствах, выражающих заинтересованность – утвердительный наклон головы, открытая поза, соответствующая мимика.
Все варианты ответов в технике нерефлексивного слушания должны быть нейтральными, ободряющими и открывающими.
Рефлексивное слушание – активное слушание, объективная обратная связь с говорящим, используемая для контроля точности восприятия услышанного. Слушать рефлексивно – это значит, расшифровывать смысл сообщений, выяснять их реальное значение.
Техники рефлексивного слушания:
1. Выяснение – уточнение смысла каких-либо высказываний либо всего сообщения в целом. Это позволяет получить дополнительную информацию по неясным вопросам, улучшить первоначальное сообщение, так как показывает автору, что он выражает свои мысли неточно. Типовые фразы и вопросы: «Уточните, пожалуйста, что вы имеете в виду!», «Повторите, пожалуйста, эту часть!», «Я не понял», «Не объясните ли вы это еще раз?».
2. Перефразирование – формулирование той же мысли другими словами. В данном случае слушающий для проверки понимания смысла и идеи сообщения пытается выразить мысль автора, используя свои слова, термины, выражения. Это позволяет получить подтверждение правильности понимания и дает возможность автору внести коррективы в сообщение. Типовые фразы: «Правильно ли я понял, что…», «Как я понял вас…», «По вашему мнению…», «Другими словами, вы считаете…», «Вы считаете, что…».
3. Отражение чувств – адекватное восприятие и озвучивание слушающим чувств, эмоционального состояния говорящего. Диалог зависит не столько от содержания информации, сколько от чувств, установок, эмоциональной реакции. Для рефлексивного отражения чувств можно использовать следующие фразы: «Мне кажется, что вы чувствуете…», «Вы несколько расстроены…», «Мне знакомы ваши ощущения…», «Я чувствую, что вы…».
4. Резюмирование – подведение итога, смысла сообщенного говорящим. Резюмирование соединяет фрагменты беседы в единое смысловое целое. Это помогает слушающему убедиться в правильности и точности понимания, а говорящему оценить, насколько хорошо ему удалось передать свою мысль. Типовыми формулировками могут быть следующие: «Основными выводами, с вашей точки зрения, являются…», «Можно ли сказать, что смысл вашей речи состоит…», «Если подытожить сказанное вами, то…», «Правильно ли я понял, что вашими основными идеями являются…».
Выводы
Понимание рефлексии в современной педагогике и психологии позволяет сделать следующие выводы.
1. Особую роль в рефлексивном управлении вуза играет рефлексия как «человековедческая» технология, как способ самопознания, самооценки, самоанализа и как педагогическая технология, обеспечивающая активное восприятие студентами учебного материала.
2. Термин «рефлексия» является синонимом таким более привычным словам, как «обратная связь», «отдача», «самооценка и самоанализ», «взаимопонимание и взаимодействие».
3. Рефлексия – универсальный метод развития сознания, мировоззрения, позиции.
4. Профессиональная рефлексия содержит единство:
? человеческого, то есть способности человека к самоизучению, анализу причинно-следственных связей, сомнениям, реализации ценностных критериев, работе над собой;
? профессионального, то есть применения этой способности к сложным условиям и обстоятельствам профессионального бытия.
5. Рефлексия выступает как:
? технология самодиагностики успешности и эффективности;
? технология педагогических действий педагога и воспитателя;
? средство гибкого реагирования на то или иное педагогическое явление, жизненную ситуацию.
6. Основными условиями овладения технологией рефлексии являются следующие:
? желание педагога работать с высокой самоотдачей;
? любовь к педагогической деятельности;
? умение «подключать » свой внутренний голос;
? психологическая готовность к самоанализу и анализу своих действий;
? наличие ответственности за результаты педагогической деятельности;
? стремление к профессионализму;